Halo, Habr! Saya seorang administrator sistem yang dipanggil, atau lebih tepatnya, agen outsourcing yang memberikan saran dan melayani individu dan organisasi dari berbagai profil dalam hal infrastruktur TI. Ini adalah pekerjaan yang sulit, gugup, hampir panik, di dalamnya saya melihat semuanya: dari vodka tumpah di laptop hingga jatuhnya server serius di perusahaan yang punya cukup uang untuk server, tetapi untuk otak yang bisa melayani itu, untuk beberapa alasan. Saya pikir, di Habré tidak perlu menjelaskan untuk waktu yang lama tentang apa pekerjaan saya: setelah saya meninggalkan posisi administrator sistem senior agar tidak terlalu sering melihat ke tangan majikan. Jadi saya admin yang cukup suram dan berpengalaman. Hampir seperti di meme.
Saya beri gigi, beberapa penyedia hosting terlihat seperti ini di terbaik. Yang terbaik!Saya punya cerita-cerita lucu dan sedih, kasing lucu dan bahkan kisah-kisah yang masih ada, tetapi hari ini saya ingin memulai dengan topik yang sangat menyakitkan - dari hosting! Dengan, ibu dari kaki mereka, hosting! Saya mengakui dengan jujur, saya pikir saya bukan diri saya sendiri, dan kriteria saya untuk memilih penyedia layanan ditanam di laboratorium ilmiah, disterilkan dan dilestarikan di otak saya. Dan semua orang memilih dengan benar: bagaimanapun, lebih murah, lebih besar, pada Windows, bagaimanapun ... Saya akan memberi tahu Anda apa yang membuat saya sampai pada titik bahwa saya memutuskan untuk melakukan survei untuk memahami apa yang benar dan apa yang salah. Nah, sepakati di mana untuk mendiskusikannya, jika tidak di Habré.
Jadi, jika Anda melihat teks ini, itu berarti mereka memberi saya undangan :) Dan saya, dengan izin Anda, akan segera mulai mengutuk.
Apa masalahnya?
Tidak ada yang peduli dengan kecepatan
Semua orang, dari blogger dan peternak anjing dengan situs tersebut ke perusahaan pengembang, tidak peduli dengan kecepatan memuat situs. Ada puluhan panggilan dengan kata-kata "
Ya, ini internet saya lambat, jadi banyak seperti itu, tidak apa-apa, sisanya baik-baik saja, mungkin ." Dan alasannya adalah hosting ini menyediakan kecepatan seperti itu. Sementara itu, memuat situs dan menavigasi melalui itu membangkitkan memori suara modem Dial-up di telinga Anda, peringkat situs tersebut dalam pencarian pasti akan turun, kegagalan akan meningkat, dan semua freelancer yang terhormat, IPs dan LLCs ini akan kehilangan sejumlah besar pengunjung yang dapat mengunjungi situs mereka. Saya biasanya diam tentang CDN - tidak ada yang pernah mendengar tentang dia.
Pecinta gratisan dan mereka yang membuang uang
Lalu ada pecinta dua ekstrem: "
Saya punya hosting gratis, saya mengalahkan semua orang " dan "
Saya punya hosting paling mahal, saya keren ." Kedua kategori tersebut salah dengan perbedaan bahwa yang terakhir setidaknya menerima layanan normal. Hosting gratis adalah kejahatan terburuk, karena mereka pasti akan menghasilkan uang untuk Anda: tempatkan iklan di sumber daya Anda, jual produk tambahan, dan sumber daya terburuk dengan banyak pembatasan akan dialokasikan untuk ini. Namun, bayar lebih juga tidak perlu - mengapa Anda perlu VDS untuk blog kecil tentang perawatan atau situs web satu halaman? Atau mengapa perusahaan membutuhkan banyak ruang disk ketika server virtual akan digunakan untuk satu layanan dengan beban kecil dan dengan sejumlah kecil data? Saya pikir yang terbaik adalah membayar persis apa yang ingin Anda terima. Yah, saya ulangi sekali lagi: hosting gratis tidak bagus. Bujuk saya.
TP - mendekripsi seperti yang Anda inginkan
Hosting dukungan teknis ... ini saya. Ya, ya, untuk penyedia yang kurang lebih kecil, ketersediaan dan profesionalisme dukungan sangat diinginkan: mereka merespons untuk waktu yang lama, sering tidak mengerti apa yang mereka inginkan dari mereka - dan ini terlepas dari kenyataan bahwa mereka tidak disebut peri dengan penjelasan yang membingungkan, tetapi saya, yang merumuskan pertanyaan dan menjelaskan masalah dengan bahasa profesional dan detail teknis.
Saya suka penyedia dengan dukungan telepon sepanjang waktu, tetapi jika situs memiliki formulir untuk mengirim pertanyaan, maka tulis-dan-lewatkan. Benar, dalam kedua kasus ada pengecualian. Tetapi secara umum - banyak siswa.
Tidak ada yang membaca detailnya.
Sekarang saya bisa menyalahkan penyedia hosting, tetapi saya menyalahkan klien saya - tuan-tuan dewasa yang memiliki bisnis sendiri, tetapi mereka tidak membaca ketentuan perjanjian dan aturan untuk penyediaan layanan. Dan semua batasan hosting untuk mereka adalah kejutan demi kejutan, termasuk SLA. Omong-omong, tidak ada klien korporat saya yang bisa mengatakan tanpa petunjuk jenis server apa yang disewa - hosting dan hosting. Saya mengatakan kepada mereka: "
Bagaimana jika produk Anda yang indah, yang Anda kirim ke pelanggan sesuai dengan model SaaS, berdekatan dengan beberapa Azino-dari-Fryazino dan akan diblokir bersama dengan Anda? Atau akankah ada serangan padanya dari seorang hacker muda judi yang lamban? "(Tidak, well, tentu saja, saya berbicara dengan kasar). Dan mereka bulatkan mata mereka, “
Tetapi apa yang terjadi? Ini bl. "Ya, itu adalah, orang-orang ini mentah-mentah di Auchan untuk tanggal kedaluwarsa dan komposisinya akan diperiksa tiga kali, tetapi jenis hosting bukan hal yang agung.
Keamanan tidak aman
Keselamatan bukan milik kita. Saya melihat klien saya, dan saya bertanya-tanya seberapa cepat mereka tidak memiliki tujuh anak, tetapi masing-masing 0-1-2? Bagaimanapun, mereka sama sekali tidak tahu apa-apa tentang keamanan dan sarana untuk mencapainya. Atau lagi dengan cara yang sama: kencangkan ikat pinggang, beli asuransi, lari ke apotek, dan meludahi bisnis, teh, tidak akan hamil. Yah, saya tidak tahu, Anda pasti bisa terbang - untuk masalah dan uang besar. Faktanya adalah bahwa tidak setiap perusahaan hosting memberikan peluang yang layak dalam hal keamanan, dan kadang-kadang dapat dipelajari dengan jujur dari perjanjian pengguna. Dan ini tidak termasuk mereka yang banyak berjanji, tetapi tidak melakukan apa-apa dan mengecewakan klien. Secara umum, sangat penting untuk mencari tahu tentang frekuensi dan aturan cadangan, tentang uptime, tentang antivirus, tentang struktur server, bahkan jika Anda berencana untuk meng-host situs DIY Anda.
Bukan untuk pertumbuhan
Masalah lain - tidak ada skalabilitas dan fungsi yang diperlukan. Saya tidak tahu apa yang dipikirkan klien saya ketika memulai blog, situs web, atau toko online. Dilihat oleh permintaan tidak jelas untuk "membantu bergerak", mereka awalnya berharap untuk kebangkrutan cepat, tetapi proyek gagal dan mulai berkembang. Karena banyak dari mereka memilih hosting tanpa fungsi yang diperlukan, kemungkinan ekspansi dan peningkatan kecepatan, dll.
Yah, seperti ceri pada kue, terus-menerus kehilangan kata sandi dan akses, kurangnya perusahaan yang bertanggung jawab dan kecerobohan pemilik swasta, keengganan untuk setidaknya belajar sesuatu, memukul, memeriksa, membaca ulasan. Dan siapa yang harus saya salahkan setelah itu, penyedia hosting? Pusat Data? Tidak, saya akan bersikeras bahwa itu adalah pengguna yang harus disalahkan (tentu saja, jika tidak ada kasus penipuan dan penipuan jujur dari hosters - tetapi mereka!).
Orang baik
Karena minuman keras telah hilang, saya tidak akan menyerah pada host yang buruk - saya pikir mereka akan memberi tahu Anda semuanya menurut ulasan, silakan google. Tetapi tentang mereka yang hampir tidak membuat saya jengkel, saya akan mengatakan: ini adalah
Infobox (ada blog di Habré),
Vscale (blog Selectel
ada di Habré),
RUVDS (mereka juga ada di Habré), anehnya,
REG.RU (padat empat), yah, favorit impor saya, yang tidak cocok untuk semua orang -
DigitalOcean .
Polling
Berpikir tentang hosting, saya datang dengan ide berbahaya yang berpotensi membuat hidup lebih mudah untuk hosting dan pengguna mereka. Tetapi untuk implementasinya, saya benar-benar membutuhkan statistik, dan itu dari pikiran kolektif yang cerdas secara teknis.
Karena itu, tolong bantu saya dan beri tahu Anda bagaimana Anda dan klien / bos Anda memilih hosting. Saya melakukan survei terpisah untuk individu yang membeli hosting, dan survei terpisah untuk perusahaan dan perwakilan mereka. Pertanyaan-pertanyaan pada umumnya sama, tetapi bentuknya lebih besar untuk perusahaan. Jika Anda termasuk dalam kedua kasus, saya akan berterima kasih jika Anda melewati keduanya.
→
Survei untuk pengguna→
Survei untuk perusahaanSingkatnya, saya menghembuskan napas, terima kasih sebelumnya untuk survei, dan yang paling penting - katakan padaku, bodoh, di komentar, bagaimana kabar Anda dengan hosting, apa yang Anda pandu ketika memilih dan jenis hosting apa impian Anda?
Damai untuk semua!