Hai Untuk waktu yang lama saya berjanji untuk berbicara tentang fitur perhitungan tidak pada tingkat program pendidikan, tetapi langsung dengan beberapa contoh di poin kami. Dua hal penting sekaligus:
- Kami hanya bisa membuat permainan papan, dan bukan fakta bahwa prinsip kami cocok untuk orang lain.
- Tata letaknya jauh dari yang Anda butuhkan untuk mulai bekerja dengan toko, biasanya memberikan peningkatan pendapatan 1-5%. Tapi itu cepat, hampir gratis dan menyenangkan.
Tapi mari kita menganalisis tiang temboknya dan mencoba menurunkan prinsip-prinsipnya. Kami kira-kira secara induktif memodelkan dan selesai.
Keajaiban baru
Anda masuk ke toko, dan di sana di rak ada permainan yang memandang Anda, ditarik oleh karet gelang putih. Ini bukan dana permainan di mana semua game sudah dimainkan, ini adalah demo toko. Gusi ada di sana karena penjual melakukannya dengan kotak terbuka sehingga tidak berantakan - jika tidak, komponennya akan hilang. Permen karet pada permainan = tampilan non-komoditas.
Tampilan yang tidak dapat dipasarkan hanya diizinkan dalam kotak penjualan penurunan harga.
Seorang lelaki memasuki toko sedang menunggu sesuatu yang rapi dan sedikit magis. Jika Anda memecahkan sihir ini, maka keinginan untuk membeli akan segera hilang. Kami telah berulang kali menyaksikan bagaimana hanya satu barang, mulai dari debu di ujung rak atau sapu yang ceroboh di kasir, secara dramatis mengubah kinerja toko.
Seseorang membaca semua sinyal dengan sangat cepat.
Tetapi ini tidak berarti bahwa permainan terbuka tidak memiliki tempat di toko. Mereka diperlukan untuk demonstrasi. Karenanya, kami menyimpan game terbuka di belakang layer kedua yang tertutup. Itu perlu - kami cepat mendapatkannya dan menunjukkannya. Ketika game masuk ke kondisi "sedikit usang", itu berakhir di kotak penjualan atau di dana permainan. Terkadang kami memiliki perjanjian dengan pemasok untuk sampel percontohan: kami mengembalikan yang macet dengan imbalan yang baru. Pemasok menggunakan game yang mereka kenakan untuk ruang bermain mereka atau memberikannya ke panti asuhan.
Mengapa sihir begitu penting? Di sini Valery Firstov pada suatu waktu menerbitkan salah satu majalah Moskow mengkilap pertama tentang interior - Salon. Jadi, mereka mulai mengemasnya dalam polietilen. Dan kemudian ini dilakukan, sejauh yang saya tahu, hanya dengan kategori 18+. Penjualan meningkat: orang melihat bahwa majalah itu baru, belum ada yang membacanya. Oleh karena itu, omong-omong, salah satu permainan kami dalam kotak lebih besar dari telapak tangan - selalu dalam film atau ditutup dengan segel plastik (dalam hal tas lunak). Sangat penting bagi orang untuk mengetahui bahwa mereka membeli barang yang benar-benar tidak tersentuh.
Contoh tandingan - ada kuis hollywood yang sangat bagus "
Battle of the genderes ". Biayanya 800 rubel per kotak, yang Anda harapkan untuk 1000-1200 rubel. Di dalamnya ada tumpukan kartu shaggy yang terbuat dari kertas aneh, kotak itu sendiri dari bawah sepatu. Tanpa susut, geladak dikencangkan dengan karet gelang. Sangat menakutkan untuk memberi: bahkan yang baru terlihat seolah-olah telah dimainkan selama beberapa generasi. Saya sudah membeli sekitar lima kotak, mereka sering bekerja dengan kuis sekali pakai untuk sebuah perusahaan di beberapa kota yang jauh, dan kemudian mereka tidak merangkak ke dalam tas tangan pesawat. Namun kembali ke perhitungan.
Lebih banyak kekacauan pada dewa kekacauan!
Berikut adalah permainan setelah pelanggan tidak persis di tepi, tetapi tersebar di rak. Semua ini harus dikembalikan ke norma yang indah seperti sebelum laporan foto untuk kantor pusat. Bukan karena perfeksionis duduk di kantor pusat (meskipun demikian), tetapi karena akan ada lebih banyak penjualan. Pada saat yang sama, penting untuk tidak pergi ke ekstrem yang lain - Saya pernah melihat bagaimana milimeter-in-milimeter senior meletakkan semuanya di rak, sehingga menakutkan untuk mendapatkan permainan.
Jika tidak ada keterjangkauan seperti celah kecil yang menunjukkan bahwa permainan dapat diambil, itu tidak akan ditonton. Aerobatik yang diamati oleh Jerman adalah rotasi sudut kecil sehingga barang "menggantung" dari rak sedikit. Tetapi sangat sulit untuk mempertahankannya.
Ini adalah celahnya:
Berikut ini rak yang sama dalam laporan lain:
Dalam gambar kedua secara keseluruhan, semuanya baik-baik saja. Tetapi perfeksionis kita dari Organ Pusat bingung dengan "kegelapan" di tengah. Masih di sudut terletak "
Startup " - kotak cahaya kecil. Perlu setidaknya empat - dua di depan dan dua di lapisan kedua. Sudahkah kamu membeli? Kami menghapus dari tempat ini, itu menciptakan lubang di layar, seolah-olah tidak ada cukup barang di toko. Secara umum, tidak ada yang lebih buruk daripada lubang - rak harus keluar dari permainan. Ini secara langsung mempengaruhi penjualan.
Pada tes yang sama, sebuah rekomendasi muncul: pertahankan Petanque (permainan dengan bola logam-batu besar) dalam perhitungan terbuka. Ini adalah sisi lain - lebih baik untuk mendapatkan beberapa barang dan menunjukkannya. Bola baja berat yang terbuat dari petanque, tentu saja, secara langsung menarik orang untuk bersiul, tetapi tetap saja ini bukan angka, dan sulit untuk mengaburkannya secara diam-diam.
Berikut ini kekacauan lengkap dalam versi kami:
Di sudut ada dua kantong plastik (ini adalah paket transportasi), perancang kayu harus meletakkan (belakang secara vertikal) sehingga mereka dapat dilihat. Secara umum, barang-barang juga diletakkan di baris bawah, tetapi layak digunakan sebagai drive.
Pada saat yang sama, rekomendasinya adalah mengumpulkan semua game untuk anak kecil selama 3 tahun dalam satu arah rak. Permintaannya sangat spesifik, ada 20 game objektif dalam kotak besar, jadi ini sangat berguna dalam konsultasi. Mengapa - karena selama konsultasi tidak perlu berlarian dengan mata Anda dan tidak menyeret game dari tempat yang berbeda. Jika tidak, klien dapat memutuskan bahwa Anda langsung mencari apa yang harus diberikan - dan ini, dari pengalaman, menciptakan kesan bahwa ada sedikit hal baik di toko. Nah, dalam konsultasi biasanya tidak ada jeda untuk pencarian.
Aksen
Rak ini membutuhkan strip LED (dua potong):
Karena di sana (di tengah) meja terbuka tergeletak sempurna, langsung meminta tangan. Tapi di sana gelap dan menakutkan.
Mebel
Lihat pulau-pulau ini di sini? Batas furnitur membatasi toko. 9 dari 10 pembeli di Rusia pergi ke cabang memotong kanan (berlawanan arah jarum jam). Jika tidak ada atau berantakan - minus konversi. Pulau atau meja mebel membantu memahami apa dan bagaimana. Dan segera tunjukkan game tersebut.
Di pulau-pulau (rak mini) harus ada mainan lunak, atau piramida permainan, permainan minggu ini. Di atas meja - permainan terbuka, permainan promosi. Dalam kasus ini, kesalahan perhitungan adalah bahwa permukaan akhir tidak berfungsi. Anda dapat menempelkan poster di sana, tetapi lebih baik meletakkan barang di sana.
Prinsip umum
Perhitungannya dibagi menjadi beberapa modul. Misalnya, "Area Checkout", "Mainan dan Desainer", "Rak Anak", "Rak Geek", dan sebagainya. Setiap zona memiliki ukuran - kecil, sedang atau besar. Yang kecil termasuk persyaratan sistem wajib, yang besar - apa yang bisa dimasukkan jika tempat itu masih dofig.
Navigasi di dalam toko (yang diperuntukkan bagi pelanggan) sesuai dengan objek planogram tata letak. Planogram dengan perincian sebelum permainan dilakukan satu kali pada pembukaan, setelah itu algoritma perhitungan umum ditetapkan, yang dapat dijalankan oleh penjual dan memeriksa administrator.
Bagaimana jika rak tidak cocok? Untuk menderita. Sekarang peralatan dipilih pada pembukaan, dan itu harus sesuai dengan fitur perhitungan kami. Secara khusus, jadilah dengan rak ponsel (untuk menyesuaikan ketinggian rak untuk barang), dengan rak terpisah dan dengan kisi atau panel ekonomi untuk barang kecil:
Saat memasang peralatan komersial, orang tidak boleh lupa tentang kemungkinan pencurian barang dari toko. Oleh karena itu, tidak perlu menempatkan rak untuk barang-barang kecil di dekat pintu keluar, lebih baik untuk menginstalnya di sebelah meja kas (kami memiliki meja kas yang hampir selalu ada di belakang toko). Meskipun mereka jarang mencuri dari kita dengan sengaja, diakui. Tapi lebih baik jangan tergoda.
Saat ini, kami menggunakan tampilan vertikal dan gabungan, yang berarti bahwa barang dari kategori yang sama ditampilkan di satu rak. Aturan perhitungan umum berlaku (zona panas di tangan dan mata, dll., Saya sudah
membicarakan hal ini sejak lama).
Semua produk harus diletakkan "muka" pada pembeli, hanya produk dari kelompok C yang terbuka dari ujung ke ujung dan asalkan toko sangat penuh. Anda tidak perlu melakukan ini:
Secara umum, tata letak cascading dalam kaitannya dengan depan - sebagai dua kerangka kerja yang sama sekali berbeda. Kami memiliki beberapa kasus melatih kembali tim yang ada untuk perhitungan front-end: pada awalnya itu adalah kekerasan yang mengerikan terhadap jiwa, karena semuanya tampak berbeda. Anda perlu banyak berpikir tentang kebutuhan barang. Semuanya tidak akan segera berhasil, jadi perlu memikirkan yang utama dan yang kedua. Dan ini membutuhkan matematika dan kemampuan untuk berkorban. Kami menyadari bahwa Anda hanya perlu menata semuanya sekaligus secara frontal, dan kemudian orang-orang akan memahami bahwa itu lebih indah dan lebih nyaman bagi klien dengan cara baru.
Namun kembali ke aturan. Semua produk grup C harus diletakkan di rak atas atau bawah toko. Pada saat yang sama, barang-barang besar atau barang-barang dengan berat besar dipamerkan di rak-rak yang lebih rendah.
Penting untuk tidak mencampur produk dari berbagai kategori. Ketika suatu produk disajikan dalam satu kategori, lebih mudah bagi penjual dan pembeli untuk mengorientasikan diri. Dalam arti bahwa Anda dapat membawa pembeli ke sudut dengan permainan yang ia butuhkan dan menunjukkan semuanya di sana.
Ini adalah pemindaian sisi A dari planogram Taganka. Ini adalah area yang paling banyak dilihat, permainan papan dipajang di sini.
Karena rak dengan rak A1-A4 terletak di sudut, masing-masing, beberapa permainan tidak terlalu baik dilihat, ada ukuran besar, ada juga permainan grup B dan C. Di rak dengan rak A5-A11 adalah permainan logis, A12-A16 adalah permainan untuk pesta , A17-A21 - game untuk pasangan. Berikutnya adalah rak dengan susunan rak yang berbeda. Berikut adalah posisi teratas, A22-A26 - partai, A27-A31 - Monopoli, A32-A36 - strategi. Rak berikutnya sepenuhnya dengan permainan anak-anak.
Ini adalah pemindaian sisi B, ada 3 rak yang terisi penuh dengan mainan. Lebih dekat ke pintu depan, kami menemukan produk yang lebih besar - mobil yang dikendalikan radio. B1-B5 - perancang dan produk untuk bayi, B6-B11 - boneka dan hewan interaktif, B12-B18 - percobaan, robot, B18-B23 - transformer dan mainan lainnya.
Kami mengisi semua ruang kosong dinding dengan jaring atau panel ekonomi untuk mengisinya dengan barang yang lebih kecil, sehingga menurunkan rak-rak utama.
File XLS ini mengubah eceran di antara mereka sendiri:
Di sini Anda dapat melihat perhitungan barang oleh menara tanpa rak atau penyimpanan: ini dilakukan ketika benar-benar ada banyak barang. Dan itu sangat membantu penjualan. Tapi khusus di sini saya akan menendang kotak atas, kalau tidak orang akan takut untuk membongkar menara ini:
Untuk menghitung planogram seperti pada layar, Anda perlu mengetahui kecepatan penjualan setiap game dan nilainya dalam bermacam-macam -
model analisis ABC / XYZ ini juga disertakan.
Pada akhirnya, semua ini dihiasi - foto-foto yang berbeda, pembungkus kado di rak-rak dan sebagainya. Misalnya, minggu lalu Taganka memperoleh tombol (masing-masing toko memiliki pandangan sendiri tentang pembungkus kado yang benar, dan Taganskaya sangat diajari membuat busur setelah tahun baru, dan mereka berevolusi):
Meja kasir ditata secara terpisah, ada persyaratan segera untuk produk dan bahan-bahan, misalnya, pelat ini tidak boleh diblokir oleh apa pun:
Di bawah ini Anda dapat melihat salinan besar kotak-kotak permainan yang berbeda: mereka terletak di mana tangan tidak tercapai, tetapi menarik perhatian. Ini adalah eksperimen tahun 2018. Dan beruntung Ngomong-ngomong, mereka terkadang mencoba membelinya, jadi sekarang kami hanya membuat stiker:
Dia akan menempel pada kotak demo (tanpa isi), yang ditangguhkan dari langit-langit, misalnya. Mereka kadang-kadang dibawa oleh pemasok untuk jendela toko. Agar tidak bingung pasti.
Secara umum, saya tidak tahu mengapa ini untuk Anda, tetapi saya berharap ini menjadi sedikit lebih jelas.