Mari kita lihat apa yang kita maksud ketika kita berbicara tentang suatu merek. Pertama-tama, merek adalah asosiasi yang dimiliki orang ketika mereka mendengar nama perusahaan Anda, aplikasi seluler, situs web, dll.
Membangun merek adalah proses yang panjang. Bersiaplah bahwa tidak akan butuh satu, tidak dua, atau bahkan 6 bulan - Anda harus siap untuk mengerjakannya sepanjang waktu.
Bagaimana cara membangun merek yang kuat?
1. Cari tahu siapa sebenarnya pelanggan Anda!Anda harus memahami dengan jelas apa pelanggan Anda. Buat satu (atau beberapa) persona pengguna.
• gender;
• usia;
• status perkawinan;
• tempat tinggal;
• pendidikan, pekerjaan, posisi;
• penghasilan;
• harapan dan ketakutan;
• hobi.
Misalnya: John, 43 tahun, lajang, tinggal di Washington, pelatih kebugaran, penghasilan $ 3.500, takut bertambah berat badan, menikmati sepak bola.
2. Apa misi merek Anda?Mengapa orang membeli produk Apple? Desain? Tentu Teknologi paling canggih? Sebagian ya. Ekosistem? Ya, tetapi dengan beberapa keterbatasan dan ketidaknyamanan. Jadi mengapa? Jawabannya adalah status! Itu sebabnya, jika perusahaan Anda memiliki merek yang kuat, Anda mampu menaikkan harga produk / jasa.
3. Apa keunggulan utama Anda?Tentukan mengapa personas pengguna Anda harus berlaku untuk Anda? Bagaimana Anda menyampaikan kepada pelanggan bahwa Anda menawarkan apa yang mereka butuhkan? Apa yang Anda tawarkan yang tidak ditawarkan orang lain?
Sebagai contoh:
- Layanan pengiriman Anda lebih cepat daripada pesaing Anda.
- Desain dan kegunaan aplikasi seluler Anda jauh lebih baik daripada pesaing (dengan fungsi aplikasi yang serupa).
- Konten yang Anda tawarkan unik (dan perlu!).
4. LogoApa yang dilihat klien Anda sebelum meluncurkan produk / aplikasi seluler Anda?
Komponen visual dari merek sangat penting, itu akan membantu Anda secara cerdas menyiarkan merek Anda di semua platform.
5. Kembangkan presentasi 30 detik (nada) dari perusahaan AndaKemampuan untuk menyampaikan secara singkat kepada klien potensial apa yang Anda tawarkan dan mengapa seseorang harus memperhatikan Anda sangat penting.
6. Personalisasi merek AndaPelanggan Anda harus memiliki hubungan emosional dengan perusahaan Anda. Namun, hubungan emosional hanya bisa dengan orang. Orang membeli dari orang, bukan dari perusahaan.
Ingatlah bahwa wajah perusahaan Anda bukan hanya pencipta, pemilik, tetapi juga orang terkenal, aktor, atlet, dll. yang menjadi duta merek.
7. Menjadi distributor utama merek AndaTidak ada yang akan tahu tentang merek selain Anda. Jangan takut untuk membicarakan merek Anda dengan semua cara yang memungkinkan. Biarkan karyawan Anda berbicara tentang kehidupan di dalam perusahaan. Tunjukkan perusahaan dari dalam, gunakan jejaring sosial dan biarkan setiap karyawan menjadi duta merek Anda.