Jika permainan menjadi sangat populer, maka pemain cenderung menemukan cara untuk melanggar aturannya.
Beberapa pendekatan non-standar untuk gameplay tidak berbahaya, sementara yang lain menghancurkan gameplay secara keseluruhan. Contoh yang paling terkenal adalah penggunaan cheat - program atau skrip yang memberikan pemain keuntungan yang tidak adil dengan bantuan fungsi yang tidak mungkin dalam game, misalnya, melihat melalui dinding atau tembakan yang diarahkan dengan baik dari jarak jauh.
Kurang terkenal, tetapi juga sangat destruktif adalah dorongan (peringkat) untuk mencocokkan lawan (match making rating, MMR). Selama meningkatkan, pemain yang kuat berpartisipasi dalam pertandingan di bawah akun pemain lain untuk meningkatkan kinerja dalam game dari akun ini. Seperti curang, meningkatkan itu sendiri telah menjadi sebuah industri.
Meningkatkan MMR terutama ditemukan di game multi-pemain, di mana peringkat tinggi berfungsi sebagai lencana dan memberikan pemain kesempatan untuk bertemu langsung dengan lawan yang lebih berpengalaman. Contoh paling jelas dari game tersebut adalah genre arena pertempuran daring (MOBA) multipemain. Meningkatkan MMR, masalah yang gagal diusahakan oleh pengembang di seluruh dunia, telah meninggalkan jejak besar pada dua game Tencent paling populer: League of Legends dan Honor of Kings.
Tencent telah berjuang dengan menipu dan meningkatkan MMR untuk waktu yang lama, menangguhkan atau memandikan semua akun yang terlihat dalam penggunaannya, tetapi baru-baru ini perusahaan telah meningkatkan upayanya untuk menghilangkan kasus seperti itu dalam permainan yang paling menguntungkan. Selain menghapus akun yang tidak patuh, raksasa game merilis seperangkat aturan baru bulan lalu. Disebutkan bahwa streamer dilarang mendistribusikan informasi tentang perangkat lunak dan layanan yang dapat melanggar integritas permainan perusahaan. Sebagai hasil dari pembersihan konstan, menipu dan saluran distribusi mereka berkurang ke sudut-sudut gelap kelompok-kelompok swasta dalam pesan instan. Namun, layanan booster MMR terus berkembang dalam tampilan penuh.
Penawaran dan Permintaan
Layanan leveling MMR, disebut
dailian dalam bahasa Cina, tersedia di platform seperti Dailiantong dan Dailianmao. Pelanggan, yang disebut boostee, dapat melakukan pemesanan di platform untuk kenaikan peringkat tertentu, setelah itu setiap pesanan diberikan kepada booster. Semua platform mengklaim menggunakan booster “profesional” dan menawarkan jaminan uang kembali kepada pelanggan jika booster gagal menyelesaikan pesanan.
Layanan serupa juga umum di platform belanja online seperti Taobao dan Tmall; store membanggakan kualitas layanan mereka dan mengirimkan pemberitahuan teks tepat waktu kepada pelanggan tentang awal dan akhir peningkatan. Beberapa pemain mempublikasikan foto kamar penuh dengan booster beserta deskripsi produk; satu toko bahkan mengiklankan dirinya sebagai "pilar industri pendorong MMR," di mana sisanya harus diselaraskan.
Harga kenaikan MMR Tiongkok tergantung pada platform, tetapi mereka sangat kompetitif dibandingkan dengan apa yang akan dibayar pemain di negara-negara seperti AS. Peningkatan MMR untuk League of Legends pada server non-Cina dari divisi terendah ke tertinggi menghabiskan biaya $ 1.315 di Proboosting.net, sementara peningkatan serupa pada Dailianmao hanya berharga 1.953 yuan (sekitar $ 290).
Volume penjualan pada platform tidak kalah mengesankan. Platform Dailiantong mengklaim bahwa selama lima tahun terakhir telah menerima 30 juta pesanan, yang diselesaikan oleh lebih dari 500 ribu booster. Antara 1 dan 19 Maret tahun ini, empat toko Tmall teratas yang menawarkan peningkatan MMR untuk League of Legends menjual lebih dari 6,7 juta yuan dalam layanan.
Reaksi Tencent
Meningkatkan MMR dapat menyebabkan kerusakan uang nyata bagi pengembang dan penerbit game. Analis gaming, Tsui Chengy dari IHS Markit, sebuah perusahaan layanan informasi, mengatakan bahwa meskipun peningkatan MMR tidak terlalu merusak game daripada curang, itu menciptakan kekacauan. “Meningkatkan MMR dapat memengaruhi aspek-aspek seperti keragaman dan pengalaman pengguna, dan membuatnya lebih sulit untuk menarik pengguna baru ke gim.”
Pada bulan Juni 2018, Tencent mengeluarkan pernyataan resmi yang menjelaskan di situs webnya tentang keamanan permainan apa yang didorong oleh League of Legends dan menjelaskan hukuman untuk perilaku seperti itu: akun yang melanggar aturan untuk pertama kalinya akan ditangguhkan dari permainan selama seminggu, pelanggar untuk kedua kalinya akan ditangguhkan selama satu bulan dengan pembatalan menerima hadiah akhir musim, dan beberapa pelanggar akan dilarang selamanya. Jika beberapa penyusup mendaftarkan akun lain dan terus melanggar aturan, perusahaan akan mempertimbangkan perlunya larangan perangkat keras di komputernya.
Kemudian, Tencent secara berkala mengeluarkan pemberitahuan yang mencantumkan akun yang dilarang setiap bulan untuk meningkatkan MMR. Sejak Januari 2019, perusahaan meningkatkan frekuensi aplikasi penerbitan dari bulan ke minggu dan secara signifikan meningkatkan jumlah akun yang ditangguhkan. Untuk keseluruhan Desember hanya ada sekitar 10 ribu penangguhan, tetapi pada Januari jumlahnya bertambah menjadi 25 ribu dan terus bertambah; pada bulan Februari, hampir 40 ribu akun ditangguhkan. Seorang juru bicara Tencent mengaitkan lompatan ke awal musim pertandingan League of Legends yang baru.
Tencent tidak mengungkapkan rincian teknis dari proses deteksi peningkatan MMR, tetapi melaporkan bahwa ia membuat keputusan berdasarkan berbagai faktor, termasuk pola perilaku pengguna dalam permainan dan keluhan dari pemain lain.
Tindakan keras Tencent beragam. Empat toko Tmall terbaik yang menjual boost MMR untuk League of Legends telah menerima ribuan keluhan tentang penangguhan akun setelah membeli layanan mereka. Namun,
dalam sebagian besar komentar, booster dipuji atas eksekusi perintah yang cepat dan tanpa penalti.
Opini Pemain
Tencent menunjukkan tiga alasan untuk menghukum pendukung League of Legends dan mendorong pemain: merusak permainan, mendevaluasi pekerjaan orang lain, dan membahayakan keamanan akun. Pernyataan perusahaan Juni 2018 menjelaskan bahwa League of Legends memilih lawan dengan tingkat keterampilan yang sama dengan pemain; ketika seorang pengguna bermain di bawah akun dengan MMR yang dipompa, ia tidak dapat mengatasinya dan sebagai hasilnya menjadi beban bagi timnya. Namun, beberapa pemain melaporkan bahwa mereka lebih terganggu oleh booster berpengalaman yang berpartisipasi dalam pertandingan tingkat rendah karena mereka mengubah pertandingan para pemain dengan keterampilan yang sama menjadi "pembantaian" satu sisi.
Meskipun pemain umumnya memiliki sikap negatif terhadap booster, banyak yang menggunakan pelaporan pengaduan secara selektif. Mahasiswi 21 tahun Peng Ying dari Universitas Audit Nanjing di Provinsi Jiangsu, Cina Timur mengatakan dia selalu mengeluh tentang lawan pendorong karena mereka "dapat dengan mudah mengambil pemain papan atas kita." Namun, Peng mengakui bahwa ia tidak mengirim keluhan kepada para pendukung ketika mereka berada di timnya. "Biasanya mereka jauh lebih berpengalaman daripada kita, ini adalah nilai nyata bagi tim."
Pemain lain tidak ingin repot mengirimkan keluhan, mengatakan bahwa permainan tidak boleh dianggap serius. Mahasiswa tahun keempat Qian Lingfeng dari Universitas Jiaotong Barat Daya di Provinsi Sichuan dan pemain League of Legends yang berpengalaman memberi tahu kami bahwa ia tidak pernah mengeluh tentang booster, meskipun itu sudah jelas. “Booster juga perlu hidup dengan sesuatu. Anda seharusnya tidak terlalu marah dengan mereka, ”katanya.
Zona hukum abu-abu
Tencent tidak pernah mengizinkan pengembangan dan penggunaan cheat. Misalnya, pemain yang ketahuan selingkuh dengan League of Legends segera menerima penangguhan akun mereka selama tiga tahun. Menurut informasi dari
situs web keamanan game, pada 2017, Tencent berkolaborasi dengan polisi untuk menangkap lebih dari 120 tersangka yang terlibat dalam pengembangan dan distribusi cheat untuk permainan perusahaan. Pada 2018, jumlah tersangka yang ditangkap naik menjadi lebih dari 300, penghasilan mereka mencapai sekitar 151 juta yuan.
Tidak seperti pelecehan dari pengembang curang dan curang, Tencent tidak mengambil tindakan serius untuk menghentikan peningkatan MMR, dengan pengecualian penangguhan akun pelanggar. Dia tidak menyentuh perusahaan atau platform yang menyediakan layanan tersebut. Menurut pengacara, situasi ini telah muncul karena pengembangan dan distribusi menipu adalah ilegal, sementara tingkat legalitas dari peningkatan MMR masih belum jelas.
“Cheat adalah kode berbahaya, dan pengembangnya mengganggu pengoperasian sistem informasi komputer, yang merupakan tindak pidana. Mereka juga secara ilegal membobol sistem informasi komputer untuk mendapatkan data, yang melanggar amandemen ketujuh KUHP RRC, ”kata pengacara Zou Yi dari kantor Hukum Denton di Nanjing kepada kami.
Selain dua kejahatan ini, pencipta dan distributor menipu juga dapat didakwa dengan kegiatan bisnis ilegal dan pelanggaran hak cipta, kata pengacara He Jing dari Kantor Merits & Tree Law Office cabang Beijing kepada kami.
Meningkatkan peraturan untuk MMR dan layanan serupa telah diperkenalkan, misalnya, di Korea Selatan, tetapi belum tersedia di Cina. Tanpa undang-undang yang jelas, pengembang game dan penerbit dalam praktiknya dapat membatasi layanan ini hanya berdasarkan ketentuan perjanjian pengguna.
Pengacara masih berdebat tentang legalitas kenaikan MMR, dan, menurut He, para ahli condong ke dua arah. Satu pihak mengatakan bahwa layanan tersebut legal, karena baik booster maupun pemain yang dipompa masuk ke dalam perjanjian layanan yang tidak merugikan pihak ketiga. Dari sudut pandang ini, penerbit dapat menghukum pelanggar dengan menangguhkan akun mereka, tetapi tidak memiliki hak untuk mengambil tindakan hukum.
Argumen dari sisi yang berlawanan mirip dengan argumen Tencent. Dia mengklaim bahwa meningkatkan MMR membahayakan lingkungan game, aturan dan keseimbangan, yang dapat menyebabkan penurunan jumlah pemain dan penurunan umur game. Boosting melanggar keadaan normal pasar dan persaingan, merusak pendapatan dan kepentingan penerbit game, yaitu, melanggar undang-undang tentang persaingan tidak sehat.
Secara potensial, gugatan dapat menentukan prioritas salah satu sudut pandang, tetapi sejauh ini tidak ada gugatan tersebut. "Saat ini, tidak ada pengembang atau penerbit game yang mengajukan gugatan terhadap penyedia layanan MMR untuk melanggar undang-undang terhadap persaingan tidak sehat," katanya. "Dan karena tidak ada tuntutan hukum, pengadilan tidak dapat memutuskan masalah ini."
Tencent tidak memberikan jawaban langsung terhadap pertanyaan apakah pihaknya berniat untuk menggunakan langkah-langkah hukum untuk mengurangi jumlah penyedia layanan meningkatkan MMR, tetapi perwakilannya mengatakan bahwa perusahaan berhak untuk "menuntut orang-orang yang mengancam keamanan permainan dan secara ilegal menerima pemasukan ".