Ini adalah podcast dengan pembuat konten dan eksekutif pemasaran konten. Tamu dari edisi ke-14 adalah Irina Sergeeva, direktur komunikasi di Sekolah Tinggi Desain Inggris, seorang mentor dalam proyek Google Launchpad dan penulis podcast independen, “
Baiklah, pa-up! ".
Irina Sergeeva, Direktur Komunikasi, Sekolah Tinggi urusan Dalam Negeri dan penulis podcast "Yah Pa-Up!"
alinatestova : Kami memiliki podcast tentang konten, dan karena Anda mengepalai komunikasi di Sekolah Tinggi Desain Inggris, hari ini saya ingin berbicara tentang cara membuat komunikasi di lembaga pendidikan.
Apa bedanya dengan perusahaan atau merek lain? Fitur apa yang dimiliki universitas atau sejarah pendidikan dalam komunikasi?
Irina: Kita harus mulai dengan fakta bahwa Inggris adalah universitas yang tidak standar. Di mana-mana di mana mereka meminta saya untuk memberi tahu Anda tentang sikap saya kepadanya, saya selalu memulai dengan fakta bahwa saya sendiri adalah lulusan lembaga pendidikan klasik, Universitas Negeri Moskow.
Saya tumbuh dalam “skema akademik klasik” dan terbiasa. Dan orang Inggris menghancurkan stereotip ini setiap hari. Mungkin, saya beruntung karena saya bekerja dalam komunikasi lembaga pendidikan ini dan "produk" ini. Bagaimanapun, komunikasi dibangun di sekitar suatu produk, digital atau analog. Dan ini adalah produk yang saya yakini.
Menjual pendidikan adalah cerita yang berbeda dari menjual ponsel atau semacamnya. Saya suka mengerjakan komunikasi tentang apa yang dicerahkan dan ditingkatkan seseorang dalam hal kognisi dan sikap terhadap dunia. Orang yang bekerja dalam komunikasi Inggris dalam hal ini sangat terikat pada produk dan juga spesialis produk kecil.
Sekarang ada banyak perdebatan tentang siapa pemilik produk, siapa manajer proyek, di mana kekuatan pemasaran berakhir dan kekuatan spesialis produk masuk, dan di mana manajer penjualan. Dalam pendidikan, sinergi itu tidak mungkin dipatahkan.
Saya tidak bisa mengatakan di mana kompetensi departemen kami dari kualitas akademik dan akademik berakhir dan komunikasi murni dimulai, sehingga mereka hanya memberi kami produk dan berkata: "Guys, sell." Alhamdulillah itu tidak bekerja untuk kita seperti itu. Orang-orang yang bekerja untuk membangun pesan yang benar di luar harus jelas memahami apa yang mereka jual. Oleh karena itu, kami juga merupakan perancang kecil pendidikan dan "melanjutkan" dengan jalan ini.
A: Bagi saya, seperti lulusan universitas klasik, Sekolah Tinggi Ekonomi, agak aneh merasa bahwa orang yang bertanggung jawab untuk komunikasi bekerja dalam hubungan yang erat dengan departemen pendidikan. Meski di HSE, mungkin ini tidak begitu. Departemen pelatihan - nampaknya birokrasi akan lebih sedikit.
Dan: Saya harap departemen pelatihan kami tidak mendengarkan podcast, mereka akan kecewa.
A: Tentunya tidak demikian, tetapi menakjubkan bagaimana universitas - dalam hal ini Inggris - berubah ke arah yang biasa kita pahami sebagai merek modern. Biarkan itu menjadi merek pendidikan, tetapi bukan pendekatan "universitas" yang semua orang tahu.
Dan: Kita semua sudah terbiasa.
A: Ya.
Dan: Itu lebih benar, karena kami fokus pada pengalaman internasional dan mencoba mengakumulasikannya. Kami memiliki sejumlah besar produk pendidikan.
Saya sendiri, untuk pertama kalinya di tahun ketiga saya, berakhir di lingkungan pendidikan yang berbeda ketika saya pergi ke Jerman untuk magang. Di sana, orang membiarkan diri mereka membuat produk pendidikan individu berdasarkan fakta bahwa siswa menonton serial dan kemudian melakukan sesuatu di atasnya.
Ini mematahkan stereotip saya, dan bahkan kemudian ada keraguan tentang skema pendidikan klasik satu-ke-banyak. Ketika seseorang membela mimbar dan membacakan untuk Anda beberapa hal penting dan bermanfaat tanpa syarat. Tampak bagi saya bahwa mungkin ada cara lain.
Saya terus-menerus terhubung dengan pendidikan, belajar di sekolah pascasarjana, menulis gelar Ph.D. dan berjuang dengan format klasik ketika itu tidak tepat dan nyaman untuk mengemas pengetahuan Anda. Ada pengetahuan, tetapi bekerja dengan produk ini dalam pendidikan klasik sedikit kendur. Sangat menyenangkan melihat hal-hal baru muncul seperti format campuran dan hal-hal interaktif. Bahkan dalam struktur klasik. Saya sebagai MGUshniku ​​senang.
A: Kursus online dijalankan ulang setidaknya.
Dan: Yah, setidaknya begitu.
A: Inggris - awalnya, atau ketika Anda sampai di sana - apakah sudah seperti itu, atau apakah itu semacam proses evolusi? Ketika universitas menjadi lebih dan lebih terbuka dan fokus pada siswa yang menggunakan dan mengumpulkan pengetahuan ini.
Dan: Wanita Inggris berusia 15 tahun, saya sampai di sana empat tahun yang lalu.
A: Faktanya, sepertiga dari hidupnya.
Dan: Ya, ini adalah jalan besar. Ini adalah tempat kerja di mana saya tinggal paling lama.
Dalam apa yang disebut DNA dari merek Inggris, parameter yang sangat penting dimasukkan - orientasi manusia. Dia bekerja sangat baik dalam komunikasi dan dalam sejarah produk, ketika seorang siswa berada di pusat. Bukan manual pelatihan yang ditulis pada tahun 1985, tetapi masih seorang siswa. Kami bekerja dengan konsep pengalaman pengguna sebanyak mungkin, setidaknya kami berusaha sangat keras. Bahkan jika beberapa situasi muncul, kami memahami secara rinci mengapa siswa tidak menerima pengalaman yang benar yang kami coba ciptakan untuknya.
Warga Inggris itu memang lembaga pendidikan yang sangat terbuka. Selama empat tahun terakhir, kami telah memperoleh banyak hal dari sudut pandang ide-ide yang kami sampaikan di luar.
Ini, misalnya, adalah desain yang berkelanjutan, karena kita tidak bisa tidak membaca tren ini. Kami berusaha mengajar - sejauh yang saya bisa lihat - tidak hanya desain yang indah, tetapi juga pintar. Ini mengesankan saya dengan liar, karena merek kami menyiarkan pikiran yang sangat benar, yang saya senang untuk promosikan.
A: Saya sebagian berhasut - dan mungkin ini bukan hanya perasaan saya - bagi saya sepertinya menyebut seorang siswa sebagai konsumen. Dalam lingkungan yang sangat akademis, ini tampaknya salah.
Banyak sistem klasik melihat pada siswa produk dari proses pendidikan mereka, daripada konsumen - seseorang yang memiliki lebih banyak hak, yang entah bagaimana memilih proses pendidikan dan menindaklanjutinya, dan yang perlu disukai. Secara umum, di lingkungan pendidikan klasik tidak ada ide untuk menyenangkan siswa, tetapi ada ide untuk memasukkan sesuatu ke dalamnya, untuk menjadikannya objek ilmiah yang tepat.
Dan: Tampak bagi saya bahwa tidak ada yang salah dengan memiliki struktur yang jelas tentang apa yang ingin Anda masukkan ke dalam seorang siswa. Seperti yang mereka katakan, "Aku bukan uang receh yang disukai semua orang." Jika Anda benar-benar mengikuti petunjuk siswa - ini juga semacam ketidakseimbangan.
Akan ideal untuk menemukan sesuatu di tengah. Mungkin dengan bantuan pilihan dan program opsional yang dapat Anda sematkan. Sistem modular juga merupakan kisah yang keren. Hal-hal ini sangat menarik bagi saya. Tampak bagi saya bahwa sekarang pendidikan klasik [tidak sama] seperti kami menjelekkan di sini dengan Anda (tertawa). Di sana juga, ada banyak hal baik yang mungkin tidak diterima oleh siswa dari institusi pendidikan "gratis".
Mungkin perbedaannya terletak pada kenyataan bahwa ada perbedaan besar antara universitas-universitas Barat dan Rusia - yaitu, sistem pendidikan. Namun kita dipelihara dalam sistem Rusia dan terbiasa dengan apa yang diberikan kepada kita.
Saya tidak mengeluh tentang pendidikan yang saya terima. Itu tidak mengganggu saya pasti. Sebaliknya, saya memperoleh sesuatu di dalamnya yang memungkinkan saya melakukan hal-hal yang saya lakukan hari ini.
A: Apakah mungkin untuk mengatakan bahwa Inggris - sebagai universitas yang berfokus pada profesi kreatif - memiliki lebih banyak kebebasan dalam kaitannya dengan apa yang diajarkan dan diajarkan di sini? Dari seri: matematika perlu dididik seperti ini, dan perancang dapat sedikit lebih bebas.
Dan: Menariknya, fakultas besar pemasaran dan bisnis telah muncul di Britanka sejak tahun lalu. Di sini, menurut saya, semuanya lebih ketat. Ini, tentu saja, adalah kisah kreatif, dan saya juga terkesan bahwa desain itu terkait erat dengan bagaimana ini diterjemahkan ke luar angkasa. Di sini kita sudah memasuki wilayah pemasaran, yang cukup menarik.
Dari sudut pandang kebebasan - jika Anda melihat siswa-siswa kami menjelang sesi terakhir atau pameran akhir, bagi saya tampaknya tidak mudah bagi mereka. Sebaliknya, dengan kebebasan datang tanggung jawab. Bahkan jika siswa dibebaskan pada minggu-minggu yang disebut membaca, ketika mereka sendiri harus belajar sesuatu. Nah, Anda tidak memiliki seseorang yang berdiri di atas Anda, tetapi Anda sendiri harus pergi dengan cara ini - untuk melindungi dan membuktikan sudut pandang Anda.
Kebebasan ini memunculkan beberapa hal penting dalam diri Anda yang tidak biasa kita lakukan. Jika saya ingat ritme yang kami pelajari ... saya selesai pada 2012, itu tidak terlalu jauh, tetapi tidak kemarin. Ada tekanan terus-menerus - untuk mempersiapkan ujian, belajar 50 tiket, diperhatikan di kelas dan sebagainya. Ada kesinambungan dan akuntabilitas.
Modelnya berbeda. Saya tidak tahu apa yang lebih buruk atau lebih baik, tetapi saya melihat dengan senang hati pada jenis penelitian apa yang didapatkan siswa kami. Mereka memiliki banyak penelitian bahkan sebelum membuat koleksi pakaian, terutama produk desain industri atau model bangunan. Ini benar-benar beberapa hal besar dan sangat masuk akal.
A: Apakah ada gradasi antara komunikasi media, cara perusahaan terlihat di media dan umumnya di ruang terbuka, dan bagaimana universitas seharusnya terlihat? Apakah ada halangan atau hal-hal yang harus dilakukan? Di mana perlu untuk berperilaku tidak cukup seperti merek lain akan berperilaku. Atau apakah skema, metode, dan aturan yang sama berfungsi dalam komunikasi media universitas seperti dalam kasus merek lain?
Dan: Dalam komunikasi media secara umum, aturan “Refleksikan dengan benar, tanpa distorsi, dalam ekosistem media siapa Anda” berfungsi. Apa yang Anda siarkan, siapa audiens target Anda, dan sebagainya. Jika kita melihat detailnya, setiap universitas meluncurkan iklan media sosial hari ini. Berbeda, mencoba menyia-nyiakan di bawah seseorang, jika Anda tidak melakukan ini - ini adalah cerita yang agak aneh dalam komunikasi. Saya merasa bahwa universitas tidak melakukannya dengan mudah, mereka tidak perlu melakukan "berurusan dengan iblis". Anda menjual pendidikan, ini adalah hal yang penting, bicarakan saja. Terlepas dari kenyataan bahwa, tentu saja, waktu tidak mudah.
Kami memahami bahwa ada konteks tertentu, biaya, persaingan yang cukup banyak. Namun demikian, komunikasi yang dibangun dengan benar yang akan cukup jujur ​​dengan pengguna akhir produk Anda adalah kunci keberhasilan.
A: Sebagai produk pendidikan, Anda menavigasi dan melihat pemain yang sangat berbeda, ternyata. Mereka bisa universitas besar dan kecil atau sama.
Dan: Ya, dan yang Barat juga. Kami mencari karena lini produk kami. Kami memiliki sebagian besar - sarjana bahasa Inggris. Mengapa, pada kenyataannya, Sekolah Tinggi Desain Inggris - karena ini adalah kesempatan untuk mendapatkan diploma sarjana Inggris di Moskow. Ini adalah waralaba dari University of Hertfordshire. Semakin detail kami memberi tahu orang tua tentang apa yang ingin mereka investasikan dan pendidikan macam apa ini, semakin baik dan lebih bermanfaat.
Ada cerita lain, format yang lebih pendek - satu atau dua tahun. Ini adalah program pendidikan berkelanjutan Rusia ketika orang tua [belajar] dengan pendidikan pertama mereka. Anda dan saya sekarang bisa pergi dan melakukan desain grafis, komunikasi visual.
Bahkan ada lebih banyak format terkompresi - tiga bulan. Ada intensitas ketika Anda mendapatkan semacam dorongan cepat dalam 4-8 hari. Kami juga memiliki pendidikan untuk anak sekolah. Saya sendiri mengajar sedikit - komunikasi, pemasaran konten. Cinta saya baru-baru ini adalah program untuk anak sekolah, yang saya datangi untuk membaca teori media.
Cara saya berkomunikasi dengan orang yang berusia 14 tahun dan apa yang saya lihat di dalamnya adalah pengalaman yang sama sekali baru. Saya melihat bahwa ini adalah generasi yang berbeda yang berpikir secara berbeda dan memberikan jawaban lain untuk pertanyaan-pertanyaan yang biasanya ditanyakan oleh pemasar dewasa.
Dan ini adalah komunikasi yang sangat berbeda dengan konsumen dari produk semacam itu. Karenanya, saya tidak dapat mengatakan bahwa kami bersaing dengan seseorang sendirian. Kami bersaing dengan semua orang, dan semua orang bersaing dengan kami.
A: Super. Sekilas, sepertinya universitas itu struktur yang cukup statis.
Dan: Datanglah ke kami.
A: Sebenarnya, ini adalah pekerjaan besar, semuanya berjalan lancar, dan sejumlah besar pemain baru muncul. Saya hanya ingin bertanya tentang pemasaran konten yang intensif.
Dan: Ada hal seperti itu.
A: Ini satu hal untuk berbicara tentang konten, hal lain adalah melakukan konten, dan yang ketiga adalah mengajarkan pemasaran konten. Tempat apa yang ditempati intensitas ini di bidang tugas Inggris? Berapa lama minat dalam bidang ini muncul? Dan dari mana dia tumbuh?
Dan: Perlu dicatat bahwa sekitar 80 intensif per tahun lulus di Inggris. Ini adalah kisah tentang minat pada berbagai bidang, bidang, dan ceruk maksimum di pasar. Dalam upaya kami, kami membiarkan diri kami bermain sedikit trik dan melangkah lebih jauh dari program-program besar yang kami miliki. Beberapa intensives memang sedang memeriksa para kurator program besar. Anda dapat menguji apakah format ini cocok untuk Anda dan melihat apakah bahasa Inggris itu.
Dengan beberapa intensitas, kita dapat menyelidiki tanah, apa yang terjadi di pasar saat ini, apa yang masuk atau tidak masuk. Dalam beberapa kasus, kami hanya melihat bahwa ada pemimpin opini yang sangat baik di pasar pendidikan, komunikasi atau budaya, yang kami undang dengan senang hati untuk melakukan intensives.
Pemasaran konten dengan saya untuk pertama kalinya terjadi musim dingin lalu. Musim panas ini kami telah merencanakan aliran keempat dari kegiatan intens ini. "Pendidikan" dimulai dengan dia. Sejak itu saya mulai mengajar di program-program besar di Inggris, saya mengajar di program "Pemasaran dan Manajemen Merek" dan "Desain Media".
Tampaknya ini adalah kisah bisnis bagi pemasar, [tetapi] di sisi lain, ada desainer yang membuat prototipe aplikasi mobile, situs majalah, versi cetak, dan sangat penting bagi mereka untuk memahami kualitas konten dan memiliki wawasan. Sekarang ada banyak kulit di sekitar konsep pemasaran konten. Seperti sebelumnya, semua orang menganggap diri mereka sebagai desainer dan fotografer - pabrik berdiri, dan kami memiliki semua fotografer dan manajer - sekarang semua orang bergegas untuk terlibat dalam konten.
Sekarang ada bias dalam pemasaran konten. Ini tidak buruk - ini menunjukkan minat di sektor ini. Pemasaran konten telah berdiri dengan sempurna antara pemasaran dan produksi media. Ini adalah dua dari gairah besar saya dalam hidup. Saya memiliki latar belakang media, saya dulu bekerja sebagai jurnalis. Ini menarik saya tanpa henti - bagaimana menghasilkan bahan media, video, teks untuk memikat pembaca. Ketika metrik dan pengukuran kegunaan konten Anda berlapis di atasnya, pemasaran konten lahir di sini.
Kami mencoba sekali memasukkan hal ini ke dalam satu program perusahaan atas undangan salah satu kurator kami. Saya menghabiskan satu blok kecil di sana. Dan itu berhasil dengan sangat baik dalam hal menerima penonton. Sekarang sekali dalam satu musim, 40 jam akademik, saya memberikan diri saya untuk mengajar orang bagaimana membuat konten yang baik, bagaimana cara menghitungnya, dan itu sesuai dengan ide besar merek - dipandu oleh apa yang saya lakukan di Britanka dengan tim komunikasi saya yang luar biasa.
A: Untuk siapa intensif ini di tempat pertama? Apakah itu untuk mereka yang bekerja di merek tertentu, untuk pemasar? Bagi para filolog, mungkin, yang ingin memperluas bidang peluang mereka? Untuk siswa yang ingin mendapatkan dorongan ekstra?
Dan: Saya senang meninjau daftar siswa yang datang ke program saya setiap saat. Tulang punggungnya adalah pemasar.
Ada banyak hal menakjubkan di sana. Ada desainer interior, musim lalu delegasi orang-orang dari Peterhof yang terlibat dalam komunikasi museum datang. Banyak startup yang datang. Orang yang ingin memulai atau sudah memiliki bisnis sendiri.
Faktanya, komunikasi dengan startup adalah hal yang hebat. Proyek sampingan besar lain dalam hidup saya adalah kisah dengan Google, di mana saya berpartisipasi dalam peran seorang mentor. Mereka secara berkala mengumpulkan tim mentor yang kuat dan membawa mereka ke negara-negara Eropa terdekat - yang terakhir kali adalah Jerman. Dan Anda membimbing para pemula, misalnya, di Serbia. Ini jarang terjadi dalam kehidupan orang normal.
A: Hampir tidak pernah.
Dan: Ya. Jadi, ketika Anda mulai menguji di startup Serbia apa pemasaran konten itu, apakah itu diperlukan di sana, bagaimana mereka bereaksi terhadapnya. Di sana tidak mungkin untuk membuat referensi ke perusahaan Rusia mana pun, karena mereka tidak mengetahui hal ini. Dimulai di sini cukup menarik. Dan itu datang hampir lebih baik daripada di bidang tanah air kita yang luas.
A: Kenapa?
Dan: Karena [pemasaran konten] penting bagi semua orang dalam konteks kurangnya perhatian pengguna. Kami mendapatkan satu miliar pesan sehari - bagaimana [merek dapat] memikat pengguna dan bagaimana berada di tempat ia mengonsumsi konten? Dan semua cerita standar ini tentang kebisingan yang melaluinya kita membangun komunikasi kita antara merek dan pengguna saat ini. Bagaimana melakukan hal-hal yang berkesan, mendidik Anda, memberi sedikit pengetahuan?
Dalam hal ini, saya adalah musuh besar pengeboman dengan iklan - yang, tentu saja, merupakan bagian dari komunikasi merek dengan dunia. Tetapi saya ingin melakukan beberapa hal yang lebih canggih.
Lagipula cerita tentang kegunaan dan pencerahan ini bekerja, baik itu startup, pemasar, staf museum, desainer interior, atau media. Karena itu, saya sangat senang melihat profil orang yang berbeda pada program saya di Inggris. Selain itu, saya membaginya menjadi beberapa tim, dan ketika orang-orang dengan latar belakang yang sangat berbeda ini mulai merancang solusi konten bersama - hal-hal menakjubkan lahir di persimpangan ini setiap saat.
A: Dari pengalaman mentoring di negara lain, apakah mungkin untuk mengatakan bahwa di Rusia topik pemasaran konten berkembang dengan baik? Atau, sebaliknya, apakah itu kurang berkembang daripada di luar negeri? Apakah ada korelasi antara apa yang mereka miliki dan apa yang kita miliki?
Dan: Sepertinya saya bahwa kita berbicara lebih banyak tentang topik ini hari ini.
Saya telah ke sejumlah besar konferensi akhir-akhir ini [tentang] cara menghasilkan uang dengan bantuan konten dan cara membuat konten yang baik. Semua orang mulai bercerita tentang diri mereka sendiri, kasus sukses mereka, ini adalah media dan merek besar. Dan pada saat yang sama, saya merasa bahwa topik ini sedikit berbeda.
Saya sangat menyesal bahwa kita tidak melihat pengalaman Barat dalam pemasaran konten dan sedikit di belakang tren industri global. Tentu saja, orang harus melihat ke sana. Semua proyek yang berhasil dalam pemasaran konten, yang menggunakan anggaran besar, sumber daya manusia dan sumber daya, dipelajari dan dipelajari kembali.
Mustahil untuk melahirkan sesuatu yang baru dari ini ketika semuanya berubah begitu cepat di pasar - baik dari segi merek maupun dari segi komunikasi yang baik.
A: Apa tren di sana? Apa yang membedakan tradisi barat dalam bekerja dengan konten dan milik kita?
Dan: Mungkin yang paling penting adalah kebebasan absolut dan keinginan untuk membebaskan diri dari komunikasi iklan. Setiap kali kita melihat di tempat kita, bahkan jika ada beberapa hal keren, setiap pemasar masih memiliki ide di akhir: mari menempelkan sebuah tombol, mari kita meletakkan spanduk, membuat semuanya dapat diklik sehingga jelas bahwa ini adalah kita.
Ini harus diperangi setiap saat. Ketika saya memberikan beberapa latihan sederhana kepada orang-orang pemasaran di antara hadirin, mereka terus-menerus jatuh ke iklan langsung produk.
Saya mendesak mereka untuk membuat komunikasi bukan berbasis produk - setidaknya dalam kerangka pemasaran konten murni - tetapi berpusat pada manusia. Berdasarkan apa yang orang baca dan tonton, bagaimana mereka bereaksi terhadapnya.
A: Ketika tidak disayangkan bahwa suatu merek memberi manfaat seperti itu - tanpa menghitungnya, tanpa mengukur klik, klik, tautan.
Dan: Ya, tentu saja. Pada saat yang sama, tidak ada yang menghentikan Anda dari melanjutkan komunikasi periklanan secara paralel dengan yang satu ini.
Mengapa di Barat kita melihat sejumlah besar analitik, kertas putih, semacam panduan yang diterbitkan orang setiap bulan? Ketika ini merupakan analisis yang bagus, mereka tidak menyesal dan menggosok ke ruang publik.
Dengan demikian, mereka mendapatkan poin sebagai merek yang dapat Anda percayai dan analitiknya cukup sah.A: Ternyata dalam tradisi Barat, pemasaran konten sedikit lebih banyak tentang konten ...I: Dan kami memiliki lebih banyak tentang pemasaran. Ya itu benar.
Tentu saja, kita harus fokus pada beberapa realitas pasar. Di negara kita mereka berbeda dari apa yang terjadi di Barat, tetapi untuk beberapa alasan kita melihat sangat sedikit bahkan pada contoh-contoh Barat.Ketika kita melihat siswa dengan contoh keren, mereka berkata: "Ya, ini bukan milik kita." Saya berkata: "Teman-teman saya, kita perlu melihat segalanya." Kalau tidak, pemikiran picik ini dan sejarah "lakukan untukku seperti itu" adalah strategi yang agak picik.
: .
: . .
: : ? [ « , -! »]
Dan: Saya mengerti bahwa pertanyaan ini akan muncul, dan saya memikirkan bagaimana cara menceritakannya secara lebih spesifik. Kisah ini sebenarnya memiliki dua pesawat. Yang satu rasional-profesional. Saya penggemar berat format podcast audio - sejak Serial muncul dan podcast meluncurkan Medusa.Bagi saya itu adalah wahyu bahwa saya bisa, ketika bepergian dengan metro dari tempat kerja ke rumah, terjun ke dunia yang sama sekali berbeda. Tiba-tiba aku mendapati diriku berpikir bahwa aku mulai tertawa ketika berdiri di kereta bawah tanah, karena sesuatu yang sangat lucu sedang terjadi di podcast. Dan semua orang melihat saya sebagai orang yang tidak normal.Saya merasa bahwa ini adalah alat yang ampuh untuk mendongeng dan mentransfer emosi. Saya sangat menyukainya karena sedikit menggelitik imajinasi. Untuk beberapa waktu saya menyelinap untuk menciptakan sesuatu milik saya sendiri.Di satu sisi, saya tertarik dengan semua yang saya ketahui tentang pemasaran konten, digital, media, dan dongeng.Tetapi di sisi lain, siaran monopod seperti itu, ketika satu orang duduk dan dengan lesu mulai menabur kebijaksanaannya sendiri di mikrofon, saya tidak menginginkan ini. Tampak bagi saya bahwa ini sedikit gila - berbicara kepada diri sendiri selama setengah jam dan kemudian mempromosikannya dengan cara lain.Saya juga sangat tertarik dengan kisah perbedaan generasi. Semua kekuatan besar dihabiskan untuk diskusi tentang apa generasi X, Y, sekarang Z. Beberapa pembicaraan publik tentang ini sedang berlangsung. Teman baik saya dan saya pernah duduk di sebuah bar, dengan santai mendiskusikan apa itu generasi Y. Untuk beberapa alasan, saya benar-benar ingin memulai podcast, yang hanya akan disebut huruf Y, dan saya akan mencoba menjelaskan dengan rekan-rekan saya apa itu. Seperti yang kita sendiri pahami, apakah kita benar-benar memiliki perbedaan., [ - ] , «, -!». - Z, , . , , . Y X, -, 65 .
Kami mulai berbicara lebih banyak, saya mulai berbicara lebih banyak tentang apa yang saya lakukan. Menjadi jelas bahwa memahami apa yang saya lakukan di sisi lain sangat kecil. Secara alami, ia memiliki minat besar dalam hal ini. Dia tertarik dengan siapa saya bekerja, apa yang saya katakan, bagaimana saya mengajar.Perlahan-lahan, aku mulai memberi tahu Ayah lebih dan lebih lagi. Pada bulan Desember, seluruh keluarga pergi ke luar negeri untuk operasi - ini sebenarnya momen yang lucu. Betapa dramatisnya dia, sangat lucu. Ketika ayah pergi dari anestesi, saya ada di sana dan memiliki sesuatu untuk menghiburnya. Dia tidak bisa tidur, dan aku dan ibuku duduk dan mencoba memberitahunya sesuatu. Lalu saya berpikir: sudah waktunya untuk melempar. Saya datang dengan hal ini sebelumnya dan berkata: "Dengar, ada ide, mari kita mulai cerita di mana saya akan menceritakan sesuatu padamu."Dan saya sangat yakin bahwa ketika seseorang dibius, dia tidak benar-benar mengingat apa pun. Tetapi hari berikutnya, ketika saya tiba di pagi hari, hal pertama yang dikatakan: “Jadi apa yang kita lakukan? Saya sudah menemukan nama. Bagaimana kita akan menyebarkan ini? " dan sebagainya. Keluar dari topik ini pada umumnya sudah tidak nyaman pada saat itu. Saya menyadari bahwa itu adalah antusiasme yang liar untuk ayah saya dan itu adalah cara keluar keluarga - bagaimana kami duduk dan mendiskusikan sesuatu.Dan memang, dua bulan lalu kami merekam seri pertama, dan semuanya jatuh ke tangan orang. Sungguh luar biasa bagi saya untuk menyaksikan bagaimana orang-orang dari mulut ke mulut mulai membagikan hal ini. Umpan balik yang saya terima dapat dibagi menjadi tiga segmen berbeda. Pertama, ini adalah teman sebaya, kolega, dan teman saya. Seseorang adalah pemasar, seseorang tidak sama sekali - tetapi mereka tertarik mendengar tentang apa yang saya bicarakan dalam format ini. Ini hanya tentang pengetahuan.Kisah kedua - dari suatu tempat teman-teman ayah mulai mengejar dan berkomentar. Bukan itu: "Lihat, direktur komunikasi Inggris melakukan hal itu" - tetapi "putri Sergeyeva melakukan podcast dengannya, dan Anda ingat ...". Ayah saya adalah seorang penyair, dan ada beberapa orang yang mendengarkan lagu-lagunya. Kisah ketiga adalah yang paling berharga bagi saya. Ini adalah komentar: "Bicaralah dengan ayah, bicara dengan orang tuamu, lihat betapa kerennya itu."
A: Pernahkah ada situasi di mana tampaknya semuanya jelas, tetapi ternyata di sini lubang hitam terbuka. Dan langkah selanjutnya membuka lubang hitam lain.
Ketika ternyata beberapa hal yang tampak jelas menimbulkan pertanyaan. Seberapa banyak dialog semacam itu benar-benar menunjukkan perbedaan antar generasi?
Dan: Ini juga sangat indah bagi saya, karena setiap podcast adalah ladang ranjau kecil. Saya tidak tahu di mana kita akan masuk. Jika saya sudah memahami dengan jelas lintasan bagaimana saya memimpin orang dari audiensi yang saya pahami dari cerita saya, maka saya benar-benar senang dengan reaksi ayah saya terhadap beberapa hal yang sepenuhnya jelas bagi saya. Dan saya sangat ramah mengejek, tentu saja. Saya memaksanya untuk menonton serial Black Mirror atau membaca 50 poin [Ilya] Krasilshchik, yang ia tulis tentang media modern.Dengan Bandersnatch, seri interaktif Black Mirror, itu menggelikan karena orang-orang segera mulai menyodok, dalam versi berbeda dari pengembangan plot “ini semua adalah garam. Ayah mulai dengan mengatakan bahwa dia tidak akan menyodok sama sekali dan bahwa "omong kosong" ini menghentikannya dari menonton serial. Reaksi yang benar-benar tidak terduga. Kami terjebak di Dyer, karena dia duduk dengan kamus dan menerjemahkan beberapa hal. Dia tidak mengerti, tapi dia sangat siap. Dia datang dengan selembar kertas dan memberi tahu apa yang dia pahami dan apa yang tidak dia mengerti.Saya sedikit taji juga. Saya telah mengajar selama dua tahun, dan saya memiliki sejumlah besar jawaban untuk pertanyaan yang telah saya dengar dalam praktik saya. Pertanyaan [Ayah] sering mengejutkan saya.Di beberapa titik di podcast, saya mengerti bahwa di suatu tempat saya bahkan tidak memeras apa yang bisa dijelaskan lebih baik sehingga dia mengerti. Tetapi karena kita adalah dua karakter yang agak lucu, seperti yang dikatakan orang, kita dengan bermartabat keluar dari situasi pendidikan ini.A: Tampaknya bagi saya hal-hal seperti itu membawa bantuan pendidikan dan beban kerja tambahan. Adalah satu hal ketika orang-orang pada usia yang sama berkomunikasi dan secara kasar memahami makna kata-kata tertentu, memasukkan pengertian mereka ke dalam beberapa istilah. Hal lain adalah ketika seseorang datang dari generasi lain dan meminta untuk menguraikan satu atau lain istilah.Dan: Tentu saja.A: Ternyata Anda sendiri sepertinya mengerti apa artinya ini, tetapi di sini Anda pada dasarnya perlu menjawab.Dan:Ya, karena dalam jawaban apa pun Anda dapat memberikan referensi, situasi yang serupa di media atau konten. Dan ketika Anda tidak memiliki alat ini, dan Anda memahami bahwa itu tidak akan berhenti.A: Referensi lain diperlukan.Dan: Tentu saja.Ayah terus-menerus membandingkan dengan pengalaman kerjanya - ia dulu bekerja di stasiun radio Yunost, di televisi. Dia juga bekerja di media hampir sepanjang hidupnya, dan paralel ini juga sangat menarik. Siapakah di antara kita yang sekarang akan berpikir untuk membandingkan sesuatu dengan tahun 70an dan 80an?Ini juga memiliki nilai pendidikan bagi saya, karena saya melihat bagaimana produk ini bekerja sebelumnya. Dalam hal ini kami memiliki misi pendidikan bersama.A:Wow Saya pikir ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana di persimpangan komunikasi antar generasi muncul nilai tambahan bagi kedua belah pihak. Termasuk bagi orang yang ingin memahami topik yang tidak dekat dengan mereka di bidang kegiatan.Dan: Ya, benar. Tentu saja, saya beruntung karena kemurnian percobaan cukup tinggi. Ayah tidak memiliki jaringan sosial tunggal dalam hidupnya.Dia memahami bagaimana cara kerja Facebook. Tapi kami menguburkan diri ketika saya bertanya untuk memberi tahu saya apa itu Instagram. Ternyata dia memiliki posisi berprinsip, mengapa dia tidak ingin memulai jejaring sosial, mengapa ini adalah kejahatan besar, dan sebagainya. Ini adalah posisi yang menarik.Dari apa yang lahir secara umum [nama] "Yah, pa-up": [sebagai tanggapan] terhadap retorika "Anda dengan komputer dan jejaring sosial Anda, semuanya ada di telepon, sungguh menyebalkan". Jelas bahwa ini adalah ini: "Yah, ayah, selesai, lebih baik untuk belajar sesuatu sendiri."
Saya tidak tahu apakah itu sesuai dengan usia atau dengan kedalaman dan kualitas percakapan Anda dengan ayah dan seseorang dari generasi lain. Sekarang saya mengerti mengapa. Dia berkata: “Bayangkan bahwa pada tahun 90-an saya adalah pria yang sehat dari 40 tahun dengan banyak ide - dia benar-benar orang yang kreatif - tiba-tiba pada titik tertentu saya mengerti bahwa semua teknologi baru saja merindukan saya. Tiba-tiba, dari suatu tempat, semua telepon muncul, komputer, jejaring sosial. Dan saya hanya duduk dan menyadari bahwa saya tidak punya waktu. "Posisi ini agak menarik bagi saya. Dan di sini saya sudah berpikir: “Oke, saya akan berusia 50-60 tahun. Bagaimana semua ini akan berkembang? " Mungkin semua orang akan pergi ke Tik Tok, di mana saya tidak mengerti apa-apa. Di sana, anak-anak menggantung topeng di wajah mereka, dan ini, tentu saja, umumnya melewati kita, rupanya. Juga sangat menarik untuk meramalkan masa depan Anda dan memikirkan bagaimana kita akan hidup dan bagaimana membangun komunikasi. Saya pikir ini penting.
A: Apakah paus mengubah minat atau kebiasaannya setelah hasil komunikasi? Apakah ada perubahan? Tiba-tiba dia menyukai sesuatu dari seri atau sesuatu yang baru?
Dan: Anda tahu, ini adalah favorit saya. Baru-baru ini saya pulang dan menyaksikan percakapan telepon antara ayah dan temannya.Pidatonya adalah ini: "Petrovich, Anda duduk di sini, mencoba melakukan sesuatu. Apakah Anda tahu bahwa konten adalah komoditas? Anda tahu bahwa pemasaran sekarang dianggap oleh KPI seperti itu, dan kontennya harus benar-benar mengejar produk, dan bukan sebaliknya? "
Kemudian kami mendapat cerita sehingga dari waktu ke waktu ia membaca sesuatu di Internet dan mulai menulis kepada saya: "Dengar, apakah Anda sadar bahwa Twitter telah meluncurkan ini dan itu?". Kami juga memiliki pertukaran berita. Tentu saja, saya tertawa kecil, tetapi itu keren. Anda, melalui obrolan Anda, membangkitkan minat seseorang untuk memahami bagaimana kehidupan mengalir hari ini. Saya memberikan beberapa potong dari kuliah saya kepadanya, dan dia mencoba untuk mencari tahu.Keinginan untuk belajar ini - kembali ke wanita Inggris dan apa yang kita yakini - adalah konsep ideal pembelajaran seumur hidup. Terutama ketika sumber pendidikan ini bukan hanya kursus online atau "Panjang Umur Moskow", tetapi anak Anda sendiri, yang menjelaskan kepada Anda apa yang ia tinggali dan transfer pengetahuan selain cerita pribadi.Saya hanya mencoba untuk lebih menekankan pada pengetahuan, tidak benar-benar beralih ke individu. Meskipun transisi ke kepribadian adalah bagian integral dari podcast kami.
A: Ini adalah pelatihan di Inggris, di luar Inggris, di media, komunikasi, di mana-mana.
Dan: Ternyata ini benar-benar melatih di mana-mana. Kisah ini sangat diperkaya oleh fakta bahwa ketika Anda mulai mengirimkan semacam pengetahuan di luar, [keraguan tentang diri Anda muncul]. Ini bukan komplek peniru, saya selalu punya ide di dalam - apakah saya berbicara, apakah saya membicarakannya, apakah saya telah melakukan "pekerjaan rumah" saya dengan benar. Ini adalah kompleks murid yang luar biasa - sudahkah saya mempelajari semuanya sehingga saya dapat membicarakannya dengan orang-orang.A: Hebat. Kami membuat lingkaran tematik.Dan: Ya, ya.A: Super, Anda bisa melengkapi catatan keren itu.Dan: Keren, terima kasih banyak.
-:
?
: «✚» «–»
. IT-
:
vs
:
​Writer's block: — !
… ( )
PS glphmedia — .