Abstrak: Tingkat kematangan infrastruktur TI perusahaan.
Deskripsi tentang kelebihan dan kekurangan masing-masing level secara terpisah.
Analis mengatakan bahwa dalam situasi standar, lebih dari 70% anggaran TI dihabiskan untuk memelihara infrastruktur - server, jaringan, sistem operasi, dan drive. Organisasi, memahami betapa perlunya mengoptimalkan infrastruktur TI dan betapa pentingnya menjadi efisien secara ekonomi, sampai pada kesimpulan bahwa perlu merasionalisasi infrastruktur perusahaan mereka dengan membakukan komputer desktop, mengkonsolidasikan pusat data, dan juga memperkenalkan pengalaman dalam mengoperasikan teknologi informasi. Jika kami mengambil inisiatif ini secara terpisah, mereka tidak memiliki efek yang bertahan lama. Untuk mencapai efek jangka panjang, perlu dipahami dengan jelas tingkat kematangan infrastruktur TI Anda, hubungannya dengan strategi bisnis secara keseluruhan dan kebutuhannya.
Microsoft menawarkan
model optimisasi infrastruktur IOM sendiri (kependekan dari Infrastructure Optimization Model). Model ini dirancang untuk membantu perusahaan memahami dan meningkatkan keadaan infrastruktur TI mereka sendiri, di samping itu, memberikan kontribusi untuk gambaran yang lebih jelas tentang apa saja biaya yang diharapkan di masa depan untuk optimasi, apa fleksibilitasnya dalam operasi dan apa tingkat keamanannya. Penghematan yang signifikan dimungkinkan karena transisi ke lingkungan yang dinamis dari yang tidak dikelola. Keamanan meningkat untuk melawan ancaman secara proaktif pada tingkat kematangan yang lebih tinggi. Dengan cara yang sama, manajemen infrastruktur TI dapat ditingkatkan: seluruh daftar operasi yang perlu dilakukan tidak dilakukan secara manual, tetapi pada otomatisasi tingkat tinggi dengan memajukan pekerjaan untuk menghindari masalah serupa di masa depan.
Dengan membeli dan menggunakan model optimisasi dari Microsoft, pelanggan dengan cepat mulai memahami manfaat penuh dari strategi, serta manfaat untuk bisnis bergerak dari tingkat dasar ke tingkat kematangan dinamis infrastruktur TI. Pada awalnya, ini dianggap sebagai item pengeluaran, dan setelah transisi, nilainya untuk bisnis menjadi dapat dipahami dan dianggap sebagai aset strategis yang berkontribusi terhadap manajemen bisnis yang efektif.
Penciptaan model untuk mengoptimalkan infrastruktur TI oleh Microsoft adalah karena pengalaman yang diperoleh selama bertahun-tahun oleh industri dan perusahaan itu sendiri, serta keberhasilan penerapan pengalaman ini dalam praktik. Model ini didasarkan pada model kematangan infrastruktur TI IMM Gartner dan model kematangan MIT AMM.
Tujuan utama yang ditetapkan pada awal ketika mengembangkan model untuk mengoptimalkan infrastruktur TI dari Microsoft adalah untuk menemukan cara yang fleksibel dan mudah untuk menggunakan model, yang nantinya akan mudah diimplementasikan sebagai tolok ukur untuk menentukan kemampuan teknis dari infrastruktur TI dan nilainya untuk bisnis.
Langkah pertama dalam menerapkan model ini dalam praktiknya adalah penilaian tingkat kematangan infrastruktur TI perusahaan dalam hal model ini, langkah selanjutnya adalah perencanaan jalur pengembangan infrastruktur yang akan memastikan pencapaian tingkat kematangan yang diperlukan.
Dasar
Infrastruktur TI dari tingkat kematangan dasar ditandai dengan kehadiran banyak proses yang dilakukan secara manual, sentralisasi manajemen minimal, serta kurangnya pemikiran atau kurangnya kebijakan dan standar untuk keamanan infrastruktur, sistem manajemen gambar, cadangan, dan ketidakpatuhan dengan standar teknologi informasi lainnya. Perusahaan tidak jelas memahami rincian infrastruktur TI yang ada, tidak ada pengetahuan tentang taktik modernisasi, yang bisa memberikan efek maksimal. Kesehatan layanan dan aplikasi serta layanan pada umumnya tidak diketahui karena kurangnya alat dan sumber daya yang sesuai. Tidak ada mekanisme untuk pertukaran pengetahuan antara departemen struktural organisasi. Organisasi dengan tingkat dasar infrastruktur TI berada dalam posisi yang sulit dan tidak dapat mengelola lingkungannya, biaya mengelola server dan PC menjadi sangat tinggi, kerentanan terhadap serangan dan ancaman menjadi hebat, dan akibatnya, bisnis menderita, menerima sedikit manfaat dari informasi teknologi. Setiap penyebaran atau peningkatan layanan atau aplikasi dalam hal ini akan membutuhkan banyak usaha dan biaya. Pada saat yang sama, organisasi yang berada pada tingkat dasar kematangan infrastruktur TI secara signifikan mendapat manfaat dengan melakukan transisi ke tingkat kematangan standar, sebenarnya mengurangi biaya dengan:
- mengurangi risiko yang terkait dengan keamanan melalui penerapan pertahanan berlapis (ini adalah pendekatan yang ditandai dengan memastikan keamanan di beberapa tingkat: di tingkat server, aplikasi, PC, dan di sekeliling jaringan);
- pengenalan operasi otomatis bukan manual dan jangka panjang;
- implementasi praktik terbaik (berbagai perpustakaan TI: Perpustakaan Infrastruktur, SANS, dan lainnya);
- mengembangkan kebijakan dan standar, dan strategi untuk penerapannya.
Tingkat Kematangan Standar (Standar)
Poin manajemen yang terdefinisi dengan baik mulai muncul dalam infrastruktur TI standar melalui penerapan kebijakan dan standar administrasi PC server dan desktop, aturan untuk menghubungkan PC ke jaringan, manajemen sumber daya berdasarkan Direktori Aktif, kebijakan keamanan, dan kontrol akses. Bisnis dengan Standar kematangan Infrastruktur TI sudah secara efektif menerapkan semua kebijakan dan standar dasar terbaik, tetapi masih hanya menanggapi masalah ketika sudah tersedia. Menyebarkan dan memperbarui layanan / aplikasi baru biasanya membutuhkan biaya dan pengeluaran dalam kisaran yang dapat diterima, tetapi kadang-kadang biayanya masih tinggi. Sebagai aturan, perusahaan tersebut memiliki beberapa basis data yang berbeda untuk informasi inventaris perangkat keras dan lunak, dan manajemen lisensi dimulai. Dengan memblokir perimeter jaringan, perlindungan terhadap ancaman eksternal meningkat, tetapi keamanan internal rendah. Perusahaan dengan tingkat kematangan infrastruktur TI yang standar selalu menang ketika pindah ke tingkat yang dirasionalisasi, sambil memperoleh kendali tertinggi atas seluruh infrastruktur TI, serta proses dan kebijakan yang ditujukan untuk secara proaktif merespons berbagai macam situasi, dari bencana alam hingga bencana. perubahan kondisi pasar.
Tingkat Kematangan yang Direalisasi
Tingkat kematangan infrastruktur TI organisasi ini ditandai dengan biaya minimal untuk mengelola server dan komputer desktop, kebijakan dan proses menjadi penting dalam memperluas dan mendukung bisnis. Perhatian utama dalam perlindungan diberikan pada langkah-langkah pencegahan, perusahaan dapat diprediksi dan cepat menanggapi segala jenis ancaman keamanan. Penggunaan penerapan Zero touch (penyebaran otomatis sepenuhnya dengan keterlibatan operator minimal) mengurangi biaya, serta waktu pemasangan untuk pembaruan dan kemungkinan masalah teknis. Jumlah gambar sistem (gambar) minimal, dan proses mengelola komputer diam membutuhkan sedikit usaha. Database dibuat di perusahaan yang memiliki informasi komprehensif tentang perangkat keras dan perangkat lunak. Akibatnya, pembelian peralatan komputer dan lisensi perangkat lunak ditargetkan, tanpa biaya yang tidak perlu. Setelah mencapai tingkat kedewasaan yang dinamis, infrastruktur TI dengan tingkat yang dirasionalisasi menyediakan bisnis dengan sejumlah besar bonus: perusahaan menjadi mampu memperkenalkan teknologi alternatif dan terbaru yang diperlukan untuk implementasi tujuan dan tugas bisnis baru, sementara keuntungannya secara signifikan melebihi biaya tambahan.
Tingkat kematangan dinamis
Dalam organisasi dengan infrastruktur TI yang telah mencapai tingkat kedewasaan yang dinamis, terdapat pemahaman penuh tentang nilai strategis infrastruktur ini, yang berkontribusi pada manajemen bisnis yang efektif dan kemajuan pesaing yang konstan. Semua pengeluaran sepenuhnya dikontrol, pengguna memiliki akses ke data yang diperlukan untuk pekerjaan mereka, tidak peduli apa server mereka, ada juga kolaborasi yang terorganisir dan terorganisasi dengan baik di tingkat karyawan dan di tingkat departemen struktural, layanan yang hampir sama juga tersedia untuk pengguna seluler, seperti di kantor. Proses menjadi sepenuhnya otomatis dan secara teratur terintegrasi langsung ke dalam sistem TI, ini memungkinkan Anda untuk mengelola sistem ini sesuai dengan kebutuhan bisnis. Pengembalian bisnis yang cepat dan dapat diprediksi datang dari investasi teknologi tambahan. Penggunaan sistem seperti karantina dan perangkat lunak penyediaan sendiri, yang memastikan manajemen pembaruan yang benar dan kepatuhan dengan kebijakan keamanan yang ditetapkan, memungkinkan perusahaan dengan tingkat kematangan dinamis infrastruktur TI untuk mengotomatisasi proses, meningkatkan keandalannya. Format ini membantu mengurangi biaya dan memaksimalkan tingkat layanan. Perusahaan dengan tingkat kematangan infrastruktur TI ini dapat menjawab setiap tantangan bisnis modern.