Petualangan Startup Besi di Rusia: Membangun Tim

Kolega, selamat siang.

Pada musim gugur 2018, hambamu yang sederhana sendirian meluncurkan startup perangkat keras. Itu adalah tindakan sombong dan gegabah. Tidak ada pendidikan khusus. Pengalaman dalam mengembangkan zat besi adalah nol. Tim teknik dan uang untuk pengembangan kontrak tidak ada. Setelah 9 bulan, proyek ini lebih hidup daripada semua yang hidup: sepotong besi bekerja dan berkembang, penjualan dimulai, stand publik dikerahkan di HSEinc , dan tim memiliki sembilan unit tempur.

Tim bekerja secara mandiri, para pria tidak lagi membutuhkan nasihat, kata-kata perpisahan atau tendangan. Mereka mengunci dengan direktur teknis dan dibajak. Mereka mendesain ulang papan dan case, merakit seri pertama, menulis dukungan untuk situs. Apa yang harus dilakukan pendiri? Untuk menjual? Berjemur dalam angin hangat dari "lembah kematian" yang akan datang? Tidak. Mengambil keuntungan dari momen itu, pendiri yang lelah berlari ke Habr. Dia berharap mencurahkan jiwanya dan mendapatkan nasihat yang tak ternilai di sini.

Ini adalah posting pertama saya di Habré. Di dalamnya saya berencana untuk berbicara tentang yang paling mahal - tentang orang-orang, tentang koleksi tim. Dalam perjalanan cerita saya akan mencoba menjawab pertanyaan-pertanyaan yang menyiksa saya di sepanjang jalan proyek:

• Apakah layak startup perangkat keras pada awalnya untuk mengumpulkan tim insinyur, atau dapatkah Anda bertahan dengan pengembangan kontrak?
• Apa kompetensi teknis minimum, dan dalam urutan apa diperlukan untuk membuat produk perangkat keras yang sederhana?
• di kolam apa yang harus dilihat, dan apa yang akan ditangkap insinyur?
• Masalah dan risiko apa yang dihadapi tim besi?

Apa yang ditulis di bawah ini bukan kisah sukses (kita berada di minus yang dalam), bukan wahyu ilahi, dan bukan hasil dari penelitian ilmiah yang panjang. Ini hanya pengalaman yang diperoleh dalam 9 bulan perjuangan harian untuk proyek tersebut. Saya mengundang semua orang untuk menendang. Saya berjanji untuk memperbaiki kesalahan dan pelanggaran aturan dengan segera.

Konteks

Tentang diri saya 30 tahun, jurusan administrasi publik di Sekolah Tinggi Ekonomi, kandidat ilmu ekonomi. Secara kebetulan, ia datang ke proyek itu sebagai proyek pada putri Rostelecom dan bekerja di sana selama 4 tahun. Kemudian ia membuka perusahaannya sendiri untuk mengembangkan solusi TI untuk lembaga pemerintah. Saya banyak bekerja dengan Kementerian Keuangan, Rostelecom, departemen industri dan pertahanan. Pada titik tertentu, saya menyadari bahwa jika saya terus bekerja hanya di daerah ini, saya akan pergi untuk membakar cuckoo. Saya memutuskan untuk terjun ke bidang pengembangan elektronik yang belum dipetakan untuk orang-orang. Jadi proyek ClimateGuard lahir.

Tentang proyek. Dari sudut pandang teknis, proyek ini sangat sederhana. ClimateGuard adalah penyelidikan untuk mengukur kualitas lingkungan dan memperingatkan pemilik ancaman, "hidung pintar" lainnya. Perbedaan utama dari analog adalah pengukuran yang jujur ​​dan akurat dari 10 parameter iklim (tidak hanya udara), API server yang fleksibel dan kemungkinan penyesuaian untuk pelanggan. Produk komersial serupa telah terlihat di Habré berkali-kali sekarang , di sini , di sini , di sini , di sini , di sini , dll., Serta produk buatan sendiri di sini , di sini , di sini , dll.

Tentang sumber daya. Dari anggaran keluarga untuk proyek, 30-50 ribu rubel sebulan tersisa. Di antara para teknisi yang dikenal hanya para pengembang, insinyur, dan seniman arduino yang menonton film Hollywood. Saya tidak tahu kulkas jenis apa yang berasal dari komponen radio dan papan. Tidak ada peralatan untuk bekerja dengan elektronik dan kasus bangunan. Pengetahuan dan pengalaman di bidang elektronik terbatas pada memperbaiki setrika.

Mengumpulkan tim fanatik teknisi

Langkah 1. Desainer Industri

Diberikan. Ada dua di tim - pendiri dan analis. Analis dengan bangga mencoba menyamar sebagai direktur teknis dan berjalan dengan antarmuka poker. Ada pemahaman yang samar tentang produk di kepala mereka.

Tantangan. Desain produk dalam bentuk gambar dan model 3D yang dapat diperlihatkan kepada pelanggan dan akselerator.

Solusi Analis menemukan seorang teman baik yang terlibat dalam desain peralatan di salah satu lembaga penelitian Moskow. Pekerjaan ini, tampaknya, membosankan dan tidak memotivasi eksploitasi tenaga kerja. Perancang dengan antusias menerima tawaran untuk berpartisipasi dalam startup. Berbeda dengan lembaga penelitian, di sini ia memiliki kesempatan untuk secara mandiri, dari awal, menentukan struktur dan penampilan produk "nyata".
Mengapa kami mendapatkan desainer, bukan desainer biasa? Pada tahap pertama, tidak masalah seberapa menarik bagian dari besi akan terlihat. Hal utama adalah untuk memahami bahwa Anda dapat membuatnya, dan bagaimana melakukannya. Perlu gambar dan model 3D.

Hasil. Selama tiga jam brainstorming, googling dan menggambar di atas serbet di sebuah kafe, kami dapat menentukan konsep umum tentang penampilan kasing. Ali menemukan sekumpulan sensor yang akan digunakan dalam perangkat. Seminggu kemudian, model 3D pertama siap!

Langkah 2. Desainer

Diberikan. Ada tiga di tim, semua tanpa rasa keindahan.

Tantangan. Temukan spesialis yang akan mengembangkan logo (tidak ada cara bagi startup untuk memiliki logo), dan nantinya akan dapat menggambar antarmuka web dan seluler. Terdengar seperti campuran hangat dan lembut. Tetapi mengapa membuang waktu mencari spesialis yang berbeda jika Anda dapat menemukan dan bekerja dengan seorang desainer berbakat, termasuk dia dalam proses.

Solusi Penulis mengundang seorang desainer ke tim, dengan siapa ia bekerja secara teratur pada proyek-proyek lain.

Hasil. Logo dan garis besar UI muncul. Dan bersama mereka - lautan kreativitas gila dari perancang.

Langkah 3. Radio Elektronik

Diberikan. Ada empat di tim, tetapi tidak ada yang bisa merakit elektronik dan menulis firmware. Ada pemahaman tentang penampilan dan komponen perangkat.

Tantangan. Temukan insinyur elektronik generalis yang akan merakit prototipe dan mengembangkannya menjadi produk.

Solusi Itu menyakitkan. Mewawancarai semua teman, mengangkat kontak teman sekelas, menulis di forum dan di obrolan profil. Kemudian dia membentuk TK, yang dia terbitkan dan kirimkan dengan agregator lepas. Jenis karakter berikut ini ditemukan:

• pemimpi - "Keren, aku bisa melakukannya, ayo pergi ... Baru setelah satu bulan, suatu hari nanti. Sekarang sibuk. ";
• siswa - "Maaf, Saudaraku, aku sudah berjuang selama 2 minggu, itu tidak berhasil ... Tapi aku tahu bagaimana cara" lipatan ". Mari kita aduk sesuatu di "lipatan"? ";
• old-timer - “Dan apa itu startup? Apakah Anda memiliki pesanan? Kami di pabrik selama 3 tahun merancang alat seperti itu. Hal utama adalah menjalankan dokumentasi R&D dengan benar. Pertama-tama pikirkan bagaimana mengesahkan, lalu datang ";
• pekerja kontrak - “150 ribu rubel di muka, 150 ribu rubel sebenarnya, dalam 3 bulan Anda akan menerima satu MVP yang berfungsi. Anda akan menemukan lebih banyak uang dan membentuk jaminan simpanan - saya akan memodifikasinya. "

Tidak satu pun dari opsi ini yang cocok untuk kita memulai dengan cepat. Kami kehilangan banyak waktu dan sangat tertekan.

Tapi kemudian keajaiban terjadi - Paman Styopa mendatangi kami. Paman Styopa berusia 24 tahun, ia lulus dari Baumanka, berkumpul dan bertanggung jawab, tahu cara mendesain papan, membaca lembar data, menyolder, "merakit dengan cepat" dan "merakit dengan baik". Dia memiliki printer 3D sendiri. Dia tertarik pada proyek, bukan uang. Dan dia bisa melanjutkan hari ini.

Apakah Anda tahu dari mana Paman Styopa berasal? Tidak pernah menebak. Denganmu lakukan! Bukan dari lepas, bukan dari forum elektronik. Di youdo ada iklan "kumpulkan MVP" untuk 10.000 rubel, yang dilampirkan TK satu halaman dengan gambar. Materi ini bukan program afiliasi. Tetapi startup berutang keberadaannya justru ke situs youdo.

Hasil. Kami sepakat satu set komponen dengan insinyur elektronik. Dibeli di ChipDip. Setelah 3 minggu, prototipe siap. Sebulan kemudian - versi pertama papan mereka sendiri, tombol sentuh dan banyak nishtyakov lainnya.

Langkah 4. Direktur Teknis

Diberikan. Ada lima di tim. Ada prototipe yang perlu dikembangkan. Pengikut pertama ditemukan yang ingin menguji perangkat. Di dalam startup, tugas organisasi dan bisnis muncul. Pendiri tidak punya waktu untuk "menjual", pergi ke pesta dengan akselerator, berkomunikasi dengan teknisi dan mendapatkan uang untuk pengembangan proyek lebih lanjut.

Tantangan. Temukan direktur teknis. Dia harus mengoordinasikan pekerjaan teknisi lain, mengumpulkan informasi tentang proyek, dan dalam situasi krisis - mengambil tempat di mesin.

Solusi Tugas itu diselesaikan dengan cepat, tetapi dengan konsekuensi yang menghancurkan bagi karma. Direktur teknis telah ditarik dari proyek perangkat keras yang ramah. Untuk ini, teknik berikut digunakan:

• Penulis menggembungkan pipinya dan menunjukkan dengan berbagai cara betapa bagusnya dia seorang pengusaha dan betapa mudahnya dia dapat mengirim proyek ke luar angkasa dengan CTO yang baik. Itu bohong.
• Direktur teknis masa depan membeli printer 3D, dan kemudian stasiun solder. Itu suap.
• Korban ditunjukkan tim spesialis keren, yang harus dia pimpin. Itu adalah permainan kesombongan manusia.
• Sekarang direktur teknis mengerti bahwa tanpa dia, kekacauan akan datang pada proyek. Ini adalah eksploitasi rasa tanggung jawab.

Masih sangat memalukan bagi pendiri startup yang ramah, dan untuk direktur teknis sendiri. Tetapi dari perspektif bisnis, itu sepadan.

Hasil. Kami memiliki seorang pria muda yang fanatik dalam tim dengan motivasi pribadi, pengalaman, yang tahu segalanya - mulai dari berkomunikasi dengan pelanggan hingga menulis firmware dan menyolder. Yang terpenting, ia siap mengerjakan proyek dari 14 hingga 20 jam sehari, gratis. Dan penulis, di samping tempat-tempat lain di karma, menerima musuh terburuk dalam pribadi "babak kedua" dari direktur teknis dan stigma dari pemilik budak.

Langkah 5. Pengembang Web

Diberikan. Ada enam di tim. Produk sedang berkembang.

Tantangan. Temukan pengembang untuk membuat bagian server dan antarmuka web portal.

Solusi Pengembang ditarik dari startup ramah yang sama. Algoritma perburuan diulang 1 dalam 1. Alih-alih printer 3D, laptop dibeli untuk pengembang.

Apakah profesional bahwa satu pengembang bertanggung jawab untuk bagian belakang dan depan? Untuk startup "besi" dari tahap awal - ya. Kami sudah 7 orang. Tidak ada penjualan Death Valley semakin dekat.

Hasil. Prototipe dari belakang dan antarmuka pengguna dikembangkan, api dibuat. Penyelesaian portal berlanjut.

Langkah 6. Penginjil

Diberikan. Ada tujuh di tim. Produk belum lengkap. Uang hampir habis. Mencari ulasan dan penjualan pengguna.

Tantangan. Temukan seseorang yang akan memimpin pengikut awal. Akan dapat menggantikan pendiri malas dalam negosiasi, untuk pergi bukannya dia ke St Petersburg atau di luar negeri dengan biaya sendiri. Ini akan mengambil beberapa tugas administrasi.

Solusi Selama proyek, kami mencoba melakukan kampanye informasi sendiri. Ternyata kacau dan tidak efisien. Tetapi sebagai hasilnya, berhasil mendapatkan umpan balik dari para ahli, malaikat bisnis, orang-orang yang tidak acuh terhadap masalah lingkungan. Salah satu dari mereka menyarankan masuk tim dan membantu kami dengan tugas-tugas informasi dan administrasi.

Hasil. Penginjil, yang meminta untuk disebut "insinyur bisnis", mengambil bagian terbesar dari tugas administrasi, menarik beberapa klien yang signifikan dan memperkuat kampanye PR kami. Tentu saja gratis.

Langkah 7. Pemegang Saham

Diberikan. Tim ini memiliki 8 orang. Pelanggan pertama yang membeli perangkat muncul. Garis perusahaan yang meminta perangkat untuk pengujian semakin berkembang. Produktivitas tim yang sebenarnya adalah 1-2 perangkat per bulan. Pada RnD, pengembangan produk dan optimalisasi firmware sama sekali tidak cukup waktu.

Tantangan. Temukan spesialis yang bertanggung jawab yang siap untuk mengerjakan pekerjaan membeli bubuk lepas, menyolder komponen ke papan dan merakit perangkat.

Solusi Sudah cukup sederhana. Penginjil melemparkan teriakan melalui salurannya. Beberapa pendatang dipanggil. Di antara mereka, seleksi dilakukan berdasarkan empat kriteria: pengalaman, aktivitas, minat pada proyek dan kesediaan untuk bekerja untuk ide tersebut. Satu dipilih. Sisanya dikirim ke cadangan.

Hasil. Kecepatan membuat perangkat telah meningkat menjadi 3 buah per minggu.

Siapa yang baru

Sekarang kelompok pengembangan produk terbentuk. Perlu berteriak dan menjual. Oleh karena itu, kami mulai mencari humaniora - tenaga penjualan dan PR-schika. Gadis-gadis yang lebih baik ... Lihat saja apakah ada orang-orang fanatik di antara mereka yang siap untuk mulai bekerja demi minat - penulis tetap ragu. Waktu akan memberi tahu.

Risiko tim proyek perangkat keras

Kekhasan proyek besi adalah bahwa sekelompok insinyur ditambahkan ke perangkat standar "pengembang + perancang". Dari sini, risiko berikut tumbuh:

1. Kami memiliki sembilan orang di tim, termasuk enam teknisi dan dua RP (analitik). Semua orang sibuk. Lebih lanjut, proyek perlu menambah spesialis khusus dalam bekerja dengan klien, konten, dan penjualan. Namun, investor sudah menatap kami dengan sangat curiga dan setiap kali bertanya lagi: “Apa, 9 orang? Mengapa begitu banyak yang mereka lakukan? Pekerjaan macam apa ini - mendesain papan? Apakah Anda serius ingin mengambil lebih banyak orang? " Dalam dunia startup perangkat lunak, setiap orang terlalu terbiasa dengan tim yang terdiri dari tiga orang. Dan untuk menjelaskan perlunya spesialisasi dan sifat multidimensi dari proyek ini sangat sulit.
2. Tim perlu diberi makan, atau dirilis dengan roti gratis. Tidak mungkin memberi makan tim startup besar. Fultime (walaupun gratis) sekarang hanya dua orang yang berfungsi - pendiri dan direktur teknis. Sisanya untuk memenuhi kebutuhan keluarga terpaksa memiliki sumber penghasilan konstan. Dan pada saat yang sama memberikan proyek dari dua hingga empat jam sehari.
3. Insinyur pada siklus RnD membentuk rantai produksi "desain papan - desain sasis - pembelian komponen - perakitan - penulisan firmware - pengujian". Jika seseorang dari tim menerima perjalanan bisnis yang telah lama ditunggu ke Australia, memutuskan untuk pergi berlibur atau menghabiskan akhir pekan bersama keluarganya - pekerjaannya melambat, dan CTO mengalami depresi. Semua bintang, semua tak tergantikan dalam jangka pendek.
4. Ada desas-desus yang terus-menerus dan sangat andal bahwa dalam memulai perangkat keras yang sukses harus ada tiga pemasar untuk satu teknisi. Dan ini berarti kita memiliki dua cara: untuk menemukan 18 maniak-humanitarian yang siap pada awalnya untuk bekerja secara gratis dan mampu menjual produk dengan bungkus sepuluh kali lipat, atau memberikan penjualan kepada kontraktor eksternal - integrator. Opsi pertama sangat fantastis, dan yang kedua sangat membatasi peluang pertumbuhan proyek dan memaksakan banyak kewajiban padanya.

Pengembangan kontrak tim VS sendiri

Pada awal jalur "besi", penulis memiliki pengalaman yang gagal dalam pengembangan kontrak dan berjanji untuk tidak terlibat dengannya di masa depan. Formasi dan manajemen tim insinyur selama 9 bulan yang panjang mengguncang kepercayaan dirinya. Hingga "Itu perlu untuk memberikan produksi ke Cina dan melupakannya seperti mimpi buruk." Bahkan, masing-masing metode memiliki kelebihan dan kekurangan. Jika Anda membuang hal-hal yang jelas, perbandingannya adalah sebagai berikut.

Pengembangan kontrak

Keuntungan :

• Tidak perlu bersusah payah bersama tim insinyur.
• Anda dapat menerapkan TK paling sederhana atau bahkan gambar ke input.
• Anda dapat dengan kaku meminta "untuk hasilnya", mengabstraksi dari masalah pribadi insinyur dan kesalahan perhitungan mereka sendiri.
• Anda bisa mendapatkan kecepatan pengembangan tinggi dan kemampuan untuk skala cepat.
• Ini adalah pilihan ideal untuk pengujian cepat dari banyak hipotesis: "berbayar - menerima prototipe - menguji prototipe di pasar - mengkonfirmasi / menolak hipotesis."

Cons:

• Biaya. Pengembangan kontrak tidak hanya bernilai uang, tetapi juga sangat mahal. Menemukan freelancer yang murah dan berbakat untuk tugas "besi" jauh lebih sulit daripada untuk tugas TI klasik.
• Kontrak yang panjang, transfer tugas yang panjang untuk bekerja.
• Kesulitan dalam pelaksanaan kontrol menengah. Anda tidak dapat menghubungi insinyur pada hari Minggu malam dan mengatakan: "Maxim, segera berikan laporan tentang dua jam kerja sebelumnya dan rencananya untuk 7 jam berikutnya. Dan jangan lupa bahwa hari ini Anda tidur tidak lebih dari 3 jam. Dan di pagi hari Anda pergi ke objek ke Pelanggan dalam satu sengatan. ";
• Ketidakmampuan untuk mempengaruhi proses, segera sesuaikan proses pengembangan.
• Penggunaan terbatas hasil pengembangan. Sebagai hasil dari siklus RnD, Anda mendapatkan prototipe atau serangkaian kecil perangkat 5-20. Cara kerjanya tidak jelas. Apakah tim lain akan dapat memodifikasi proyek tidak jelas. Cara cepat memperbaiki perangkat jika terjadi kegagalan tidak jelas.

Tim sendiri

Keuntungan:

• Pengalaman Ini adalah hal yang paling penting. Hanya bekerja di dalam tim dan setelah mengalami pengembangan dari dalam, Anda dapat memahami produk dan proses - tahapan produksi, bug produk, arahan untuk pengembangan lebih lanjut.
• Penghematan biaya. Mengenal setiap anggota tim, Anda dapat membuat nilai non-moneter untuknya dalam proyek. Atau, paling tidak, kurangi jumlah sumber daya yang dihabiskan.
• Kontrol proyek. Anda melihat proses dari dalam, memahami dengan jelas waktu, kinerja, potensi dan prioritas masing-masing anggota tim.
• Kemampuan untuk berubah dengan cepat. Untuk startup di tahap awal, sangat penting untuk dapat berputar pada waktu tertentu.
• Kesempatan untuk mendapatkan orang yang berpikiran sama dengan siapa Anda dapat dengan aman memulai proyek baru jika terjadi kegagalan saat ini.

Cons:

• Untuk menyelesaikan pencarian untuk membentuk sebuah tim, Anda tiba-tiba membutuhkan banyak kegigihan, kegigihan yang tak tertembus dan keajaiban (seperti dalam kasus Paman Stepa). Tim perlu terus memotivasi, memantau masalah komunikasi. Hilangnya setiap anggota tim menghentikan proyek bergerak.
• Penting untuk membeli peralatan, biaya yang meningkat dengan setiap siklus RnD.
• Sudah pada tahap RnD, perlu untuk mencari pemasok (peralatan, papan, komponen, bubuk longgar), menyelesaikan masalah perkawinan, keterlambatan pengiriman, ketidakcocokan komponen.

Dengan demikian, pilihan pengembangan kontrak optimal jika Anda terbiasa dengan proses pembuatan perangkat keras, ada pemahaman yang jelas tentang produk akhir, direktur teknis yang kuat dan sumber daya keuangan yang memadai. Jika, seperti dalam kasus kami, Anda baru saja menemukan bidang perangkat keras, tidak ada uang atau persyaratan teknis yang jelas - lebih baik untuk mengumpulkan tim Anda dan berbagi dengannya semua kesedihan dan kegembiraan dari kehidupan startup.

Tim startup perangkat keras dalam residu kering

Ringkas semua hal di atas yang dijelaskan dalam 5 tesis.

1. Hanya tim insinyur Anda sendiri yang akan membantu dengan cepat memahami fitur-fitur implementasi proyek "besi".
2. Seorang insinyur tidak dapat melakukannya, bahkan jika ia seorang Elon Musk yang kaya.
3. Menemukan seorang insinyur di sebuah startup jauh lebih sulit daripada pengembang klasik.
4. Insinyur sangat disiplin, berdedikasi untuk fanatisme, siap bekerja untuk ide, suka mainan baru.
5. Untuk pengamat eksternal (investor), insinyur adalah pemberat tim, yang tidak menciptakan nilai tambah untuk produk dan proyek secara keseluruhan.

Di luar tim

Penulis mencoba untuk tidak mengajukan pertanyaan, "Mengapa, tidak seperti humaniora dan pengembang, apakah semua insinyur dalam tim ini banyak bekerja dan gratis? ...". Dan ketika dia memikirkan hal itu, dia mengingat Pushkin, Kisah imam dan pekerjanya, Balda. Dan khawatir.

Tetapi ada sesuatu yang lebih menakjubkan di jalan kita. Pengembangan produk terus melampaui tim. Dan kawan-kawan di luar proyek memberikan bantuan kepada kami secara gratis:

• mengembangkan prototipe antarmuka yang berfungsi (halo Vadim dari tim yang berani "Hemul IT");
• buat bot telegram (hi Artem);
• menggambar rendering pertama perangkat dan tata letak portal (halo Asya);
• menawarkan solusi mereka untuk sensor dan papan (hi Dima);
• cetak kasing eksperimental dan berikan barang habis pakai ke printer (halo Vadim dari RK Gadget);
• memberikan rekomendasi tentang cara memperbaiki jambs cetak (hai Balats dari rk3dpro );
• mengurangi harga komponen dan menerima cacat setelah masa garansi (hi Eduard dari duino );
• perangkat pengujian (Hai Maxim);
• buat video untuk kami (hi Sophia).

Penulis tidak mengerti mengapa ini terjadi. Dan sangat berterima kasih kepada semua teman dan pengikut proyek. ClimateGuard tidak akan melupakan bantuan Anda! #climatematters