Dalam beberapa tahun terakhir, masalah penentuan prioritas merupakan masalah yang sulit bagi saya. Saya melihat bahwa banyak teman dan kolega juga menderita karena ini: bagaimana memahami masalah yang harus dipecahkan dan yang harus diabaikan? Kemana jalurnya?
Instalasi
Jika Anda membaca ini untuk saran, Anda mungkin orang yang energik dan proaktif. Anda menganggap diri Anda seorang karyawan yang bertanggung jawab yang sangat peduli untuk memperbaiki segalanya. Anda peduli tentang perangkat lunak dan sistem, atau tentang orang dan organisasi, atau tentang proses dan kebijakan, atau tentang semua hal di atas.
Sikap ini mungkin membantu Anda dengan baik dalam karier Anda. Mereka berbicara tentang Anda sebagai orang yang sangat bertanggung jawab, dan orang-orang mengagumi kemampuan Anda untuk berpikir secara luas tentang masalah. Anda mencoba untuk mencakup semua aspek, seluruh sistem di sekitar, dan ini membantu untuk menemukan solusi andal yang memecahkan masalah nyata, dan bukan hanya mengobati gejala.
Namun, terlepas dari kekuatan ini, Anda sering merasa kecewa. Anda melihat begitu banyak masalah di sekitarnya, dan ketika Anda menunjukkannya, orang-orang terkadang menjadi marah. Mereka tidak menerima ulasan Anda dengan baik. Mereka tidak ingin bantuan Anda dalam memperbaiki situasi. Kolega mengabaikan komentar, manajer tidak mendengarkan, manajer manajer Anda mengangguk dengan penuh simpati, dan kemudian terus melakukan apa pun.
Kekecewaan yang luar biasa seperti itu dapat membuat Anda lelah sepanjang waktu. Saya tahu, karena saya berada di posisi itu. Saya meninggalkan perusahaan besar karena saya melihat terlalu banyak hal yang tidak dapat saya perbaiki. Ketika saya menjadi manajer, sepertinya saya memiliki otoritas untuk memperbaiki semuanya. Kemudian saya berpikir bahwa ketika saya menjadi kepala seluruh departemen pengembangan, saya bisa melakukannya. Kemudian saya berpikir bahwa ketika saya menjadi seorang pemimpin, saya bisa melakukannya. Mengejar mimpi untuk memperbaiki segalanya membuatku lelah. Saya berani mengatakan bahwa saya merasa sedikit lelah dan akhirnya memutuskan untuk berhenti dari CTO.
Melarikan diri dari jebakan
Saya jadi mengerti bahwa tidak ada pekerjaan seperti itu di mana Anda dapat memperbaiki semuanya. Memang benar bahwa para pendiri memiliki kekuatan besar untuk menentukan arah pembangunan dan budaya, tetapi upaya untuk mengendalikan segala sesuatu menyebabkan banyak masalah lain yang melampaui ruang lingkup esai ini. Jika Anda bukan seorang pendiri, maka lebih baik istirahat saja: tidak mungkin mengendalikan semuanya dan menyelesaikan semua masalah, apa pun posisi Anda. Selalu ada sesuatu yang tidak bisa diperbaiki.
Bagaimana memutuskan di mana mengarahkan energi?
Langkah satu: cari tahu masalah siapa
Jika ini adalah pekerjaan Anda (atau pekerjaan orang yang melapor kepada Anda), bagus. Silakan! Pertama-tama bersihkan kebun Anda sendiri. Buat sistem yang dapat diandalkan sebagaimana mestinya, menurut Anda. Terapkan proses yang Anda anggap efektif dan efisien. Perlihatkan contoh. Berhenti membaca dan mulai bisnis!
Jika tidak ada yang berurusan dengan masalah, mengapa ini terjadi? Hanya tidak ada yang peduli untuk melakukan ini atau organisasi secara khusus memutuskan untuk tidak melakukan ini? Jika tidak ada yang mau repot-repot melakukannya, bisakah Anda melakukannya sendiri? Bisakah organisasi Anda memecahkan masalah dengan sendirinya?
Jika ini adalah pekerjaan orang lain, seberapa besar pengaruhnya terhadap kehidupan sehari-hari Anda? Apakah masalah mengganggu Anda hanya karena seseorang
melakukan sesuatu yang salah atau apakah itu benar-benar mengganggu pekerjaan Anda? Benarkah? Sangat penting? Sama sekali tidak ada pekerjaan yang terhubung dengan ini? Jika demikian, jatuhkan!
Langkah dua: berbicara dengan semua orang
Jika Anda jelas tidak memiliki masalah, Anda perlu berbicara dengan semua orang. Jika idenya tidak menyenangkan, hentikan! Ini adalah tanda bahwa Anda tidak boleh turun ke bisnis! Itu sudah menguras Anda, dan Anda bahkan belum mulai mengerti. Mungkin yang terbaik adalah melupakannya atau, dalam kasus yang ekstrim, beri tahu manajer tentang kekhawatiran Anda, lalu lupakan.
Jika Anda setuju untuk berbicara dengan semua orang, maka lakukanlah dan lihat masalahnya dari samping. Ini dapat dilakukan secara formal, melalui dokumen dengan uraian situasi Anda, atau secara informal, sebagai serangkaian wawancara. Anda akan memerlukan informasi ini untuk bekerja membuat rencana tentang bagaimana memperbaiki situasi. Mungkin Anda akan mengerti bahwa masalahnya tidak sepenting yang Anda pikirkan pertama kali? Atau apakah seseorang sudah menyelesaikannya? Bagus
Jika Anda tahu siapa yang melakukan ini, Anda harus memberinya kesempatan untuk memperbaikinya. Ini berarti bahwa Anda perlu memberikan contoh bagaimana masalah itu memengaruhi Anda atau tim Anda. Tidak cukup contoh-contoh ini? Hentikan itu! Jadi itu bukan urusanmu! Jangan membawa masalah yang dikeluhkan orang-orang dari departemen lain. Departemen-departemen ini harus menyelesaikan masalah mereka sendiri. Jika perlu, beri tahu manajer mereka bahwa Anda mendengar keluhan dan biarkan dia memutuskan apakah akan melakukan ini.
Langkah Tiga: Perencanaan Tambalan
Jadi, Anda berbicara dengan semua orang, tetapi masalah ini belum terselesaikan. Jika tidak ada yang melakukannya, dan Anda masih memiliki keinginan untuk memperbaiki masalah, baiklah. Buat rencana spesifik, bagaimana Anda akan memperbaikinya, dan bagikan rencana ini dengan orang-orang yang perlu mengetahuinya. Anda harus berharap bahwa setelah ulasan Anda harus merevisi rencana Anda, dan jumlah ulasan dan perubahan yang diperlukan akan langsung terkait dengan seberapa besar masalahnya, berapa banyak orang yang memengaruhi dan seberapa kontroversial koreksi yang Anda tawarkan. Harapkan umpan balik, diskusi, dan proses peninjauan ini membutuhkan waktu. Anda akan membutuhkan umpan balik dari semua tempat. Pendapat teman baik untuk memulai, tetapi pastikan untuk memasukkan skeptis Anda dalam diskusi. Tujuan Anda adalah meyakinkan semua orang bahwa mereka ingin menyelesaikan masalah. Ya, ini lebih banyak diskusi. Tetapi jika Anda lelah sekarang, mungkin Anda tidak boleh menjalankan bisnis ini!
Jika tim lain memiliki masalah, Anda berbicara dengan mereka, memberikan contoh yang jelas mengapa ini benar-benar penting, dan jawaban mereka tidak memuaskan Anda, maka pilihan muncul. Mungkin beralih ke manual? Jika Anda memiliki contoh yang jelas tentang komplikasi apa yang muncul, dan kolega Anda tidak dapat melakukan apa pun, maka ini adalah waktu yang tepat untuk meningkatkan masalahnya! Pikirkan tentang apakah Anda dapat setuju untuk memperbaiki situasi dengan tim lain atau mengatasi situasi dengan bantuan mereka. Dalam kasus di mana situasinya terkait dengan budaya perusahaan, pikirkan apakah Anda perlu mengembang atau membiarkannya seperti apa adanya.
Langkah Empat: Terima Rencana
Dan sekarang untuk bagian tersulit. Anda menemukan masalah ini, mengeluh, mengambilnya sendiri, dan sekarang Anda harus memperbaikinya! Ini yang Anda inginkan, bukan?
Sayangnya, memperbaikinya hampir pasti akan memakan waktu lebih lama dari yang Anda pikirkan, dan itu akan membutuhkan banyak upaya dari Anda. Dan kecil kemungkinan Anda akan menyerah untuk melakukan hal ini. Tetapi jika Anda sangat menginginkan ini, maka ini akan menambah kekuatan untuk lembur.
Langkah Kelima: Evaluasi Upaya Anda
Hebat! Anda memperbaiki masalahnya! Ternyata sedikit lebih rumit dari yang Anda duga, bukan? Apalagi jika Anda harus mengubah sesuatu dalam budaya perusahaan. Tetapi pekerjaan yang dilakukan membawa kepuasan. Anda melihat peningkatan yang telah Anda perjuangkan, dan Anda memiliki kisah yang hebat.
Sekarang pikirkan apakah itu sepadan dengan waktu. Apa lagi yang ingin Anda ubah di perusahaan?
Pikirkan apa lagi yang bisa Anda lakukan dengan upaya seperti itu. Selesaikan proyek kritis tadi? Pekerjakan beberapa orang yang berpikiran sama untuk membantu Anda? Menulis novel? Tetapkan catatan pribadi dalam traksi?
Pilih budaya yang benar terlebih dahulu
Memprioritaskan berarti mempelajari cara memilih perusahaan dan bos Anda, karena Anda seharusnya tidak hanya berurusan dengan memperbaiki keadaan saat ini. Dari waktu ke waktu itu menyenangkan, tetapi ketika Anda merasa bahwa Anda dikelilingi oleh masalah seperti itu, Anda tidak dapat mengabaikannya dan tidak berdaya untuk memperbaikinya, maka ini menjadi beban nyata. Perasaan ini merupakan pertanda baik bahwa sudah saatnya mencari pekerjaan baru, lebih disukai di perusahaan yang lebih cocok dengan gaya hidup Anda. Hidup jauh lebih baik ketika ada orang di sekitar Anda yang Anda percayai untuk menyelesaikan masalah, bahkan yang paling penting.
Skema disediakan oleh pengguna twitter @felidelg