Pernahkah Anda memikirkan bunyi yang dibuat komputer Anda saat pesan tiba, baterai habis atau pengingat rapat muncul? Matthew Bennett sedang berpikir. Saya banyak berpikir.
Bennett menyusun, menampilkan, dan memproses lebih dari 900 versi suara peringatan kalender Windows 10 sebelum memilih yang sempurna.
"Sudah lama, tetapi berhasil dengan baik," kenang Bennett, mengangkat bahu selama kunjungan baru-baru ini ke studio rekamannya di Redmond. Di ruangan kedap suara yang diterangi lilin, ada mixer, beberapa monitor studio berkualitas tinggi dan layar LCD besar, dan di tengahnya ada keyboard synthesizer full-oktaf.
Sebagai komposer dan insinyur suara yang mengerjakan banyak aplikasi dan perangkat Microsoft, Bennett telah memainkan peran penting dalam desain suara perusahaan selama 15 tahun. Dia memiliki keyakinan yang kuat dan filosofi yang kuat tentang suara, dan dia fasih dalam terminologi profesional untuk membahas masalah ini.
Artikel ini ada
di situs kami .
Merangkum perannya, ia mencerminkan: “Tanggung jawab kami kepada konsumen, pertama-tama, tidak membahayakan. Buat suara yang tidak memotong telinga dan tidak mengganggu. Selain itu, suaranya harus fungsional dan indah. Kecantikan dan fungsionalitas berjalan beriringan. Semakin indah suaranya, semakin positif itu akan memengaruhi perasaan keseluruhan produk yang ingin kita bangkitkan pada orang-orang. "
Bennett mengatakan bahwa selama setahun, bersama dengan empat pembantu, ia membuat keluarga suara untuk Windows 10 untuk membawa karyanya dengan sempurna. “Seperti orang gila aku memilah-milah suara-suara ini. Ini sedikit mengganggu saya berapa lama. Saya terpaku pada kontrol. "
Bennett yang berusia 53 tahun, penggemar jazz yang memainkan keyboard dan tertarik pada musik Afrika Barat, memiliki gelar master dalam etnografi musik - ilmu tentang aspek sosial dan budaya musik. Pada awal 2000-an, ia meninggalkan Microsoft selama 10 tahun dan bekerja sebagai komposer lepas, menciptakan desain suara dan menulis musik.
Selama waktu ini, ia merekam beberapa soundtrack untuk film dan perusahaan-perusahaan Fortune 500, tetapi pada akhirnya pekerjaan ini tidak memuaskannya lagi.
Dalam mencari inspirasi baru, ia berhenti menulis dan mulai mempelajari nyanyian dan musik abad pertengahan di Afrika Barat, India, Timur Tengah, dan Indonesia. Berangsur-angsur mulai menulis lagi, dia berusaha keras untuk menciptakan bahasa musik pribadi - “dunia suara yang dengannya saya bisa hidup,” sebagaimana dia sendiri uraikan. Contoh yang diberikan menunjukkan hasil pencarian ini.
Kembali ke Microsoft, Bennett langsung bekerja. Sekarang kreasinya dapat didengar tidak hanya di Windows, tetapi juga di sistem operasi Xbox, serta dalam aplikasi dan produk lain seperti Office, Cortana dan Skype. Ini menciptakan lanskap suara yang harus menyatukan profil suara Microsoft, sama seperti pengembang desain antarmuka pengguna berusaha untuk mencapai konsistensi visual dan fungsional di semua produk perusahaan.
Kami ingin mencapai keselarasan antara perangkat dan perasaan
Selain itu, Microsoft menciptakan lingkungan pengembangan Fluent Sound dan Sensory Design untuk memengaruhi suara yang digunakan di luar perusahaan.
"Menggunakan suara, kami membentuk ritme dan struktur emosional dari antarmuka pengguna," kata Bennett. - Suara menjadi elemen yang konsisten dengan sensasi pengguna lain - mulai dari sentuhan, tekstur grafis, dan dinamika. Kami mengubah sikap terhadap desain suara di Microsoft, dan mudah-mudahan di luar Microsoft. Kami ingin mencapai harmoni antara perangkat dan perasaan. "
Rick Seneschal, arsitek media Microsoft, telah bersama Bennett selama 20 tahun. Seneschal mengelola layanan musik internasional, yang setiap tahun memilih sekitar 4.000 lagu untuk acara, video, podcast, dan produk dari berbagai perusahaan dan agensi.
Sang seneschal mengatakan Bennett tidak terburu-buru dan sangat pemilih.
"Matius adalah orang yang paling fokus yang pernah bekerja dengan saya," kata Seneschal. - Dia dapat memperbaiki dan meningkatkan apa yang sedang dikerjakannya tanpa batas. Dia memiliki visi yang dalam dan luas di bidangnya dan berpikir dengan sangat baik. Dia tidak hanya membuat suara dan berkata, "Ya, itu terdengar bagus." Untuk suara dan tekstur yang dibuatnya adalah logika dan alasan. "
Di balik bunyi dan tekstur yang diciptakannya adalah logika dan alasan.
Bennett segera mengatakan apa itu suara Microsoft.
"Ini bukan efek suara, bukan suara game, bukan bunyi hiruk-pikuk, anjing yang melolong dan terompet yang menderu, bukan suara futuristik, musik tidak mengisi segalanya, bukan ucapan dan bukan alarm," katanya. "Kami tidak merekam fragmen suara instrumen nyata, seperti cong, lute atau biola, karena mereka dapat membawa Anda ke tempat dan waktu budaya tertentu, dan kadang-kadang ke masa lalu Anda sendiri, dan mengalihkan perhatian Anda dari apa yang Anda lakukan."
Dia tidak menyebutkan nama merek, tetapi mengatakan bahwa suara dari produsen smartphone besar sama sekali tidak beralasan dalam hal ini.
“Dengarkan semua nada dering ini. Pernahkah Anda mendengar bahwa setidaknya satu dari mereka digunakan dalam kehidupan nyata? " Versi digital By the Sea, akord gitar minor arpeggiated, nyanyian burung disintesis dengan sentuhan dramatis. "Awalnya mereka lucu, dan sekitar 15 tahun yang lalu mereka mungkin menarik, tetapi hari ini mereka meninggalkan banyak yang diinginkan."
Bennett mencatat bahwa suara dalam versi Windows yang lebih lama berbeda secara signifikan dari yang muncul di Windows 10. Pertama, ada lebih banyak. "Suara kemenangan yang menandakan keberhasilan unduhan tidak diperlukan lagi," katanya. "Mengapa kita harus merayakannya ketika komputer menyala?" Sekarang kita sudah seharusnya menerima begitu saja, yang, secara umum, adalah apa yang kita lakukan. ”
Suara hari ini jauh lebih pendek. Suara sebelumnya, seperti sinyal shutdown pada Windows NT Workstation 4.0 (1996), dapat bertahan hingga 8 detik - tak terhingga menurut standar saat ini, membutuhkan suara yang kurang mengganggu, diukur dalam sepersekian detik. Suara memulai sistem, serta suara shutdown, adalah sesuatu dari masa lalu dan sekarang dianggap sebagai sumber polusi teknologi yang tidak perlu.
Matthew Bennett di Microsoft Production Studios bersama sound engineer Dan Sharett.Suara modern jauh dari grand seperti pendahulunya. Suara peluncuran di Windows 2000 berlangsung hampir 12 detik: tampaknya skuadron tempur sedang lepas landas, setelah itu marimbas berwarna-warni masuk. “Hari ini kami menggunakan suara yang paling organik, tenang, tenang dan tidak mencolok,” kata Bennett. "Kami membuat suara dengan keheningan dalam pikiran."
Suara-suara yang oleh para ahli disebut skeuomorphic telah menghilang: menyalin suara benda-benda nyata, misalnya, kertas kusut saat menghapus dokumen atau kunci mesin ketik saat mengetik.
“Suara seperti itu membantu orang mengenal teknologi baru, tetapi mereka tidak lagi dibutuhkan, mereka tidak lagi berguna. Sekarang ini hanya pernak-pernik yang tidak ada artinya, ”kata Bennett.
Dalam desain minimalis hari ini, suara tidak berarti tidak diterima.
"Sekitar lima tahun yang lalu, dunia desain visual mulai memotong semua yang tidak berguna, seperti bayangan, bingkai lebar, efek pencahayaan dan font besar," tambah Bennett. "Hal yang sama terjadi pada desain suara."
Kami membuat suara dengan diam dalam pikiran
Ada sekitar 40 suara di Windows 7. Di Windows 10 - sekitar delapan, meskipun suara lama dibiarkan "karena alasan teknis yang tidak diketahui." Bennett mengatakan: “Ketika saya mulai, ada tujuh suara berbeda untuk pesan kesalahan, dan tidak ada yang tahu apa artinya. Tidak ada aturan yang jelas baik untuk pasangan atau diri kita sendiri. Kami menyingkirkan semua suara ini dan menggantinya dengan dua: satu untuk kesalahan yang tidak kritis, yang lain untuk yang lebih penting. "
Bennett membantu dalam pekerjaan ini dengan membandingkan kontur intonasi - suara yang berubah dari orang-orang yang mengucapkan hal yang sama dalam bahasa yang berbeda. Pertanyaan Siap berangkat? diucapkan dengan perubahan ketinggian yang hampir sama dalam bahasa Inggris, Prancis, Jepang, Cina, Spanyol dan Rusia: "Naik, turun, turun, naik tajam."
Bennett mewujudkan intonasi ini dengan alat musik, dan ia mendapatkan suara yang berlangsung selama 2,5 detik, yang dapat didengar ketika peringatan kalender Windows 10. muncul. Ini adalah salah satu suara yang ia banggakan.
Kontur intonasi dapat didengar baik dalam melodi pesan baru (frasa "Pesan untuk Anda!" - "Pesan untuk Anda!"), Dan dalam melodi notifikasi umum ("Semuanya baik-baik saja" - "Semuanya baik-baik saja").
Bennett percaya bahwa suara sistem operasi harus mempertimbangkan fitur-fitur dari tindakan yang terkait dengannya. Sebagai contoh, pesan di messenger biasanya memerlukan respons yang lebih mendesak daripada email, jadi di Windows 10 suara menerima pesan di messenger, menurut Bennett, "lebih menegangkan dan lebih mendorong pengguna untuk mengambil tindakan". Ketika Anda menerima surat baru, "Anda masih ingin tahu bahwa sesuatu telah tiba, tetapi suaranya lebih tenang."
Apakah dia menyebut musik kreasinya?
“Mereka seperti musik dalam arti mereka memiliki melodi, ritme, dan harmoni,” kata Bennett. "Mereka terdengar kaya dan bermusik, tidak seperti musik." Kami tidak ingin pengguna membayangkan musisi yang memainkan musik elektronik dan memasukkan beberapa emosi ke dalamnya, seperti di Windows 8. Maka ini adalah langkah besar ke depan dibandingkan dengan Windows 7, tetapi belum jatuh tempo. Dan sekarang, meskipun gaya suaranya tetap elektronik, Anda tidak berpikir bahwa seorang lelaki kecil duduk di dalam komputer. Dan pada saat yang sama, jiwa terasa di depan komputer, dan hanya pada saat-saat suaralah ia menjadi hidup. Ini adalah salah satu ide utama kami. "
Konsep musik tentu saja memainkan peran penting dalam karya Bennett.
"Minor non-chord (m9) digunakan dalam melodi pesan kesalahan, itulah sebabnya mengapa sedikit sumbang dan, seolah-olah, mengatakan: Anda benar-benar perlu memperhatikan kata-kata ini," jelasnya.
Hanya beberapa perusahaan IT yang mempekerjakan komposer suara seperti Bennett. Tidak ada asosiasi profesional atau kelompok besar spesialis yang berpikiran sama yang berkomunikasi dan membahas masalah saat ini.
"Desain suara sedikit di belakang industri, perangkat keras, dan grafis," kata Bennett. - Sound engineer tidak memiliki hubungan dekat dengan tim desain produk selain game. Microsoft adalah salah satu perusahaan pertama yang menghubungkan seorang insinyur suara dengan pengalaman produk langsung. "
Bennett percaya bahwa desain suara tidak hanya mempengaruhi Microsoft dan perusahaan IT lainnya, tetapi juga seluruh dunia. Pada 9 Februari 2018, sebuah artikel diterbitkan di New York Times yang berbicara tentang hiruk-pikuk yang dibuat oleh perangkat elektronik modern di mana-mana: “Gemuruh, membutuhkan perhatian, suara-suara anorganik menjadi norma; sinyal suara yang mengganggu menghasilkan refleks dalam diri kita, seperti anjing Pavlov. "
Bennett mendengar ini.
Matthew Bennett di Microsoft Production Studios"Suara Windows saja terdengar ratusan juta kali sehari," katanya. "Ini banyak suara, dan mereka memengaruhi kehidupan banyak orang, bahkan jika mereka bertahan kurang dari sedetik." Mereka memengaruhi suasana hati dan kesejahteraan dan bisa bermanfaat atau berbahaya. ”
Organisasi Kesehatan Dunia telah mengakui bahwa suara keras yang tidak terduga dapat menyebabkan lonjakan kortisol berbahaya dalam tubuh. Selain itu, suara yang tidak perlu dan volume berlebihan adalah salah satu bentuk polusi suara.
“Di hutan hujan ada banyak suara yang membawa informasi - suara burung dan suara angin. Tapi ini adalah suara organik yang mudah dirasakan. Ini adalah metafora yang kuat yang menunjukkan bagaimana kita harus berhubungan dengan desain suara. "
Menjelang akhir percakapan kami, saya mengaku kepada Matthew bahwa saya telah mematikan suara sistem pada komputer Windows saya sejak tahun 1990 atau lebih. Menurut saya, mereka tidak diperlukan dan hanya mengganggu.
Saya bertanya kepadanya apakah saya telah kehilangan sesuatu karena hal ini - mungkin beberapa aspek tidak jelas dari bekerja dengan sistem operasi tidak diperhatikan.
Dia menjawab: “Suara dapat menambah kedalaman dan keindahan interaksi. Kami ingin memberi tahu orang-orang bahwa Anda sekarang dapat menghidupkan suara lagi. Kami akan menghormati, kami tidak akan membangunkan anak-anak Anda, kami tidak akan memecah kesunyian ketika Anda berada di perpustakaan atau di sebuah pertemuan. Ini bukan lagi suara acak. Ini adalah beberapa suara yang dipilih dengan hati-hati yang akan terdengar secara organik di sekitar Anda. "
Pengingat lembut (bukan kata penutup)
Matthew Bennett saat membuat kalender Windows 10 berbunyi
Banyak orang terganggu oleh suara yang dihasilkan oleh kalender mereka, karena setiap suara seperti itu berarti Anda perlu melakukan sesuatu. Seseorang bahkan percaya bahwa suara-suara ini seperti alarm kebakaran, karena itu Anda perlu berlari ke suatu tempat, tetapi tidak sekali, tetapi sepanjang hari. Kami ingin suara peringatan cukup menyegarkan, tetapi tidak mengganggu. Kami perlu menemukan jumlah optimisme dan energi yang tepat yang mendorong tindakan, tetapi tanpa mengkhawatirkannya.
Suara seperti itu harus didengar pada volume rendah, dan itu harus dirasakan daripada didengar. Jika Anda mendengarkan, Anda dapat memahami bahwa ini adalah tujuh nada pada interval yang sama. Melodi dimulai dengan sangat pelan dan lancar, dan berlangsung cukup lama untuk antarmuka pengguna - 2,5 detik. Tetapi pada volume normal, Anda benar-benar tidak akan mendengar lebih dari setengahnya, karena tiga nada pertama nyaris tidak terdengar. Mereka terdengar seperti bernafas, seperti musik, memberi tahu bahwa sesuatu akan terjadi sekarang. Setelah itu, volume meningkat dan suara menjadi lebih terdengar. Pada akhirnya ada reverb fading, yang dapat Anda dengar ketika Anda jauh dari sumber suara.
Suaranya panjang, tapi sangat terbuka. Ini menyebabkan sensasi yang agak lama, tetapi tidak mengganggu. Itu ringan, menyenangkan dan indah.
Melalui headphone atau speaker dengan pemisahan saluran stereo yang baik, Anda dapat mendengar gerakan dari kiri ke kanan. Kedengarannya sangat meyakinkan dan alami.
Suara satu bagian ini terdiri dari beberapa lapisan: ada latar depan, tengah, dan latar belakang. Di latar depan adalah elektronik dipetik dan suara perkusi nada. Mereka tidak menyerupai alat musik nyata, tetapi mereka tampaknya tidak sepenuhnya asing. Mereka tidak direkam, tetapi dimodelkan menggunakan teknologi digital.
Dalam melodi pendek ini (seperti pada banyak lainnya dari Windows 10), triole dirasakan. Semua melodi yang tampaknya paling harmonis dan menenangkan, didasarkan pada ritme triol, yang sudah biasa kita kenal selama bertahun-tahun.
Kami berusaha memastikan bahwa suara kami tidak menyerupai program komputer atau seseorang. Mereka harus canggih dan alami. Seperti nafas sistem operasi kami. Tanpa suara-suara ini, dia tidak akan memiliki rasa harmoni seperti itu.
Foto: Brian Smale / Microsoft