Tentang apa prioritas? Manajer produk akan setuju bahwa agak kritis untuk memilih fitur yang tepat untuk pengembangan, memfilter yang paling penting dari mereka dan melewatkan yang kurang mendesak. Ini semua tentang seni memprioritaskan.
Jika Anda tidak yakin dengan keterampilan memprioritaskan Anda dan ingin mendapatkan lebih banyak, panduan singkat ini akan membantu menemukan cara menemukan kriteria evaluasi untuk produk Anda dan bagaimana memilih metrik pertumbuhan strategis yang sesuai. Anda juga akan menemukan cara menawarkan nilai lebih kepada pelanggan dan membangun semua proses internal di dalam tim Anda dengan bantuan metode penentuan prioritas.
Prioritas fitur dalam manajemen produk: mengapa ini penting?
Secara umum, manajemen produk melibatkan 3 tahap penting:
- riset pengguna
- perencanaan
- eksekusi
Banyak perusahaan sering menghadapi masalah ketika waktu tim dihabiskan untuk mengembangkan fitur yang tidak diperlukan. Masalah ini sangat relevan untuk pemula dengan anggaran terbatas dan kerangka waktu. Omong-omong, intuisi tidak selalu membantu dalam kasus ini.
Ada gradasi yang baik dari manajer produk, yang diidentifikasi oleh Marty Cagan dalam bukunya "
Inspired ":
- Backlog administrator - CEO yang bertanggung jawab atas keputusan.
- Administrator roadmap - pemangku kepentingan yang bertanggung jawab atas keputusan.
- Manajer produk nyata - manajer produk yang bertanggung jawab atas keputusan. Info yang dijelaskan di bawah ini akan berguna untuk manajer semacam ini.
Sebenarnya, agak kritis untuk dapat memprioritaskan dengan benar terutama di lingkungan kompetisi dan ketidakpastian yang parah.
Dasar-dasar penentuan prioritas
Memprioritaskan fitur harus dimulai dengan mengelola strategi produk.
Jika Anda dengan jelas mendefinisikan strategi produk di awal, itu akan menginformasikan garis waktu produk Anda, memuaskan klien Anda dan membantu dengan kebutuhan internal perusahaan. Ketika tidak ada strategi yang jelas dan garis waktu produk pintar, maka itu bukan waktu yang lebih baik untuk mulai memprioritaskan fitur.
Mari kita lihat bagaimana itu terjadi di
Hygger.io , alat manajemen proyek dengan prioritas
bawaan .
Proses penentuan prioritas
Begitulah cara kami melakukannya:
Kami menetapkan sasaran selama 2 bulan dan memilih metrik yang sesuai, lalu mengumpulkan dan memilih ide yang dapat meningkatkan metrik ini. Kami menerapkan prioritas Lean ide, melakukan penilaian fitur, dan menulis tugas untuk fitur yang telah dimenangkan. Itu saja! Fitur-fiturnya siap untuk dikembangkan.Terlihat tidak jelas? Mari selami rinciannya.
Tujuan
Kami memiliki uji coba 2 minggu dan kami ingin menambah jumlah perusahaan yang membeli langganan berbayar setelah uji coba. Ini adalah tujuan utama untuk 2 bulan ke depan. Penting juga untuk membedakan dari pesaing karena lebih dari 500 sistem manajemen proyek tersedia di pasar saat ini.
Metrik yang sesuai
Kami menggunakan metrik dasar dan tambahan yang banyak dikenal. Metrik dasar adalah konversi percobaan-ke-bayar. Metrik tambahan adalah konversi pengunjung menjadi pendaftaran, Aktivasi (momen AHA) dan Retensi.
AHA-moment adalah momen ketika pengguna telah memahami nilai produk atau bahkan menggunakan nilai ini pada tugas nyata. Setiap produk memiliki nilainya sendiri.
Mengumpulkan ide
Sumber umpan balik mungkin berbeda. Sebagai contoh:
Mengorganisir ide
Ada kebutuhan yang jelas untuk terus menjaga ketertiban di tumpukan produk kami, karena kami memiliki banyak umpan balik. Ini membantu kita dengan mudah menemukan hal-hal yang benar dan tidak terganggu oleh hal-hal kecil.
Kami menyusun jaminan simpanan produk kami dengan cara berikut:
- oleh komponen (backend, frontend, API, aplikasi seluler)
- oleh bidang aplikasi (UX, pemasaran, utang teknologi, bug)
- panji yang paling strategis dan penting
- menghubungkan wawasan dan fitur untuk memahami relevansi fitur.
Kami juga dapat menautkan semua permintaan pelanggan dengan fitur.
Prioritas ramping
Mengumpulkan ide-ide baru, kami mengevaluasinya dengan bantuan pendekatan Lean Prioritization. Kami menggunakan matriks 2 × 2 sederhana dengan dua sumbu - kompleksitas dan nilai. Nilai berarti kontribusi apa yang diberikan fitur kepada produk. Kompleksitas memvisualisasikan upaya yang diperlukan untuk mengimplementasikan fitur.
Menggunakan Backlog Priority Chart, kami dapat mengoptimalkan prioritas dengan mendefinisikan tugas-tugas penting dan kurang penting.
- Quick Wins adalah fitur yang memberikan banyak nilai tetapi dapat diimplementasikan dengan sangat cepat.
- Taruhan Besar - fitur yang dapat memberikan nilai besar, tetapi sulit diterapkan.
- Maybes - tugas dan fitur yang tidak membawa banyak nilai, tetapi mudah diimplementasikan. Mereka bisa sepenuhnya terwujud nantinya.
- Sink Waktu - fitur tidak perlu prioritas dan kami dapat melewatinya.
Nilai dapat dipahami dengan berbagai cara. Dalam kasus kami, fitur mendapatkan Nilai jika:
- Tingkatkan konversi percobaan-ke-bayar (penggerak metrik).
- Bantuan untuk menarik pengguna baru (Aha-moment).
- Membantu menjaga pengguna saat ini
- Tambahkan nilai ke produk dan pisahkan kami dari pesaing.
Di sini lebih baik menyebutkan proses
Perencanaan Poker yang terlihat membantu pada tahap ini:
- Orang-orang bertemu sama sekali
- Mereka memilih pemimpin yang mengambil ide tertentu
- Grup mendiskusikannya dan setiap peserta mengevaluasi ide sesuai dengan urutan Fibonacci
- Pemimpin membuka semua kartu
- Peserta yang memberikan max dan min menjelaskan keputusan mereka
- Kemudian semua orang mencoba untuk menemukan konsensus dan beralih ke ide berikutnya.
Menerapkan Penilaian Tertimbang
Tidak semua fitur mendapatkan skor, hanya mereka yang telah menang dalam Lean Prioritization (karena penilaiannya merupakan tindakan padat karya).
Kami mengevaluasi setiap fitur sesuai dengan kriteria yang dipilih, sesuai dengan skala 0-10. Kemudian kita mengalikan nilai-nilai ini dengan bobot dan mendapatkan skor numerik akhir yang memungkinkan kita untuk membandingkan fitur satu sama lain.
Kriteria penilaian
Kriteria penilaian mungkin berbeda:
- Metrik target
- Nilai bagi pengguna
- Metrik bajak laut (AARRR)
- Meningkatkan penghasilan
- Membantu mempertahankan pelanggan saat ini
- Membantu mendapatkan pelanggan baru
- Nilai strategis
- Inovasi yang kuat
- Waktu dan biaya pengembangan
- Waktu dan biaya implementasi
- Diperlukan untuk banyak pengguna
- Seberapa sering dibutuhkan
- Banyak pesaing memilikinya
- Keyakinan akan kesuksesan
- Harapan atau kesenangan menurut pendekatan Kano dan seterusnya dan sebagainya.
Mungkin, tidak ada cara ideal untuk memprioritaskan dan metode yang dijelaskan di atas mungkin tampak rumit. Itu sebabnya Anda dapat menikmati kerangka kerja prioritas lain yang tersedia, seperti:
Silakan mencoba semuanya!
Apalagi!
Untuk meningkatkan keterampilan memprioritaskan Anda, Anda dapat menerapkan salah satu dari banyak teknik dan metodologi penetapan prioritas yang terkenal di seluruh dunia.
Salah satu daftar yang paling lengkap dengan metode tersebut adalah
koleksi Daniel Zacarias di mana ia telah mengumpulkan teknik-teknik prioritas yang hebat dan mengelompokkannya berdasarkan dua sifat eksternal / internal dan kuantitatif / kualitatif. Yang paling menarik dari mereka adalah:
- Teknik penentuan prioritas MoSCoW
- Aturan Pareto
- Metode Nilai vs Biaya
- Metode Value vs Complexity
- Metodologi visual pemetaan cerita
- Metodologi Penilaian Peluang
- Penggunaan fungsi kualitas
- Teknik speedboat
- Metode fitur bucket
- Metode Kj
- Beli metode fitur permainan
Singkatnya
Adalah logis untuk merangkum hasil yang dibawa proses ini:
- Tingkat pengaruh perasaan usus dalam pengambilan keputusan telah menurun
- Indikator strategis terus berkembang
- Kembalikan HIPPO (pendapat orang dengan bayaran tertinggi)
- Pelanggan mendapatkan lebih banyak nilai per unit waktu
- Tim memahami MENGAPA kami membuat fitur spesifik
- Ide-ide kecil disembunyikan dan tidak mengganggu. Bagaimanapun, 80% ide tidak akan pernah terwujud.
Bagaimana Anda menemukan proses memilih fitur untuk pengembangan?
Apakah Anda ingin menambahkan sesuatu? Mungkin, beberapa poin perlu diganti. Silakan tinggalkan umpan balik Anda di bawah ini :)