Penghitungan pengunjung dimulai, mungkin, dengan munculnya toko pertama. Pertanyaan utama yang dimiliki pemilik toko setelah awal penjualan menuntut jawaban: berapa banyak orang yang tiba yang berhasil berubah menjadi pembeli? Seiring waktu, masalah kompleks lainnya yang mempengaruhi tingkat konversi telah ditambahkan ke tugas ini.
Saat ini, sistem otomatis membantu menentukan kinerja bisnis, berdasarkan data mana Anda dapat memilih tanggal penjualan, mengetahui waktu pembukaan dan penutupan terbaik, dan menemukan masalah dalam pekerjaan personel. Tampaknya cukup untuk menaruh beberapa sensor dan melihat grafik tumbuh secara positif atau tragis, tetapi kehidupan membuat penyesuaian: dalam beberapa kasus, sistem menghasilkan lebih banyak masalah daripada uang.
Mengapa menghitung
(
c )
Praktek menunjukkan bahwa dalam bisnis mereka sering mengikuti prinsip "melakukan seperti orang lain", lupa bahwa setiap titik penjualan adalah unik.
Dipandu hanya oleh pengalaman sebelumnya atau mencerminkan perilaku pesaing yang sukses, mustahil untuk merencanakan pekerjaan toko Anda secara optimal, yang berarti bahwa biaya dan laba yang hilang tidak terhindarkan.
Kami membutuhkan data objektif untuk membuat keputusan manajemen di bidang pemasaran, pengembangan, dan SDM. Data semacam itu akan membantu mengumpulkan counter pengunjung.
Tujuan utama bidang perhitungan meliputi:
- Menentukan rasio jumlah pengunjung dengan jumlah pembeli.
- Perhitungan pertumbuhan lalu lintas untuk pengunjung di akhir pekan dan hari libur untuk menyewa jumlah penjual yang optimal. Solusi untuk masalah abadi, ketika pada beberapa hari penjual merasa bosan dan tidak tahu harus berbuat apa, tetapi kelebihan beban pada orang lain.
- Evaluasi terperinci tentang efektivitas kampanye iklan. Apakah promosi benar-benar mendatangkan pembeli baru?
- Penilaian daya tarik etalase atau dudukan. Tampaknya selalu melakukan sedikit lebih baik atau sedikit lebih buruk dari yang seharusnya. Dengan konter mudah untuk mencari tahu tentang kemungkinan masalah dengan pengaturan barang.
- Menguji hipotesis tentang beban kerja musiman karyawan. Apakah Anda mempersiapkan gelombang pembeli tahun baru atau pertumbuhan penjualan hanya akan memengaruhi toko online?
Dalam praktik kami, ada kasus ketika, menurut data penghitung, jumlah pengunjung di toko turun per minggu untuk klien. Alasan yang baik untuk menghabiskan waktu dan sumber daya untuk memeriksa kualitas pekerjaan penjual. Namun, pemilik memiliki penghitung kedua yang dipasang, yang mengukur patensi di koridor umum di depan etalase. Meja di depan pintu masuk juga menunjukkan penurunan lalu lintas - lebih sedikit orang mulai pergi ke pusat perbelanjaan, dan penjual mulai bekerja lebih keras di tengah penurunan umum lalu lintas manusia.
Sangat mudah untuk membayangkan situasi yang berlawanan: jika karyawan melaporkan lalu lintas toko yang rendah, mereka akan secara otomatis meningkatkan konversi dan bonus penjualan. Data kehadiran yang akurat akan memastikan bahwa premi dihitung dengan benar untuk memotivasi karyawan. Dengan demikian, kesalahan sistem penghitungan pengunjung berdampak pada penjualan ritel.
Gambaran umum sistem penghitungan pengunjung
(
c )
Di era digital, orang dianggap sebagai karyawan khusus di depan toko. Pada tahun 70-an, dengan berkembangnya perekam video rumah tangga di AS, rekaman video menjadi tersedia untuk individu pribadi, dan kamera mulai digunakan untuk menghitung pengunjung. Kerugian dari sistem ini adalah bahwa pengunjung rekaman harus dianggap “metode analog” yang persis sama - secara manual.
Sudah dari tahun 90-an, sensor infra merah dan penghitung untuk membuka dan menutup pintu pada reed switch mulai digunakan untuk menghitung. Kemudian, teknologi Wi-Fi dan Bluetooth terhubung ke tugas tersebut, dan pintu putar modern dengan sensor termal dan video ditambahkan.
Nilai tambah besar dari keputusan pertama adalah murahnya - biaya satu sensor dimulai dari beberapa ribu rubel. Kontra - kesalahan tinggi, kurangnya perlindungan terhadap pemalsuan data dan kebutuhan untuk membeli peralatan tambahan (paling sering komputer).
Saat ini di pasaran ada banyak sistem penghitungan yang berbeda: dari sensor IR paling sederhana hingga analisis aliran video menggunakan jaringan saraf. Kualitas kerja hampir semua solusi sangat tergantung pada kondisi di mana mereka digunakan pada objek pengamatan.
Keakuratan perhitungan dipengaruhi oleh perubahan latar belakang cahaya, bayangan dan silau. Bingkai dapat dihitung sebagai seseorang gerobak sarat dengan hal-hal dimensi, dan dengan masuknya pengunjung yang sangat besar, seringkali dua orang diambil untuk satu.
Di antara semua perangkat yang diuji, yang paling efektif adalah penghitung video 3D yang melacak posisi, ketinggian objek di area jangkauan, arah pergerakan objek, bentuk dan ukurannya. Satu perangkat mencakup semua fungsi yang diperlukan - mengumpulkan, menyimpan, mengingatkan, mentransfer informasi tanpa menginstal pendaftar atau PC.
Pengoperasian penghitung 3D tidak tergantung pada jumlah pengunjung, pencahayaan, suhu dan faktor lainnya. Penghitung dapat memantau lebar lintasan hingga tiga meter, sehingga satu perangkat cukup untuk sebagian besar objek. Hari ini adalah solusi paling profesional untuk menghitung pengunjung, ditandai dengan akurasi tinggi, stabilitas, dan tingkat kesalahan rendah.
Penghitung 3D menggunakan prosesor sinyal digital (
DSP ), yang secara real time menerima data dari dua sensor grafis, menghitung gambar tiga dimensi, mengubahnya menjadi model 3D matematis, menemukan kepala pengunjung yang lewat menggunakan algoritma bawaan, menghilangkan benda-benda palsu (bayangan, sinar matahari, gerobak kelontong, kereta bayi, tas).
Ivideon Counter 3D: penghitung universal
Sekarang kami merilis penghitung yang terintegrasi dengan layanan Ivideon, yang terhubung melalui Ethernet ke Internet, dikonfigurasi dalam 5 menit di dasbor Ivideon dan mulai mengirimkan statistik ke cloud.
Fitur Utama:
- Analitik bawaan untuk menghitung pengunjung dengan akurasi 95%;
- cakupan lebar bagian hingga 3 meter;
- mikrofon internal;
- Power over twisted pair (PoE) atau DC 12V;
- deteksi gerak dalam arah input / output;
- pengaturan dan pemeliharaan jarak jauh;
- penyesuaian zona deteksi yang fleksibel;
- penyimpanan statistik di arsip cloud Ivideon, penyimpanan video dalam NAS, secara lokal pada PC atau kartu microSD hingga 128 GB.
Instalasi dan pengaturan
Perangkat ini terletak pada ketinggian 250 hingga 380 cm dan mengontrol lebar lintasan hingga 3 meter. Meteran mudah dipasang tanpa keterlibatan penginstal dan biaya tambahan.
Teknik pengikatan memungkinkan pemasangan pada permukaan apa pun, termasuk plafon gantung, drywall, beton, braket jarak jauh.
Temperatur pengoperasian adalah dari -10 ° C hingga + 45 ° C, tetapi disarankan untuk menggunakan meter saja di dalam ruangan. Desain perangkat (kasing logam putih), dimensi kecil (162,1 x 76 x 37,8 mm), dan ringan (300 g) memungkinkan untuk menempatkan meteran sehingga tidak menarik perhatian.
Di akun pribadi Ivideon, penghitung ditambahkan seperti kamera dengan firmware kami. Selain itu, dimungkinkan untuk menambahkan sejumlah penghitung - ini diperlukan jika beberapa titik jarak jauh dikendalikan. Dalam hal ini, mudah untuk melihat semua statistik di satu kantor.
Kemungkinan
Statistik kelulusan dikumpulkan dengan akurasi 95%. Algoritma penghitungan tidak termasuk pengaruh warna pakaian, pencahayaan, suhu, kelembaban, keramaian, bayangan, tas, kereta bayi, gerobak makanan dan faktor lainnya.
- Area perhitungan yang luas
Ketika ditempatkan pada ketinggian 320 cm, lensa sudut lebar menyediakan area penghitungan di atas area 290 * 180 cm, yang memungkinkan Anda memblokir semua bukaan input standar dengan satu sensor.
- Mudah diatur dan digunakan
Kami membuat penghitung itu mudah dihubungkan karena semua kamera terintegrasi dengan Ivideon.
Penghitung tidak memerlukan saluran komunikasi berkecepatan tinggi dengan server.
Penghitung menyimpan data yang diterima dalam arsip cloud. Anda akan menerima penghitung yang akurat dan pengawasan video dalam satu akun pribadi.
Sampai saat ini, faktor pembatas utama dalam memperkenalkan perangkat tersebut adalah harga. Biaya Ivideon Counter 3D adalah 26 ribu rubel.
Pada minusnya, layak untuk dikatakan - Anda memerlukan saluran Internet permanen untuk mentransmisikan statistik. Perekaman dapat dilakukan secara lokal, dan dalam hal ini, menghemat lalu lintas, tetapi tanpa akses ke Internet, penghitung tidak melakukan yang lebih baik daripada kamera konvensional. Penghitungnya masih lebih mahal daripada sensor konvensional - kami berharap bahwa efisiensi penggunaan dan keakuratan data benar-benar mengimbangi perbedaan harga.
Meja dapat
dipesan di sini .