Berurusan dengan prioritas adalah kebutuhan yang konstan dalam manajemen produk dan proses pengembangan. Untuk meningkatkan keterampilan profesional, manajer produk harus mencari waktu untuk mengeksplorasi dan mencoba menggunakan metode dan kerangka kerja sederhana dan kompleks untuk menentukan prioritas.
Pendekatan Lean Prioritization adalah salah satu metode paling sederhana dan paling mudah diakses yang membantu manajer produk dengan mengelola simpanan tugas, terutama ketika perlu dilakukan dengan cepat dan efisien. Posting ini tentang kekuatan Prioritas Lean.
Dalam artikel kami sebelumnya, kami menjelaskan secara rinci
bagaimana memilih fitur untuk pengembangan , tetapi lebih fokus pada prioritas dengan pendekatan Lean. Materi ini sebenarnya didedikasikan untuk prioritas Lean dan dengan artikel ini, kami memulai serangkaian posting yang ditujukan untuk berbagai metode dan kerangka kerja prioritas.
Tujuan utama dari setiap proses penentuan prioritas
Baik itu menyangkut fitur produk, tugas atau item terpisah atau tantangan perusahaan global, proses penentuan prioritas membantu untuk menentukan dan memisahkan hal-hal penting dan mendesak dari yang tidak penting dan tidak terburu-buru, belajar bagaimana merencanakan jadwal waktu yang efektif, mengidentifikasi batas-batas pekerjaan dan membedakan antara keinginan dan kebutuhan .
Prioritas yang efektif berarti menyeimbangkan antara memberikan nilai dan sumber daya terbatas yang tersedia.
Apa yang dapat mengganggu prioritas?
Ada banyak faktor yang dapat mengganggu manajer produk untuk melakukan pekerjaan mereka. Di antara yang paling berdampak, berikut terlihat jelas:
- Pengambil keputusan yang salah . Orang-orang ini dapat memberikan dampak negatif pada tindakan penentuan prioritas. Seringkali, orang-orang yang salah ini mempengaruhi pengambilan keputusan berdasarkan senioritas mereka dalam bisnis. Ini bisa berupa seseorang yang menegakkan gagasan yang salah, yang secara aktif menentang atau berjuang untuk membuat keputusan yang salah.
- Metode atau alat yang salah . Mereka sebenarnya tidak cocok untuk tujuan. Anda dapat mengatasi profesional yang tidak ideal, tetapi entah bagaimana memilih metodologi, kerangka kerja, templat, dan alat profesional yang tepat membutuhkan perhatian khusus dan keterampilan manajemen produk yang canggih.
Prioritas fitur dalam manajemen produk adalah proses serius yang membutuhkan upaya dan perhatian menyeluruh.
Manajer produk yang berpengalaman menerapkan berbagai pendekatan dan metode sederhana dan kompleks untuk memprioritaskan dan bekerja dengannya. Apa yang paling efektif?
Metode Prioritas Populer
Model Kano
Model Kano dikenal sebagai metode menentukan kepuasan pelanggan dengan fitur produk. Teori yang diberikan oleh Noriaki Kano memungkinkan untuk menggambarkan kepuasan apa yang membuat konsumen tidak peduli, tidak puas, atau membuat mereka benar-benar puas.
Pemodelan metode memerlukan sampel pengguna yang harus berbicara tentang keadaan emosi mereka saat melihat fitur tertentu. Ini membantu menentukan fitur yang tidak dapat dilakukan pengguna tanpa dan juga mengidentifikasi yang paling penting bagi mereka. Pendekatan ini digunakan untuk menguji fitur Wi-Fi di pesawat terbang.
Prioritas MoSCoW
MoSCoW adalah sistem prioritas yang populer digunakan dalam manajemen produk, pengembangan perangkat lunak, dan analisis bisnis.
Huruf konsonan akronim menentukan kategori prioritas: harus, harus, bisa dan akan (atau tidak akan).
- Harus memiliki fitur yang paling penting dan mendesak
- Seharusnya sudah barang-barang penting
- Bisa jadi bisa ditunda selama beberapa waktu.
- Tidak akan memiliki fitur dengan prioritas terendah
Metode QFD
QFD adalah pendekatan Penerapan Fungsi Kualitas yang ditujukan untuk mencocokkan keinginan pelanggan dan perusahaan. Teknik ini sering digunakan oleh pengembang produk.
Anda perlu membangun matriks yang mencakup persyaratan pengguna yang didistribusikan berdasarkan prioritas dan peringkat karakteristik fitur tertentu. Matriks juga menampilkan informasi tentang karakteristik produk yang bersaing.
Matriks QFD membantu untuk memahami kelayakan nyata dari penerapan persyaratan tertentu.
Hal terpenting menurut QFD adalah membantu fokus pada karakteristik produk dilihat dari perspektif klien dan perusahaan. Matriks tersebut dibandingkan dengan figur rumah, menyebutnya "rumah kualitas."
"Rumah" ini adalah tabel, kolom yang sesuai dengan karakteristik teknis, dan baris sesuai dengan yang konsumen.
- Atap memvisualisasikan data tentang korelasi antara karakteristik teknis.
- Sisi kiri mewakili prioritas karakteristik pengguna.
- Sisi kanan adalah peringkat karakteristik konsumen.
- Basement memvisualisasikan hasil analisis karakteristik teknis produk pesaing, hasil strategi untuk mengubah karakteristik teknis produk, serta penilaian pentingnya.
Pemetaan cerita pengguna
Metode Story Mapping adalah tentang membangun peta cerita pengguna. Pendekatan ini pertama kali dijelaskan pada tahun 2005 dan kemudian memiliki sejumlah perbaikan dan klarifikasi.
Menurut Story Mapping, mengelola backlog tunggal bukanlah cara yang memadai untuk memprioritaskan pekerjaan. Anda perlu menerapkan struktur yang lebih solid.
Peta cerita disusun sebagai berikut:
- Sumbu horizontal mewakili urutan penggunaan. Kisah atau tugas pengguna dalam urutan pelaksanaannya oleh pengguna berada di sampingnya.
- Sumbu vertikal berarti kekritisan. Cerita pengguna tentang seberapa penting mereka (atas ke bawah) berada di sana.
Kelompok cerita terkait dapat dikelompokkan ke dalam Kegiatan.
Semua metode ini terlihat bermanfaat untuk perencanaan strategis. Namun, mereka membutuhkan waktu dan sumber daya.
Jika Anda perlu menerapkan pendekatan yang cepat dan lebih mudah, maka inilah saatnya untuk menemukan lebih banyak tentang solusi
penentuan prioritas harian -
Lean Prioritization .
Prioritas ramping
Sistem Prioritas Lean divisualisasikan dengan bantuan matriks Nilai dan Usaha (yang juga dikenal sebagai matriks prioritas 2x2).
Matriks ini sangat membantu dalam pengambilan keputusan dan mengidentifikasi apa yang penting atau berisiko dan di mana mengarahkan usaha. Pengusaha Lean Startup juga menggunakannya untuk memprioritaskan pengembangan produk.
Terkadang Anda mungkin menemukan konsep ini terkait dengan istilah populer lain - Minimum Viable Product (MVP).
Apa yang membuat matriks bagus untuk penentuan prioritas?
Ini membantu manajer produk dalam memilah-milah semua barang dan menertibkan.
Pastikan: ketika Anda tidak peduli dengan jaminan produk, itu dapat dengan cepat menjadi dump untuk ratusan fitur dan bug. Pengabaian prioritas terjadi karena semakin sulit untuk menentukan fitur yang tidak pantas, karena mereka hanya diabaikan.
Untuk menjalankan prioritasi Lean, Anda dapat menggambar tanda "tambah" besar di papan tulis, lalu tandai "Nilai" dan "Usaha" di sepanjang sumbu vertikal dan horizontal.
Cara paling canggih dan profesional adalah dengan menggunakan alat manajemen produk khusus atau kerangka kerja untuk tujuan ini.
Untuk terus bekerja dengan matriks Prioritas Lean 2x2, Anda mengatur parameter Nilai dan Upaya untuk setiap ide. Membandingkan parameter ini akan membantu Anda memprioritaskan tugas dengan lebih baik dan memilih yang paling penting untuk dikembangkan.
- Nilai menunjukkan nilai bisnis mana yang dapat diberikan fitur tertentu ke produk / bisnis.
- Upaya mengukur sumber daya yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tugas.
Mempertimbangkan nilai relatif dari setiap tugas, pastikan Anda cukup memperhatikan hal-hal berikut:
- Akuisisi (akankah fitur membantu menarik klien baru?)
- Aktivasi (kapan klien akan memahami nilai fitur?)
- Jangkauan (berapa banyak klien yang memengaruhi fitur?)
- Penghasilan (bagaimana fitur membantu menghasilkan uang?)
- Retensi (bagaimana fitur mengembalikan klien agar mereka diaktifkan?)
- Virality (bagaimana fitur mempengaruhi pada viralitas produk?)
Begini cara matriks Lean Prioritization divisualisasikan di
ProdPad :
Anda juga dapat mencetak wawasan mentah dan konsep fitur menggunakan faktor Nilai dan Upaya tanpa kriteria tambahan dengan bantuan
Hygger .
Platform ini juga mengusulkan serangkaian kerangka prioritas lain untuk tujuan yang lebih kompleks, seperti
model skor Beras atau
sistem penilaian ICE .
Pikiran terakhir
Lebih baik untuk meninjau kembali matriks 2 × 2 Anda secara teratur karena produk Anda mungkin akan berkembang seiring waktu. Mungkin Anda perlu mengoptimalkan matriks karena item yang nampaknya bernilai rendah sebulan yang lalu mungkin memiliki nilai lebih tinggi.
Prioritas lean adalah penolong yang sangat efektif untuk perusahaan dari berbagai industri karena semuanya bermaksud tetap kompetitif. Matriks 2x2 adalah alat sederhana untuk memprioritaskan simpanan produk yang membantu untuk memfokuskan pada fitur yang paling berharga bagi klien Anda dibandingkan dengan upaya yang diperlukan untuk mengirimkannya.
Apakah Anda pernah menerapkan pendekatan Lean? Apa yang Anda pikirkan tentang itu? Silakan berbagi ide Anda.