Tumbuh dewasa: bagaimana kami menilai keterampilan dalam suatu tim

Hai Saya Vanya Solovyov , direktur desain DocDoc (bagian dari kelompok Sberbank). Hari ini adalah judul Dream-Tim , yang menceritakan cara membuat tim impian.

Untuk mengembangkan tim desain kami, kami memilih dua alat. Dan mereka saling melengkapi.

Alat pertama: level dalam desain

Kami telah menerapkan sistem pertumbuhan transparan yang memecahkan masalah jangka panjang:

• desainer - "tidak jelas bagaimana cara mendapatkan kenaikan gaji dan ke mana harus mengembangkan lebih lanjut, program apa yang harus diikuti?" ;
• perusahaan - "bagaimana mensistematisasikan pengembangan desainer ke arah yang benar?" .

Alat kedua: penilaian keterampilan

Membantu mengembangkan ketrampilan keras dan lunak dari setiap desainer secara tepat.

Untuk pemahaman yang lebih baik tentang pekerjaan kedua alat ini, bayangkan bahwa:

• level dalam desain - alat ini mirip dengan buku panduan yang menunjukkan seluruh jajaran arah dan titik pertumbuhan untuk seorang desainer;
• penilaian keterampilan serupa dengan dasbor di mana Anda dapat melihat indikator dan memahami apakah seorang desainer dapat tumbuh ke arah yang benar atau tidak.

Saya berbicara tentang level dalam desain di salah satu artikel sebelumnya . Hari ini saya akan berbicara tentang penilaian keterampilan: mengapa alat ini diperlukan, bagaimana kami menerapkannya dan apa yang kami lakukan dengan data yang diperoleh.

Pendahuluan

Karya seorang desainer adalah kombinasi dari keterampilan serbaguna. Beberapa berkembang dengan baik, yang lain buruk. Ini normal ketika kita “memompa” keterampilan tergantung pada ruang lingkup aplikasi mereka.

Tetapi introspeksi itu sulit. Karena itu, kami mengumpulkan keterampilan profesional dan mengelompokkannya menjadi beberapa bagian:

• desain visual - UI ;
• desain antarmuka - UX ;
• penelitian dan analisis;
• manajemen diri dan proyek;
• artefak desain.

Tautan tabel

Terima kasih kepada Yura Vetrov untuk konsep dasar gagasan, yang kami adopsi dan kembangkan agar sesuai dengan kebutuhan kami.

Penilaian

Kami melakukan penilaian setiap enam bulan sekali dan, sehingga cukup obyektif, kami memikirkan rangkaian peserta ini untuk setiap desainer:

• 2-3 manajer dengan siapa dia bekerja erat selama enam bulan terakhir;
• 1-2 desainer yang dapat memberikan penilaian objektif;
• pengawas;
• sang desainer sendiri.

Agar setiap orang memahami terminologi keterampilan secara setara, saat Anda mengarahkannya, petunjuk dengan deskripsi akan muncul.


Setiap keterampilan memiliki deskripsi singkat.

Penilaian keterampilan terjadi pada sistem lima poin:

• - "Saya tidak tahu" ;
• 1 · buruk, "tidak tahu apa-apa" ;
• 2 · dangkal, "jangan percaya" ;
• 3 · rata-rata, “baik, biasa saja” ;
• 4 · luar biasa, "Anda bisa percaya" ;
• 5 · berwibawa, "dia bisa mengajar . "

Setelah beberapa evaluasi, diketahui bahwa orang-orang sering memberikan nilai fraksional - itu artinya skalanya kecil. Dalam versi 3.0, kami akan beralih ke sistem sepuluh poin.

Penghitungan suara

Untuk mendapatkan hasil yang objektif, kami membagi nilai akhir menjadi dua:

• hasilnya adalah nilai rata-rata dari peringkat manajer, desainer dan kepala;
• penilaian saya adalah bagaimana perancang menghargai dirinya sendiri.

Ini membantu perancang sendiri untuk melihat dua gambar dunia - bagaimana rekan-rekannya melihatnya dan bagaimana dia memposisikan dirinya. Ini berfungsi jika lebih dari dua orang menilai itu.

Di tab terpisah, setiap desainer dapat melihat hasil rekan kerja dan membandingkan diri mereka dengan mereka.


Pada saat-saat seperti itu, saya memimpikan tim 10-16 desainer untuk membandingkan mereka

Kesimpulan

Keterampilan apa yang membutuhkan pengembangan - ditentukan oleh dua faktor.

Kami meningkatkan yang baik, jangan menyentuh yang buruk

Berfokus pada masalah saja adalah ide yang meragukan. 70% perhatian dan upaya harus diarahkan pada pengembangan apa yang sudah dimiliki oleh perancang yang kuat, dan 30% sisanya - untuk membersihkan ekor dan menambal lubang dalam keterampilan.

70% dihabiskan untuk mengembangkan keterampilan dengan empat poin ke atas, dan 30% untuk keterampilan dengan tiga poin ke atas.

Minat produk

Misalnya, dalam sebulan, manajer produk akan secara aktif melakukan penelitian pada pengguna. Jika penilaian perancang keterampilan ini lebih dekat ke empat poin, maka masuk akal untuk fokus pada pengembangannya.

Pada akhirnya, sebuah dokumen dibuat untuk setiap desainer, di mana ada tertulis, keterampilan apa yang layak diperhatikan dan rekomendasi untuk pengembangan mereka. Dalam jangka pendek, buku, artikel, dan orang-orang. Dalam jangka panjang - kursus dan mitaps.


Artikel, buku, kursus atau pertemuan

Semuanya murni bersifat anjuran - tidak ada paksaan. Tujuan dari penilaian keterampilan adalah untuk menunjukkan poin untuk pertumbuhan. Dan kemudian perancang memutuskan untuk dirinya sendiri - untuk mengembangkan atau skor.

Hasil setelah dua evaluasi

Umpan balik setelah peringkat positif - para lelaki mengambil rekomendasi dan menunjukkan hasil yang baik. Ada yang tidak melakukan apa-apa, tetapi mereka mengatakan bahwa itu berguna bagi mereka untuk melihat keterampilan mereka dari samping.

Kami memperhitungkan kesalahan masa lalu dan memulai persiapan untuk penilaian ketrampilan ketiga, yang akan diadakan pada akhir Agustus.

Dan bagaimana perusahaan Anda mendekati pengembangan desainer? Saya akan mendengarkan Anda dengan minat pada komentar.

Tautan tabel