Layanan penelitian teknologi informasi sekarang disediakan secara gratis. Kedengarannya luar biasa, tetapi benar. Platform ulasan (diterjemahkan dari bahasa Inggris - “Platform Review”) mengakumulasi konten paling populer tentang perangkat lunak, layanan, perangkat keras dalam katalog mereka dan mengumpulkan umpan balik dari pengguna paling nyata dari solusi teknologi informasi ini. Sekarang, ketika memilih produk TI, CIO tidak hanya tertarik pada pendapat spesialis, tetapi juga menelusuri halaman web dari sumber informasi independen ini.
Anda dapat memanggil mereka secara berbeda: Tinjau Platform, Tinjau sebagai Layanan, Layanan Riset Teknologi, “IT Yelp”, atau tinjau platform - tetapi polanya mirip.
Untuk pengguna, seperti yang telah kami sebutkan, layanan ini gratis, mereka memberikan analisis posisi pasar produk berdasarkan fungsi dan niche yang diduduki. Namun demikian, hanya para pengguna yang merupakan agregator dari konten yang paling berharga - ulasan, dan juga bertindak pada tingkat yang berbeda sebagai sumber monetisasi platform. Lagi pula, satu lagi target audiens Review Platform adalah produsen yang tidak hanya menemukan pengacara untuk merek mereka di layanan web tersebut.
Hanya saja produsen paling sering membayar platform untuk berbagai layanan tambahan: mengumpulkan informasi tentang kebutuhan pengguna potensial, opsi untuk menyajikan produk pada platform, melakukan survei, menerima permintaan dari pengguna potensial (Lead Generation), memeriksa kualitas timah melalui panggilan telepon, menerima kisah sukses baru. Terkadang model pembayaran Pay Per Click (PPC) digunakan.
Platform survei juga dipersenjatai dengan alat-alat seperti Pemberdayaan Penjualan untuk penjual TI, memberikan informasi tentang produk dan pengalaman mereka.
Beberapa produk menggunakan teknologi Intelek Buatan untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dan berintegrasi dengan CRM untuk menempatkan umpan balik dan meminta manajemen dalam penawaran komersial (Leads Management).
Teknologi umpan balik menyaring akun dan ulasan palsu. Identifikasi pengguna nyata produk terjadi dengan semua jenis metode: panggilan telepon, tangkapan layar produk yang digunakan, yang ditautkan dalam verifikasi, dll.
Beberapa platform menawarkan pengguna nyata hadiah untuk menarik sekitar 10 USD dan siap untuk mentransfer uang ini ke badan amal atas permintaan pengguna.
Terlepas dari kenyataan bahwa Platform Peninjauan membantu dalam memilih dan membandingkan produk dan layanan TI, Platform Peninjauan itu sendiri tidak sangat bersedia untuk membandingkan. Tetapi kami, sebagai salah satu dari mereka, akan mencoba) dan mempertimbangkan 5 platform dengan fungsionalitas yang dekat, yang berisi katalog produk TI dan informasi tentang pengalaman pengguna. Untuk ulasan lengkap Platform Ulasan, lihat
tabel perbandingan Platform Tinjauan 15 kami .
Getapp
Kategori Produk: Perangkat Lunak SaaS
Ulasan: pro dan kontra, nilai uang, kemudahan penggunaan, opsi fungsional, dukungan
Peringkat: Berdasarkan Ulasan
Perbandingan produk: fungsionalitas, harga, ulasan - tidak lebih dari 4 produk sekaligus
Informasi produk: fungsionalitas, harga, tangkapan layar, ulasan video
Pemilihan produk: rekomendasi layanan berdasarkan yang digunakan
Verifikasi: ya
Fitur:
Proyek ini didedikasikan untuk layanan SaaS. Lebih dari 600 kategori produk. Data tersedia tentang peran pengulas dalam perusahaan, industri, dan ukuran perusahaan. Layanan rekomendasi ini menawarkan, setelah otorisasi melalui linkedin, pemilihan layanan berdasarkan data Anda tentang layanan yang sudah digunakan dan ukuran perusahaan.
Menawarkan vendor memesan umpan balik dan generasi memimpin. Pewawancara dapat menerima $ 20 sebagai bonus untuk umpan balik.
ROI4CIO
Kategori produk: perangkat lunak, perangkat keras, layanan
Ulasan: hanya ulasan implementasi, ukuran pengguna dan industri, informasi pengguna (jika terbuka), deskripsi proyek implementasi, pemasok, masalah yang diselesaikan, tugas yang diterima, diterima ROI, status implementasi (termasuk proyek percontohan)
Peringkat: berdasarkan pada data implementasi, ROI diterima di dalamnya, masalah dan tugas diselesaikan
Perbandingan Produk: Fitur Fungsional
Informasi produk: fitur, kutipan harga, kalkulator ROI, produsen, pemasok, implementasi, produk kompetitif, serta informasi untuk penjual (pitch, cerita penjualan, ukuran kesepakatan rata-rata, perlindungan kesepakatan, diskon)
Pemilihan produk: berdasarkan rekomendasi AI dan produsen
Verifikasi: linkedin, domain email
Fitur:Itu tidak menyediakan penilaian subjektif dan komentar, dan hanya berisi karakteristik obyektif, tanpa data tentang kualitas dukungan, kenyamanan antarmuka, dll. Dalam implementasi produk, data pemasok diberikan, jika pengguna mengizinkannya, maka datanya diberikan.
Proyek ini adalah katalog tidak hanya produk, vendor dan implementasi, tetapi juga vendor dan pengguna resmi.
Untuk menerima informasi tentang implementasi dan ROI, proyek ini menawarkan bonus 30 USD. Ini juga menawarkan mekanisme untuk bertukar rabat dengan pembeli dari pemasok atau vendor untuk referensi untuk implementasi.
Saran Perangkat Lunak
Kategori Produk: Perangkat Lunak
Ulasan: pro dan kontra, nilai uang, kemudahan penggunaan, opsi fungsional, dukungan
Peringkat: Berdasarkan Ulasan
Perbandingan produk: fungsionalitas, harga, ulasan - tidak lebih dari 4 produk sekaligus
Informasi produk: fungsionalitas, harga, tangkapan layar, ulasan video
Pemilihan produk: ya
Verifikasi: ya
Fitur:Layanan promosi profesional. Model bisnis dari layanan ini adalah pembuatan timbal dan layanan promosi tambahan. Proyek ini menawarkan layanan desain, SMM, copywriting, pemasaran ulang, iklan spanduk, buletin email, lencana khusus, dll. Ulasan mencakup data tentang aspek positif dan negatif produk, nilai uang, kemudahan penggunaan, fungsionalitas, dan dukungan.
Data tentang perusahaan, nama dan posisi pewawancara di perusahaan tersedia. Deskripsi produk berisi data tentang harga, fungsionalitas, tangkapan layar, video, dan informasi tentang pesaing. Tersedia perbandingan produk dan layanan pesaing sesuai dengan rekomendasi produk. Pengguna dapat berkomunikasi dengan konsultan yang akan merekomendasikan produk kepadanya melalui suara. Proyek ini menawarkan laporan perbandingan produk dalam kategori.
Layanan teknologi
Kategori Produk: Perangkat Lunak
Ulasan: kemudahan penggunaan, fungsionalitas, harga, dan dukungan
Penilaian: ulasan
Perbandingan produk: fungsionalitas singkat, tingkat harga, ukuran bisnis audiens target, perbandingan tidak lebih dari 2 produk
Informasi Produk: Deskripsi industri dan ukuran bisnis mana yang cocok, tangkapan layar, video
Pemilihan produk: berdasarkan permintaan
Verifikasi: ya
Fitur:Perpustakaan Penelitian - artikel yang menganalisis produk dalam kategori Panduan Pembeli dan laporan analitik.
Pakar layanan menyediakan layanan untuk pemilihan produk individual. Ini menawarkan layanan pembuatan prospek untuk vendor.
Trustradius
Kategori Produk: Perangkat Lunak
Ulasan: nama pengguna, ukuran pengguna, industri pengguna, peran pengguna, fungsi / pengembalian / terhadap / alternatif / contoh penggunaan / kualitas ROI / perangkat lunak lain yang digunakan / probabilitas untuk merekomendasikan / perbedaan utama / dukungan / integrasi
Penilaian: ulasan pengguna
Perbandingan produk: pengalaman pengguna, fungsi (hingga 3 sekaligus)
Informasi Produk: Fungsi, Screenshot, Kategori
Pemilihan Produk: Tidak
Verifikasi: memberikan umpan balik yang diverifikasi oleh linkedin, pengalaman produk diverifikasi
Fitur:Ulasan pengecer dipublikasikan, tetapi tidak digunakan dalam peringkat. Proyek memberikan tingkat (reputasi) kepada pengulas. Untuk ulasan, pengulas diundang oleh proyek dan oleh produsen. Ulasan dapat diurutkan berdasarkan ukuran pelanggan, berdasarkan topik ("Pro dan Kontra", "ROI", "Produk Alternatif", "Penggunaan", "Probabilitas untuk Merekomendasikan"). Peringkat fungsionalitas berdasarkan ulasan.
Integrasi dengan tenaga penjualan dan Hubspot ditawarkan, memungkinkan Anda untuk memasukkan ulasan dalam penawaran komersial. Ada informasi analitis tentang produk-produk dari satu kategori, yang dikeluarkan dalam bagan “TrustMap” dua dimensi untuk berbagai ukuran bisnis.
Kebijakan perusahaan tidak memungkinkan dimasukkannya produk vendor kecil (kurang dari 10 karyawan.) Model bisnis didasarkan pada penyediaan alat dengan vendor untuk menanamkan umpan balik ke saluran informasi mereka.
Kesimpulan
Semua platform mencoba memberikan informasi paling lengkap tentang produk, tetapi, seperti yang telah kita pelajari dari pengalaman kami sendiri, paling sering mereka saling melengkapi: deskripsi, ulasan, di suatu tempat ada ulasan video, di suatu tempat harga, dan di suatu tempat untuk produk kompleks kalkulator dikembangkan harga dan kalkulator ROI.
Informasi lebih lanjut tentang platform ulasan dapat ditemukan di tabel perbandingan, yang berisi 15 Platform Review
