Perlindungan terhadap kebakaran di pusat data, atau bagaimana data disimpan

Setelah kebakaran hebat di pusat data Dataline di Borovaya pada tanggal 5 Juni, kami menerima banyak telepon dari pelanggan yang peduli. Semua orang khawatir tentang satu pertanyaan: "Haruskah saya bersiap untuk yang terburuk?" Terlepas dari kenyataan bahwa Cloud4Y tidak ada hubungannya dengan pusat data OST, kami memutuskan untuk berbicara tentang fitur-fitur dari insiden tersebut. Apa yang benar-benar dapat mengancam data pelanggan dan bagaimana penyedia cloud memecahkan masalah memastikan kelancaran operasi server.

Pusat data (pusat data), atau pusat data, adalah bangunan, struktur, atau premis di mana server dan peralatan jaringan dipasang, dan yang dirancang untuk memproses, menyimpan, dan menyebarkan informasi. Pusat data dirancang untuk operasi terus-menerus di bawah beban tinggi, dan karenanya harus dilindungi dari keadaan darurat apa pun. Jika ia "terbang", kerugian ekonomi dan reputasi bagi perusahaan atau perusahaan yang menggunakan layanannya dapat menjadi sangat penting.

Apa pun yang sederhana, bahkan sedetik, dapat menyebabkan kegagalan layanan yang dilayaninya, terkait tidak hanya dengan proses bisnis, tetapi juga dengan keselamatan orang. Oleh karena itu, persyaratan utama untuk pusat data adalah dua: toleransi kesalahan dan biaya operasi.

Sistem keselamatan kebakaran yang dirancang dengan baik adalah komponen penting dari toleransi kesalahan, itulah sebabnya pusat data menghabiskan banyak uang untuk memperbaikinya. Dan itu membantu - kebakaran di pusat data sangat jarang, dan data pengguna menderita sama sekali dalam kasus luar biasa.

Mengapa membakar pusat data?

Penyebab utama kebakaran:

• Kualitas desain tempat;
• Kualifikasi orang yang bertanggung jawab untuk keselamatan kebakaran dan bekerja dengan tukang listrik;
• Organisasi pemantauan infrastruktur;
• Ketepatan waktu pemeliharaan sistem teknik.

Anda perlu memahami bahwa pusat data modern yang bagus adalah area besar yang penuh dengan kilometer kabel dan diisi dengan peralatan elektronik (kabinet, rak) dengan konsentrasi perangkat dan konsumsi daya yang tinggi. Semua peralatan ini sangat panas selama operasi, dan karenanya merupakan sumber potensial kontak. Jangan lupa tentang UPS atau DDIBP dengan pasokan bahan bakar, serta penyebab kebakaran eksternal di pusat data: petir, banjir, faktor manusia.

Namun, praktik menunjukkan bahwa kebakaran praktis tidak terjadi secara langsung di tempat yang dilindungi dari pusat data, tingkat perlindungan di sana sangat tinggi. Detektor kebakaran yang sensitif dipasang di pusat data, digabungkan menjadi sistem peringatan kebakaran umum dan sistem pemadaman kebakaran. Ada juga harus peraturan, yang menurutnya seperangkat tindakan organisasi dilakukan, termasuk inspeksi visual peralatan yang konstan, verifikasi kepatuhan dengan standar kebakaran dan aturan operasi instalasi listrik.

Dan Christoph Kainz, seorang ahli risiko kebakaran independen dari Jerman, bahkan percaya bahwa dalam sekitar 80% kasus, penyebab kebakaran di pusat data terletak di luar ruangan dengan peralatan IT. Pengalamannya menunjukkan bahwa kebakaran terjadi karena pemisahan kamar mesin yang buruk dari kamar tetangga, sistem kebakaran yang lemah di kamar-kamar ini dan beban api yang tinggi di dalamnya.

Jelas, pusat data diinvestasikan secara serius dalam keselamatan kebakaran, sehingga kebakaran langsung pada rak sangat jarang terjadi. Oleh karena itu, data pengguna, sebagai suatu peraturan, tetap utuh.

Skenario Pusat Kebakaran

Ada tiga skenario untuk pengembangan kebakaran di pusat data. Untuk masing-masing dari mereka, alat pendeteksi yang didefinisikan secara ketat digunakan yang efektif khusus untuk situasi ini.

Skenario 1: membara (kabel atau sirkuit mikro) . Asap yang dipancarkan ada di udara dalam konsentrasi minimal. Api pada tahap ini akan dapat mendeteksi sistem aspirasi untuk deteksi dini kebakaran. Karena kerusakan pada elektronik sering disebabkan bukan oleh nyala api, tetapi oleh gas yang dilepaskan saat membara dan terbakar, yang mengoksidasi kontak elektronik.

Solusi : Pusat data modern menggunakan penganalisis gas yang dibangun ke dalam sistem deteksi kebakaran dini.

Skenario 2: asap tebal di ruang rak . Asap terdeteksi oleh detektor asap konvensional yang dipasang di dalam rak. Sinyal yang mereka kirim diproses oleh program pemantauan perangkat keras server yang dipasang di pusat data.

Solusi : Sensor digunakan sebagai sumber informasi tambahan untuk memantau semua sistem fasilitas yang diberikan. Terkadang - untuk mengaktifkan sistem pemadam api rak terpisah.

Skenario 3: asap tebal di pusat data . Terdeteksi karena sensor addressable atau non-addressable dari sistem alarm kebakaran umum yang dipasang di dalam pusat data. Panel api, bertindak sebagai panel kontrol pusat, ketika api terdeteksi, secara otomatis memulai sistem pemadaman api aktif.

Solusi : Proses pemadaman sudah mencakup seluruh ruang pusat data. Tergantung pada karakteristik tempat, berbagai bahan pemadam api digunakan.

Kami menekankan sekali lagi bahwa produk-produk pembakaran isolasi kabel dapat menyebabkan kerusakan signifikan pada peralatan elektronik. Ketika dinyalakan dari 1 kg PVC, beberapa ratus liter gas buang dilepaskan, termasuk hidrogen klorida HCl. Yang terakhir, bereaksi dengan atmosfer di sekitarnya, disintesis menjadi asam klorida, yang menyebabkan korosi kontak listrik dan bahkan penutupan yang terakhir. Tidak perlu dikatakan, proses seperti itu harus dideteksi dan dihilangkan secepat mungkin?

Oleh karena itu, di pembangkit listrik tenaga nuklir, misalnya, produk kabel tidak mudah terbakar ( STO SRO-S 60542960 00030-2014 , STO 1.1.1.01.001.0902-2013 ), dengan insulasi dan selubung komposisi polimer yang tidak memancarkan gas korosif selama membara. Di pusat data, GOST 31565-2012 “Produk kabel. Fire Safety Requirements ”, yang mendefinisikan jenis produk kabel yang tidak mengeluarkan produk gas korosif selama pembakaran dan pembusukan.

Sistem sprinkler dan banjir untuk memadamkan api di rak tidak dapat digunakan, karena jika dipicu, peralatan mahal akan banjir dan rusak tak dapat diperbaiki. Tapi lalu apa yang harus dipadamkan?

Cara memadamkan pusat data

Sistem pemadam api otomatis mulai berfungsi jika pengembangan api tidak dapat dihentikan dengan cara lain, misalnya, dengan mematikan server merokok atau sistem pendingin udara. Seperti yang telah kami katakan, instalasi pemadam kebakaran yang dipilih secara salah ketika dipicu dapat menyebabkan kerusakan yang sebanding dengan, dan kadang-kadang bahkan melebihi, kerusakan dari api itu sendiri. Karena itu, Anda harus memilih instalasi, dengan mempertimbangkan faktor-faktor berikut:

• Keselamatan bagi manusia, peralatan dan lingkungan;
• Efisiensi ekonomi;
• Kehidupan dan efektivitas OTV untuk pemadaman dalam setiap kasus;
• Area yang diperlukan untuk penempatan (semakin sedikit ruang yang dibutuhkan untuk memadamkan api, semakin baik);
• Kemampuan untuk membuat perpipaan yang disederhanakan.

Saat ini tidak ada cara untuk memadamkan server yang akan memenuhi semua persyaratan ini. Karenanya, saat melengkapi pusat data, satu atau beberapa opsi dipilih dari lima metode utama untuk menghilangkan kebakaran:

Metode hipoksia

Inti dari metode ini adalah untuk memerangi api dengan menciptakan dan memelihara atmosfer di mana api tidak dapat terjadi. Nitrogen dimasukkan ke dalam ruangan, yang mengurangi kandungan oksigen di bawah 14%. Nitrogen secara konstan diproduksi dari udara atmosferik oleh generator khusus. Dalam suasana seperti itu, api tidak dapat terjadi dan menyebar, dan pada saat yang sama tingkat oksigen ini cukup untuk bekerja di ruang server.

Metode hipoksia mengungguli metode pemadam kebakaran lainnya dalam segala hal, kecuali untuk satu biaya. Tidak setiap perusahaan mampu menghabiskan uang sebanyak itu untuk memadamkan api.

Isolasi

Metode efektif yang bekerja berdasarkan prinsip "penggantian oksigen." Gas inert bersih atau campuran pemadam kebakaran disuplai ke sebuah ruangan dalam api. Tingkat oksigen turun di bawah 14% dan nyala padam. Nitrogen, argon, argonit atau inergen digunakan. Dari minusnya, kemungkinan reaksi kimia berbahaya bagi manusia dapat dicatat lagi.

Penghambatan

Metode yang melibatkan pengikatan pusat aktif, yang mengarah pada penghentian reaksi berantai dari pembakaran. Jika lebih sederhana, gas halogen disuntikkan ke dalam ruangan, yang menghambat reaksi kimia dalam nyala api, menekan pusat aktif (radikal dan partikel atom yang memiliki valensi bebas), sehingga mengganggu proses pembakaran. Chladones (hidrokarbon terfluorinasi) umumnya digunakan sebagai inhibitor. Baru-baru ini, zat Novec 1230 (dikenal sebagai "air kering") juga telah menjadi populer.

Perhatikan bahwa selama reaksi kimia dari penghambatan, adalah mungkin untuk mengisolasi produk sampingan yang dapat berbahaya bagi manusia, dan juga meninggalkan plak pada peralatan yang dilindungi.

Pendinginan

Salah satu cara termuda untuk memadamkan ruang server, banyak digunakan di Eropa, di pusat data seperti TCN Eemsdelta dan Telecity IV di Belanda, situs penelitian dan teknologi CX2 Cyberjaya di Malaysia dan lainnya. Selama kebakaran, kabut air disemprotkan ke area yang terbakar (pancaran air yang terbagi halus), yang mengarah ke penurunan tingkat oksigen di tingkat lokal dan mendinginkan zona api. Air suling digunakan sebagai air, yang memungkinkan untuk memadamkan peralatan listrik dengan kapasitas hingga 10 kW.

Metode ini menggunakan air 90% lebih sedikit daripada sistem sprinkler, menghilangkan aliran pipa dalam mode sehari-hari dan murah saat mengisi bahan bakar sistem. Tetapi Anda juga perlu menyebutkan tingginya biaya sistem. Ini melibatkan penggunaan satu ke beberapa stasiun pompa yang mempertahankan tekanan konstan dalam pipa, yang juga memiliki persyaratan teknis yang serius. Sebagian karena ini, metode ini tidak banyak digunakan di antara pusat data Rusia. Kami mempertahankan ketidakpercayaan air yang berkelanjutan sebagai agen pemadam api untuk peralatan listrik. Bahkan air yang tersebar halus dapat mengembun menjadi tetesan, sehingga akan menjadi lembab di satu tempat atau yang lain, yang tidak dapat diterima di ruang server.

Bubuk / aerosol

Metode pendinginan paling tidak umum di pusat data. Ketika dinyalakan, kimia bubuk dilepaskan dan aerosol disemprotkan. Baik bubuk maupun aerosol pada permukaan benda yang terbakar membentuk film yang mencegah penetrasi oksigen, yang mengurangi kemungkinan penyalaan kembali. Di ruang server, ini akan menjadi masalah, karena serbuk dan aerosol menembus ke peralatan apa pun dan bergantung pada komponen internal yang tidak terlindung dari kontak dengan zat agresif. Setelah pemadaman tersebut, peralatan secara bertahap akan gagal akibat korosi dan terjadinya hubung singkat di sirkuit listrik.

Omong-omong, sistem pemadam api bubuk biasanya dipasang di trafo dan DDIBP, dan sistem sprinkler tradisional digunakan di gedung kantor, koridor dan area umum.

Solusi pemadaman kebakaran mana yang paling efektif?

Secara umum, metode pemadaman api gas sekarang menjadi pemimpin yang jelas. Gas tidak merusak peralatan listrik dan bekerja sangat baik bahkan di ruang sempit. Perlu juga mempertimbangkan fakta bahwa ruang server di pusat data beroperasi tanpa kehadiran personel yang konstan di dalamnya, dan pemadaman api dilakukan dengan peralatan berjalan (berenergi). Karena kekompakan instalasi gas, mereka dapat diskalakan untuk objek perlindungan spesifik dan kisaran suhu yang didukung dari -40 hingga +55 ° C, melindungi pusat data modular dan wadah (seluler).

Sistem pemadam gas dapat diatur berdasarkan dua prinsip:

• Rak Paparan ke rak terpisah. Ini digunakan untuk kompartemen dengan peralatan khusus, terutama jika kehilangan data yang disimpan di sana akan lebih mahal daripada pemasangan dan pengoperasian sistem pemadam kebakaran gas. Pengoperasian sistem memungkinkan Anda untuk tidak mengganggu pengoperasian peralatan yang dipasang di rak lain. Ini nyaman ketika rak di pusat data disewa oleh perusahaan yang berbeda: kebakaran di salah satu rak tidak menyebabkan penutupan server lain.
• Umum Sistem melakukan fungsi mendeteksi dan memadamkan sumber api di seluruh area pusat data yang dilindungi. Sistem semacam itu terdiri dari pipa utama dan distribusi, nozel untuk melepaskan gas, sensor untuk mendeteksi api, pengontrol kontrol, serta baterai silinder dengan komposisi pemadam api. Itu dapat dirakit dari komponen dari produsen yang berbeda.

Dalam kebanyakan kasus, gas-gas berikut digunakan dalam instalasi pemadam kebakaran modern:

• Freon 125HP . Tindakannya didasarkan pada efek penghambatan dengan sedikit penggunaan prinsip dilusi. Selama pemadaman, sejumlah besar senyawa berbahaya dilepaskan sebagai hasil dekomposisi kimiawi gas.
• Freon 227 . Ini juga bertindak atas dasar efek penghambatan, menghentikan proses pembakaran pada tingkat kimia dan menyerap panas. Pemadaman juga melepaskan banyak zat berbahaya.
• Inergen . Pemadam kebakaran dengan bahan ini didasarkan pada mekanisme pengenceran, yaitu terjadi dengan mengurangi konsentrasi oksigen di dalam ruangan (perpindahan udara). Inergen dicirikan oleh ekspansi substansi yang signifikan dalam fase gas setelah pelepasan, yang memberikan penurunan kuat pada suhu kamar.
• Novec 1230 . Gas ini menciptakan efek pendinginan karena pemilihan energi panas dari reaksi berantai pembakaran. Pada saat yang sama, suhu di ruang yang dilindungi juga sedikit (tidak lebih dari 2-3 derajat) berkurang.

Pilihan agen pemadam "benar" dibuat hanya setelah analisis objek yang dilindungi.

"Korban kebakaran" yang paling terkenal

2010/03/27
Kebakaran di pusat data "Teknologi Masa Depan". Akibatnya, server menderita dari api dan dari air yang digunakan untuk memadamkannya. Lebih dari sehari, sekitar 2500 ribu situs dinonaktifkan. Meletakkan penyedia hosting hosting.ua, ostia.ru, onelim.net, provisov.net, imhoster.net, alekshost.ru, onlinehoster.net, xlhost.ru. Anehnya, salah satu sistem pemadam kebakaran paling modern dipasang di pusat data, yang tidak berfungsi, karena dinonaktifkan secara manual. Dia sangat sering dipicu dan karyawan pusat data mematikannya. Akibatnya, pemadam kebakaran harus berurusan dengan api. Kerusakannya diperkirakan mencapai puluhan juta dolar. Api ini adalah dorongan untuk menciptakan detektor yang lebih baik dan berfungsi sebagai kesempatan untuk menulis ulang lebih dari satu instruksi internal tentang keselamatan kebakaran.

11/05/2010
Dalam kebakaran di pusat komputasi baru kelompok asuransi ERGO di Dusseldorf, 28 orang terluka pada pagi hari Jumat. 20 karyawan dirawat di rumah sakit dengan keracunan karbon monoksida yang parah. Belum ada laporan masalah dengan data pengguna.

07/06/2012
Di Seattle, di tanah air Microsoft, kebakaran terjadi pada sistem tenaga pusat data besar, yang menyebabkan kegagalan fungsi pencarian di mesin pencari Microsoft Bing yang baru. Data pengguna tidak terpengaruh lagi.

04/20/2014
Kebakaran di gedung pusat data Samsung SDS, yang terletak di kota Gwacheon (Korea Selatan), menyebabkan tidak berfungsinya smartphone, tablet, dan TV pintar di seluruh dunia. Pada saat yang sama, situs web Samsung.com menjadi offline. Waktu henti pusat data berlangsung beberapa jam, setelah itu sebagian besar pengguna kembali menerima akses penuh ke fungsionalitas perangkat. Samsung.com juga telah kembali online.

02/10/2015
Perusahaan bisnis utama Denmark menyerang para penyerang. Penyerang membakar kantor perusahaan, dan hanya batu bara yang tersisa dari sebagian besar bangunan. Peternakan server dikelilingi oleh api, yang dalam 60 menit menghancurkan segala sesuatu di luar perbatasannya - termasuk kabel listrik dan telekomunikasi di ruang eksternal. Dinding luar ruang server pada saat itu begitu panas sehingga pemadam kebakaran memutuskan untuk mengebor sebuah lubang di pintu untuk melihat apakah ada api di dalamnya. Ketika ruangan itu akhirnya terbuka, semua peralatan IT aman dan sehat. Temperatur yang sangat tinggi selama kebakaran mengaktifkan sistem pemadam kebakaran dari pusat data modular, yang membanjiri ruangan dengan inergen (campuran nitrogen, argon dan karbon dioksida). Katup pemerataan tekanan memungkinkan kelebihan gas keluar untuk menghilangkan tekanan berlebih. Pada saat yang sama, awan asap kecil jatuh ke dalam ruangan, yang menyebabkan beberapa bintik hitam muncul di dinding. Setelah penyebaran infrastruktur daya baru dan kabel jaringan, peralatan itu dihidupkan kembali. Pada akhirnya, butuh sekitar tiga hari untuk memulai kembali server farm.

30/06/2015
Kebakaran hebat di sebuah ruangan dengan peralatan telekomunikasi di dalam pusat data salah satu operator terbesar di Inggris, BT Group, melumpuhkan seluruh pusat data di Belfast (Inggris) dan meninggalkan banyak pelanggan perusahaan, termasuk agen pemerintah, tanpa akses ke komunikasi dan Internet. Tibus (penyedia layanan) dan Translink (bergerak dalam angkutan umum), Dewan Kota Belfast, Listrik Irlandia Utara (perusahaan energi) sangat terpengaruh. Apa yang menyebabkan kebakaran, perusahaan tidak melaporkan.

11/24/2015
Kebakaran di pusat data Delta Telecom di ibukota Baku membuat para pengguna Azerbaijan tidak dapat mengakses Internet. Waktu henti berlangsung selama delapan jam dan memengaruhi 78 persen jaringan Azerbaijan. Kita berbicara tentang lebih dari 6 ratus jaringan yang menggunakan satu koneksi kunci antara Delta Telecom dan Telecom Italia Sparkle. Setelah kejadian ini, akses ke layanan Internet hanya mungkin menggunakan saluran dari operator seluler lokal Backcell dan Azerfon. Masalah dengan Internet muncul karena rendahnya jumlah jaringan yang menghubungkan negara dengan node pertukaran lalu lintas eksternal. Situasi serupa saat ini menjadi karakteristik banyak negara tetangga seperti Iran, Georgia, Armenia dan Arab Saudi.

17/08/2016
Karena merokok di pusat data organisasi negara Kanada, Shared Services Canada, yang bertanggung jawab untuk melayani infrastruktur TI pemerintah, beberapa departemen tidak dapat memberikan layanan kepada warga negara bagian Amerika Utara dalam mode normal. Insiden itu memicu penutupan besar-besaran situs web pemerintah dan sistem penggajian. Selain itu, server e-mail internal untuk pejabat pemerintah menjadi offline. Menurut The Canadian Press, sekitar 50.000 pekerja layanan publik tidak dapat menerima dan mengirim email pada siang hari. Pusat kota juga dipengaruhi oleh downtime.

16/03/2016
Menembak di pusat data Selectel di St. Petersburg. Pengapian terjadi selama pekerjaan konstruksi. Api menyebar ke atap dan fasad bangunan di atas gedung kantor. Jalan itu diblokir karena kebakaran, tetapi data pelanggan tidak terpengaruh.

03/06/2018
Di negara bagian selatan Brasil, Rio Grande do Sul, kota Porto Alegre, kebakaran terjadi di pusat data BRDigital, bagian dari kelompok perusahaan CommCorp. Sesampainya di tempat kejadian, petugas pemadam kebakaran mengevakuasi orang-orang dan menghilangkan energi bangunan 13 lantai di pusat kota. Segera, api dilokalisasi dan dihilangkan, dan polisi memblokir gedung untuk pemeriksaan yang dijadwalkan hari Rabu. Perusahaan-perusahaan yang terkena dampak kebakaran dan berlokasi di gedung ini mulai melanjutkan kegiatan mereka hanya pada 9 Maret, Jumat. Salah satu klien dari pusat data ini, Rafael Azeved, menulis: "Satu-satunya sistem pemadam api di pusat data adalah pemadam api dari dapur." Jika tertarik, berikut adalah riwayat menit terakhir dari salah satu server:

[15:22 pm] - IPMI: 0
[15:23 pm] - IPMI: 1
[15:24 pm] - BCM
[15:25 pm] - IPMI: 0
[15:25 pm] - IPMI: 1
[15:25 pm] - IPMI: 2
[15:25 pm] - IPMI: 3
[15:25 pm] - IPMI:
[15:26 pm] - IPMI:
[15:26 pm] - IPMI: > 180
[15:26 pm] - IPMI: BCM

06/05/2019
Kebakaran di pusat data OST menyebabkan gangguan dalam karya Mail.ru. Untuk memadamkannya, saya harus memutuskan sebagian besar server mail utama. 80% keluhan ke layanan Down Detector terkait dengan tidak dapat diaksesnya Mail.ru secara khusus, di 16%, situs web Mail.ru tidak terbuka sama sekali. Di antara para korban adalah QIWI, yang pusat datanya juga berlokasi di gedung. Mereka membutuhkan waktu sekitar 30 menit untuk mengalihkan semua operasi ke sistem cadangan dan mengembalikan mode kerja normal dengan pembayaran. Diduga bahwa data pengguna tidak terpengaruh oleh api.

Kesimpulan

Untuk menyimpan data pelanggan, kami menggunakan jaringan pusat data di Rusia dan Eropa yang disertifikasi pada tingkat keandalan Tier 3. Bagaimana keamanan kebakaran di pusat data tingkat ini dipastikan:

• Sistem keselamatan kebakaran otomatis dipasang. Ini terdiri dari 3 subsistem (gas, bubuk, sprinkler) dan melindungi 100% area objek;
• Dalam instalasi listrik pusat data, kabel tembaga dengan isolasi tahan api digunakan;
• Pemantauan komponen infrastruktur pusat data kelas ini dilakukan sepanjang waktu;
• Sistem aspirasi pendeteksi asap awal (VESDA) telah dipasang;
• Sistem alarm kebakaran otomatis modern digunakan, menunjukkan minimum positif palsu;
• Dimungkinkan untuk memadamkan api secara bersamaan di dua kamar sekaligus.

Tingkat toleransi kesalahan pusat data dari tingkat keandalan Tier 3 adalah 99,982%. Ini dicapai tidak hanya dengan menduplikasi sistem, tetapi juga dengan konsep yang dipikirkan dengan matang untuk memastikan keselamatan kebakaran. Sangat aman untuk menyimpan data di pusat data tersebut. Cobalah?