Hanya satu syarat yang diperlukan untuk kemenangan kejahatan
- agar orang baik duduk. (c) Edmund Burke
Setelah membaca sebuah artikel oleh
LMonoceros "Bagaimana Megafon tidur di langganan seluler", saya kesal dan kesal dengan praktik yang berlaku ketika operator seluler terbesar di Rusia memungkinkan skema pendapatan yang serupa.
Ini tidak mempengaruhi saya secara langsung - secara pribadi, Megafon belum menghapus uang dari saya. Hanya, dalam beberapa tahun terakhir, tinggal di Rusia, saya merasa semakin tidak terlindungi. Saya yakin bahwa banyak pembaca Habr berbagi perasaan saya.
Apakah benar-benar tidak ada yang bisa kita lakukan? Saya bertanya pada diri sendiri, apakah benar-benar tidak ada cara untuk memperbaiki semuanya dan kita ditakdirkan untuk meluncur ke dalam distopia totaliter? Atau takdir kita tidak ditentukan sebelumnya - dan kita masih punya kesempatan?
Sepertinya saya yang tahu jawabannya. Seperti kita semua, kurasa. Karena itu, bersiap pindah ke Thailand.
Kegiatan sastra memaksa saya untuk berubah pikiran. Ketika setiap hari, di samping kehidupan Anda, Anda menjalani kehidupan karakter fiksi, sulit untuk tidak menyerah pada pengaruhnya. Kepercayaan pahlawan bahwa jalan keluar dari situasi apa pun dapat ditemukan secara bertahap diteruskan kepada saya. Dan saya memutuskan untuk mencoba memperbaiki dunia. Kalaupun tidak semua, tidak sekaligus. Tapi setidaknya saya bisa.
"Satu keinginan saja tidak cukup," kata pembaca yang cermat itu, "rencana kerja diperlukan." Apakah anda memilikinya
- Apakah saya punya rencana? Apakah saya punya rencana? Ya, saya punya sebanyak tiga rencana! - Saya akan mengulangi setelah penyelidik swasta terkenal, saya - mari kita bahas mereka!
Sebelum melanjutkan untuk membahas rencana yang sebenarnya, saya ingin berbagi kebingungan saya dan meminta nasihat pengacara.
Sebagai pelanggan Megaphone, saya menyimpulkan perjanjian dengan mereka, yang, saya bertobat, tidak segera membacanya. Termasuk karena saya tidak mengerti intinya: kenyataannya adalah saya bisa menyimpulkan perjanjian tentang ketentuan operator, atau melakukannya tanpa layanan seluler.
Memutuskan untuk mencari tahu apa yang sebenarnya saya tandatangani, saya pergi ke salon telepon seluler dan meminta salinan kontrak yang saya tandatangani. Dan dia sangat terkejut: "Perjanjian Layanan" sangat singkat dan hanya terdiri dari beberapa proposal:
Saya, pelanggan, mengkonfirmasi bahwa saya telah membaca dan setuju dengan ketentuan penyediaan layanan komunikasi MegaFon, ketentuan rencana tarif yang dipilih dan bagian lain dari kontrak. (klausa 2.1.13 dari Ketentuan).
Saya terkejut bahwa kontrak, pada kenyataannya, tidak mengandung apa pun. Ketentuan layanan komunikasi - dapat diubah oleh Megaphone sesuai keinginan mereka kapan saja. Atau sudah diubah - dokumen yang tergeletak di situs ini disebut: "usloviya_01.07.2018" - artinya, versi dokumen ini bukan versi yang saya setujui saat menandatangani kontrak pada 2013.
Namun kondisinya sendiri sangat salah. Bahkan momen yang begitu penting: bisakah operator membuat saya berhutang, mereka menghilangkan:
Pelanggan membayar Layanan melalui sistem pembayaran di muka (pembayaran di muka), jika Perjanjian, Rencana Tarif, ketentuan untuk penyediaan Layanan individual atau perjanjian tambahan pada Perjanjian tidak menetapkan kondisi dan prosedur untuk menerapkan sistem pembayaran kredit (pembayaran yang ditangguhkan) atau kombinasi dari sistem pembayaran ini (pembayaran).
Bahkan, ini berarti bahwa, karena kerusakan perangkat, misalnya, saya dapat berutang sejuta rubel ke Megafon. Dan ini bukan lelucon atau spekulasi:
Pada 22 Februari 2011, Pengadilan Distrik Leninsky di Vladimir menolak klaim operator Megafon terhadap pelanggannya, Galina Pustynskaya, untuk memulihkan hutang karena berkeliaran dalam jumlah 1 juta rubel.
Pada musim panas 2011, Roman Simonov dan istrinya membeli modem 3G dengan kartu SIM dari Megafon, setelah membuat perjanjian untuk ibu mertua, dan berbulan madu ke Yunani. Di sana, mereka menemukan bahwa modem bekerja pada jaringan 3G lokal. Dengan bantuannya, pengantin baru pergi ke situs web Megafon dan mencoba mencari tahu tarif untuk roaming 3G di Yunani di sana, tetapi tidak menemukan informasi tersebut (situs hanya memiliki harga untuk roaming GPRS).
Kemudian pasangan memutuskan bahwa mereka dapat menggunakan Internet sampai akhir dana dalam akun, yang berjumlah sekitar 700 rubel, dan mulai mengunduh seri ke komputer.
Hari berikutnya, seorang perwakilan dari layanan keamanan Megafon bernama Galina Pustynskaya dan mengatakan bahwa utangnya untuk layanan komunikasi melebihi 1 juta rubel. Megafon menjelaskan bahwa mereka tidak dapat memutuskan koneksi modem segera setelah meninggalkan dalam minus, karena informasi tentang roaming Internet diterima oleh operator dengan penundaan selama beberapa hari. Namun, pengantin baru menolak untuk membayar tagihan, dengan alasan bahwa mereka adalah pelanggan dari rencana tarif muka, dan jumlah maksimum "kredit kepercayaan", di mana pelanggan Megafon dapat dikurangi, adalah 900 rubel.
Informasi tentang fitur pengisian jelajah internet tidak ada dalam kontrak, tetapi dalam perjanjian tambahan untuk itu, yang diposting di situs web operator, dan keberadaannya yang tidak diperingatkan saat menyelesaikan kontrak, tambah Simonov.
Akibatnya, Megafon mengajukan gugatan terhadap Pustynskaya untuk menagih utangnya, menuntut, mengingat kebangkrutannya, untuk merebut apartemen dan garasinya.
Terkait dengan keputusan pengadilan, Megafon menyatakan bahwa mereka tidak setuju dengannya dan akan mengajukan banding. "Tidak ada yang meragukan bahwa Megafon akan menuntut kami lebih jauh," kata Roman Simonov sebagai tanggapan.
Sumber:
: , , , , ? .1 .432 , , , .
, , , ? , , .
, : « » : , .
www.megafon.ru., , , . 01.08.2017. , , , .
, . ? , « «» ».
«» ( — ) 435 , «».
, . , , , , ( ) . , , .
, ? . . , , — , , .
, : « ». , , , .
, , «, -» . :
№1.439 : . , , , .
, , , , , , , .
, . , :
1
1
1
__
_? . , , , , .
-, , , . ? ? ? , , ? , , ?
, . , , . , , .
№2« », , , — , , , . , , , . , -, .
. , , . .
, , , ( ). , , , , .
, , 2, 160 , , , .
№3 !, , . ? .
, — , . , . . , — , , , .
, , , . — . — .
, — , -.
. — , , - . — , . .
, , — , , , , . , , , , .
, . , , .