Naumen dimulai pada tahun 2001 dengan enam karyawan. Perusahaan itu menyewa sebuah kantor kecil di sebuah bangunan perumahan di Yekaterinburg. Dan sekarang, pada tahun 2019, kantor pengembangan utama kami menempati 4 lantai di pusat bisnis: kami memiliki ruang pertemuan untuk setiap selera, kelas pelatihan, ruang olahraga, dapur yang luas, titik kopi, dan parkir dalam ruangan untuk sepeda.
Secara umum, Naumen tidak hanya tinggal di Yekaterinburg. Kami memiliki kantor di Moskow, St. Petersburg, Tver dan Chelyabinsk. Kami mencoba membuat semua kantor dengan gaya yang sama sehingga karyawan, yang tiba dalam perjalanan bisnis, merasa nyaman dan mudah beradaptasi.
Kami akan berbicara tentang bagaimana kami mengubah kantor di Yekaterinburg tahun lalu untuk memenuhi kebutuhan karyawan dan tumbuh 20% per tahun.
Kami telah membuat semua ruang seperti apa adanya, karena suatu alasan. Kami memiliki nilai-nilai utama: keterbukaan, fleksibilitas, dan pertumbuhan karyawan yang cepat. Juga, karyawan mencatat suasana khusus. Misalnya, di salah satu departemen kami, karyawan tidak saling memanggil rekan kerja. Mereka memanggil satu sama lain "brolegi", ini adalah rekan + rekan.
Kami tidak bisa mengabaikan ini dan ingin mempertahankan suasana seperti itu. Tetapi itu juga perlu untuk tidak melupakan fungsi ruang. Kami membuat kantor untuk membantu karyawan bekerja secara produktif dan pada saat yang sama merasa nyaman, dan tidak hanya di "kotak kantor". Catat saja - kami tidak memiliki ruang terbuka, tetapi ruang yang terpisah untuk tim.
Jika teater dimulai dengan rak mantel, maka Naumen dimulai dengan resepsi. Ini adalah hal pertama yang dilihat kandidat dan klien, dan setiap karyawan melewatinya beberapa kali sehari.
Manajer kantor membantu karyawan: mengatur perjalanan bisnis, mengeluarkan kantor, izin, jika Anda lupa, membuat salinan dokumen atau hanya mencetak sesuatu. Secara umum, mereka melakukan segalanya sehingga karyawan tidak membuang waktu menyelesaikan masalah sehari-hari di kantor.
Kantor atasan Naumen terletak di lantai yang sama dengan bagian penerima tamu: pendiri perusahaan (dia juga adalah ketua Dewan Direksi) dan direktur keuangan.
Ketika saya pertama kali bergabung dengan perusahaan, saya bertanya-tanya: bagaimana mungkin perusahaan papan atas tidak memiliki sekretaris, ruang resepsi, dan kantor selalu terbuka? Dan kemudian saya menyadari bahwa ini adalah gaya Naumen. Pertama, nyaman. Jika pintunya terbuka, maka kita bisa pergi ke direksi - menandatangani dokumen, menyetujui sesuatu secara lisan, memperingatkan tentang acara tersebut, dan hanya menyapa. Kedua, ini merupakan indikator sikap manajemen terhadap karyawan. Di perusahaan, semua proses transparan, dan direktur terbuka untuk karyawan.
Seperti yang sudah saya katakan, kami membuat ruang kantor dengan mempertimbangkan kebutuhan karyawan.
Perusahaan memiliki departemen besar yang berkumpul, melakukan retrospektif atau menghadirkan versi baru produk. Ini membutuhkan ruang pertemuan besar.
Kami melakukan pelatihan di ruang pertemuan yang sama, misalnya, baru-baru ini seorang dosen diundang, yang melakukan pelatihan dua hari dalam pidato. Pelatihan dilakukan untuk karyawan yang mengajar dari perusahaan di universitas. Itu untuk pelatihan bahwa kami tidak hanya ruang pertemuan besar, tetapi ruang transformator. Yaitu jika perlu, mudah untuk menghapus semua tabel dari itu atau meletakkannya di ruang kelas.
Di ruang rapat ini, karyawan kami menonton siaran konferensi besar, misalnya, JPoint. Kami juga menggunakan ruang pertemuan ini untuk acara bersama siswa dan anak sekolah.
Karyawan suka berkumpul di sini, bermain, misalnya, di mafia atau poker di malam hari setelah bekerja.
Ada juga ruang pertemuan berukuran sedang, dan ada ruang kecil, secara harfiah untuk 4 orang. Di ruang pertemuan seperti itu tidak ada meja besar, tapi ada sofa bundar yang nyaman.
Seringkali mereka melakukan wawancara untuk membuat kandidat nyaman. Kelompok kecil juga memiliki sesi curah pendapat dan pertemuan mini. Dan Anda bisa bekerja di ruang rapat sedemikian rupa sehingga tidak ada yang mengganggu.
Kami secara terbuka mengatakan bahwa karyawan kami berkembang pesat secara profesional. Misalnya, peserta pelatihan tumbuh menjadi menengah dalam waktu kurang dari satu tahun. Apa yang kita lakukan untuk ini? Yang paling penting adalah sistem adaptasi dan pendampingan. Manajer adaptasi dan mentor membantu setiap pendatang baru untuk merasa nyaman dengan perusahaan.
Manajer Adaptasi adalah asisten pemula. Dialah yang dapat diberi tahu apa yang tidak selalu Anda putuskan untuk diceritakan kepada seorang mentor atau seorang pemimpin, ia dapat ditanyai pertanyaan "bodoh", ia dapat ditanyai tentang budaya perusahaan secara keseluruhan. Manajer adaptasi menyertai proses pendaftaran pemula, melakukan tur kantor, memperkenalkan sistem perusahaan, aturan internal, di mana harus menghubungi tentang masalah rumah tangga. Dan terkadang dia memperkenalkan tim.
Dan sudah langsung di tim, seorang mentor “melekat” pada karyawan baru. Ini tidak hanya membantu pemula beradaptasi dengan tugas dan kekhasan perusahaan, tetapi juga membantu untuk bergabung dengan tim. Dan mentor menggantikan trainee dengan guru. Mereka memberi tahu apa yang tidak mereka katakan di universitas, dan menunjukkan bagaimana menerapkan teori dalam praktik.
Bagaimana kita mencerminkan ini di kantor? Untuk peserta pelatihan dan karyawan baru, tidak hanya ruang pertemuan, ruang kelas atau ruang kelas yang cocok. Bahkan koridornya cocok! Di setiap lantai di koridor ada papan di mana karyawan sering menulis sesuatu, berdebat tentang apa yang ditulis, mencuci, menulis lagi, menjelaskan satu sama lain ... Dan kadang-kadang mereka hanya menggambar :)
Untuk membuat istirahat dari pekerjaan, kami menyediakan gym. Dia adalah tempat favorit bagi karyawan dan tamu kantor - siswa dan anak sekolah yang datang kepada kita pada hari-hari terbuka.
Tim kicker kami juga berlatih di sini.
Tahun itu kami memperoleh meja profesional, satu-satunya di Yekaterinburg :) Kami melakukan segalanya untuk kemenangan tim :)
Penendang menjadi sangat populer di dalam Naumen sehingga tim baru muncul, dan partai penendang Tim Naumen Kicker terbentuk.
Selain kicker, di sini Anda dapat berolahraga dengan simulator, mengatur kompetisi dengan rekan-rekan di tenis meja dan berolahraga di papan keseimbangan.
Kami memiliki karyawan yang tidak menyukai aktivitas, tetapi lebih suka bersantai dengan tenang. Bagi mereka kami membeli kursi pijat. Dan untuk yang kreatif dan musikal - drum kit dan piano elektronik. Kami muncul atas inisiatif karyawan: seseorang membawa ide, kami memberi tahu sisanya tentang hal itu dan berputar :)
Karyawan berkontribusi pada pembelian, tetapi tidak dengan rubel, tetapi dengan NauBonuses. Bonus - ini adalah mata uang virtual internal kami. Kami mengumpulkan karyawannya untuk bantuan mereka di acara-acara, untuk kuliah di universitas, untuk laporan di konferensi dan banyak lagi.
Yah, yang maha kudus dari kantor adalah dapur :) Kami menyebutnya NauKafe.
Setiap pagi, sarapan dan makanan ringan menunggu karyawan di sini, dan untuk makan siang kami membawa makanan panas. Di sinilah kita menghabiskan liburan kantor kecil dan memberi selamat kepada karyawan pada hari ulang tahun mereka. Dan inilah "Dapur Dalam" kita. Ini adalah pertemuan informal karyawan tempat kami mendengarkan laporan dari manajemen dan karyawan. Kami akan berbicara lebih banyak tentang ini di artikel lain :)
Ketika jumlah karyawan mulai meningkat dengan cepat, dapur pertama kali diperbaiki.
Di dapur Anda dapat bertemu seorang rekan, maaf, seorang brolleg dari departemen atau departemen lain, mengobrol ringan, minum kopi. Dan jika Anda bosan dengan monitor, tetapi tidak ingin pergi ke gym, Anda bisa duduk di bar, melihat ke luar jendela dan menikmati saat ini.
Di dapur, kami membuat dinding batu tulis, di atasnya Anda dapat menggambar apa pun yang terlintas dalam pikiran, menulis pesan untuk karyawan lain, atau menyatakan cinta perusahaan :)
Dan yang paling penting, bagaimana kita menyesuaikan kantor di Yekaterinburg dengan perubahan kebutuhan karyawan?
- Mereka mulai melakukan lebih banyak percakapan. Kami membuat ruang pertemuan besar dapat diubah, dan kami melengkapi ruang rapat kecil dengan peralatan yang diperlukan.
- Mereka memberi pilihan kepada karyawan: istirahat aktif atau tenang. Untuk pecinta aktivitas luar ruangan ada mesin olahraga, untuk pecinta relaksasi - kursi pijat.
- Mereka menambah ruang dapur, membuatnya lebih cerah dan lebih bersemangat.
- Mendukung kecintaan terhadap olahraga. Sekarang tim kicker itu sendiri memulai pesta kicker dan melatih karyawan, sementara penggemar tenis meja berkumpul untuk permainan setiap hari.
- Mereka membuat ruang lebih cerah, tetapi pada saat yang sama mereka menjaga kenyamanan.
- Kabinet direksi masih terbuka untuk karyawan :)