Periklanan adalah mesin perdagangan, dan sulit untuk membantahnya! Iklan memulai promosi produk atau layanan apa pun di pasar. Tapi "mesin" ini sudah ketinggalan zaman, tidak efisien dan berisik. Menurut sebuah
studi oleh Asosiasi Agen Komunikasi Rusia, 47% dari pasar periklanan Rusia pada tahun 2018 masih diperhitungkan oleh media (televisi, radio, pers). Ini berarti bahwa alat "favorit" dari pengiklan modern adalah "pengeboman karpet" dengan beriklan ke konsumen potensial, yang bahkan tidak menunjukkan jumlah "terluka" dan "terbunuh". Dengan kata sederhana, media adalah alat yang tidak bertarget dan tidak konversi.
Periklanan modern telah menjadi faktor yang mengganggu bagi konsumen. Itu tidak bijaksana - itu mencegah kita menonton acara favorit kita, membaca berita, berselancar di Internet, mendengarkan musik. Iklan tidak sesuai - iklan mencoba menghibur kita saat kita sedih, menjual apa yang tidak kita butuhkan adalah intimidasi dan kemarahan. Dan ini berlaku tidak hanya untuk media klasik, tetapi juga untuk iklan online.
Efektivitas periklanan adalah masalah yang semakin penting untuk bisnis - mungkin itu sebabnya pada tahun 2018 volume pasar periklanan Internet Rusia menunjukkan rekor pertumbuhan 22% dan sebesar 43% dari total pasar (Sumber -
studi Volume iklan dalam media distribusinya pada tahun 2018, Asosiasi Agen Komunikasi Rusia). Efektivitas periklanan online, konversi baca adalah indikator yang sangat spesifik dengan algoritma perhitungan yang jelas, tetapi ini hanya berlaku untuk e-commerce. Selain itu, iklan online memiliki alat yang fleksibel untuk penargetan dan manajemen terpusat perusahaan pemasaran di berbagai sistem periklanan kontekstual. Tetapi dengan semua keunggulan ini, periklanan Internet kontekstual adalah faktor yang sama menjengkelkan - itu mengganggu, sering tidak relevan dan menciptakan perasaan mengamati "kakak". Dan dia masih belum memiliki alat penilaian konversi yang efektif untuk bisnis offline. Dalam kondisi yang sulit memotong tulang operasional - meningkatkan efektivitas iklan untuk perdagangan offline adalah pertanyaan terbuka. Pasar ini telah lama siap untuk terobosan solusi inovatif. Addreality menyajikan salah satu pandangan inovatif tentang topik ini di Video Analytics di konferensi Ritel.
Iklan generasi baru harus mempertimbangkan tidak hanya kebutuhan pembeli, tetapi juga keadaan emosionalnya, kemampuan keuangan, jenis kelamin dan usia, motivasi pada saat tertentu dan, yang paling penting, menjadi relevan. Addreality Solutions adalah asisten omnichannel untuk pembeli dalam hal mengoptimalkan pengeluaran keuangannya untuk memenuhi kebutuhan hidup. Dari sudut pandang ini, sulit untuk menemukan tempat yang lebih baik untuk iklan daripada toko itu sendiri. Pembeli yang datang ke toko memiliki motivasi yang sepenuhnya dapat dimengerti untuk memilih dan / atau membeli barang-barang yang diperlukan.
Untuk iklan yang efektif, perlu dipahami bahwa dalam masyarakat konsumen modern - kita tidak hanya membeli barang, kita menikmati pilihan dan kepemilikan atau penggunaan selanjutnya. Ini berlaku untuk pembeli dari semua orbit ekonomi, karena tindakan pembelian adalah tindakan menukar waktu hidup yang dihabiskan untuk menghasilkan pendapatan untuk barang yang diinginkan melalui uang. Terlepas dari tingkat kekayaan, tidak ada yang mau memurahkan dalam pertukaran ini. Iklan yang efektif di toko tidak boleh hanya menjadi instrumen motivasi untuk membeli - sudah ada motivasi - iklan harus menjadi alat untuk mengarahkan pembeli ke solusi yang tepat untuk masalah pertukaran waktunya, yang dinyatakan dalam istilah moneter, untuk barang atau jasa. Pertukaran menguntungkan kedua belah pihak.
Gambar # 1: solusi komunikasi omnichannel dengan pelanggan di tokoUntuk mengatasi masalah ini, strategi periklanan yang inovatif harus komprehensif dan menggunakan saluran komunikasi yang paling nyaman bagi pembeli pada waktu tertentu.
Desain suara dan iklan audioDesain audiovisual toko tidak hanya menciptakan suasana merek, tetapi juga memungkinkan Anda untuk menjalankan iklan audio yang ditargetkan tergantung pada kondisi eksternal, misalnya, saldo di gudang atau persentase pengunjung setia, yang memiliki efek positif pada cek rata-rata.
Layar Iklan InteraktifMereka memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan penjualan atas dan penjualan silang di kasir dan di lantai perdagangan melalui penawaran yang dipersonalisasi yang memperhitungkan keranjang dan riwayat pembelian. Mereka memungkinkan pengunjung untuk terlibat dalam studi independen terhadap produk karena teknologi interaktif, angkat & pelajari, penargetan, rekomendasi produk terkait. Saluran komunikasi ini adalah dua arah, yang memberikan pembeli dengan cara sederhana untuk menilai kualitas layanan (dengan referensi kepada karyawan, waktu dan tindakan / pemeriksaan saat ini).
Dengan dipasang di tempat-tempat promosi produk, layar interaktif memungkinkan Anda menampilkan konten iklan bertarget waktu nyata dengan mengevaluasi, misalnya, jenis kelamin atau usia orang yang mencari atau berdasarkan pemicu (deteksi wajah, registrasi pergerakan, terjadinya tanggal tertentu, waktu, cuaca di jalan, pemindaian barcode atau mengangkat barang dari rak).
Video # 1: Teknologi Deteksi Wajah Unik dari Wajah NyataChecker harga cerdas dan tampilan rakMereka memungkinkan Anda untuk meningkatkan kualitas layanan karena fitur tambahan: memantau ketersediaan barang dan label harga, kemampuan untuk memanggil konsultan, mengumpulkan statistik tentang barang dan panggilan yang dipindai. Selain itu, mereka memungkinkan Anda untuk mengevaluasi audiens Anda melalui analisis lalu lintas WiFi dan modul pengenalan wajah dan mengumpulkan statistik pada tampilan, perhatian audiens, konversi dalam tampilan, menentukan jenis kelamin dan usia audiensi.
Kasing layar LED, kolom, dan fasad mediaSaya memungkinkan Anda untuk membuat efek WOW dan secara aktif menarik pengunjung dengan menganalisis konversi konten iklan berikutnya pada fasad media.
Video No. 2: Kasing layar LED, kolom, dan fasad media - iQOSVideo No. 3: Kasing layar LED, kolom, dan fasad media - Rive GaucheTempat khusus di antara alat komunikasi dengan pembeli ditempati oleh teknologi penargetan visual. Tahukah Anda bahwa, menurut Oracle, 86% pelanggan bersedia membayar lebih untuk layanan yang lebih baik? Itulah sebabnya, laporan Gartner, di seluruh dunia 50% dari proyek investasi B2C pada 2017 ditujukan untuk mengembangkan pengalaman pelanggan. Dan menurut informasi dari Data Dimensi integrator TI, 80% dari sistem penilaian loyalitas pelanggan yang ada tidak memenuhi persyaratan perusahaan. (sumber -
Jaringan saraf dalam layanan layanan pelanggan ). Itulah sebabnya mengapa selalu penting untuk memiliki alat untuk menilai kebutuhan seseorang, keadaan emosinya, kemampuan keuangan, preferensi dan, yang paling penting, kepuasan keseluruhan dengan layanan Anda. Semua ini dimungkinkan berkat teknologi analitik video yang dapat mengenali emosi kita, melihat minat atau rasa jijik kita, mengevaluasi penampilan kita dan bahkan memperhitungkan kondisi cuaca saat ini. Semua ini memungkinkan kami untuk menarik kesimpulan tentang penawaran iklan yang diperlukan di sini dan sekarang untuk pengunjung tertentu, persepsinya tentang penawaran ini dan kepuasan total dari toko Anda.
Gambar 2: Pengakuan pelanggan anonimMemiliki kekuatan komunikasi omnichannel dengan pelanggan, orang harus ingat bahwa ada kesenjangan informasi antara kelompok pemasaran dan karyawan lokal, terutama ketika datang ke ritel online. Ingat seberapa sering Anda harus mencari tahu tentang promosi tertentu dari sumber periklanan, tetapi ketika Anda tiba di toko, Anda menemukan bahwa karyawan tidak tahu apa-apa tentang kegiatan promosi ini. Ingat
janji dan lakukan ? Apa pun ini terjadi di toko Anda, Anda perlu memiliki alat untuk memberi tahu karyawan secara cepat dan terjamin tentang kampanye pemasaran baru, seperti aplikasi seluler dan / atau televisi perusahaan.
Dengan mengubah bahan iklan toko ke tingkat modern, Anda mendapat kesempatan untuk menerapkan strategi pemasaran yang kompleks tidak hanya untuk jaringan ritel Anda sendiri, tetapi juga bersama dengan mitra Anda, menjualnya "airtime" dan menyediakan alat komunikasi dua arah yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan pembeli. Pada saat yang sama, penjualan tayangan dilakukan sesuai dengan praktik agregator periklanan Internet kontekstual, yang sekarang dapat bekerja secara offline sempurna - biaya tayangan ditentukan secara waktu nyata dengan metode lelang instan.
Video # 4: Teknologi Pemasaran Iklan Program AddaticalityMenggunakan alat komunikasi modern dengan pembeli, penting untuk memahami bahwa ini hanyalah alat yang, jatuh ke tangan yang tidak profesional, tidak hanya tidak dapat meningkatkan penjualan, tetapi memperburuk mereka. Selain itu, strategi pemasaran berkualitas rendah menggunakan alat yang kuat seperti itu dapat memiliki efek yang sepenuhnya berlawanan. Ketika mengembangkan perusahaan periklanan, ingat - hormat untuk pembeli akan kembali ke kesetiaannya kepada jaringan Anda.