Aspek penting dari setiap bisnis yang berhubungan dengan uang adalah reputasi. Seseorang yang memberikan uangnya ingin (walaupun sia-sia) merasa percaya diri dalam hasil yang positif, bahwa uangnya tidak akan disia-siakan.
Freelance , yang terletak di persimpangan Internet dan uang, berada dalam kondisi yang sulit. Di satu sisi, Internet mempromosikan anonimitas, semuanya tidak stabil di Internet. Di sisi lain, uang tidak suka anonimitas, dan juga fluktuasi.
Offline lebih mudah - ada orang tertentu, beberapa dapat membanggakan kantor di daerah bergengsi, dan secara umum ada perasaan materialitas dan berat. Online lebih sulit dengan ini.
Yang paling bisa Anda banggakan adalah situs dan ulasannya. Yang tidak padat, karena keduanya mudah palsu.
Dalam artikel ini tentang ulasan tentang pertukaran kami dan apa yang kami lakukan untuk mendapatkan setidaknya sebagian kecil dari berat yang begitu kurang online.
Kami akan berbicara tentang cara kerjanya di bursa kami, bagaimana ulasan di bursa berbeda dari ulasan di situs kami, kami akan berbicara tentang pemalsuan di area ini, bagaimana kami menghadapinya dan beberapa statistik pada akhirnya.
Siapa yang butuh umpan balik?
Pelanggan kurang tertarik untuk menerima umpan balik. Tentu saja, mereka dapat digunakan sebagai argumen dalam diskusi pembayaran di muka, tetapi hampir tidak lebih dari itu.
Pekerja lepas adalah hal lain. Tanpa ulasan, mendapatkan pesanan jauh lebih sulit daripada dengan mereka. Dapat dimengerti, tidak ada yang ingin menjadi yang pertama dan memeriksa bagaimana pelamar cocok dengan apa yang dia katakan tentang dirinya. Secara umum, ini tidak hanya berlaku untuk freelance, dalam situasi apa pun di mana ada pembeli dan penjual, ini benar.
Seperti yang diterapkan bersama kami
Mekanisme itu diperlukan, tetapi implementasinya juga penting. Menurut pendapat kami, data penting dalam penarikan adalah:
- Yang tersisa adalah ulasan. Kami memberikan tautan ke urutan tempat Anda dapat membiasakan diri dengan tugas tersebut. Ini akan memberikan gambaran tentang kompleksitas tugas, dan secara umum menjelaskan bahwa tugas itu pada prinsipnya.
- Jumlahnya dalam kerangka kerja sama. Satu hal untuk menarik kembali sebuah karya untuk $ 1, satu hal lagi untuk $ 1000.
- Yang meninggalkan ulasan. Pada bagian ini, perbedaan dalam penulis ulasan dapat memberikan bobot yang berbeda dengan ulasan itu sendiri. Jauh lebih sulit untuk memalsukan ulasan dari orang-orang yang memiliki sejarah yang kaya, yang telah berkolaborasi berkali-kali, yang telah lama berada dalam layanan ini, dan sebagainya. Dari akun Anda dapat memahami bahwa ini adalah orang yang aktif dan aktif.
- Peringkat yang ditinggalkan oleh pengulas. Pekerjaan bisa dilakukan, tetapi dalam prosesnya mungkin ada masalah dengan waktu atau komunikasi.
- Tinjau teks. Mungkin ada detail penting.
- Tanggal publikasi. Ulasan segar lebih penting daripada yang lama. Dan kami memiliki ulasan yang sangat lama.
Untuk kenyamanan, kami menempatkan data ini di setiap ulasan, sepertinya ini:
Dua ulasan dekat, perbedaan antara pengulas terlihat jelas pada mereka.
Perbedaan dalam Pertukaran Ulasan
Di sini Anda dapat memperhatikan perbedaan antara umpan balik tentang pertukaran dan penarikan kembali di situs Anda. Di bursa saham, jauh lebih mudah menentukan siapa yang meninggalkan ulasan dan seberapa nyata orang ini.
Dia dapat memiliki kisah di sini di bursa, dia juga dapat dihubungi dan ditanyai pertanyaan tentang kerja sama dengan orang tertentu. Itu terjadi bahwa tidak semuanya dapat dijelaskan dalam ulasan, karena tersedia untuk penerima ulasan secara langsung.
Lebih sulit untuk memahami siapa dan apa yang meninggalkan ulasan di situs yang dikendalikan oleh penerima ulasan. Seringkali tidak ada kontak dan tidak ada aktivitas dengan rekanan lain.
Ulasan tidak hanya baik, tetapi juga buruk!
Dalam beberapa kasus, tentu saja. Bagaimanapun, ulasan tidak hanya positif, tetapi juga negatif. Penerima ulasan semacam itu tidak selalu setuju dengan validitas ulasan semacam itu dan, mungkin, tidak pernah senang dengan ulasan semacam itu.
Ini adalah alasan lain mengapa pada pertukaran yang tidak di bawah kendali penerima situs penarikan, ulasan sangat bernilai. Di sini mereka tidak hanya positif.
Juga secara teratur ternyata satu orang ingin meninggalkan ulasan untuk orang lain, tetapi tidak dapat melakukan ini, karena dia tidak mengikuti aturan.
Ini harus dijelaskan secara lebih rinci. Pertukaran ulasan adalah tahap terakhir dari kerja sama.
Pertama, pelanggan menerbitkan pesanan, para pelaku mengirimkan aplikasi, kemudian pelanggan memilih satu atau lebih pemain di situs web, dan setelah selesainya kerjasama, para pihak bertukar umpan balik.
Pelanggan dapat memilih kontraktor hanya jika dia meninggalkan aplikasi terakhir, yaitu, dia mengkonfirmasi bahwa dia siap untuk bekerja sama dalam kondisi ini.
Hindari ulasan
Sayangnya, kontraktor tidak selalu ditunjukkan di bursa. Hal ini sebagian disebabkan oleh kecerobohan atau kelalaian pelanggan, meskipun faktanya publikasi publikasi ulasan tersebut, pada kenyataannya, satu-satunya tuas di mana pelanggan dapat secara serius mempengaruhi kontraktor.
Ini sebagian disebabkan oleh fakta bahwa para pemain tahu tentang tuas ini dan menghindarinya secara sadar. Tidak ada yang mau dipengaruhi. Beberapa pelanggan menyalahgunakan tuas ini, mengancam akan merusak reputasi mereka, membutuhkan pekerjaan tambahan atau sesuatu seperti itu.
Juga, beberapa pemain menghindari pilihan pemain untuk menghemat komisi kami yang sudah sederhana.
Kasus lain adalah ketika pesanan tidak ada di bursa sama sekali, atau masalah muncul selama kerjasama pada beberapa pesanan lain, yang setelah pertemuan di bursa saham atau bahkan di luar itu.
Kami tidak dapat membiarkan publikasi ulasan dari siapa pun kepada siapa pun - ini menjadi pertanda banyak masalah bagi mereka yang ingin merusak reputasi orang lain dan menciptakan kekacauan.
Pemalsuan ulasan
Mereka tidak hanya menghindar dari ulasan, tetapi juga mencoba menipu mereka. Terkadang bahkan menghindar dan berakhir (APA?).
Tujuannya sederhana - untuk menambah berat badan Anda, tingkatkan posisi Anda di peringkat. Tidak semua orang siap untuk pertarungan yang adil. Di sini Anda dapat melihat bahwa pada tahap awal itu sulit. Tidak semua orang siap untuk mengatasi kesulitan-kesulitan ini dan mencari cara-cara mudah tidak jarang.
Juga, scammers mencoba untuk menipu ulasan sehingga pelanggan lebih bersedia untuk setuju memberi mereka uang muka.
Kami menangani fenomena ini dalam beberapa cara:
- Komisi Layanan. Ini bukan yang terbaik, dan mengingat ukurannya yang kecil itu tidak terlalu serius, tetapi ini adalah perlindungan terhadap markup. Hanya memukau diri sendiri banyak ulasan keren biaya uang.
- Kontrol beberapa pendaftaran. Di sini, keinginan universal untuk anonimitas di jaringan cukup mengganggu kami, tetapi kami berusaha memastikan bahwa satu orang memiliki satu akun. Ini penting untuk mencegah promosi ulasan dan untuk menghindari review negatif yang memang layak.
- Segala macam mekanisme halus yang tidak dapat diungkapkan sepenuhnya, tetapi dapat dikatakan bahwa dengan satu atau lain cara, orang berperilaku berbeda di Internet dan analisis faktor-faktor ini memungkinkan Anda untuk menautkan akun.
Penghindaran dan pembungkusan serentak dalam satu botol bukanlah hal yang saling eksklusif. Seseorang menjauh dari ulasan dari pelanggan nyata karena dia tidak yakin dengan hasil positif, tidak siap untuk memberikan reputasinya ke tangan pelanggan, dan pada saat yang sama menulis ulasan untuk dirinya sendiri. Itu terjadi.
Freelancer lepas tertarik pada ulasan, pertumbuhan peringkat dan posisi, dalam memberi bobot pada akun.
Freelancer lepas tidak begitu tertarik dengan ulasan. Ada bobot, sudah ada banyak ulasan, dan memberikan pengaruh kepada pelanggan adalah risiko tambahan jika terjadi masalah.
Pelanggan tetap tertarik untuk dapat mengirim ulasan.
Fakta yang menghibur
- Jumlah maksimum tinjauan oleh artis adalah 913, di tempat kedua adalah 821
- Jumlah maksimum ulasan pelanggan adalah 773, di tempat kedua adalah 724
- Jumlah maksimum ulasan negatif adalah 12 di pelanggan dan 10 di freelancer
- Perbedaan maksimum antara penarikan pertama dan terakhir untuk satu pengguna adalah lebih dari 13 tahun
- Ulasan negatif dalam total massa 2,7%
Menarik dalam fakta menghibur lainnya? Tanyakan, kami akan mencoba memilih angka.