SEO dan iklan kontekstual - mengarah untuk 175 ribu rubel sehari di Izhevsk

Mereka mulai bekerja dengan klien pada akhir 2016. Awalnya, anggaran promosi adalah 18.000 rubel. per bulan. Situs pada waktu itu baru saja selesai, optimasi berada pada level yang lemah.

Awal atau tahap pertama

Melakukan optimasi awal. Posisi sebulan kemudian:



Dan google:



Tampaknya permintaan seperti "perawatan kecanduan narkoba" dan "perawatan alkoholisme" ada di TOP-10, harus ada aplikasi, setidaknya 1-2 per hari. Tetapi mereka tidak ada di sana. Aplikasi adalah 0.

Kami mulai mencari tahu alasannya. Lalu lintasnya, meskipun sangat kecil:



Lebih dari sebulan situs ini dikunjungi oleh ~ 140 orang. Benar-benar ada panggilan 0. Semua petunjuk ada dari mulut ke mulut. Kami mulai menguji halaman utama. Mencoba sekitar 50 opsi. Yang ditampilkan di sini adalah yang sudah disimpan dalam arsip web.





Baru saja menambahkan hal semacam ini:



Pada akhirnya, situs tersebut telah berubah dengan sopan sejak saat itu, tetapi kami terus maju.

Tahap kedua (2-3 bulan kerja)

Dalam proses pengujian (sekitar 20 opsi pertama), hasilnya adalah nol. Diputuskan untuk menarik lalu lintas berbayar. Kami membutuhkan petunjuk.

Anggaran iklan pertama adalah 4.000 rubel, itu adalah bagian dari anggaran promosi 18.000 rubel. Hasilnya rata-rata (1 panggilan dalam 2 hari), tetapi iklan terbayar, karena tagihan rata-rata layanan dasar adalah 4.000 r. dan 35.000 p. Konversi sangat tinggi, sekitar 70%.

Secara paralel, pekerjaan sedang dilakukan di SEO:

1. Ini diperluas. intinya. Beginilah tampilan semantik klaster, yang terus kami perbarui dan kembangkan (layar dari pengumpul kunci);



2. Teks dibuat untuk semantik. Sifat informasional dan komersial. Lebih detail tentang fitur bekerja dengan copywriter dan alat praktis spesifik yang saya tunjukkan dalam kasus " Menghemat 300 000r per bulan untuk iklan kontekstual" ;

3. Tautan yang dibeli. Bekerja melalui gogetlinks.net. Pada bulan 8-12, masing-masing ~ 500 p .;

4. Kami mencoba untuk membeli pass-through banner di situs web informasi tematik dengan 10k + traffic per artikel per hari. Saya berbicara tentang pro dan kontra dari penempatan ini dalam kasus "Dari 0 hingga 81% dari semantik dalam TOP dalam 2 hari". Dalam kasus dengan situs kami, efeknya hampir nol.



Dalam sebulan, dari situs alko03.ru (tautan dibeli di sana) hanya ada 6 transisi. Sayangnya, saya tidak ingat biayanya, tetapi di wilayah 5.000 p.

Tahap 3

Pada bulan keempat kerja, hasil untuk posisi adalah sebagai berikut:



Hampir semua permintaan (yang awalnya kami diskusikan dengan klien) ditampilkan di TOP. Namun, masih ada beberapa aplikasi. 3-4 panggilan dalam 2 hari, dengan konversi 70%.

Itu perlu berkembang. Ajukan 2 hipotesis:

1. Subdomain untuk kota terdekat akan membantu menangkap lebih banyak lalu lintas regional. Tidak banyak pesaing, orang-orang dari kota lain mungkin datang untuk berobat.
2. Untuk meningkatkan anggaran iklan dan memperluas kampanye ke lebih banyak permintaan yang telah terakumulasi selama beberapa bulan.

Kedua hipotesis telah diimplementasikan.

Hipotesis No. 1 - Subdomain

Kami membuat beberapa subdomain untuk kota terdekat: Glazov, Votkinsk, Tchaikovsky, dan Sarapul, serta beberapa subdomain tambahan dari wilayah lain (Ufa, Kazan, Kirov, dll.). Selain itu, setiap halaman memiliki keunikan unik.

Jadi kota Tchaikovsky terlihat:



Jadi untuk Ufa:



Kami secara khusus menyisipkan tempat paling populer di halaman utama untuk menunjukkan bahwa perwakilan kami ada di kota-kota ini. Tentu saja, kami sedikit licik, tetapi seringkali, orang dapat datang untuk perawatan dari daerah mana pun. Isolasi dari lingkungan biasa memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada masalah sebanyak mungkin.

Hal berikutnya yang kami lakukan adalah membawa subdomain ke TOP di wilayah terdekat Udmurtia.

Contoh - Glazov:



Contoh - Tchaikovsky:



Dengan demikian, kami menyimpulkan sekitar 40% dari permintaan awal dalam TOP di semua wilayah terdekat.

Uji hasil hipotesis pertama dengan subdomain >

1. Sangat mudah untuk mendapatkan TOP di wilayah kecil. Tulis saja judulnya, beli beberapa tautan dan sesuaikan isinya;
2. TOP di 5 wilayah terdekat tidak secara signifikan meningkatkan jumlah lalu lintas dan panggilan secara umum;
3. Di wilayah yang lebih besar, subdomain tidak dapat dipromosikan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghabiskan lebih banyak sumber daya pada teks, tautan, dll.

Sayangnya, kami belum menerima pengembalian nyata. Panggilan menjadi sedikit lebih, tetapi sering kali mereka berada di layanan "gangguan pesta." Biaya layanan adalah 4.000-8.000 p. Tidak menguntungkan untuk pergi ke kota lain demi dia.

Hipotesis No. 2 - Iklan

Awalnya, kami sudah memiliki kampanye iklan kecil, kami bekerja dengan Yandex dan Google. Kami membuatnya sendiri dan tidak menerima "pembuangan" khusus. Tujuannya adalah untuk memperbaruinya, meningkatkannya, dan meluncurkannya dengan cara yang baru. Secara khusus:

• anggaran yang lebih besar;
• cakupan semantik yang lebih besar.

Sebagai bagian dari hipotesis, berikut ini telah dilakukan:

1. Kami memperluas jumlah permintaan, menghapus yang tidak perlu, singkatnya, "menyisir" apa yang sebelumnya;
2. Karena anggaran untuk RK dialokasikan dari anggaran SEO, permintaan didistribusikan untuk 2 kampanye: LF, MF + HF. Setiap menetapkan batasan anggaran yang berbeda, seingat saya, awalnya itu LF - 600 p., HF - 1.000 p. per hari;
3. Meluncurkan YAN;
4. Spanduk yang dirancang untuk beranda Yandex. Perlu dicatat bahwa klik dari spanduk ini sekali atau dua kali dan salah perhitungan. Pada saat yang sama, itu menempati bagian terbesar dari penerbitan, mempengaruhi pengakuan merek:

Hasil Pengujian Hipotesis dengan Iklan

Jumlah aplikasi telah meningkat secara signifikan. Jika sebelumnya dalam 2 hari hanya ada 2-3 aplikasi, sekarang kami menerima 3-5 aplikasi sehari.

Tahap 4 - meningkatkan konversi

Dengan arus lalu lintas dan peningkatan jumlah aplikasi, konversi telah menurun. Lead dingin mulai berdatangan. Mereka memecahkan masalah dengan alat-alat berikut:

1. Masukkan blok konversi ujung ke ujung:



2. Kami memasang konsultan online (leadback.ru dan venyoo) dan mengatur obrolan. Pengunjung secara otomatis dikirim pesan yang melibatkan dialog:





Jika orang itu menjawab, pesan langsung ke klien di telepon.

Setiap panggilan melalui leadback direkam dan kemudian dianalisis oleh staf pusat. Paragraf ketiga mengikuti dari ini.

3. Bekerja dengan konsultan pusat (mereka yang menjawab panggilan). Kami memperkenalkan skrip komunikasi minimum: "Halo, pusat rehabilitasi, bagaimana kami bisa membantu?", Bersikap sopan, rekomendasikan pilihan perawatan yang paling cocok, coba tutup untuk pertemuan pribadi di pusat. Akibatnya, panggilan menjadi lebih produktif. Sulit untuk mengatakan dalam angka, tetapi pasti meningkatkan konversi. Dan biayanya hanya 30 menit.

4. Melakukan pemotretan karyawan dan interior pusat:



Untuk meningkatkan lebih banyak lalu lintas, mereka memutuskan untuk membuat kampanye untuk pesaing (ini adalah ketika seseorang memasukkan nama pesaing di Yandex, dan iklan kami ditampilkan kepadanya) dan secara terpisah untuk layanan "penghapusan dari minuman keras".

Hati-hati saat bekerja dengan pesaing dalam kampanye iklan. Mereka mengancam kami dengan pengadilan beberapa kali. Solusi - hapus saja permintaan yang ada keluhannya.

Tahap Paralel 4 - SEO

Saya membutuhkan lalu lintas. Setelah menganalisis penerbitan permintaan dasar, beberapa pola menarik terungkap. Di wilayah Republik Udmurt hanya ada 4 pesaing nyata (yang berlokasi di Izhevsk). Situs lain - Ufa, Moskow, Kazan, dll.

Kesimpulan - Anda perlu menggunakan keunggulan geografis dan mencoba membawa situs satelit Anda sendiri ke TOP (situs dengan desain berbeda, pada domain berbeda, tetapi dengan layanan dan kontak yang identik).

Sebanyak 5 situs tersebut dibuat. 4 dari mereka mempromosikan layanan "Rehabilitasi", dan salah satunya "Gangguan pesta." Biarkan saya mengingatkan Anda bahwa tagihan rata-rata adalah 35.000 p. untuk rehabilitasi dan 4.000 p. untuk mengganggu pesta.

Pada saat yang sama, pekerjaan sedang dilakukan dengan semantik. Kami memeras maksimal pada SD dengan bantuan parsing tooltips (key collector) dan pangkalan Bukvariks. Hingga 0 frekuensi (ini dilakukan untuk peringkat oleh ekor panjang pertanyaan, topik untuk artikel terpisah).

Inilah pertanyaan tentang semantik lama:



Sejumlah indah 71% sayangnya berarti sedikit. Setelah memperluas kernel, gambarnya adalah sebagai berikut:



Sudah kurang cerah, tetapi cakupannya beberapa kali lebih besar.

Hasil satelit: hanya satu situs yang dipecat. Namun, ini bisa dianggap sukses. Sekarang kami memiliki 2 situs di TOP untuk permintaan dasar ditambah langsung, spanduk dan peta Yandex.



Situs lain pergi ke TOP hanya di MF dan LF. Agar mereka tidak "nongkrong" begitu saja, kami memutuskan untuk menggunakannya dalam iklan.

Harap dicatat, untuk mengiklankan beberapa situs pada topik medis, Anda harus menulis surat dengan segel untuk mengonfirmasi lisensi.

Begini tampilannya:

Situasi dan Hasil Saat Ini

Kasing hanya menampilkan 30% dari apa yang kami coba, yang paling menarik. Di belakang layar yang tersisa:

1. Pembelian massa referensi;
2. Koreksi teks (kesalahan, mual, keunikan);
3. Negosiasi dengan pusat-pusat lain untuk menerima arahan lokal;
4. Optimalisasi dan promosi satelit;
5. Crowd marketing, menerima tautan gratis;
6. "Penyihir Yandex", misalnya, seperti:



7. Menguji chatbot dan konsultan online. Warna, masalah, agresivitas munculan;
8. Penyesuaian tetesan iklan. Dibuat ulang setidaknya 18 kali;
9. Memperoleh lisensi pusat untuk madu. kegiatan yang berkaitan dengan masalah promosi ini;
10. Fitur konten foto dan penempatan selanjutnya di beberapa situs;
11. Pembuatan video ulasan nyata, posting dan optimalkan di YouTube;
12. Detail optimalisasi teknis (SSL pada subdomain, versi seluler, penggantian header secara otomatis, dll.);
13. Konsultasi dengan pusat SEO dan direktorat lainnya. Kami benar-benar menelepon dan berbicara dengan spesialis lain;
14. Detail kecil dari mana artikel terpisah dapat dibuat.

Situasi saat ini adalah sebagai berikut:

Jumlah total aplikasi per hari adalah 5-7, itu terjadi 12-15. Mereka datang untuk memimpin 1-3 sehari, panggilan ini dapat diperbaiki.

Rencana masa depan

1. Buat serangkaian video berkualitas.
2. Siapkan analitik ujung-ke-ujung. Anda perlu memahami dari mana arahan itu berasal, biayanya, dan umumnya “mendigitalkan” pekerjaan di Internet.
3. Ambil 90% pelanggan dari SD. Saat ini, cakupan pasar adalah ~ 40%. Pesaing lokal mengambil bagian ~ 15%, 45% sisanya pergi ke pusat panggilan khusus (yang secara fisik tidak memiliki pusat di Izhevsk) dan pesaing dari daerah lain (jaringan situs). Ada juga lalu lintas informasi (orang-orang yang diperlakukan sendiri) dan orang-orang berpenghasilan rendah yang dipaksa untuk menggunakan layanan gratis di negara bagian. institusi. Ini bukan target audiens kami, oleh karena itu, kami tidak memperhitungkannya.
4. Tingkatkan konversi dari 55% menjadi 70%.

Siapa yang membaca - terima kasih atas perhatian Anda. Semoga bermanfaat.

Ulasan video tentang kasus ini dan pekerjaan saya secara umum


Penulis kasus Dmitry Dyadyukov, Direktur Komersial TopTop