Ada hal-hal yang Anda pahami apa yang Anda lakukan sekali seumur hidup dan lebih banyak pengalaman yang didapat tidak akan berguna. Itu membuatku sedih, tetapi aku harus melakukannya. Sangat mudah untuk berbagi pengalaman seperti itu dan penuh kerucut, dapat membantu seseorang.
Di bawah ini adalah pengalaman kecil saya dalam meningkatkan toko online dengan menerima pembayaran sesuai dengan hukum. Untuk melakukan ini setelah berlakunya 54 Undang-Undang Federal telah menjadi semakin sulit dan mahal. Saya bukan pengusaha sejati, tetapi seorang insinyur. Oleh karena itu, semuanya diceritakan dari sudut pandang insinyur, dengan lapisan otobiografi yang layak.
Ceritanya dimulai dengan begitu banyak: teman-teman saya dan saya membentuk klub yang menarik, dan mulai melakukan sesuatu untuk diri kita sendiri, katakanlah, peluit tanah Kemudian teman-teman lain meminta bantuan mereka. Lalu teman teman. Mereka tidak mengambil uang pada awalnya, tetapi cinta seni dengan cepat mengosongkan dompet, dan orang-orang asing mendorong waktu. Oleh karena itu, mereka mulai mengambil uang tunai dari komponen. Kemudian volume entah bagaimana meningkat, pesanan dari kota-kota lain muncul, transfer cepat dimulai, termasuk dari kartu ke kartu.
Saya tidak punya keberanian untuk menerima sejumlah besar uang pada kartu, sama seperti saya tidak punya keinginan untuk menjelaskan pajak, jadi diputuskan untuk mendaftarkan seorang pengusaha perorangan, yang dilakukan melalui layanan publik dan dua perjalanan ke MFC, dan membuka rekening giro (minggu).
Tidak ada yang perlu ditakutkan, tahu diri Anda, bekerja, mengembangkan, membayar 6% pajak dan meyakinkan-menjelaskan kepada pelanggan bahwa transfer 1-2 hari ke rekening badan hukum normal, uang tidak hilang, itu hanya hari Sabtu. Dan, kata mereka, permisi, seperti sebelumnya, selama 15 menit dengan nomor kartu kita tidak bisa lagi.
Ketentuan pemrosesan - tidak senang dan pernyataan ditulis ke bank untuk mengakuisisi.
Memperoleh adalah peluang bagi badan hukum untuk menerima pembayaran ke rekening giro dengan kartu dan jenis pembayaran elektronik lainnya. Jumlahnya didebit dari kartu pelanggan, dikreditkan ke akun badan hukum, dikurangi komisi organisasi yang menyediakan layanan. Ini dilakukan baik secara fisik, misalnya, di toko, dan di Internet, ketika bentuk pembayaran dengan kartu diisi.
Semuanya akan baik-baik saja, tetapi 54FZ tampak dan berkewajiban untuk setiap penerimaan pembayaran dari individu untuk mengeluarkan cek elektronik, dengan mengirim ke pajak.
Tinggal setengah tahun untuk mendapatkan uang ke akun IP dari individu hukum memerintahkan semua orang yang menerima uang dari fisikawan untuk mendapatkan register kas. Meja kas internet, sehingga mereka secara fisik berada di kantor / outlet / apartemen, terhubung ke Internet dan informasi tentang cek yang rusak dikirim ke kantor pajak.
Secara tradisional, ada banyak perbedaan dalam hukum, beberapa pengecualian, ada dua interpretasi, dan yang paling penting, sama sekali tidak ada teknologi. Antrean di box office adalah beberapa bulan sebelumnya. Semua orang takut, karena mereka mendenda kita dengan mudah dan alami.
Cara menautkan situs dan akun - tidak ada yang tahu. Mereka yang memiliki koneksi terhubung membunyikan alarm.
Saya tidak benar-benar ingin memiliki mesin kasir, bertugas di dekat kantor, dan yang paling penting, untuk apa? Saya menerima pembayaran dengan sempurna ke akun, klien sudah dari seluruh Rusia, secara fisik saya tidak melihat siapa pun. Menerima pembayaran, menyelesaikan pesanan, membawanya ke kantor pos. Berapa banyak uang yang diterima - pajak yang sudah diketahui, bank akan memberitahunya. Tetapi, hukum adalah hukum, dan pekerjaan telah mulai menemukan metode hukum untuk menerima pembayaran.
Sederhana, bagaimana perdagangan online seharusnya sekarang terlihat:
- Pelanggan melakukan pembelian di situs, memasukkan detail kartu untuk pembayaran.
- Di sisi penjual, selain pemrosesan pesanan yang biasa, data untuk cek harus dihasilkan.
- Dalam 5 menit setelah pembayaran diterima, mesin kasir Anda harus mengirimkan tanda terima uang tunai kepada pelanggan melalui email atau SMS. Sebenarnya ada multi-path: kasir mengirimkan data untuk cek ke Operator Data Fiskal (OFD). OFD mengirimkan data ke pajak dan cek elektronik ke klien.
Jika pesanan selesai pada malam hari, ketika Anda tidur nyenyak, dan klien memilih situs Anda, setelah pemasaran yang membosankan, dan membayar, dan meja kas dimatikan, shift baru tidak dibuka, dan sebagainya - masalah Anda. Jika Internet hilang (dan kami sering mengganti pipa, maka petir menjadi peralatan) - masalah Anda. Jika situs macet dan cek tidak hilang - masalah Anda.
Ini hanya untuk tinggal di dekat kasir demi pembelian langka dan berdoa agar penyedia tidak menggantung di loteng.
Karena itu, akhirnya diputuskan untuk meninggalkan box office fisik demi cloud. Ini adalah emulator mesin kasir. Meja kas dengan antarmuka web, jadi untuk berbicara.
Ini juga terdaftar di kantor pajak, membutuhkan koneksi ke OFD, tetapi lokasi diindikasikan - pusat data penyedia kas. Saya di St. Petersburg, tempat cloud box office berada adalah Moskow. Ini tidak mengganggu siapa pun.
Untuk sedikit banyak memperbaiki semuanya, saya harus memikirkan rencana tindakan untuk mendaftarkan mesin kasir dan memasukkan plastik ke dalam rekening.
Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Dapatkan layanan perolehan di bank. Saya mendapatkannya di bank saya T. Anda bisa di Yandex.Money, atau layanan serupa lainnya. Ini untuk pembayaran kartu kredit ke akun.
- Temukan mesin toko online yang tepat. Agar lebih hidup, nyaman, dengan ulasan yang baik, dan yang paling penting, kompatibel dengan pengakuisisi (sehingga ada modul pembayaran untuk mesin yang diberikan). Saya ingin segera menutup pertanyaan (haha, naif!), Jadi saya maju dan memilih Opencart (add-on untuk Word Press, Opencart, Magento, Presta Shop berpartisipasi di babak terakhir). Opencart - salah satu mesin paling populer, visual, orang yang mengerti, tampaknya, tidak cukup.
- Temukan cloud box office untuk disewa. Hampir kosong di sini. Saya memilih Atoll, karena tidak ada yang bisa dipilih. Sisa satu setengah yang ada pada akhir 2018, kantor tiket cloud tidak terlihat sangat mengesankan. Daftar kompatibilitas dengan mesin toko online bank pendek, daftar OFD yang kompatibel juga tidak terlalu bagus.
- Pilih CRF - kepada siapa kasir harus mengirim data untuk mendaftarkan cek dalam pajak. Ada banyak CRF, tetapi pada kenyataannya, banyak agen memiliki satu sama lain. CRF dipilih dengan ulasan paling buruk dan ada dalam daftar mitra penyedia mesin kasir. Diperkirakan bahwa sejak pasangan, maka kompatibilitas harus baik.
- Mulai mendaftarkan cloud cash register dengan penyedia mesin kasir, kemudian transfer data yang diterima ke kantor pajak, lalu masukkan data yang diterima dari penyedia pajak ke penyedia tersebut. Lagi mnogohodovochka.
Untuk mendaftarkan mesin kasir di kantor pajak, diperlukan perjalanan (saya memiliki kantor pajak yang bagus, tetapi ada sesuatu yang terus-menerus terjadi di sana: baik memperbaiki gedung dan kantor-kantor bergerak secara acak, kemudian aparat antrian elektronik mogok dan anarki, kemudian sesama warga dari antrian langsung berusaha keras untuk meletakkan dipan bagi mereka yang mendaftar di Internet, meskipun pajak itu sendiri yang menetapkan waktu, memberikan prioritas. Keamanan, tentu saja, bekerja, tetapi tetap endapan tetap ada). Untuk memodifikasi bagian pencarian ini, Anda dapat menggunakan paragraf 6. - Dapatkan tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat untuk mendaftarkan meja kas (atau banyak meja kas) di Internet, melalui situs web nalog.ru.
Tiba-tiba, ada juga pencarian. Banyak penyedia EDS. Dukungan teknis menanggapi dengan frasa bergerigi pada pertanyaan dahi: "Apakah saya dapat mendaftarkan kasir dengan pajak dengan EDS yang diusulkan", paragraf paling sering dibaca dari teks buram. Kemudian saya menipiskan daftar oleh organisasi, menghilangkan mereka yang kantornya tidak memiliki kesempatan parkir bahkan untuk biaya (pada saat mendaftar kantor tiket saya bekerja di dua pekerjaan, jendela waktu yang tersedia sempit). Lalu ada solusi siap pakai, yang disebut "kunci untuk kasir", tetapi pergi ke ujung kota.
Jadi, para peserta dalam rantai:
- Saya sebagai pengusaha individu;
- Penyedia situs web toko online;
- Bank tempat akun dan memperoleh layanan;
- Penyedia Cloud Cash
- Meja registrasi pajak;
- Penyedia tanda tangan elektronik untuk mendaftarkan kasir di kantor pajak;
- OFD untuk pendaftaran cek.
Sebelum hukum diberlakukan, tiga poin pertama sudah cukup. Setelah bergabung - ada tujuh dari mereka dan kita perlu berkoordinasi dengan yang lain. Untuk mendapatkan teman dengan mesin situs, dan kasir yang dipilih - dengan bank.
Apa yang terhubung dengan apa:
- Modul yang disediakan oleh bank terhubung ke CMS. Modul ini menentukan nomor terminal pembayaran dan kata sandi.
- Di bagian pengakuisisi bank di bagian "Meja kas", login terdaftar: kata sandi kasir dan beberapa kode, ala "kode departemen" yang diunduh dari situs web Atol. Jelas, mereka tidak, saya harus mengambilnya dari XML.
- Meja kas dan OFD bergabung sendiri (ada nuansa bahwa OFD menginginkan uang secara terpisah, meskipun "semua termasuk" dari Atol).
Apa yang sebenarnya terjadi dan apa yang saya pikirkan tentang semuanya:
1. Tidak mudah untuk mengisi semua formulir di Athol yang sama, saya harus menulis untuk mendukung penjelasan tentang cara mengisi masing-masing bidang. Manajer membantu dengan izin dan berjanji untuk membantu dengan pengaturan meja kas melalui Penampil Tim setelah mendaftar di kantor pajak, dan ini tepat sampai organisasi menerima pembayaran. Kemudian saya hanya mengandalkan diri sendiri.
Untuk membuat tanda tangan elektronik untuk mendaftarkan kasir, saya harus berkeringat dan memuat browser Chrome dengan plugin. Saya tidak sepenuhnya mengerti apa yang saya lakukan, semuanya bukan upaya pertama, tetapi entah bagaimana berhasil.
Pajak percaya bahwa tidak ada chrome dan di bawahnya harus memasang plug-in untuk Internet Explorer. Saya belum menggunakannya selama bertahun-tahun, dan peningkatan dari versi 9 ke versi 11 menyebabkan Windows membeku saat boot. Setelah memperbaikinya, beberapa perangkat lunak berhenti bekerja.
2. Bank T. menyediakan tes kehadiran untuk mendapatkan debugging: login dengan nota tambahan dan kata sandi demo, nomor kartu tes di mana uang tidak didebit dan cek tidak dikirim ke kasir dan OFD. Tes memang masuk akal, tapi.
3. Ternyata modul untuk toko online yang disediakan oleh bank ternyata tidak sesuai dengan protokol dengan mitra bank - Atol. Bank T. hanya bisa bekerja pada protokol 1.0, sedangkan kasir bekerja tidak sesuai dengan itu 1.05. Mengubah protokol digantung selama 10 hari (sistem menulis bahwa semuanya baik-baik saja, tidak ada kesalahan, tetapi pemeriksaan tidak menerobos!).
Sejak 2019, masalah ini telah ditutup sejak negara memaksa semua orang untuk beralih ke protokol 1.05. Tapi ini sebelum pengenalan protokol baru.
4. Modul Bank T. jatuh sempurna. Ada pengiriman berbayar di situs - pembayaran macet dengan kesalahan yang tidak diketahui pada langkah pembayaran terakhir. Panggilan balik diperlukan agar barang yang dibayar didebit secara otomatis dari gudang - demikian pula. Siapa pun yang bersin dan hanya itu, pembayaran gagal, reputasinya dirusak. Saya telah mengubah sesuatu di situs, tolong hentikan situs dan lakukan serangkaian tes lagi, jika tidak, modul itu tidak akan berfungsi.
Sebelum pembayaran nyata pertama, sekitar 60 buah pembayaran uji dilakukan, dan ini bukan 5. Dukungan teknis dari bank itu sendiri yang diminta untuk menonaktifkan callback dan berbagai fitur situs, hanya untuk lulus tes. Sekarang banyak bug yang diperbaiki, apalagi, secara diam-diam. Fakta bahwa mereka memperbaiki modul mereka bahkan tidak menyebutkan surat. Sekarang masih menakutkan untuk mengubah sesuatu di situs, karena Anda harus menghentikan situs dan melakukan serangkaian tes. Dan juga, mencari di log CMS, jika seseorang mencapai pembayaran, tetapi tidak membayar, segera tampak bahwa modul pembayaran telah lepas landas.
5. Anda harus tinggal di log. Saksikan log CMS, dan log OFD, tiba-tiba box office menghilang dari udara. Atoll sering bangkit untuk pencegahan, 9 surat untuk tahun 2019 tentang berhenti untuk pencegahan dan satu lagi tentang kerusakan teknis. Maka Anda perlu melihat log apakah ada penjualan dan "pukulan" cek secara manual.
Waktu:
- Butuh satu minggu untuk mendaftarkan cloud box office. Mencari plugin. Tanda tangan elektronik tidak dibentuk dengan sangat cepat, ada kesulitan dengan pesanan, dan yang paling penting, pembayaran pembayaran untuk tanda tangan dilakukan oleh tiga orang terkenal.
- Butuh hampir sebulan untuk memasangkan CMS, bank, dan cloud box office. Akan jauh lebih pendek jika modul yang disediakan oleh bank tanpa kesalahan nyata dan Atol tidak mengganti protokol dalam sehari (dari hari ke "sampai Anda brengsek").
Uang:
- Tanda tangan elektronik - 1500 gosok., Satu kali
- Sewa cloud box office selama setahun. + OFD - 36000r.
- Memperoleh - 2,79% dari setiap pembayaran
- Sepasang modul untuk CMS - 2800r. (satu kali)
- Hosting CMS - 1800 gosok. per tahun.
Apakah mungkin untuk tidak mendirikan cloud box office?
Pertama, Anda perlu membaca UU 54-FZ dan penjelasannya, mungkin meja kas belum diperlukan untuk aktivitas Anda.
Jika Anda masih membutuhkannya, tetapi Anda tidak memiliki peluang dan keinginan, ada layanan seperti RoboMarket, yang mengambil alih penjualan kepada individu: menerima pesanan dan pembayaran dari fisikawan, kemudian mengirimkan pesanan ke penjual dan dia mengirimkan pesanan ke klien. Kemudian, layanan mentransfer pembayaran ke akun saat ini sebagai badan hukum ke badan hukum. Tapi, ada kesepakatan yang agak membingungkan dan menakutkan, untuk siapa pun denda 1.000 euro. Akibatnya, layanan tersebut ternyata tidak populer, baik di kalangan penjual maupun pembeli.
Anda dapat meletakkan meja kas reguler (fisik) online. Dia menerima data penjualan dari situs / bank dan mengirimkan cek. Pada saat mencari keputusan tentang melakukan pembayaran dari individu, skema seperti itu bekerja dengan CMS Bitrix + beberapa konf 1C. Kemungkinan besar, sekarang ada lebih banyak keputusan seperti itu.
Itu tidak cocok untuk saya, karena saya tidak percaya pada keandalan koneksi internet yang tersedia dan tidak perlu kasir fisik, tidak ada keinginan untuk bertugas dengannya, dalam hal ini, karena praktis tidak ada kontak langsung dengan pelanggan.
Secara umum, masalahnya telah terpecahkan, menerima pembayaran melalui internet dari perorangan telah berhasil.
Adalah mungkin untuk mengungkap skema yang agak membingungkan dan membawanya ke keadaan kerja, tetapi bahkan keputusan sederhana pada dahi pada segala sesuatu yang sudah siap terjadi dalam triplet (ada baiknya saya cukup pintar untuk mengambil CMS yang sudah selesai, daripada memesan yang ditulis sendiri).
Proses ini terhambat oleh ketidakkonsistenan antara peserta individu, bahkan meskipun perjanjian kemitraan diumumkan, ditambah perangkat lunak tidak sangat berkualitas, dan bekerja dengan klien bisa lebih baik, karena Pemberitahuan layanan baru datang secara teratur, dan pesan tentang pembaruan modul untuk CMS hampir tidak pernah diterima.
Secara umum, memuaskan, berbatasan dengan yang buruk.
Secara terpisah, perlu dicatat bahwa pelatihan di bidang TI diperlukan setidaknya di tingkat perguruan tinggi. Bersiaplah untuk membaca log, mendaftar kehadiran, mengekstraknya dari XML, dan secara umum memahami apa yang terhubung.
Jika saya memulai pencarian ini untuk melanjutkan lagi hari ini, saya mungkin akan mengubah bank atau pengakuisisi menjadi bank yang lebih kompeten dari sudut pandang perangkat lunak dan dengan komisi yang lebih kecil. Saya akan mencari penyedia cloud-box lain yang memiliki tes mandiri yang memeriksa apakah box office masih hidup. Untuk telepon dukungan teknis sepanjang waktu, dengan nomor 8-800. Sementara itu, Anda harus melihat log.
Secara umum, saya kurang lebih puas dengan pekerjaan dan tidak akan mengubah CMS, OFD dan, tiba-tiba, pajak.
Semua hal di atas adalah pengalaman pribadi saya, tanpa mengklaim kebenaran absolut.
Tautan yang mungkin berguna: