Pada pertengahan Maret, Spotify menghadap Komisi Eropa dengan keluhan terhadap Apple. Acara ini adalah puncak dari "pertarungan rahasia" yang telah dilakukan kedua perusahaan untuk waktu yang lama.
Foto c_ambler / CC BY-SASerangkaian celaan
Menurut layanan streaming, perusahaan mendiskriminasikan aplikasi dari perusahaan lain untuk mempromosikan Apple Music. Teks lengkap keluhan yang diajukan di UE tidak tersedia, tetapi Spotify meluncurkan situs web yang disebut
Time to Play Fair - "
Waktu untuk Bermain dengan Jujur" - yang mengindikasikan keluhan utama terhadap perusahaan apel. Inilah beberapa di antaranya:
Pajak diskriminatif. Pengembang aplikasi untuk App Store membayar komisi untuk setiap pembelian yang dilakukan oleh pengguna dalam layanan (yang disebut Pembelian Dalam Aplikasi). Namun, tidak semua orang membayar "biaya". Misalnya, aturan ini tidak berlaku untuk Uber dan Deliveroo, tetapi berlaku untuk Spotify dan beberapa layanan streaming lainnya.
Pendiri Spotify dalam surat terbuka
menjelaskan bahwa akun premium juga dapat ditagih. Akibatnya, perusahaan terpaksa meningkatkan nilainya.
Hambatan komunikasi. Menurut aturan App Store, perusahaan dapat meninggalkan infrastruktur pembayaran Apple. Tetapi kemudian mereka kehilangan kesempatan untuk mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna mereka tentang promosi dan penawaran khusus.
Kerusakan UX. Pelanggan Spotify tidak dapat membeli langganan premium di aplikasi. Untuk menyelesaikan pembelian, mereka harus membuatnya di browser.
Kesulitan memperbarui aplikasi. Jika App Store memutuskan bahwa pembaruan untuk aplikasi pihak ketiga tidak memenuhi persyaratan apa pun, itu ditolak. Akibatnya, pengguna kehilangan inovasi penting.
Ekosistem tertutup. Dengan keputusan Apple, Spotify tidak dapat diluncurkan pada speaker HomePod. Selain itu, layanan Siri tidak terintegrasi ke dalam Spotify - lagi, dengan keputusan raksasa apel.
Menanggapi tuduhan, Apple
memposting tanggapan. Di dalamnya, perwakilan raksasa TI membantah pernyataan Spotify. Secara khusus, mereka mengatakan bahwa App Store tidak pernah secara khusus mencegah pembaruan pada platform streaming, dan upaya mengintegrasikan Spotify dengan Siri sedang berlangsung secara aktif.
Konflik antara perusahaan menyebabkan
diskusi panas di jejaring sosial antara pengembang aplikasi. Beberapa dari mereka memihak Spotify. Dalam pandangan mereka, sejumlah aturan App Store benar-benar menghambat persaingan yang sehat. Yang lain menganggap bahwa kebenaran ada di pihak Apple, karena perusahaan menyediakan infrastruktur untuk pengembang dan memiliki hak untuk menerima uang untuk ini.
Apple dan Sejarah Konflik Spotify
Konflik antara kedua perusahaan berlangsung sejak 2011. Saat itulah Apple
memperkenalkan biaya 30% untuk penjualan langganan dalam aplikasi. Sejumlah layanan streaming segera menentang inovasi. Rhapsody
mengancam kemungkinan keluar dari App Store, dan Spotify menolak Pembelian Dalam Aplikasi. Tetapi perwakilan dari yang terakhir mengklaim bahwa Apple, dengan berbagai metode, memaksa perusahaan untuk berintegrasi ke dalam infrastruktur pembayaran. Pada tahun 2014, Spotify menyerah, dan mereka
harus meningkatkan biaya berlangganan untuk pengguna iOS.
Pada tahun yang sama, Apple
mengakuisisi produsen peralatan audio Beats Electronics dan Beats Music, dan setahun kemudian, perusahaan meluncurkan layanan streaming sendiri.
Menurut beberapa laporan , sebelum dirilis, raksasa IT meminta label musik besar untuk "menekan" layanan streaming lainnya. Kasus ini bahkan menarik perhatian Departemen Kehakiman dan Komisi Perdagangan Federal AS.
Foto Fofarama / CC OLEHKonflik berlanjut dalam setahun. Pada Mei 2016, Spotify sekali lagi meninggalkan Pembelian Dalam Aplikasi. Sebagai tanggapan, App Store
tidak menerima versi baru dari aplikasi Spotify. Pada tahun 2017, Spotify, Deezer, dan beberapa perusahaan lain
mengajukan keluhan pertama
mereka kepada otoritas antimonopoli UE tentang platform yang “menyalahgunakan posisi istimewa mereka”. Keluhan itu tidak menyebutkan nama raksasa TI itu, tetapi dari konteksnya, itu adalah tentang dia.
Pada musim gugur tahun itu, Spotify dan Deezer
menulis surat kepada Jean-Claude Juncker, Presiden Komisi Eropa (UE). Di dalamnya, mereka berbicara tentang kesulitan yang dibuat oleh perusahaan internasional besar untuk organisasi yang lebih kecil. Tidak ada yang diketahui dari jawaban Junker sampai saat ini.
Kasus lainnya
Pada November 2018, Mahkamah Agung A.S. mendengar kasus ini dalam gugatan yang diajukan oleh sekelompok pengguna iPhone pada tahun 2011. Dikatakan bahwa Apple melanggar undang-undang antimonopoli federal dengan mengenakan biaya pengembang 30 persen. Namun, masalah ini masih jauh dari selesai dan dapat dikembalikan ke contoh pertama untuk dipertimbangkan.
Tahun ini, Kaspersky Lab
mengajukan keluhan terhadap Apple dengan Layanan Antimonopoli Federal Rusia. App Store dituntut untuk membatasi fungsionalitas aplikasi untuk kontrol orangtua. Para ahli mengaitkan persyaratan ini dengan fakta bahwa Apple
memiliki aplikasi serupa tahun lalu.
Belum diketahui bagaimana konflik saat ini antara Spotify dan Apple akan berakhir. Komisi Eropa akan menghentikan penyelidikannya jika raksasa TI itu membuktikan bahwa ia memiliki hak untuk menetapkan kondisi yang berbeda untuk layanan streaming. Tetapi para ahli menyarankan bahwa persidangan akan ditunda. Situasi serupa
terjadi dengan keluhan Novell terhadap Microsoft: gugatan diajukan pada tahun 2004, dan kasus ini ditutup hanya pada tahun 2012.
Bacaan tambahan dari blog perusahaan dan saluran Telegram kami:
Raksasa streaming diluncurkan di India dan menarik sejuta pengguna dalam seminggu
Apa yang terjadi di pasar streaming audio
Pilihan toko online dengan musik Hi-Res
Apa itu: pasar layanan streaming Rusia
Warner Music Signs Algoritma Komputer Label Musik
Album techno pertama yang dibuat di Sega Mega Drive dan akan dijual dengan kartrid
Ngomong-ngomong, mulai 11 April hingga 14 April 2019, Audiomania akan ikut serta dalam pameran HI-FI & HIGH END SHOW 2019 . Kami akan menunjukkan garis penuh merek Roksan, turntable Pro-Ject dengan mengacu pada Beatles White Album (untuk pertama kalinya di Rusia), sistem stereo yang tidak biasa berdasarkan dua subwoofer REL T9i, seri Monitor Audio Gold baru (serta kolom Audio Monitor yang digergaji, serta hal-hal menarik lainnya) ) Semua yang paling keren adalah yang terakhir, lantai enam. Kamar kami: 601, 609, 617, dan 618. Ini adalah Aquarium Hotel (3 pavilion Crocus Expo) .