Seringkali saya mulai memperhatikan bahwa orang semakin menarik metodologi dan praktik dari sektor TI ke manufaktur, perbankan, layanan, dan lainnya. Salah satu praktik TI "pinjaman" paling umum dari dunia adalah mengadakan rapat umum Scrum, Daily, Stand-up (karena mereka tidak dipanggil, tetapi intinya hampir sama di mana-mana). Penjelasan akan diberikan di bawah proses ini dengan cara yang saya lakukan secara pribadi.
Jenderal
Posting ini menjelaskan tujuan dan aturan rapat harian - Standup. Dasar dari proses ini diambil dari metodologi scrum dan merupakan bagian dari proses pengembangan, di masa depan dapat disesuaikan dengan tim saat ini, serta proses pengembangan. Seperti alat apa pun, penggunaan dan sikapnya akan menentukan hasilnya.
Tujuan
- persiapan untuk hari kerja dan perencanaannya;
- penilaian hari kerja sebelumnya;
- berbagi informasi dan rencana dengan rekan kerja;
- Dapatkan informasi dari kolega yang mungkin berguna selama hari kerja.
Agenda Total
Jawaban paling umum dan malas dari karyawan biasa mungkin:
Saya melakukan tugas kemarin, hari ini mereka akan melakukan tugas itu, tidak ada kesulitan.
Ini adalah jawaban yang mendemotivasi untuk mengadakan demonstrasi status. Itu buang-buang waktu dan tidak berarti. Jika menurut Anda tugas itu adalah satu dan bisa dilakukan selama berminggu-minggu, maka ini sudah merupakan kesalahan dalam pendekatan, tugas besar apa pun dibagi menjadi subtugas, yang membantu untuk melihat hasil dan kemajuan.
Dengan demikian, Anda perlu membangun informasi Anda sebagai berikut:
Aktivitas saya untuk kemarin:- dari apa yang saya rencanakan kemarin saya melakukan "ini" dan "itu" (penekanan penting di sini adalah pada apa yang saya lakukan, tetapi tidak)
- Saya tidak memahami rencana saya, saya tidak menyelesaikan hal-hal "ini-dan-itu" karena ...
- Menghadapi masalah seperti ....
- [mungkin hari terakhir Anda mengadakan pertemuan, informasi yang mungkin berguna bagi para peserta] yang tertarik dengan kegiatan semacam itu - saya dapat meluangkan waktu atau mengirim MFU (Rapat Tindak Lanjut - ringkasan terstruktur dari rapat). [Jika mereka tidak berguna bagi siapa pun, maka kita dapat menyebutkannya dengan santai tanpa membahas detail dengan siapa pun, berapa banyak waktu, dll.]
Aktivitas saya untuk hari ini:- untuk hari ini saya berencana untuk melakukan "pertama", "kedua". Dari sini, saya berencana untuk menyelesaikan "yang kedua";
- rapat umum dan rapat direncanakan, siapa yang akan tertarik.
Masalah atau bantuan pelaporan diperlukan.Informasi umum yang mungkin bermanfaat bagi semua orang.Misalnya: Saya ingatkan Anda, saya akan pergi liburan dari tanggal 10.
Aturan rapat umum
- Pastikan untuk bersiap-siap untuk rapat umum ini agar tidak membuang waktu semua peserta, dengan panik mengingat apa yang ingin Anda katakan. Tidaklah memalukan membawa rencana Anda tertulis di atas kertas, perangkat. Perencanaan membantu siapa pun untuk menetapkan prioritas dan sasaran yang tepat untuk hari yang produktif.
- Reli selalu dimulai pada waktu yang sama pada hari kerja. Kami memilikinya pada 10,30 jam (yang terbaik adalah mengatur 30 menit setelah awal diterima hari itu). Karena ini akan memprovokasi orang begitu mereka mulai bekerja, hal pertama adalah "meregangkan pikiran Anda", mengingat tugas-tugas hari yang lalu dan mempersiapkan rencana untuk hari saat ini. Reli tidak pernah dibatalkan!
- Unjuk rasa berdiri. Langkah ini diperlukan untuk mengingatkan semua orang bahwa cerita panjang akan menyakitkan bagi semua orang.
- Kata tersebut ditransfer sesuai dengan prinsip pengangkatan pembicara terakhir (Jangan berbicara dalam lingkaran pada gilirannya). Mulai rapat umum dengan janji temu. Untuk mengencerkan momen menegangkan, Anda dapat membeli mainan lunak atau bola. Setelah orang itu mengatakan poinnya - dia melempar bola ke peserta acak di antara mereka yang belum berbicara. Dengan demikian, semua orang akan terkonsentrasi selama rapat umum, dan akan memantau apa yang terjadi, karena semua orang bisa menjadi yang berikutnya, dan juga akan melacak siapa yang sudah berbicara dan yang belum, agar tidak melempar bola kepada seseorang yang sudah melaporkan hari ini. K adalah konsentrasi.
- Setiap kinerja tidak boleh lebih dari 2 menit. Dalam proses mengembangkan stand-up, ini akan mengajarkan orang keringkasan, keringkasan.
- Penting untuk membuat laporan Anda secara kering dan informatif, tetapi sama pentingnya untuk terlibat dalam laporan orang lain, bahkan jika Anda tidak tahu apa yang dilakukan rekan kerja tertentu, dengarkan, coba pahami, jika Anda melakukan tugas bersama bersama, maka tentu penting untuk mendengarkan dan dapat melengkapi informasi dari saya untuk semua orang. Tetapi seseorang tidak boleh menyela dalam kasus ini, tetapi dengan sopan menunggu sampai seorang kolega selesai dengan semua poin dan segera memintanya untuk menyerahkan bola kepada dirinya sendiri untuk melengkapi itu segera, dan jika Anda sudah mengatakan, mintalah beberapa detik perhatian, buat tambahan dan biarkan narator lewat beralih ke yang lain atas kebijakannya.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi yang Anda dengar, Anda tidak perlu menyela atau mulai berdiskusi, dapat dicatat bahwa Anda ingin mendiskusikan detailnya setelah rapat umum.
- Seperti yang telah disebutkan, penting untuk menetapkan tujuan untuk diri Anda hari ini - ini adalah cara yang sangat baik untuk memotivasi diri sendiri.
- Pada pasangan pertama, yang terbaik adalah memiliki "moderator gelap", seseorang yang tidak akan secara eksplisit membiarkan dirinya untuk ditampilkan sebagai "yang bertanggung jawab", tetapi jika narator "dikeluarkan", ia harus secara diam-diam menunjukkan bahwa ia perlu mempercepat. Atau jika cerita satu orang berisi beberapa jenis pertanyaan, dan pada saat itu seseorang berdesakan dan memulai dialog - sela dan katakan sesuatu yang sejenis: "Guys, topik ini menyangkut kalian berdua, mari kita tinggal setelah stand-up bersama-sama dan selesaikan masalah Anda tanpa menunda sisanya sekarang ”
- Setelah orang terakhir memberi tahu semua yang dia inginkan, moderator atau yang terakhir (dalam praktik kami, manajer senior) harus berterima kasih kepada semua orang atas kemunculannya dan berharap semua orang mendapatkan hari yang produktif.
Latihan tambahan
Semua anggota berdiri disatukan oleh tujuan bersama, bidang pekerjaan, tugas, tim, dan kemungkinan besar Anda memiliki grup obrolan dengan seluruh tim. Jika seseorang tidak datang ke standup untuk satu alasan atau yang lain, kami meminta Anda untuk memberi tahu dalam obrolan bahwa orang tersebut terlambat atau akan absen pada prinsipnya (ini akan menjadi informasi yang berguna untuk semua orang yang memiliki rencana bersama dengan orang ini), dan rangkum jawaban untuk pertanyaan utama dari stand-up:
- apa yang kemarin?
- apa yang akan dilakukan hari ini;
- masalah atau hambatan dalam tugasnya;
- informasi penting yang akan bermanfaat bagi semua orang.
Penting untuk fokus pada apa yang orang! harus! berhenti berlangganan obrolan ini, dan tidak mencolok, tetapi seolah mengisyaratkan, menunjukkan bahwa tindakan semacam ini tidak diterima dan tidak akan didorong. Kehadiran pribadi lebih penting. Dengan demikian, orang-orang yang sering terlambat atau ketinggalan stand-up akan disorot dalam obrolan dan ini akan menarik perhatian, yang akan tidak menyenangkan bagi pendatang baru dan ia akan malu sering terlambat.
Di mana mencarinya
Sebuah contoh dari stand-up, tidak cukup bagaimana kita melakukan itu, tetapi untuk memahaminya umumnya baik: