Apa yang salah dengan Yandex.Music? UX / UI parsing

Setiap orang yang membaca artikel ini tahu tentang Yandex.Music atau telah mendengarnya dari sudut telinganya. Sejak 2018, Yandex belum membual tentang pertumbuhan basis pengguna Ya.Muzyka , ketika mencapai 1 juta pengguna berbayar. Pada saat yang sama, saya tidak memasukkan jutaan pelanggan yang dibayar, meskipun ada penetrasi layanan yang serius ke pasar Rusia.

Dan sebenarnya, mengapa saya tidak menggunakan Y. Music? Biayanya mulai dari 100 rubel per bulan, database berisi puluhan juta lagu, layanan ini dibuat dengan pemahaman tentang karakteristik nasional audiens pendengar. Saya bertanya pada diri sendiri - jawabannya muncul segera. Bagi saya, Ya Musik tidak nyaman. Anda membuka situs Ya.Muzyki dan segera ingin menutupnya. Saya akan mencoba mencari tahu mengapa. Investigasi akan dilakukan pada MacBook Pro 13.3 '' dengan layar Retina, OS X Mojave v10.14.3. Untuk keaslian, layanan akan diuji pada Yandex asli. Browser 19.3.0.2489 (64-bit).

Halaman awal

Jika Anda memasuki halaman tanpa masuk, halaman pertama disambut dengan layar, lebih dari setengahnya ditempati oleh iklan. Tutup dari atas spanduk merangkak ke tengah layar, kesan pertama adalah bahwa gaya tidak memuat dan tata letak melayang, saya akan mencoba mengatur ulang cache. Itu tidak membantu, tetapi unit iklan telah diperbarui.


Gambar 1. Ini adalah halaman awal untuk pengguna yang tidak terdaftar

Spanduk di bagian atas layar tidak mengandung kontrol, saya ingin melihat apa yang lebih rendah dan gulir halaman. Hasilnya menyedihkan, elemen-elemen saling bertabrakan, halaman berkedut karena kejang-kejang. Dan salib berharga pada spanduk karena alasan tertentu muncul dan menghilang secara spontan. Saya biasanya menutup halaman ini karena memiliki segalanya kecuali yang paling penting - musik. Tetapi hari ini Anda harus pergi ke akhir dan menguji layanan.


Gambar 2. Menggulir utama untuk pengguna yang tidak terdaftar

Saya memiliki akses ke "versi lengkap" dari Y. Music sebagai bagian dari langganan PLUS. Mari kita lihat apa yang diusulkan untuk dibayar.

Saya tidak akan masuk ke detail tentang ukuran perpustakaan musik, daftar penyedia konten dan hal-hal lain, saya hanya bisa mengatakan bahwa ketika mengimpor perpustakaan musik dari Spotify untuk pengujian, 63% konten disinkronkan. Saya mendengarkan musik terutama dalam bahasa Inggris. 3% trek lainnya tidak ada dalam aslinya dan hanya ditemukan dalam bentuk remix, remake, dan sampul.

Halaman Beranda Pengguna Berbayar

Setelah otorisasi, ia menjumpai antarmuka Musik, perbedaan utama adalah bahwa layar tidak dikotori spanduk. Dan terima kasih untuk itu. Di sisi kanan, di mana Ya. Direct digunakan untuk pamer, kekosongan layar seperempat terbentuk. Spanduk promo daftar putar tergantung di bagian atas void, saya tidak ingin membuka spanduk, proposal tidak menarik bagi saya.

Di bagian atas layar adalah bilah pencarian yang merupakan karakteristik dari layanan Yandex lainnya. Serta item menu, saya akan mempertimbangkan dan menunjuk pengalaman interaksi.

Yang utama adalah, sebenarnya, halaman utama. Secara umum, semuanya jelas, tetapi informasinya sulit dibaca untuk mengetahui lokasi item menu, kontrol, dan konten.

Rekomendasi - musik yang disukai orang dalam selera musik. Biasanya menyarankan apa yang sudah saya dengarkan pada dasarnya tidak berguna. Rekomendasi tentang para pemain lebih menarik, tip-tipnya lebih seperti kebenaran. Kiat untuk arah musik juga sering berisi lagu-lagu yang telah didengarkan sebelumnya, tetapi secara umum itu cocok.

Genre - bagian bersinggungan dengan yang utama dalam konten, pada dasarnya tidak berguna sampai Anda melihat tombol tembus Seluruh daftar , tetapi tombol berguna, mengapa tidak menyorotnya? Kami memilih genre yang diinginkan dan bekerja dengan koleksi konten berdasarkan genre, dan kami juga dapat meluncurkan Y. Radio, yang sesuai dengan genre yang dipilih. Selain arahan musik, metazha seperti Soundtrack atau For Classes ternyata bermanfaat.


Gambar 3. Mata berjalan berlimpah, tetapi bagian ini bermanfaat.

Bagian radio akan bermanfaat bagi mereka yang ingin cepat belajar musik untuk diri mereka sendiri. Berdasarkan daftar putar yang sebelumnya didengarkan dan disimpan, layanan akan mengeluarkan trek yang direkomendasikan ke gunung, suka / tidak suka untuk meningkatkan pengetahuan sistem tentang preferensi musik.

Selain itu, ada pembagian berdasarkan genre , suasana hati , jenis kegiatan , yang saya sertakan soundtrack, serta periode waktu ( era ), musik yang ingin saya dengarkan. Saya menyukai hasilnya, tetapi pada awalnya saya sering harus melewati trek yang tidak menarik.

Di sudut kanan atas, avatar dengan menu akun Yandex secara tradisional terletak. Mari kita kembali ke konten utama halaman awal.

Di sisi kiri Layar kita disambut oleh tajuk besar untuk bagian Utama . Judul, bersama dengan kekosongan di sekitarnya, menempati sekitar 20% dari struktur bagian horizontal di layar utama. Akibatnya, selain judul, layar hanya menampilkan judul dari Semuanya , Rilis Baru , Bagan , Non-Musik , Sub - bagian Moods dan Genre , yang pada dasarnya adalah filter untuk konten halaman utama, serta daftar putar Cerdas .

Konten utama untuk pengguna Ya.Muzyka membuat daftar putar yang dibuat secara otomatis. Secara visual dibuat dalam bentuk ubin. Saya akan mempertimbangkan formasi nanti, ketika kita berbicara tentang rekomendasi. Ubin daftar putar dianimasikan, animasi dihidupkan secara acak, menarik perhatian ubin. Secara visual terlihat murah karena kompresi kuat dari gambar animasi, pada retina terlihat buruk. Font dalam deskripsi daftar putar kurang, berwarna abu-abu, kurang dibaca. Informasi yang berguna adalah tanggal playlist dibentuk, Anda dapat fokus padanya, memilih apa yang ingin didengarkan.

Daftar putar hari ini - sampul hijau dengan penghitung berapa hari berturut-turut daftar putar itu didengarkan tanpa gangguan. Entah gamification, atau counter, atau begitu saja. Penghitung terlihat tidak pada tempatnya dan tidak jelas mengapa hanya ada di daftar putar hari itu. Mengapa tidak menghitung minggu di cache dan deja vu? Daftar putar itu sendiri disusun dari komposisi populer di antara saya, dan juga tidak jelas dari mana asumsinya, gaya semua tercampur, kekacauan musik harian, saya tidak mendengarkan.

Stash - diperbarui secara teratur dengan trek yang belum pernah terdengar dari daftar putar yang ditambahkan. Anehnya, dia membuka trek yang sudah saya dengarkan. Menurut pendapat saya, ini identik dengan Daftar Putar hari itu.

Dejavu berjanji bahwa aku akan menyukai lagu yang belum pernah terdengar dari perpustakaan musik sampai ini terjadi.

Premiere - diisi dengan rilis baru oleh artis dari lagu favorit Anda. Daftar putar berguna bagi saya, memungkinkan saya untuk mengikuti pembaruan terbaru.


Gambar 4. Daftar putar acak karena kesamaan visual.

Sekarang pada fungsi halaman. Yang utama memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menjelajahi koleksi musik dari layanan ini, tetapi solusi desain dengan font melompat, kontrol dan teks yang tidak dapat dibaca dan kecil, sampul playlist dan album yang cerah meniadakan kegunaan.


Gambar 5. Informasi penting ditulis dengan halus dan Anda perlu berusaha untuk membaca

Mari kita telusuri lebih detail. Saya membuka halaman, melihat musik yang ditawarkan layanan, saya melihat bilah pencarian dan bagian, tetapi di mana musik saya? Di mana suka saya? Di mana daftar putar saya? Dan mereka disembunyikan dengan hati-hati di item menu yang terletak di sebelah akun. Musik saya tidak kalah pentingnya dari koleksi, dan terkadang lebih penting. Daftar putar untuk berbagai kesempatan dikumpulkan sedikit demi sedikit, tetapi mereka dengan santai dijejalkan ke mezzanine.


Gambar 6. Disembunyikan musik saya

Musik saya menyembunyikan Track, Album, Artis, Daftar Putar, Konser, Teman dan Sejarah Mendengarkan.


Gambar 7. Tiba-tiba di pengaturan musik saya!

Trek tidak memiliki kolom untuk nama album dari mana trek ditambahkan, bagaimana jika itu koleksi yang menarik, setelah Anda masuk ke dalamnya, Anda akan menemukan selusin lagu yang lebih bagus? Tanggal yang ditambahkan ke favorit juga diperlukan. Sangat menyenangkan untuk terkejut bahwa lagu yang Anda dengarkan dengan senang hati seperti pertama kali ditambahkan ke perpustakaan 5 tahun yang lalu.

Wow! Panel yang berguna di samping! Ini menampilkan banyak informasi yang tampaknya berguna tentang trek yang sedang diputar dari bagian Tracks ! Untuk melakukan ini, klik tombol Play di trek tertentu! Maafkan saya karena begitu emosional, saya sudah mengubur kekosongan di samping, tetapi berkibar, mengisi saya dengan lirik, video dari Youtube, sampul album besar dan trek yang relevan. Keputusan aneh? Saya setuju.


Gambar 8. Saya ingin koleksi media yang lebih informatif

Subbagian Album , Artis , dan Daftar Putar tidak biasa dan sesuai dengan namanya. Ini adalah album, daftar putar, dan artis yang saya unggah. Konser meliputi acara-acara dengan partisipasi pemain di bagian Performers . Teman diisi dengan kontak non-Musik. Mengapa mereka tidak jelas di sana. Kisahnya berisi mendengarkan sebelumnya.

Di bagian Musik saya ada juga Pengaturan ! Apakah bagian dapat disesuaikan? Itu dia, ini adalah pengaturan umum di bagian Akun , Langganan dan Pemberitahuan tidak ada yang menarik. Yang paling penting adalah di bagian Lain .

Di sini kita melihat saklar pengunduhan hanya HTML-5 atau Flash (mengapa?) Player.

Skala volume logaritmik diaktifkan secara default, lebih baik membiarkannya seperti itu. Kontrol volume dirasakan dengan tepat oleh telinga.

Menambahkan trek baru ke awal daftar putar, mengapa Anda tidak menampilkan tanggal lagu ditambahkan ke daftar putar dan tidak membiarkannya mengurutkannya? Lebih nyaman.

Dimasukkannya mode "Aliran musik tak berujung" - sekali lagi, mengapa bersembunyi? Fungsi ini harus tersedia untuk dinonaktifkan, seperti pemutaran tanpa akhir di YouTube. Misalnya, sebelum tidur, Anda dapat mengaktifkan album chillout dan tertidur di bawahnya. Segera setelah album selesai, pemutaran akan berhenti, dan tidak akan memutar lagu lambat sampai pagi.

Beberapa saklar aktivitas sosial dan akses ke perpustakaan oleh publik, aneh bahwa mereka ada di sini. Mereka mendapat tempat di bagian Akun .


Gambar 9. Dalam pengaturan penting lainnya disembunyikan, tempat yang berada di garis depan

Dan yang paling penting - ada tersembunyi saklar tema gelap . Kenapa sejauh ini? Mengapa pertanyaan pengalihan topik tidak otomatis pada akhirnya? Semua orang tahu cara menentukan zona waktu. Waktu matahari terbenam / fajar diketahui. Saya ingin mengganti mode gelap dengan cepat.


Gambar 10. Tema gelap dibaca lebih baik daripada yang terang bahkan di sore hari

Sejauh ini, semua yang ingin saya perhatikan.

Akhirnya, tipuan lain dengan telinga yang membuat kartu daftar putar. Setelah sekitar 10 menit dari awal penggunaan, saya secara tidak sengaja menekan kartu melewati kontrol, dan lagi sebuah blank berguna di samping, daftar putar mulai muncul di sebelah kanan! Di Album dan Artis hal yang sama.


Gambar 11. Di tajuk Yandex, Anda mengklik - Anda masuk ke mesin pencari, Anda mengklik Musik - Anda masuk ke Musik. Inilah "logika" yang sama

Dan jika Anda mengklik ikon Play, maka secara visual tidak ada yang akan berubah, kecuali untuk pemutaran pemain di bagian bawah halaman. Tidak ada pertanyaan untuk pemain, selain mengapa selalu diperlukan untuk meraih sudut kiri bawah, elemen - elemen pemain di tengah lebih nyaman . Kontrol kecil bahkan untuk 13 inci layar, kurang dari ketinggian font header. Ikon volume diciutkan untuk mengurangi dengan cepat, Anda perlu mengarahkan ke ikon, lalu arahkan dan masuk ke kontrol di sembulan. Panggilan equalizer juga menjadi celah setelah merujuk ke level volume, tombol equalizer di slider volume memunculkan elemen pop-up lain dengan kartu dengan slider frekuensi.

Cukup untuk memulai, saya pikir, saya merangkum masalah versi web:

• Seperempat layar secara vertikal menempati ruang kosong dan spanduk promo bodoh dari daftar putar. Kekosongan diisi secara tidak sengaja dengan daftar putar, atau melacak informasi, jika Anda tahu di mana harus mengklik.
• Secara horizontal, seperlima layar ditempati oleh judul. Halaman ini jelas dibuat untuk layar 1080+.
  
  Gambar 12. Beginilah tampilan halaman pada monitor 1440p
  
  Banyak titik-titik terang pada latar belakang putih (tema malam berbunyi lebih baik), secara visual terlihat canggung, tanpa harmoni dan ritme.
• Logika bekerja dengan antarmuka tidak datang dari prinsip-prinsip intuitif, tanpa eksperimen, tidak mungkin secara acak, itu tidak akan berfungsi, itu tidak akan menjadi jelas.
• Jenis huruf dari 6 jenis yang berbeda menyulitkan pembacaan dari layar. Di suatu tempat, judul besar gila seukuran gajah, mengulangi teks dari sampul, suatu informasi yang berguna berkedip dan membuat mata Anda tegang.
• Bagian Genre dapat dengan mudah diseret ke Main tanpa kehilangan fungsionalitas.
• Bagian Musik saya perlu dikembalikan ke struktur umum bagian. Dia hilang, dan Pengaturan hilang dalam dirinya. Dan dalam Pengaturan, tema Gelap hilang. Apakah Anda mengerti maksud saya?
• Logika pembentukan playlist juga menderita, relevansi proposal dengan selera musik saya rendah. Layanan streaming seharusnya akan mengejutkan Anda!
• Menu membagi layanan menjadi beberapa bagian, dan halaman memiliki subbagian.
• Timah dengan iklan dalam versi gratis.
• Situs berkedut, memuat prosesor - dan apakah itu di Yandex.Browser? Sebagai perbandingan, coba gulir Spotify dan I. Musik.

Ringkasan

Ada perasaan bahwa dalam upaya untuk membuat Musik tidak seperti pesaing, tim menerapkan solusi dengan gaya tradisi pemikiran rekayasa Soviet yang terkenal. Mereka membangun produk "yang tidak memiliki analog di dunia" (meskipun tema malam menyalin Spotify secara visual, sang istri sekilas mencampuradukkan aplikasi dan terkejut dengan apa yang terjadi pada Spotify). Mengejar keunikan rumit produk untuk pengguna akhir, mereka mendapat kekacauan dari bagian dengan fungsi yang tidak jelas. Alih-alih antarmuka yang jelas dan intuitif, kami mendapat pemanen dengan algoritma tindakan yang tidak jelas.

Saya ingin layanan berkembang menjadi produk keren yang akan mereka sukai, dan bukan pada keputusasaan pengganti impor.

upd.1 Di Ya.Muzyk mereka masih membaca artikel (terima kasih) dan mengoreksi beberapa poin (ini biasanya kejutan yang menyenangkan):
- Menghapus spanduk besar di layar split
- menambahkan sakelar tema gelap pada yang utama (meskipun ini adalah sakelar yang ceroboh untuk mengiklankan daftar putar adidas)
- Menyesuaikan jadwal playlist cerdas, sekarang tanpa artefak