TL DR 1 : mitos mungkin benar dalam beberapa kondisi dan salah dalam kondisi lain
TL DR 2 : lihat holivar - perhatikan baik-baik dan lihat orang-orang yang tidak ingin saling mendengar.
Membaca artikel lain yang ditulis oleh orang yang bias tentang topik ini, saya memutuskan untuk memberikan sudut pandang saya. Mungkin seseorang akan berguna. Dan lebih mudah bagi saya untuk memberikan tautan ke artikel daripada banyak bercerita.
Topik ini dekat dengan saya - kami membuat pusat kontak, menawarkannya pada kedua model, karena akan lebih baik bagi klien.
Maksud SaaS dalam artikel ini adalah model distribusi perangkat lunak ketika server berada dalam cloud bersama, dan pengguna terhubung dari jarak jauh, paling sering melalui Internet, melalui antarmuka web.
Maksud lokal di artikel ini adalah model distribusi perangkat lunak ketika diinstal pada server klien, dan pengguna terhubung secara lokal, paling sering menggunakan antarmuka aplikasi windows
Bagian Satu Mitos
Mitos 1.1 . SaaS lebih mahal di tempat
Mitos 1.2 . On-premise lebih mahal daripada SaaS
Penjual SaaS sering mengatakan bahwa mulai menggunakan biaya perangkat lunak mereka secara signifikan lebih sedikit. Hanya $ X per bulan per pengguna. Jauh lebih murah daripada xxx on-premise.
Penjual di tempat menggandakan harga SaaS selama berbulan-bulan dan mengatakan bahwa perangkat lunak mereka lebih murah. Bahkan gambarnya menarik. Salah
Jadwal yang salah tidak memperhitungkan bahwa harga lisensi bukanlah segalanya. Masih ada harga pekerjaan konfigurasi. Dan biaya pelatihan. Dan harga kesalahan karyawan yang tidak terlatih. Ada harga untuk admin yang mendiskusikan server. Ada harga untuk memutakhirkan server dan memperbaiki PSU atau HDD yang dibakar. Singkatnya, garis lurus tidak diperoleh di sana atau di sana.
Pada kenyataannya , lebih murah atau lebih mahal tergantung, misalnya, pada lamanya periode ketika perubahan besar tidak diharapkan. Misalnya, ketika klien kami tahu persis berapa banyak orang yang dia butuhkan dan apa yang akan mereka lakukan, itu lebih menguntungkan baginya di tempat. Jika pusat kontak adalah semacam eksperimen untuknya, dia lebih baik memilih SaaS. Selain itu, ubah satu sama lain, jika itu memungkinkan dengan kami tanpa kehilangan data.
Jadi apa yang lebih murah? Untuk beberapa kasus - satu, untuk yang lain - yang lain
Mitos 2.1 . SaaS lebih aman di tempat
Mitos 2.2 . Di tempat lebih aman daripada SaaS
Pelanggan kami dibagi menjadi dua kelompok besar, kira-kira sama. Ada yang bilang, "jadi data saya ada di suatu tempat di Internet?" Tuhan melarang! Bagaimana jika peretas jahat meretas, mencuri atau menghapus? Tidak, biarkan mereka ada di server saya, di sini, di kantor saya. " Lainnya: "sehingga data saya ada di sini di kantor?" Tuhan melarang! Bagaimana jika kebakaran, pencurian atau pertunjukan topeng? Tidak, biarkan mereka ada di Internet. ”
Pada kenyataannya, keamanan adalah konsep multi-faktor, lokasi server hanyalah salah satu dari banyak faktor, untuk mengatakan bahwa satu lebih aman daripada yang lain tidak serius.
Jadi apa yang lebih aman? Untuk beberapa kasus - satu, untuk yang lain - yang lain
Mitos 3. SaaS sangat dikustomisasi.
Secara teori, untuk on-premise, Anda dapat menambahkan dalam kode apa yang Anda butuhkan untuk klien tertentu. Dalam praktiknya, ini akan menyebabkan peningkatan jumlah versi. Biaya pengawalan akan meroket, dan tidak ada yang mencoba melakukan hal seperti ini. Sebagai gantinya, beberapa jenis konfigurasi dimuat dan aplikasi apa pun akan mengonfigurasi sendiri.
Pada kenyataannya, kustomisasi tergantung pada kematangan perangkat lunak dan pada kehati-hatian pengembang. Dan bukan dari metode distribusinya.
Jadi apakah lebih baik untuk menyesuaikan? Dalam beberapa kasus - satu, dalam yang lain - yang lain
Ada mitos lain yang kurang populer. Tapi sama salahnya. Tetapi untuk sekarang, sebagai ilustrasi, ini sudah cukup
Bagian Dua Holivar
Ada yang namanya "nomor Mueller" - jumlah entitas yang dapat digunakan untuk beroperasi. 7 + -2. Masing-masing memiliki sendiri, dalam stres dapat berkurang hingga 1.
Jika ada banyak entitas, kita mulai menyederhanakan dan menggeneralisasi. Di sinilah letak masalahnya - kami menyederhanakan dan menyamaratakan masing-masing dengan cara kami sendiri, tetapi kami menggunakan kata-kata yang sama.
Secara umum, setidaknya satu dari dua kesalahan terlihat di holivar apa pun. Dan lebih sering keduanya sekaligus:
1. Makna berbeda dari kata yang sama
Misalnya, untuk seseorang itu dua kali lebih murah = lebih baik. Karena dia perlu digunakan hanya 1 kali. Dan yang lain terlihat, karena berapa harganya, dan melihat bahwa shnyaga dibuat dengan metode dendro-fecal, yang tidak dapat diterima olehnya. Baginya, lebih baik = lebih mahal, tapi bagus. Kemudian mereka berdebat, lupa untuk menjelaskan apa yang dimaksud dengan "lebih baik."
2. Tidak semua orang siap untuk melihat orang lain di dalam orang lain dan mengakui bahwa ia memiliki tujuan dan prioritasnya sendiri
Untuk beberapa, spesifikasi teknis penting, dan untuk yang lain, kemudahan penggunaan. Ini benar-benar lebih penting, dalam situasinya tidak nyaman = "Saya akan mendapatkan lebih sedikit uang sebulan" atau "Saya akan mudah marah dan menggeram di rumah". Penting baginya untuk membayar beberapa persen dari penghasilannya selama berjam-jam dengan suasana hati yang baik, istri dan anak-anaknya. Dan seseorang hidup sendiri, beberapa ratus dolar tambahan itu penting baginya, tetapi tidak ada yang marah di rumah. Jika keduanya tidak ingin mendengar satu sama lain, maka temui holivar seperti "Mac vs Windows" atau sesuatu seperti itu.
Ngomong-ngomong, "mereka tidak ingin saling mendengar" adalah alasan utama PALING untuk holivar. Maaf Begitu mereka mau, ternyata Anda bisa mengangkat bahu, katakan "ya, kalau begitu, ya" dan ubah topik pembicaraan.
Pernahkah Anda memperhatikan ini? Atau, sebaliknya, apakah Anda memperhatikan sesuatu yang lain?