Startup web terdiri dari dua komponen: orang dan kode. Orang membuat kode, dan kode membuat orang kaya. Kode itu seperti sebuah puisi: ia harus memenuhi persyaratan struktural tertentu, tetapi seni dapat muncul berdasarkan struktur ini. Namun, kode adalah seni yang melakukan sesuatu yang bermanfaat. Ini adalah kumpulan sesuatu yang baru berdasarkan hanya satu ide.
Dan ini adalah kisah tentang satu ide bagus. Sesuatu yang belum pernah dilakukan sebelumnya, momen perubahan yang menjadikan Internet seperti yang kita kenal sekarang. Ini adalah kisah Flickr. Dan fakta bahwa Yahoo membelinya, membunuh dan pada saat yang sama kehilangan arti pentingnya.
Ingat moto Flickr? “Hampir pasti manajemen foto online terbaik dan aplikasi berbagi di dunia.” Membanggakan epik dalam ketidakpercayaannya, pernyataan yang sangat ironis.
Sejak tiga tahun lalu, Flickr tentu saja merupakan layanan berbagi foto terbaik di dunia. Tidak ada yang bisa mendekati dia. Jika Anda tertarik pada fotografi digital, atau Anda ingin berbagi foto dengan teman, Anda menggunakan Flickr.
Namun, hari ini moto ini kedengarannya seperti sikap gila. Layanan foto, yang dulunya bisa menaklukkan dunia, kini menjadi berita kemarin. Ingin berbagi foto di web? Ada Facebook untuk ini. Ingin melihat seperti apa teman Anda? Luncurkan Instagram.
Bahkan gagasan Flickr sebagai arsip - tempat Anda menyimpan semua foto hanya untuk berjaga-jaga - menjadi semakin kuno, sementara Dropbox, Microsoft, Google, Box.net, Amazon, Apple dan banyak lagi lainnya menawarkan gigabyte online penyimpanan untuk desktop lapar kami.
Sebuah situs di mana dulunya ada alat sosial terbaik, basis pengguna yang hidup, dan sistem penyimpanan paling keren, mulai terabaikan. Komunitas yang dulunya ramai sekarang tampak seperti blok-blok kota terbengkalai yang dilanda krisis perumahan. Halaman Weedy. Sepeda berkarat di depan rumah. Bendera yang compang-camping. Rumah demi rumah kosong.
Ini adalah contoh untuk mempelajari apa yang salah ketika startup inovatif yang hidup dikonsumsi oleh monster yang tidak berbagi nilainya. Apa yang terjadi dengan Flickr? Sama seperti dengan banyak startup inovatif lain yang hidup menjual uang dan bandwidth: Yahoo.
Dan ini salahnya.
Awalnya
Flickr diketahui telah dimulai sebagai layanan sampingan dari produk lain. Tim pasangan pengembangan Stuart Butterfield dan Katerina Fake membuat fitur berbagi foto untuk produk yang sedang mereka kerjakan, yang disebut Game Neverending. Butterfield dan Fake adalah pengembang web jadul. Mereka yang memiliki id kecil di Metafilter dan akun di
WELL .
Karena mereka begitu akrab dengan web, mereka segera menyadari bahwa produk asli mereka bukan permainan: itu adalah fungsi sampingannya, kemampuan untuk berbagi foto secara online. Itu tahun 2003, dan tugas berbagi foto adalah hal baru bagi orang-orang. Jadi Flickr lahir.
Dia menjadi hit . Dia terutama menyukai para blogger, karena dia memecahkan masalah hosting foto tertua. Ini terjadi pada zaman barang kuno web, ketika penyimpanan data membutuhkan biaya.
Dua tahun kemudian, pada 2005, Butterfield dan Fake menjual perusahaan mereka ke Yahoo, yang kantong dalamnya menjanjikan masa depan yang bagus bagi pengguna Flickr. Perusahaan meningkatkan volume penyimpanan bulanan menjadi 100 MB untuk pengguna gratis, dan menghapus batasan untuk pengguna berbayar. Semuanya seharusnya baik-baik saja; pada awalnya semuanya tampak indah ketika Anda memeluk ibu perusahaan Anda untuk pertama kalinya.
Ketika startup menjadi sukses
Sangat sedikit orang yang berhasil membuat startup yang sukses. Tapi, menjadi hit, dia bisa langsung mengubah urutan hal-hal yang sudah mapan. Tiba-tiba, dua bahan dasar ini - orang dan kode - menjadi sangat berharga bagi perusahaan mapan yang tampaknya telah memilih Olympus perusahaan yang tidak tersentuh. Seharusnya terasa seperti pujian dan pengakuan yang luar biasa. Apa yang akan kamu lakukan? Jika Anda menciptakan sesuatu yang indah dan berguna, apa yang akan mengubah status quo? Apakah Anda akan menjualnya? Apakah Anda akan menjual?
Para pendiri startup yang sukses menghadapi pilihan ini. Buat sesuatu yang baik, dan Anda akan mulai menerima penawaran untuk membeli. Tetapi jika di bidang kreatif lain ini disukai, di web itu dianggap sebagai hadiah dari surga.
Mungkin seharusnya tidak begitu. Ada banyak cerita menyeramkan di setiap YouTube tentang bagaimana orang-orang hebat dengan produk hebat telah tenggelam ke dalam rahim perusahaan-perusahaan yang menganga.
Dodgeball tersesat di Mountain View. Layanan bookmark favorit seperti Delicious telah dikosongkan.
Beberapa perusahaan muda berada di jalur yang independen. Ingat Foursquare. Atau Twitter. Atau Facebook. Masing-masing dari mereka dengan kasar menolak tawaran untuk membeli, dan sekarang mereka lebih kuat dari sebelumnya. Semua orang menemukan model bisnis mereka. Atau bahkan StumbleUpon, yang baru bisa berdiri ketika pendirinya membelinya kembali dari eBay dan meluncurkannya kembali sebagai perusahaan independen.
Sudah bukan rahasia lagi bagi banyak pengusaha keluar seperti itu adalah tujuan awal. Jual sebelum baris kode pertama ditulis. Tetapi bagi para elit, produk harus menjadi seni. Mereka harus benar-benar mengubah dunia. Dan bagi mereka, penjualan bisa sangat bermasalah.
Dan Flickr adalah salah satunya.
Integrasi adalah musuh inovasi
"Yahoo hebat pada awalnya," kata salah satu pendiri Flickr, Katerina Fake, yang meninggalkan perusahaan pada 2008. “Kami menerima penawaran dari berbagai perusahaan, termasuk Google, dan saya jujur percaya bahwa Yahoo adalah manajer yang hebat. Dia adalah manajer merek yang hebat. Dia diizinkan mekar. Dalam dua tahun setelah akuisisi, Flickr berkembang. ”
Tetapi bahkan pada awalnya, ada tanda-tanda bahwa transplantasi ini - yang tampaknya sangat berhasil pada awalnya - tidak akan berakar. Bahwa mereka tidak cocok dengan DNA. Dan pada umumnya, ini terjadi karena bagaimana tepatnya pelengkap ini ditransplantasikan oleh spesialis dari departemen pengembangan perusahaan.
Ketika sebuah startup baru tiba di sebuah perusahaan yang sudah mapan, biasanya pertama kali bertemu dengan Corporate Development Department (OCD): grup dalam bisnis yang mengelola perubahan. OCD biasanya dipercayakan dengan perencanaan strategi perusahaan - apakah bisnis akan meningkat atau menurun, pasar mana yang akan dimasuki, dan mana yang akan ditinggalkan, kontrak dan kesepakatan mana yang dapat disimpulkan dengan perusahaan lain. OCD sering mengawasi akuisisi. Rencanakan mereka. Setujui mereka. Dan kemudian dia menentukan kondisinya.
Ketika sebuah perusahaan besar menelan yang kecil, maka sebagian kecil dari uang itu biasanya dibayar di muka. Sisanya diberikan nanti, berdasarkan pencapaian tujuan tertentu. Ini mirip dengan bagaimana insentif tertentu dibangun ke dalam kontrak atlet profesional, hanya indikator teknik yang digunakan alih-alih menghitung gol yang dicetak.
OCD menetapkan indikator-indikator ini. Mereka mencerminkan alasan akuisisi dan bagaimana perusahaan - dalam kasus Flickr ini adalah Yahoo - dapat mempengaruhi mereka. Mereka berintegrasi ke dalam transaksi, dan tim integrasi akuisisi segera mulai bekerja untuk mencapainya. Biasanya, ini adalah metrik teknik yang dirancang untuk mengintegrasikan produk perusahaan kecil ke dalam mesin perusahaan besar.
Karena jadwal pembayaran didasarkan pada pencapaian kondisi OCD, kedua perusahaan memiliki minat untuk menghubungkan tonggak ini dengan fitur produk baru. Dan ini seperti palu di kaki pengembang yang ringan di kakinya. Lebih buruk lagi, tonggak-tonggak ini sering mengabaikan apa yang membuat perusahaan kecil begitu berharga.
Ambil Upcoming, situs kalender acara sosial yang dibeli Yahoo tak lama setelah Flickr. Ini diperlukan untuk menerima daftar acara mendatang di lapangan. Data lokal seperti itu - terutama di kota-kota kecil, atau yang terkait dengan peristiwa kecil - bisa sangat sulit untuk dikumpulkan. Hasilnya, semua orang mendapatkan hal yang sama. Tetapi data di situs web yang akan datang diperbarui oleh pengguna sendiri. Proyek itu berbeda, unik, berharga.
Semua tujuan akuisisi proyek terkait dengan integrasi data pada acara lokal di Yahoo. Pada saat yang sama, Yahoo tidak peduli tentang pengguna yang akan datang - komunitas yang membuat data ini. Akibatnya, pendekatan Yahoo terbalik. Nilai perusahaan ditentukan oleh pangkalan itu sendiri, dan bukan oleh bagaimana perusahaan itu direkrut - yaitu oleh masyarakat.
Itu adalah contoh kepicikan yang luar biasa, dan dengan Flickr, banyak hal yang sama terjadi. Yahoo hanya membutuhkan database yang dibuat dan ditandai oleh pengguna. Dia tidak peduli dengan komunitas yang menciptakannya, dan, yang lebih penting, pertumbuhan berkelanjutan dari komunitas ini, yang dapat dipacu dengan menawarkan peluang baru.
“Kami menghabiskan banyak waktu dalam pertemuan dengan OCD, di mana kami hanya mempertahankan produk kami dan menantang keputusan kami,” kata mantan anggota tim Flickr.
Jadi, ketika Flickr datang ke Yahoo, dia dihancurkan oleh persyaratan untuk teknik dan layanan, yang harus dia penuhi sesuai dengan persyaratan tim integrasi akuisisi. Itu adalah lubang hitam untuk sumber daya, orang, dan keuangan. Meskipun banyak sumber daya berasal dari Yahoo, mereka didebit ke Flickr. Hal ini menyebabkan munculnya siklus non-kerja yang secara aktif menghambat inovasi.
“Uang hanya masuk ke sapi perah,” salah satu mantan anggota tim Flickr menjelaskan. Jika Flickr tidak dapat menghasilkan, ia tidak menerima uang (atau orang-orang berbakat, atau sumber daya).
Karena Flickr tidak menguntungkan seperti beberapa proyek besar Yahoo lainnya, seperti Yahoo Mail atau Yahoo Sports, Flickr tidak diberikan sumber daya sebanyak produk lain. Ini berarti bahwa ia harus menghabiskan sumber daya untuk integrasi, dan bukan pada inovasi. Karena itu sulit baginya untuk menarik pengguna baru, karena itu ia tidak dapat menghasilkan banyak uang, karena itu (siklus penuh) ia tidak menerima lebih banyak sumber daya. Dan sebagainya.
Sebagai hasil dari mogok makan seperti itu, Flickr berhenti melemparkan jangkar yang ia butuhkan untuk naik lebih tinggi. Ia kehilangan peluang di bidang sumber daya lokal, proyek waktu nyata, aplikasi seluler, dan bahkan jejaring sosial - meskipun ia adalah pelopor di sana. Dan dia tidak menjadi layanan hosting video - judul ini telah meraih proyek YouTube. Itu tidak pernah menjadi proyek untuk orang, yang, tentu saja, menjadi Facebook. Dia tetap menjadi proyek untuk foto. Setidaknya sampai Instagram muncul.
Tim Flickr terpaksa berfokus pada integrasi daripada inovasi. Dan ini telah menyebabkan perkembangan di dua bidang utama.
Masalah komunikasi
Fitur terbaik Flickr bukanlah apa yang Anda pikirkan. Ini bukan cara berbagi foto. Sama seperti fungsi penerbitan foto disembunyikan dalam permainan, sesuatu yang bahkan lebih kuat disembunyikan dalam fungsi ini: jejaring sosial. Hampir sepuluh tahun yang lalu, Flickr menciptakan apa yang akan menjadi jejaring sosial.
Tujuan pertama dari misi ganda Flickr adalah untuk membantu orang berbagi foto mereka dengan orang-orang yang berarti bagi mereka. Flickr memiliki - dan masih memiliki - alat yang hebat untuk ini. Flickr adalah salah satu situs pertama di mana dimungkinkan untuk mendefinisikan hubungan yang sangat akurat - misalnya, seseorang dapat dicatat sebagai kerabat, tetapi bukan teman - bukannya pilihan biner sederhana "teman / bukan teman". Anda dapat menandai foto sebagai "pribadi", dan tidak ada orang lain yang akan melihatnya, atau mengidentifikasi beberapa teman tepercaya yang dapat membukanya. Atau Anda bisa berbagi foto dengan teman, atau saudara. Pengaturan yang tepat ini mendorong penyebaran, komentar, dan interaksi. Kami menggambarkan, tentu saja, jejaring sosial.
Hanya sedikit orang yang ingat, tetapi pada 2005, sepertinya Yahoo melakukan sesuatu. Setelah kehilangan posisi dominan dalam pencarian Google, perusahaan mengambil alih banyak perusahaan kecil yang berorientasi sosial, seperti Flickr (foto sosial), Delicious (bookmark sosial) dan Upcoming (kalender sosial acara). Ada perasaan bahwa Yahoo melakukan sesuatu sebagaimana mestinya. Ini, sampai batas tertentu, mengantisipasi munculnya Web 2.0: Internet dengan partisipasi aktif pengguna.
Namun, kesuksesan sosial Yahoo di tahun-tahun itu tidak disengaja. Perusahaan ini tidak (dan tidak) memiliki strategi khusus sendiri. Apa kontribusi besar para pendirinya, David Filo dan Jerry Young, ke Internet? Mereka mengumpulkan katalog tautan dan menjual iklan di halaman-halaman ini.
Itu adalah portal dangkal. Itu tidak inovatif atau secara teknis menantang. Tidak perlu menulis algoritma untuk portal. Yahoo tidak jauh lebih rumit daripada versi elektronik Yellow Pages.
Pengaruh pendiri pada budaya perusahaan sangat besar, dan Young dan Filo khawatir tentang bisnis, bukan produk dan inovasi. Mereka tidak memupuk budaya pemrogram, seperti pendiri Google, dan tidak memupuk peretas seperti Facebook. Mereka menumbuhkan budaya bisnis. Dan selama bertahun-tahun ini bekerja dengan baik - sampai Google datang. Dan tiba-tiba, direktori tidak lagi menarik bagi semua orang. Mengapa naik hierarki jika Anda dapat langsung melompat ke apa yang Anda cari dengan permintaan sederhana?
CEO Yahoo Terry Semel
gagal membeli Google pada tahun 2001 ketika ia memiliki kesempatan. Dan sekarang Yahoo sangat berkonsentrasi untuk memenangkan pencarian sehingga meninggalkan jaringan sosial. Pada 2004, Flickr memiliki alat yang jauh lebih baik untuk interaksi sosial dan pencarian daripada siapa pun di Internet. Kemudian Facebook masih merupakan layanan tidak aktif di mana Anda tidak dapat mengunggah gambar apa pun, kecuali untuk avatar. Dan Yahoo sudah memiliki produk sosial internal seperti Buku Alamat dan Messenger. Media sosial jelas masa depan Internet. Namun Yahoo tidak membutuhkan masa depan. Dia harus menghidupkan kembali pertempuran dari masa lalu dan mengalahkan Google.
“Ketika kami melihat Flickr, Google menendang pantat Yahoo. Kami berjuang untuk menemukan bidang pencarian lain di mana kami bisa memimpin, ”kata salah satu manajer top Yahoo, yang akrab dengan detail kesepakatan.
Flickr punya cara untuk melakukan ini. Foto Flickr dilengkapi dengan tag dan tag, dan dikategorikan dengan sangat baik oleh pengguna layanan, sehingga sangat mudah untuk dicari.
“Itu sebabnya kami membeli Flickr - bukan karena komunitas. Kami tidak peduli tentang dia. Gagasan pembelian itu bukan untuk meningkatkan koneksi sosial, tetapi untuk memonetisasi database gambar. Dan tidak ada pembicaraan tentang komunitas sosial atau jaringan. Itu tidak terkait dengan pengguna. "
Itu masalahnya. Web dengan cepat disosialisasikan pada waktu itu, dan Flickr berada di garis depan gerakan ini. Semuanya berputar di sekitar kelompok, komentar, mengidentifikasi orang sebagai kenalan, teman, atau kerabat. Dan bagi Yahoo itu hanya semacam database sialan.
Masalah pertama komunitas menjadi jelas ketika Yahoo memutuskan bahwa semua pengguna Flickr yang ada akan membutuhkan akun Yahoo untuk masuk. Transisi ini terjadi pada 2007 dan merupakan bagian dari proses integrasi OCD. Flickr meluncurkan proses ini pada pertengahan Maret.
Dari sudut pandang Yahoo, tidak ada pilihan lain selain mengubah cara masuk. Pertama, Flickr menjadi perusahaan internasional, dan ia perlu melokalisasi untuk mematuhi hukum setempat. Yahoo sudah memiliki alat yang diperlukan untuk ini, karena layanan tersebut telah memasuki negara lain. Dia menawarkan solusi turnkey.
Namun secara umum, Yahoo perlu mengambil keuntungan dari akuisisi baru tersebut. Perusahaan ingin memastikan bahwa setiap pengguna terdaftarnya dapat langsung menggunakan Flickr, tanpa harus mendaftar secara terpisah. Dia ingin Flickr bekerja mulus dengan Yahoo Mail. Dia ingin semua jasanya bernyanyi dengan harmonis, dan tidak memberikan hiruk pikuk isolasi. Langkah pertama adalah membuat login universal. Bagi Yahoo, ini hebat, tetapi bagi Flickr itu tidak memberikan apa-apa, dan bahkan lebih lagi, itu tidak memberikan apa pun untuk pengguna Flickr yang sangat aktif.
Solusi Yahoo, RegID, telah menjadi mimpi buruk bagi komunitas yang ada. Anda tidak bisa lagi menggunakan login Flickr yang ada untuk menerima foto - Anda harus menggunakan login dengan Yahoo. Jika Anda tidak memiliki akun di sana, Anda harus membuatnya. Dan Anda tidak memasuki layanan dari halaman Flickr - setelah tiba, Anda langsung ditransfer ke login Yahoo.
Meskipun Flickr telah tumbuh secara dramatis berkat pemasukan pengguna Yahoo, komunitas veteran layanan berpengaruh yang ada sangat marah. Transisi dilakukan dengan kikuk, dan mengabaikan kebutuhan masyarakat (kemampuan untuk memasuki layanan tanpa harus membuat akun di Yahoo). Ini adalah kebalikan dari harapan orang-orang dari Flickr. Itu adalah langkah antisosial.
Dan itu jelas membawa perhatian para pengguna dan tim Flickr pemikiran berikut: sekarang Anda adalah bagian dari Yahoo.
Pesan ini ditujukan untuk anggota tim Flickr. Layanan ini bangga dengan dukungan penggunanya, menganggapnya sebagai bagian penting dari menciptakan komunitas. Tetapi Yahoo ingin mengelola semua ini dengan bantuan departemen yang ada. Salah satu tujuan Yahoo adalah mengubah sistem untuk memposting foto, dan alih-alih menghapus gambar setelah keluhan, pra-moderasi semua konten sebelum ditampilkan online. Flickr percaya bahwa tugas ini akan memakan banyak waktu dan melanggar privasi anggota layanan, terutama ketika menyangkut foto pribadi. Tim Flickr membuat janji dan pergi ke kantor pusat perusahaan di Sunnyvale untuk presentasi selama satu jam untuk membela pendapat mereka. Di tengah pertemuan, wakil presiden, yang mengawasi dukungan pengguna Yahoo, melihat arlojinya, mengumumkan bahwa ia akan segera mengadakan rapat lagi, dan pergi. Mereka dikirim di tempat terbuka.
Heather Champ, kepala manajemen komunitas untuk Flickr, kemudian memutuskan bahwa ini adalah awal dari akhir. “Saya meninggalkan pertemuan ini, menyadari bahwa saya tidak dapat terus bekerja. Saya tidak ingin tinggal dan menonton bagaimana mereka menghancurkan semua yang kami bekerja keras untuk ciptakan. "Pada pertengahan 2008, setahun setelah bencana RegID, menjadi jelas bagi hampir semua orang bahwa Facebook menjadi jejaring sosial besar yang akan menaklukkan pasar. Mainan para mahasiswa dan pelajar sekolah menengah tiba-tiba berubah menjadi jejaring sosial, dari mana ibu Anda, ayah Anda, pelatih Anda, dan semua teman Anda mengirim undangan ke teman-teman Anda. Microsoft memompa uang ke dalamnya, dan jumlah penggunanya mendekati 100 juta.Di Yahoo, yang memiliki basis pengguna yang sangat besar dan beberapa produk sosial, beberapa orang sudah memperingatkan bahwa mereka akan segera disusul di jejaring sosial seperti yang telah mereka lakukan dalam pencarian.“Selama bertahun-tahun di Yahoo, saya khawatir bahwa Facebook akan menaklukkan pasar orang dewasa jika kita tidak melakukan intervensi dan menggunakan jejaring sosial kita yang ada untuk melawan balik,” kata seorang mantan insinyur Yahoo yang mengerjakan produk untuk Yahoo dan Flickr . "Jelas, ini tidak terjadi karena berbagai alasan."Yahoo sudah mencoba membeli Facebook pada 2006, dengan bayaran miliaran dolar. Dan dia tidak bisa. Dua tahun kemudian, Facebook menjadi terlalu besar untuk dibeli. Satu-satunya cara untuk mengalahkannya adalah dengan menyerang dari sisi lain dengan produk yang lebih baik. Dan harapan terbaik Yahoo adalah Flickr. Tapi kemudian sudah terlambat."Flickr bukan lagi startup," insinyur menjelaskan, "orang tidak mau bekerja keras untuk mengubah seluruh produk. Dan bahkan jika ini terjadi, Flickr adalah proyek untuk techno hipsters, banyak dari mereka tidak menggunakan Facebook, mereka tidak suka itu, mereka menganggap itu dangkal, membosankan, jahat, dilakukan dengan buruk, dll, dan pasti tidak ingin mengikuti pada tumitnya. Lebih banyak perhatian diberikan pada penampilan, perasaan, dan bukan pada metrik dan keputusan kerja. Perasaan tentang apa yang terjadi selalu tidak menyenangkan bagi saya, dan saya menyaksikan Flickr dan Yahoo perlahan-lahan menjadi tidak berguna. ”Force Majeure dan Object Immovable
Ada perbedaan antara peluang yang terlewatkan dan fakap. Ketika Yahoo tidak dapat memanfaatkan potensi sosial Flickr, itu adalah peluang yang terlewatkan. Tetapi jika Anda ingin melihat di mana perusahaan itu benar-benar pergi, di mana ia menikam Flickr dengan pisau tumpul dan bahkan otak tumpul, nyalakan telepon dan luncurkan aplikasi mobile untuk Flickr. Apa yang Anda katakan - Anda tidak memilikinya? Ini dia.
Flickr memiliki situs web seluler yang dapat diandalkan pada tahun 2006 - bahkan sebelum iPhone. Ini dapat digunakan dengan telepon Symbian Anda yang buruk atau layar kecil di Sony Ericsson T68i. Tapi, sebenarnya, itu hanya browser. Jika Anda ingin mengirim foto dari ponsel Anda ke akun Anda, Anda harus mengirimkannya melalui email.Dan kemudian pada 2008 terjadi sesuatu yang mendorong seluruh web seluler ke latar: aplikasi. App Store telah membuka era baru yang telah mengubah cara kita berinteraksi. Orang tidak ingin web seluler yang membuatnya beralih dari aplikasi kamera ke aplikasi pengeditan, lalu kembali ke web, lalu ke email untuk mengunggah gambar. Mereka menginginkan aplikasi yang melakukan semua ini sekaligus. Anggota tim Flickr memahami hal ini. Sayangnya, mereka tidak bisa berbuat apa-apa."Flickr tidak memiliki kesempatan untuk membuat aplikasi sendiri untuk iOs - atau yang lain," salah satu mantan direktur Flickr menyesali. "Ada tim eksternal yang memiliki pendapat tentang apa yang harus dilakukan aplikasi."Menurut informasi orang dalam, di sinilah misi kedua perusahaan bentrok. Aplikasi Flickr adalah keputusan top-down yang dipimpin oleh Yahoo Mobile dan pemimpinnya, Marco Burris. Tim Flickr tutup mulut.Burris punya ide besar yang disebut Connected Life. Itu seharusnya menjadi layanan seluler tunggal, menghubungkan semua bagian Yahoo bersama-sama, tepat di telapak tangan Anda, dan menghubungkan semua ini dengan komputer desktop. Inilah yang coba dilakukan oleh Apple, Google, dan Microsoft dengan strategi cloud mereka hari ini.Burris adalah seorang maniak. Pada usia 16, ia menulis pengolah kata StarWriter, mengangkatnya ke StarOffice, dan menjualnya kepada Sun sebesar $ 74 juta pada tahun 1999. Pada 2004, dia berlari di sekitar Lembah Silikon dan menunjukkan kepada semua orang sebuah demo yang benar-benar membuat mereka membuka mulut karena terkejut.Dia pergi ke sebuah ruangan yang penuh dengan investor, mengeluarkan ponsel lipat kecilnya dan mengambil gambar ruangan itu. Kemudian dia memasukkannya ke dalam sakunya, membuka laptopnya dan memperbarui program yang diluncurkan di sana. Tiba-tiba, pengunjung melihat wajah skeptis mereka di layar. Semua ini bekerja secara otomatis. Kemudian dia menjelaskan bahwa dia dapat melakukan hal yang sama dengan data lain - email, nomor telepon, mp3, dan hal lainnya. Segala sesuatu yang Anda lakukan di telepon secara otomatis tercermin di komputer desktop, dan sebaliknya. Pada dasarnya, itu iCloud.Yahoo membeli perusahaannya pada tahun 2005 dengan harga sekitar $ 16 juta, kebanyakan hanya untuk membeli Burris. Sebulan kemudian, dia membeli Flickr.Burris adalah seorang jenius, dan dalam segala hal seorang rekan mimpi buruk. Salah satu deskripsi paling jujur dibuat oleh Kellan Elliot-McCree, CTO dari Etsy, yang dulunya adalah kepala arsitek Flickr. Dia menulis di Quora :Marco Burris, tanpa diragukan lagi, adalah salah satu direktur Yahoo yang paling mengerikan, politis, dan dibenci, dan selama 4 tahun ia memimpin tim proyek Connected Life, yang memiliki kendali penuh atas semua proyek seluler internal Yahoo. Beberapa upaya Flickr untuk membuat dan merilis aplikasi mobile mereka, yang dimulai pada 2006, dihancurkan dengan kejam.
Tim Yahoo Mobile telah bekerja sangat lambat untuk merilis aplikasi seluler. Meskipun iTunes App Store diluncurkan pada Juli 2008, Yahoo Mobile menunggu setahun penuh sebelum merilis aplikasi Flickr resmi. Dan ketika dia akhirnya mengungkapkan binatang yang terlambat ini pada bulan September 2009, hasilnya adalah bencana. Ulasan awal di App Store tampak seperti catatan pra-alfa untuk program terburuk di dunia."Tidak cukup fungsionalitas untuk berguna""Sangat lambat, dan seiring waktu tampaknya semakin lambat""Aku sangat menantikan aplikasi ini, hanya untuk sangat kecewa""Navigasi lambat, kereta, mengerikan""Semuanya sangat lambat"Di antara masalah lain, aplikasi tidak memungkinkan mengunduh beberapa foto sekaligus, itu perlu untuk mengirimnya secara manual. Ini memadatkan gambar ke resolusi 450 x 600, membunuh kualitas. Pengguna harus masuk ke akun melalui Safari, dan tidak melalui aplikasi itu sendiri. Itu menghapus EXIF dari file selama unggahan - persis apa yang ingin dilihat oleh kutu buku Flickr.Orang-orang membencinya.Aplikasi ini menyerupai noda kotor pada gaun pengantin. Sebagai salah satu pengguna yang menulis ulasan menulis, “ini adalah aplikasi terburuk untuk mengunggah foto ke Flickr dari semua yang saya coba; dalam hal ini, lebih mudah untuk mengirim gambar melalui email. "Dan entah bagaimana ia berhasil menggunakan dua kekuatan utama Flickr, pertukaran foto dan penyimpanannya, sepenuhnya salah.Yang terburuk - setidaknya dari sudut pandang bisnis - Anda tidak bisa masuk ke akun Flickr dari dalam aplikasi. (Dan ini masih terjadi. Ia mengirim Anda ke web untuk mengakses melalui Yahoo jika Anda ingin mendaftar sebagai pengguna baru). Jika aplikasi lain menyeret pengguna ke layanan web mereka (Foursquare, Twitter, Facebook, dan terutama Instagram), maka aplikasi Flickr yang dirilis oleh Yahoo Mobile tidak memiliki mekanisme seperti itu. Ini bukan alat untuk merekrut pengguna baru, itu hanya dibutuhkan oleh yang sudah ada."Ini pengawasan besar," kata Fake. Dan itu untuk sedikitnya. Ini secara langsung adalah ibu dari semua fakap.Sementara itu, semua jenis aplikasi baru muncul yang tidak hanya dapat mengambil foto, tetapi juga memprosesnya. Best Camera and Camera Bag memperkenalkan pengguna pada gagasan menerapkan filter otomatis ke foto seluler. Sedikit lebih dari setahun setelah munculnya aplikasi Flickr, aplikasi foto lain muncul, yang bekerja lebih cepat. Itu disebut Instagram.Hari ini sudah terlambat. iPhone adalah kamera paling populer di Flickr, tetapi perasaan ini tidak saling menguntungkan. Flickr bahkan tidak termasuk di antara 50 aplikasi foto gratis paling populer di iTunes. Itu di tempat ke-64, segera setelah klon Instagram. Untuk membuat Anda mengerti: aplikasi yang menambahkan kucing dengan laser dari mata di foto ada di tempat ke-23.
Jika Anda tidak bisa mengalahkan kucing laser, Anda mungkin layak mati.Apa selanjutnya
Kegagalan seluler dan sosial Flickr adalah gejala dari satu masalah: sebuah perusahaan besar sedang berusaha mengubah dirinya dengan menyerap yang kecil, dan kemudian melepaskan apa yang mereka miliki. Sejarah Flickr tidak jauh berbeda dengan pembelian proyek Dodgeball dari Google, atau dari cara AOL membeli Brizzly. Layanan Internet favorit dengan komunitas yang setia menabrak batu-batu perusahaan yang ceroboh yang ditangkap oleh wakil presiden.
Akibatnya, Flickr hari ini bukan lagi situs itu lima tahun lalu. Ini adalah internet terbelakang. Dia tidak menarik secara sosial.
Flickr baru-baru ini memperkenalkan penyelarasan foto yang disebut justified, di mana semua foto teman Anda disusun seperti potongan puzzle. Ini mirip dengan cara Pinterest membuat foto. Cara yang menarik dan luar biasa untuk melihat foto, dengan bantuan yang sangat jelas terlihat betapa jarangnya orang mulai memperbarui akun mereka dalam proyek.
Menggulir halaman, saya perhatikan bagaimana, satu demi satu, teman saya berhenti memposting foto. Setelah selesai sampai ke bagian bawah halaman, saya sudah mencapai pertengahan 2010. Begitu banyak teman yang hilang. Sangat mirip dengan situasi dengan MySpace di area 2009.
Ini, tentu saja, bukan pengamatan sistematis, tetapi saya mengikuti tindakan banyak orang ini di jejaring sosial lainnya (Path, Facebook, Instagram), di mana mereka berperilaku sangat aktif. Saya melihat foto-foto orang yang sama dengan anak-anak dan anjing yang sama - dan mereka semua satu atau dua tahun lebih tua daripada di Flickr.
Pemilahan foto bergaya justified juga menunjukkan berapa banyak foto teman saya diformat sebagai kotak yang sempurna - tanda pasti dari foto Instagram yang kemudian diekspor ke tempat lain. Banyak aliran foto teman saya seluruhnya terdiri dari foto Instagram. Artinya, ini hanya salinan aliran konten - dengan lebih sedikit komentar dan aktivitas lainnya - versi utama yang ada di tempat lain. Satu-satunya alasan mereka masih memiliki Flickr adalah untuk mengekspor foto secara otomatis.
Ada tanda-tanda lain. Di Stellar.io, yang melacak apa yang diposkan orang di Twitter, YouTube, Vimeo, dan blog Flickr, informasi tautan Flickr bahkan tidak diperbarui setiap hari. Dan, tentu saja, ada
grafik lalu lintas sialan ini dengan Quantcast:
Meskipun bertahun-tahun lalai, tim Flickr yang kecil tapi sangat berbakat ini berusaha keras untuk menaikkan level kapal.
Flickr memulai tahun ini dengan meninggalkan banyak fitur yang tidak masuk akal - seperti Photo Sessions, fitur aneh yang memungkinkan Anda menunjukkan kepada orang lain secara real-time Anda secara otomatis mengganti foto di mana Yahoo ditulis dalam jumlah besar secara real time. Selain itu, tim sedang terburu-buru untuk meluncurkan fitur-fitur baru, seperti melihat yang sama dibenarkan atau mengunggah foto yang berjalan di HTML5. Mereka mengganti editor foto (yang dulunya milik Google, dan sekarang milik Picnik) dengan alat HTML5 bernama Aviary, yang memungkinkan orang mengubah foto tanpa meninggalkan halaman dan bekerja dengan baik dengan tablet. Untuk pengguna dengan paket pro, ia menunjukkan foto dalam jumlah 1600 pada tahun 2048 untuk menggunakan kemampuan tampilan Retina.
Manajer produk Flickr, Marcus Spiring, mencatat bahwa sekarang timnya mendapatkan semua yang mereka butuhkan dari Yahoo. (Tentu saja, seseorang harus berasumsi bahwa ia berkewajiban untuk mengatakannya. Tetapi bagaimanapun juga.)
“Kami memiliki banyak sumber daya, juga di dalam perusahaan utama. Orang-orang yang potretnya ada di halaman Tentang mewakili tim inti dari San Francisco, tetapi mereka berbagi dengan kami banyak perkembangan horizontal. ”
Adapun login yang dibenci melalui Yahoo, itu tidak ada lagi.
"Tidak begitu penting bagi kami apa paspor Anda - Google ID, Facebook," katanya. - Pada saat yang sama, kami mengizinkan berbagi foto di situs lain. Kami memiliki banyak pengaturan privasi yang berfungsi dengan baik dan dapat dipahami, dan kami menganggap diri kami sebagai layanan utama. Di arah inilah kami memimpin Flickr - ke layanan pusat yang sangat baik untuk foto. Dan apa pun yang Anda gunakan, foto Anda akan sampai di sana. "
Penggunaan layanan seluler masih merupakan mimpi buruk. Aplikasi iOS, meskipun ditingkatkan sejak dirilis pada tahun 2009, masih mengerikan. Misalnya, masih mengharuskan Anda untuk masuk ke akun Yahoo Anda melalui Safari. Dan itu bahkan tidak menawarkan fitur pengeditan foto dasar atau filter yang tersedia, tampaknya, di semua aplikasi fotografi lainnya.
“Saya pikir saya dapat dengan jujur mengatakan bahwa terutama untuk iOS kita perlu memastikan kualitas layanan terbaik, tetapi kami bekerja sangat keras dalam hal ini,” kata Spiring.
Katakanlah Flickr melakukan semuanya. Katakanlah sebuah proyek dapat memperbaiki aplikasi selulernya, menginspirasi kembali komunitas, dan, akhirnya, mengambil jalan yang sama. Pertanyaannya adalah: apakah sudah terlambat untuk ini?
Itu diserang tidak hanya oleh Facebook, Instagram, dan bahkan, neraka, TwitPic dan Imgur (Imgur, ibumu!), Tetapi juga oleh layanan seperti Dropbox, Google Drive, Skydrive dan Box.net. Belum lagi Apple iCloud dan PhotoStream, Google Picasa dan, ya, bahkan Google+, yang dapat secara otomatis mengunggah foto dari Android dalam resolusi penuh yang sangat baik, menyimpan geotag dan data EXIF.
Jadi pengembalian sepertinya tidak mungkin.
Flickr masih memiliki nilainya. Dia memiliki database besar foto-foto dengan tanda geografis, izin Creative Commons dan Getty, dan dengan keterangan. Namun sayangnya, jalur ketidakmampuan Yahoo yang tidak berubah tidak digabungkan dengan fitur-fitur berharga ini. Jika Internet adalah seperangkat pipa, maka Yahoo akan menjadi saluran pembuangan yang bocor, kotoran yang menutupi segala sesuatu yang bersentuhan.
Harapan utama Flickr adalah bahwa Yahoo akan memahami nilainya dan memutuskan untuk mendapatkan beberapa dolar sebelum mereka pergi bersama-sama. Meski begitu, Flickr akan menunggu lama. Orang biasanya tidak kembali ke rumah yang ditinggalkan.
Flickr masih merupakan layanan yang cukup bagus. Tapi dia lucu dalam arti yang sama seperti kotak dengan foto-foto lama yang tergelincir di bawah tempat tidur. Ini adalah arsip nostalgia kesayangan Anda yang kadang-kadang Anda temukan. Anda menarik mereka keluar, membawa mereka ke cahaya dan mengingat waktu ketika Anda masih muda, dan web adalah tempat yang lebih optimis, dan itu benar-benar layanan terbaik di dunia untuk mengelola dan berbagi foto secara online.
Dan kemudian Anda menutup kotak itu. Dan klik pada ikon Facebook untuk melihat apa yang baru di sana.