Artikel asli telah diposting di sini -
7 tips & trik tentang cara menangani tim jarak jauhSejumlah perusahaan besar dan perusahaan kecil yang hampir tidak memiliki staf meningkat. Ini adalah dorongan zaman baru yang banyak orang sebut "uberisasi". Fenomena ini dinamai Uber - salah satu perusahaan transportasi publik terbesar yang drivernya semua adalah pengusaha independen alias freelancer. Struktur seperti itu memungkinkan Uber untuk bekerja di seluruh penjuru planet ini melalui operasi tim pengendara jarak jauh di puluhan kota secara bersamaan.
Uber menunjukkan cara bagaimana menjalankan bisnis yang sukses ketika karyawan Anda berada ribuan mil jauhnya dari kantor Anda. Setelah Uber dapat mengatasi puluhan ribu pekerja dari jarak jauh, siapa pun yang membutuhkan tim jarak jauh yang lebih kecil dapat mengikuti jejak Uber. "Itu bekerja" seperti yang mereka katakan, dan jika demikian, beberapa tips mengenai apa yang perlu diingat tentang pekerja jarak jauh tidak akan sakit.
1. Tidak dapat memiliki terlalu banyak komunikasiAnda tidak akan bisa menyentuh pekerja jarak jauh Anda, mengelus bahu mereka, dan menjabat tangan mereka. Tampaknya ini kerugian karena banyak informasi berguna yang diungkapkan, misalnya, dalam bahasa tubuh alami akan berlalu begitu saja. Untuk membangun hubungan emosional yang penting dengan tim jarak jauh Anda, satu-satunya pendekatan andal yang harus Anda terapkan adalah komunikasi berkelanjutan. Bicaralah dengan tim Anda melalui telepon, obrolan, konferensi video, dan kurir. Buat kehadiran virtual Anda di antara karyawan Anda yang jauh. Bayangkan mereka duduk tepat di belakang dinding kantor Anda. Hambatan spasial, budaya, dan temporal antara Anda dan tim jarak jauh Anda harus kabur jika tidak dihancurkan jika Anda berani mengharapkan kerja sama yang efektif.
Orang-orang terbiasa mengajukan pertanyaan ketika mereka menghadapi masalah - buat diri Anda dapat diakses secara permanen untuk tim Anda jika penundaan karena kesalahpahaman jauh dari agenda Anda. Kita hidup di masa ketika keragaman saluran komunikasi mewakili kita dengan fleksibilitas dan penyesuaian yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang bagaimana kita dapat menjangkau orang. Ingin memberi tahu semua anggota tim Anda tentang ide penting tetapi tidak punya waktu untuk memanggil mereka semua atau menulis email karena Anda sedang dalam perjalanan? Tidak masalah: buat obrolan grup di Telegram dan kirim pesan suara - Anda akan mencapai seluruh tim secara instan. Jangan takut untuk terlalu mengganggu tim Anda karena “semakin banyak semakin baik” cocok dengan komunikasi jarak jauh seperti yang dilakukan oleh orang lain. Bukankah demi kepentingan Anda sendiri untuk menghindari kesalahpahaman yang menyesali? Selalu aktif - Internet yang luar biasa akan membantu Anda.
2. Tantangan yang intens masuk akalSiapkan tugas yang benar-benar menantang di hadapan setiap anggota tim jarak jauh Anda. Meskipun manajer proyek atau pemimpin tim memikul tanggung jawab penuh untuk proyek yang diberikan, setiap anggota tim mengharapkan perhatian pribadi dari Anda. Ingatlah bahwa mereka semua adalah individu dan profesional (jika tidak mereka tidak akan muncul di tim Anda). Mereka semua tahu bagaimana menangani bagian pribadi pekerjaan mereka. Tetapi apa yang mungkin mereka abaikan adalah ketinggian di mana Anda menaikkan standar dalam proyek saat ini. Buat mereka semua berjinjit, terus mendorong tim Anda ke arah tujuan yang belum pernah terjadi sebelumnya, mendorong semua orang untuk mengalahkan diri sendiri.
Tantangan yang hampir mustahil dapat dengan jelas menunjukkan kepada tim Anda seberapa percaya diri Anda pada mereka semua. Tujuan berdiri tepat pada batas kemampuan profesional mereka adalah refleksi terbaik dari rasa hormat Anda terhadap orang-orang Anda. Semakin banyak tugas yang menantang yang Anda tetapkan, penghargaan yang lebih besar yang Anda harapkan dari karyawan Anda belum lagi kualitas pekerjaan. Bagaimana menjaga keseimbangan yang tepat dalam intensitas upaya yang harus dilakukan tim Anda untuk memenuhi persyaratan Anda? Bagaimana tidak jatuh berlebihan? Kenali sebanyak mungkin tentang semua orang di tim jarak jauh Anda.
3. “Siapa adalah siapa” sangat pentingSelalu ingat bahwa Anda bekerja dengan grup yang terdiri dari individu. Keragaman kepribadian lebih menguntungkan daripada kelemahan dalam permainan tim. Inilah sebabnya mengapa Mother Nature menciptakan ribuan spesies berbeda, bukannya satu set sel tunggal - kompetisi dan, oleh karena itu, evolusi hanya mungkin terjadi di antara beragam makhluk. Cobalah untuk mengenal semua anggota tim Anda secara individu untuk memahami apa kontribusi unik masing-masing dari mereka dalam upaya bersama. Anda akan dapat menetapkan tujuan hanya ketika gambar holistik tentang siapa yang ada di tim Anda.
Yang satu dapat menambah semangat untuk kerja kelompok Anda sementara yang lain membantu untuk tidak kehilangan rasionalitas - permainan tim adalah tentang melipatgandakan dorongan individu tanpa masuk ke resonansi destruktif. Ketika semua orang di tim Anda mulai merasakan sikap yang dipersonalisasi dari Anda, saling pengertian pasti akan meningkatkan efisiensi kerja kelompok sebagai hasilnya. Karena ketidaktahuan tentang kemampuan kami adalah hal terakhir yang kami hargai, luangkan waktu dan upaya untuk menyelidiki kekuatan setiap pekerja agar tidak mengkompromikan potensi penuh dari tim Anda.
4. Jangan berhemat pada pujianMulailah setiap pagi dengan pujian untuk tim Anda, bahkan jika kemajuan yang dicapai hampir tidak terdeteksi. Setelah Anda tahu apa yang layak bagi mereka semua, tugas yang diberikan tampak pada batas kemampuan mereka. Biarkan mereka tahu bahwa Anda sepenuhnya menyadari upaya besar yang mereka lakukan dalam suatu proyek. Tunjukkan pada tim Anda bahwa pencapaian sekecil apa pun patut dihargai. Keadilan dalam menilai tenaga kerja mereka bersama dengan keadilan dalam distribusi rasa terima kasih Anda dapat mendorong orang-orang Anda untuk berjuang lebih jauh.
Meremehkan kapasitas sendiri mungkin secara diam-diam hadir di beberapa anggota tim Anda, tetapi Anda sulit membaca. Jadi, latihlah "tindakan pencegahan" melawan keraguan dan keraguan - nyatakan betapa Anda terkesan dengan pekerjaan mereka, jangan pernah bosan mengulangi apa yang dikumpulkan oleh para profesional keren di tim Anda. Beri daya pada orang-orang Anda dengan keyakinan. Berikan inspirasi kepada mereka melalui pengakuan atas jasa mereka. Ingatlah bahwa pekerja yang tidak bahagia hanya memberikan kerugian. Selain itu, setiap pujian dari pihak Anda memberi Anda pujian atas kritik yang akan muncul cepat atau lambat untuk memperbaiki alur kerja tim Anda.
5. Keterlibatan pribadi Anda adalah suatu keharusanJangan pernah menggunakan retorika kosong dan kata-kata hampa dalam komunikasi dengan tim jarak jauh Anda. Pekerja Anda dapat menganggapnya sebagai tanda keterlibatan palsu Anda dalam proses tersebut. Profesional sangat sensitif tentang masalah yang mereka hadapi. Mereka harus merasakan minat praktis Anda yang mendalam pada kompetensi mereka. Wacana dangkal apa pun tidak dapat ditoleransi ketika Anda, sebagai penerima manfaat utama suatu proyek, mendiskusikan detail operasional dengan tim khusus yang ditugaskan untuk mengubah proyek dari hanya ide menjadi kenyataan.
Ini tentang empati, di satu sisi, dan keadilan, di sisi lain. Empati memisahkan Anda dan tim Anda bersama, ekuitas menunjukkan bahwa tidak ada seorang pun dari tim Anda yang berbeda dari Anda di tingkat manusia. Kita semua terbuat dari hal yang sama, dan keterlibatan Anda dan pekerja Anda harus berkorelasi. Selain itu, kerja keras Anda secara pribadi menunjukkan semakin banyak rasa hormat yang Anda dapatkan dari karyawan Anda. Banyak superstar dalam bisnis kontemporer adalah pecandu kerja belaka - lihat saja Elon Musk yang bahkan tidur di pabriknya. Tunjukkan keterlibatan pribadi Anda yang dalam, dan kepemimpinan Anda bersama dengan hak untuk mencari hasil pekerjaan dari tim Anda tidak akan pernah dipertanyakan.
6. Komunikasi di luar pekerjaan itu pentingJika komunikasi Anda dengan tim jarak jauh terbatas hanya pada masalah pekerjaan, Anda berisiko untuk tidak pernah mendapatkan pemahaman nyata tentang lingkungan dari mana proyek Anda saat ini akan dilahirkan. Penting dan penting untuk menghabiskan waktu luang bersama tim jarak jauh Anda di suatu tempat di taman bermain virtual atau di kotak obrolan tempat pekerja Anda dapat berhenti memainkan peran mereka untuk sementara waktu. Ketika orang santai, Anda dapat menangkap beberapa fitur tersembunyi dari kepribadian mereka dari sudut yang tidak terduga.
Ini adalah bagian dari pembangunan tim yang efektif ketika pekerja Anda secara positif terkejut dengan usulan Anda untuk melakukan sesuatu bersama di luar rutinitas kerja mereka sehari-hari. Anda pasti akan mendapat manfaat dari pengetahuan yang lebih tepat tentang orang-orang Anda. Tim Anda akan memiliki kesempatan untuk mengekspresikan sesuatu yang berharga untuk Anda semua secara informal. Selain itu, bersenang-senang bersama dengan sekelompok orang pintar selalu merupakan rekreasi yang menyenangkan.
7. Kreativitas adalah "nostra biaya"Solusi yang tampaknya sederhana dapat dengan mudah menyinggung perfeksionis. Selalu ada seseorang dalam tim Anda yang melihat berbagai hal secara berbeda. Tapi selalu ada hambatan yang mencegah pekerja jauh dari masuk ke kantor bos dengan "Heureka!" - jarak. Tentu saja, sesi curah pendapat yang telah direncanakan sebelumnya ketika tim jarak jauh Anda mencoba memecahkan beberapa masalah kerja bersama melalui Skype bermanfaat dan bermanfaat. Tetapi kreativitas sejati cenderung muncul secara spontan - momen “aha” yang berharga seringkali terjadi ketika tidak ada yang mengharapkan.
Atur komunikasi dengan tim jarak jauh Anda sedemikian rupa sehingga semua rekan tim akan dapat mengekspresikan pencerahan tiba-tiba mereka secara instan bahkan jika subjek wawasan mereka tidak dimiliki oleh keahlian mereka yang sempit itu sendiri. Buat "kotak perselisihan" virtual di mana setiap orang dapat meninggalkan garis kapan pun inspirasi turun. Ingatlah bahwa realisasi diri daripada gaji membuat profesional sejati maju. Hapus semua hambatan terkait jarak yang berpotensi mencekik kreativitas tim Anda - siapa yang tahu dari siapa pekerja jarak jauh Anda akan terobosan nyata
Lansekap pasar tenaga kerja terus berubah dewasa ini yang membuat hubungan majikan-pekerja tradisional mencari pola baru. Pekerja lepas dan tim khusus yang berdedikasi merupakan pasukan pekerja gaya baru yang terus bertambah. Beberapa fitur kerja sama khusus dengan karyawan jarak jauh sulit diabaikan jika proyek menyiratkan efisiensi operasional yang tinggi. Kiat dan trik yang disebutkan di atas hanya merupakan sebagian kecil dari pengalaman praktis yang diperoleh Indeema selama bertahun-tahun. Sedang diuji dengan baik di lapangan, mereka bukan dogma, namun - begitu banyak proyek, begitu banyak pendekatan. Berbagi visi kami tentang pekerjaan tim yang jauh, kami hanya menganjurkan Anda untuk menggunakan imajinasi Anda sendiri: berlatih pekerjaan jarak jauh tanpa ragu karena hanya berjalanlah yang membuat jalan. Semoga beruntung