Bepergian bukan hanya kesempatan untuk melihat sesuatu yang baru, tetapi juga untuk mengubah diri Anda dan sikap Anda terhadap dunia. Lebih dari selusin tahun saya melakukan perjalanan hampir terus menerus. Sejarah perusahaan kami dimulai dengan ini, saya terbang untuk tinggal di Dahab dan berencana untuk bekerja di industri menyelam, dan sebagai hasilnya, beberapa tahun kemudian sebuah artikel muncul
"ua-hosting.company" atau bagaimana menjadi penyedia hosting dari awal dan menghasilkan lebih banyak lalu lintas daripada semua Belarus Dalam perjalanan, saya beruntung bertemu orang-orang hebat yang memiliki sesuatu untuk dipelajari, dan mungkin saya mengajar mereka sesuatu. Saya masih ingat kata-kata instruktur penyelaman teknis saya,
Andrey Chistyakov , yang menyelesaikan 7 kali penyelaman hingga kedalaman lebih dari 200 meter (salah satunya adalah penyelaman solo hingga 240 meter, sebagai bagian dari studi model dekompresi mikro-gelembung), yang secara signifikan mengubah pikiran saya:
"Larry Green mengatakan kepada saya bahwa pendekatan yang tepat untuk bisnis bukanlah dengan" mengajari saya cara menyelam ke dalam gua ", tetapi" dapatkah saya belajar dari Anda cara menyelam ke dalam gua "? Siswa belajar dari saya, dan saya selalu belajar dari siswa. Sikap yang salah mengarah pada kematian, ini masalahnya, bukan kesalahannya, tapi sikap yang salah, yang mengarah pada serangkaian kesalahan. ”
Andrei adalah orang yang sangat bijak yang mengubah sikap banyak orang terhadap bisnis, suka melakukan penyelaman yang tidak standar dan menarik dan berusaha menunjukkan dunia bawah laut kepada orang lain seperti mereka tidak melihatnya, terutama karena keterampilan yang tidak tepat dan sikap yang salah. Namun demikian, ia menolak karier selam yang sukses, menghasilkan ratusan ribu euro, tanpa penyesalan, segera setelah ia melihat betapa salahnya sikap masyarakat terhadap penyelaman, termasuk teknis, sebagai akibatnya banyak penyelam mati. Menyelam telah dikomersialkan, kualitas kursus telah memburuk, dan jika penyelam sebelumnya lebih atau kurang profesional, dan yang paling penting, orang-orang yang sadar yang mengambil kursus secara bertanggung jawab dan jelas memahami fisika proses (setidaknya algoritma Buhlmann dan gelembung mikro tidak menyebabkan disonansi kognitif), maka sekarang penonton telah berubah. Para pemain pasar terbesar telah membuka akses ke air untuk semua orang dengan tujuan menghasilkan uang. Terkadang instruktur memiliki keterampilan yang lebih buruk daripada siswa yang memiliki instruktur selam yang baik. Dan penyelaman teknis bukanlah cara untuk mengeksplorasi sesuatu yang baru dan merenungkan dunia bawah laut yang menakjubkan, cara untuk meningkatkan keterampilan, yang membuat penyelaman rekreasi lebih nyaman dan aman, tetapi cara lain untuk pebisnis yang sukses (bagaimanapun, ini mahal, satu penyelaman dapat menelan biaya 1.500 euro dan lebih banyak lagi) beri tanda "centang" tambahan dalam bentuk gambar di komputer - 200 meter, buat apa yang disebut "pariwisata antariksa", karena pada kedalaman 200+ meter ada lebih sedikit orang daripada astronot di luar angkasa. Atau, lebih buruk lagi, periksa batas Anda sendiri. Dan berada di batas - Anda mati! Alina dan Andrey menerbitkan keputusan
mereka di situs web sekolah ,
menjelaskan secara rinci
alasannya . Saya beruntung, setelah ditutup, untuk belajar menyelam di gua-gua di Florida, mungkin tempat terbaik di dunia, untuk menguasai disiplin “pensiunan” seperti cavingiving. Memang, tidak mengherankan bahwa di Florida tengah banyak pensiunan terjun ke dalam gua, terkadang melakukan program penelitian yang paling sulit. Ini adalah cara sebagian orang secara aktif menghabiskan masa pensiun mereka, yang jarang terlihat di wilayah ruang pasca-Soviet.
Tapi jangan bicara tentang hal-hal yang menyedihkan. Hari ini kita akan berbicara tentang perjalanan, yang menjadi mungkin karena prevalensi akses Internet. Dan akses ini menjadi mungkin, khususnya, berkat jalan raya bawah laut yang mengelilingi bumi. Saya berbicara tentang mereka secara rinci dalam sebuah artikel yang mungkin membawa Anda sepanjang malam, tetapi saya sangat merekomendasikan membacanya:
Pesan mendalam: sebuah kisah luar biasa dari internet bawah laut .
Jika Anda membiasakan diri dengan sejarah kami, maka Anda menyadari bahwa administrator kami relatif independen dan memutuskan urusan manajerial mereka sendiri, sementara kami, penjual dan "pengembang" solusi pelanggan, bekerja sama. Jadi nyaman bagi kami dan sudah efektif selama bertahun-tahun, pada bulan Juli tahun ini kami berusia 10 tahun!
Setelah membuka kantor di Kiev, saya juga mencoba menanamkan rasa suka bepergian kepada karyawan saya, khususnya penyelaman, bukan untuk mengajari saya cara menyelam, tetapi untuk mengubah sikap mereka, karena penyelaman ini adalah dengan orang yang tepat untuk belajar. Departemen penjualan kami menerbangkan kursus ke instruktur selam yang tepat di Mesir, kadang-kadang kami tinggal selama 2 bulan di Dahab di pantai.
Dalam 15 tahun terakhir, sebuah kota kecil di pantai Sinai, Dahab, terletak hanya 90 km dari Sharm El Sheikh yang ramai, dengan cita rasa yang tak terlupakan, telah menjadi sangat populer di kalangan "musim dingin" dari Rusia, Ukraina, Belarus.
Beberapa warga negara Inggris dan banyak orang Eropa menjadikan Dahab sebagai rumah mereka, mereka terbang ke Dahab untuk menghabiskan musim dingin bersama keluarga dengan anak-anak dan dari Amerika Serikat, meskipun situasi politik sulit di Mesir. Ada sekolah tiga bahasa (Rusia, Inggris, Arab).
Kota telah menjadi berbeda, dan terus mengubah orang. Banyak orang terjebak di dalamnya selama bertahun-tahun, terutama jika ada real estat di tanah air mereka yang dapat disewa dan pekerjaan jarak jauh yang dapat dilakukan saat tinggal di Dahab, di mana sampai saat ini kehidupan beberapa kali lebih murah daripada kehidupan di Moskow atau Kiev, dan penyewaan apartemen yang layak dimulai dari 200 euro per bulan. Dan ini terlepas dari kenyataan bahwa sampai saat ini, Internet sangat lambat dan koneksi DSL tanpa memperhitungkan biaya lalu lintas 2 Mbps sekitar 400 EGP (LE) per bulan. Sekali waktu, itu adalah $ 80, tetapi dengan munculnya 3G dan LTE, harga telah turun dan hari ini Anda dapat membeli 40 GB lalu lintas seluler Vodafone untuk sekitar $ 20 sebulan. Satu-satunya ketidaknyamanan adalah memblokir bagian dari Internet oleh otoritas Mesir, serta memblokir sebagian besar jenis terowongan VPN sehingga blok-blok ini tidak memotong.
Seberapa mahalkah itu untuk tinggal dan bekerja di sana? Tidak mahal 1000 euro per bulan untuk rumah lima kamar di pantai. Sementara itu bisa memakan waktu 6.000 per bulan untuk makan di restoran di Dahab dengan mudah (kami memiliki 6 orang di Dahab dan 2 di Kiev pada saat itu). Semua ini diberikan sebagai bonus, selain pengisian daya. papan sirkuit. Termasuk, agar tidak bosan, terkadang kami pergi beristirahat di Israel dan Yordania yang berdekatan.
Saya tidak menyisihkan dana untuk pelatihan karyawan, bagi saya mereka selalu keluarga untuk pengembangan tingkat yang tidak merasa kasihan pada apa pun, meskipun mungkin kadang-kadang saya bukan pemimpin terbaik, karena saya tidak suka orang pada umumnya, tetapi saya suka kepribadian dan melihat potensi. masing-masing, berusaha mengungkapkannya secara maksimal, dan ketika ini tidak terjadi, dia sangat sibuk. Secara khusus, jika seseorang "kacau". Bukan karena dia salah, hanya orang bodoh dan mereka yang tidak melakukan apa-apa tidak salah, tetapi karena sikap tidak sadar mereka. Kemudian, sayangnya, tidak mudah bagi saya.
Kami belajar menyelam di Dahab, kursus dibayar sepenuhnya oleh ua-hosting.company, dan sudah bagi penyelam berpengalaman kami menyelenggarakan safari menyelam di kapal pesiar dengan diskon signifikan. Kapal pesiar yang tepat untuk rekreasi dan penyelaman teknis, sampai hari ini, tetap menjadi kapal pesiar Faisel -
Penjelajah Laut Merah , yang menawarkan safari tidak hanya untuk kapal-kapal yang tenggelam di Laut Merah, terumbu selatan Dedalus dan pulau-pulau Bersaudara, tetapi juga ke Sudan.
Instruktur penyelaman rekreasi yang benar adalah
Evgenia Peskova , dan dia secara khusus terbang dari Moskow ketika dia tidak lagi tinggal di Dahab untuk mengajar "pejuang" kita, atau merekomendasikan instruktur lain di Dahab, yang, menurut pendapatnya, bagus untuk pelatihan dan yang merupakan sesuatu yang benar-benar dipelajari. Sayangnya, pada saat ini, industri telah mengeluarkannya dari bisnis, karena harga untuk kursus selalu beberapa ratus euro lebih dari rata-rata untuk "rumah sakit". Hanya karena ada 2 hari lebih banyak air “terbuka” dari standar komersial yang disyaratkan, serta peralatan terbaik yang cocok untuk penyelaman teknis - selang + sayap yang panjang, alih-alih BCD yang tidak nyaman. Tetapi para siswa, termasuk karena fakta bahwa Mesir tertutup bagi Federasi Rusia, kurang belajar dalam beberapa tahun terakhir. Selain itu, jauh dari kejelasan bagi para pemula apa itu instruktur yang tepat dan apa yang harus dia lakukan dan mengapa dia harus membayar uang tanpa jaminan menerima kartu sertifikat selam. Ya, sertifikasi setelah kursus yang tidak diberikan Eugene kepada semua orang, misalnya, pada suatu waktu saya tidak diberi kartu Divemaster, karena kesalahan besar dan saya benar, sehingga mengubah sikap saya untuk menyelam pada tahap tertentu dan, mungkin, menyelamatkan hidup saya. Ini juga, karena tidak dapat dipahami oleh pelanggan baru, mengapa harga kami lebih tinggi daripada di Hetzner / OVH, meskipun sebenarnya jauh lebih rendah jika kami mempertimbangkan platform untuk solusi produksi dan operasi yang stabil pada perangkat keras high-end yang berkinerja tinggi :)
Beberapa perjalanan, yang termasuk istirahat yang baik dan hanya sedikit kerja dalam proses shift, misalnya, ke Bali dan Singapura, sebagian dilakukan atas biaya peserta, dengan pembiayaan PALING dari biaya dari ua-hosting.perusahaan.
Fitur menyelam di Bali kadang-kadang gelombang tinggi dan arus, ketika Anda harus punya waktu untuk kehabisan dan berlari dalam set lengkap peralatan sampai Anda terbunuh oleh gelombang. Meskipun terkadang ombak, misalnya, di Pantai Pasir Putih, lebih menghibur daripada yang fatal, mereka secara signifikan melebihi ketinggian Anda dan bisa menyakitkan.
Marina Bay Sands di Singapura dibayar 100%, karena saya mengerti bahwa karyawan tidak mungkin mampu membeli kamar senilai $ 700 (pada saat itu jauh lebih banyak uang daripada sekarang) dan pada saat yang sama saya ingin memberi orang kesempatan untuk melihat orang salah satu "keajaiban dunia" lengkap, karena kami memiliki orang-orang yang bekerja, tidak hanya dari Kiev, tetapi juga dari Shostka, yang belum pernah melihat apa pun di luar Ukraina sebelumnya, belum lagi Singapura.
Tetapi Internet memungkinkan kami untuk membuat sorti semacam itu. Itu ada di mana-mana, di Bali (dengan pengecualian gunung berapi Agung, lebih dari 3 km, di mana komunikasi tidak disediakan, tetapi pendakian dilakukan setelah jam karena perbedaan waktu dan pekerjaan tidak terpengaruh), di Mesir, dan bahkan di tengah Laut Merah di atas kapal pesiar - komunikasi seluler dengan EDGE dan 3G "mendapatkan" kami dari menara seluler yang terletak di pantai, puluhan kilometer dari kami. Jika bukan karena prevalensi Internet, kita semua akan bersikap ramah di sebuah kantor di Kiev dan tidak akan ada "tur" dan "pembangunan tim" yang diperhatikan klien kami hanya dalam bentuk solusi yang lebih efektif untuk masalah mereka, kadang-kadang di luar jam kerja. Tapi kami melangkah lebih jauh. Kantor kami bekerja hanya 3 hari seminggu, ketika semua shift bertepatan, sehingga kami bisa belajar sesuatu bersama dan membahas masalah-masalah penting. Dalam keyakinan saya yang mendalam, berjalan setiap hari ke kantor tidak ada artinya, Anda harus berada di sana hanya untuk komunikasi yang efisien atau ketika suasana tidak di rumah. Pada hari-hari kantor, "obrolan kerja" kami kosong dan komunikasi dilakukan dengan cara yang paling efisien, dan bukan melalui pesan instan. Saya menganggap pendekatan bisnis ini sebagai yang benar.
Bagaimana kinerja karyawan dimonitor di lain waktu? Awalnya, tidak ada. Saya percaya. Kemudian saya menemukan bahwa beberapa karyawan mencurahkan sebagian waktu mereka untuk tugas-tugas mereka, dan bukan untuk pekerjaan mereka. Bahkan, mereka mencuri dari perusahaan, karena bayarannya per jam, tetapi tingkat per jam, tentu saja, tergantung pada efisiensi kerja, oleh karena itu, pada dasarnya, langkah itu tidak sepenuhnya jelas, tampaknya mereka tidak curiga tentang hal itu, atau itu hanya dilakukan secara tidak sengaja. Namun demikian, setelah mendengarkan banjir kemarahan ketika menginstal solusi dari Yaware di komputer, terutama dari "para pahlawan acara", masalahnya sebagian diselesaikan. Mengapa tidak diselesaikan sepenuhnya? Anda dapat mendaftar seluruh daftar:
- Anda dapat menggerakkan mouse di sekitar layar setiap 3-5 menit sehingga program tidak masuk ke mode siaga;
- Anda bisa lebih pintar dan bahkan beralih antara windows dan aplikasi yang mensimulasikan aktivitas kekerasan, karena Anda menembak diri sendiri untuk memeriksa banyak tangkapan layar dan Anda masih tidak dapat memahami oleh pelacak bahwa karyawan meniru aktivitas tersebut, kecuali jika Anda memeriksa jumlah pekerjaan yang sebenarnya dilakukan, yang juga tidak selalu mudah. untuk mengevaluasi;
- Anda dapat menempatkan di sebelah Anda sendiri TV, laptop tambahan dan menonton film saat Anda bekerja, atau menulis di telepon Anda di messenger yang bagus, tetapi apa - pelacak tidak akan pernah melihat ini, tetapi kenyataan bahwa efisiensi karyawan berkurang dengan jumlah tertentu persen - tidak peduli, karena majikan tidak akan melihat, Anda juga bisa menipu, jika Anda benar-benar mau.
Masalahnya adalah kadang-kadang orang tidak memenuhi tugasnya. Orang-orang memiliki masalah dengan apa yang disebut "ikuti arahan". Sangat sulit bagi orang dewasa untuk mengikuti jalan yang diberikan kepadanya. Kami mengatakan: "ini jalannya, kami mengikutinya." Kita dapat memberi jalan, membuka pintu, tetapi kita tidak bisa memaksa seseorang untuk masuk.
Kerusakan terjadi karena berbagai alasan, tetapi sebagian besar terjadi ketika seseorang tidak memiliki komitmen 100%: entah bagaimana dia menginginkannya, jika dia memilikinya, dia akan bahagia, tetapi jika tidak, dia bisa hidup seperti itu. Melakukan sesuatu Di sini kesulitan sudah dimulai ... Kegagalan tidak datang dari kenyataan bahwa tidak ada kepemilikan atas beberapa momen halus, tetapi dari kenyataan bahwa prinsip-prinsip perilaku sukses mendasar dilanggar. Sampah perbudakan, pelanggaran teknologi dalam diri kita duduk.
Kami membutuhkan orang-orang yang melakukan hal-hal sederhana dan dasar secara teratur dan kemudian akan ada keajaiban. Karena keajaiban hanya terjadi di tempat Anda berada, meskipun sedikit, tetapi setiap hari dan di arah yang benar. Dan kemudian mukjizat datang. Karena itulah kami memberikan perhatian khusus pada pengembangan, mendorong karyawan untuk mempelajari sesuatu yang baru, baik selama jam kerja dan sepanjang hidup.
Punya waktu luang? Ambil topik yang menarik dan tulis artikel tentang Habr, pahami topiknya! Untuk artikel, kami selalu mendapat bonus tambahan $ 100 rata-rata untuk upah, batas atas tidak terbatas dan bergantung pada keberhasilan artikel dan kompleksitas topik. Maafkan kami, hadirin Habr, karena fakta bahwa beberapa artikel tidak sebagus mungkin, tetapi saya jamin bahwa semua artikel itu baik! Dan saya dan orang-orang kami secara pribadi mencoba. Berbicara tentang angka, selama seluruh keberadaan blog, kami telah membayar penulis lebih dari $ 100.000 dalam bentuk bonus gaji. Mungkin ini tidak banyak, tetapi sejauh ini kami hanya memiliki 1000 artikel di blog kami, yang keseribu diterbitkan beberapa hari lalu bulan ini.
Logistik yang kami berikan dapat berhasil diterapkan di mana saja dalam kehidupan. Motivasi yang baik, menurut saya, harus selalu menjadi ungkapan berikut:
Bagaimana cara memotivasi diri Anda untuk melakukan sesuatu? Tidak mungkin - tetap di pantat.
- Artemy Lebedev
Namun demikian, kami memotivasi karyawan kami, pertama-tama, dengan perjalanan yang menarik, kesempatan untuk melihat dan mempelajari sesuatu yang baru, dan bagaimana mereka akan mengambil kesempatan ini, tetap di pantat atau melanjutkan - semua orang memutuskan untuk dirinya sendiri.
Beberapa kali kami pergi ke semua jenis konferensi Eropa, dan bahkan hanya, untuk mitra Belanda kami, untuk AirShow yang diselenggarakan oleh mereka.
Pada saat yang sama, mengunjungi pusat data EvoSwitch, sehingga karyawan kami memahami apa yang mereka kerjakan dan bagaimana hal itu tidak terlihat dalam gambar.
Sebagai aturan, ini bukan hanya penerbangan pesawat, yang akan jauh lebih murah, tetapi tur otomatis yang diselenggarakan oleh kami, dengan kunjungan ke kota-kota Eropa di sepanjang rute dan semua jenis taman hiburan, seperti Holiday Park di Rust, Jerman.
Omong-omong, selama bertahun-tahun Holiday Park telah menyelenggarakan konferensi Cloudfest yang didedikasikan untuk solusi hosting awan.
Atau kolam renang tropis dalam ruangan raksasa di dekat Berlin, meskipun yang terakhir hanyalah struktur yang menarik, di mana Anda tidak dapat berhenti di jalan untuk waktu singkat untuk melihat secara langsung jalannya rekayasa, mengingatkan pada sesuatu dengan sebuah pesawat.
Itulah sebabnya, ketika proposal datang untuk menjadi sponsor HostigCon Global 2017 di Los Angeles, ua-hosting.company memperoleh paket sponsor emas, yang menyediakan, selain iklan warna-warni selama acara tersebut, hingga 5 undangan dengan akses penuh ke konferensi sebagai bonus (partisipasi layak dilakukan) sekitar $ 500 per orang, saya tidak ingat persis).
Tetapi karena departemen penjualan pada saat aplikasi untuk sponsor terdiri dari 8 dari kami, kami meminta, sebagai pengecualian, untuk menambah jumlah undangan menjadi 8.
Diputuskan untuk terbang ke AS oleh seluruh tim, membawa serta bahkan anggota tim terbaru, sehingga semua orang bisa mendapatkan pengalaman baru. 6 orang dikirim ke Kedutaan Besar AS dan berhasil melewati wawancara kelompok. Ya, bekerja di ua-hosting. Perusahaan mengizinkan semua orang mendapatkan visa sepuluh tahun ke AS, bahkan mereka yang memiliki paspor baru, di mana tidak ada prangko selain Mesir. Ngomong-ngomong, tidak ada yang lari dan tidak melanggar rezim visa.
Perjalanan itu melibatkan penerbangan di sepanjang rute Kiev-Istanbul-New York. Selama penerbangan, pesawat menggunakan Internet satelit, yang dengan ramah menyediakan penumpangnya dengan Turkish Airlines, lalu siang dan malam di New York, karena Anda tidak dapat berada di Amerika Serikat dan tidak mengunjungi New York, program budaya dengan tur kota.
Dan terlepas dari kenyataan bahwa kita semua perlu bekerja, perbedaan zona waktu memungkinkan ini, pekerjaan dimulai sekitar jam 2 malam, dan dilaksanakan sampai pagi secara bergiliran, sehingga setiap orang memiliki kesempatan untuk tidur, dan kemudian ada waktu untuk bersantai. dan jalan-jalan. Di sini masalahnya muncul bahwa kita tidak tahu bagaimana mengatur shift, tidak ada komunikasi yang tepat antara satu sama lain, meskipun tim hanya 8 orang. Setiap orang terbiasa bekerja pada saat yang sama, atau secara individu.
Namun demikian, pelanggan hampir tidak melihat adanya penyimpangan, dan kami hampir tidak melanggar SLA per jam, karena kami bahkan bekerja dari subway New York.
Keuntungan lain dari prevalensi Internet. Di rute Istanbul-New York, Internet tidak hanya ada di sana, tetapi juga berfungsi dengan baik, Turkish Airlines menawarkan Internet satelit dengan biaya yang masuk akal atau bahkan gratis, tergantung pada kelas layanan di pesawat. Kecepatannya hingga 500-700 Kbps, unduhannya lebih buruk, tetapi yang utama adalah saluran yang lebih atau kurang stabil, cukup untuk operasi. Jika proses mulai gagal dan sesi terlalu sering rusak, koneksi VPN membantu.
Kemudian transfer ke Baltimore dan Washington. Di mana suatu hari - kunjungan ke pusat data mitra kami, pertemuan dengan kepemimpinan dan diskusi tentang strategi pengembangan lebih lanjut.
Dan sisanya - program budaya, dengan kunjungan ke atraksi utama National Mall, termasuk mungkin yang paling menarik dari museum Amerika, yang di Washington, gratis, adalah Museum Nasional Penerbangan dan Astronautika.
Kami bahkan berhasil melakukan perjalanan ke Taman Nasional Great Falls, yang terletak di dekat Washington DC.Setelah itu kami memiliki penerbangan ke Los Angeles, di mana satu minggu lagi dihabiskan, 2 hari dihabiskan untuk menghadiri konferensi.
Mungkin kita telah menjadi perusahaan dengan jumlah perwakilan terbesar. Beberapa peserta bertanya kepada saya: "Apakah akan pernah terbayar?" Apakah Anda mempertimbangkan ROI? Kami hanya mengambil dua orang, karena mahal, meskipun kami dari Amerika Serikat, dan Anda dari Ukraina. "
Saya punya jawaban untuk pertanyaan ini sebelum memulai perjalanan - tentu saja tidak. Tetapi perlu dicatat bahwa ini hanya dalam pemahaman mereka, karena saya bahkan tidak mencoba menjelaskan alasannya. Di sini saya sangat gila ... Anggarannya melebihi $ 50.000, dan tidak ada pendapatan dan kontrak yang menguntungkan dengan penyedia hosting yang sama seperti kami, yang hadir di konferensi ini, serta pusat data, tidak menjanjikan peluang untuk mendapat untung sebesar itu dan menutup kembali biayanya cepat. Tetapi hal lain jauh lebih penting bagi saya - sikap, ubah sikap orang terhadap bisnis menjadi lebih baik, berikan kesempatan untuk mendapatkan pengalaman baru dan bahkan mungkin menemukan majikan baru, jika tiba-tiba bekerja di perusahaan kami berhenti sesuai dengan seseorang selama bertahun-tahun.
Ya, saya percaya ua-hosting. Perusahaan adalah sekolah yang bagus untuk staf penjualan dan kadang-kadang bahkan untuk mereka. departemen, seperti kita, orang penjualan, menciptakan tugas yang tidak membosankan dan tidak sepele untuk teknisi. Saya selalu melakukan segala upaya agar karyawan kami tidak hanya membayangkan apa yang kami jual, tetapi yang paling penting, memahami mengapa kami melakukan ini. Prinsip kami bukan untuk menjual apa yang menurut klien dibutuhkannya, tetapi untuk memberi tahu klien apa yang sebenarnya ia butuhkan. Tidak, klien tidak selalu benar! Ya, kami menolak untuk klien dalam kerjasama yang ingin mendapatkan keputusan yang salah, berdasarkan pengalaman kami, dan tidak menyerah pada keyakinan dan argumen kami. Lebih dari 90% pelanggan sendiri tidak tahu apa yang mereka inginkan atau tidak mengerti, konfigurasi mana yang akan optimal untuk tugas mereka dan mengapa itu tidak selalu perlu untuk mengambil yang paling mahal atau, sebaliknya, menghemat.
Di Washington, kami bertemu dengan mitra kami, LeaseWeb USA, yang pada saat itu mulai aktif membeli pusat data di AS dan meningkatkan jumlah titik kehadiran, dan membahas kerja sama lebih lanjut.
Sangat menyenangkan melihat orang-orang dengan siapa kami bekerja selama lebih dari tiga tahun, pertemuan seperti itu sangat penting. Misalnya, setelah pertemuan sebelumnya pada tahun 2015 di Belanda tentang karyawan departemen abuz kami dengan karyawan departemen abus pusat data, koneksi “tidak terlihat” dibuat antara mereka dan penanganan pengaduan pergi ke tingkat yang sama sekali berbeda. Komunikasi menjadi lebih efektif selama jam-jam libur, ketika klien harus membuka blokir alamat IP di sini dan sekarang, secara mendesak, terlepas dari kenyataan bahwa klien sendiri melewatkan waktu reaksi yang dapat diterima, dan karyawan departemen abuz yang memiliki akses untuk menyelesaikan tugas berhasil menghabiskan waktu luang di mana salah satu bar di Amsterdam. Ya, kadang-kadang pekerjaan dilakukan setelah jam dan dari telepon seluler, dan bahkan ketika mabuk, bahkan di perusahaan besar. Yang utama adalah bahwa klien tidak memperhatikan apa pun dan dilayani seefisien mungkin. Dan indikator utamanya adalah fokus pelanggan, yang tentunya harus ada.
Setelah terbang ke Los Angeles, kami menghadiri sebuah konferensi di mana, pada kenyataannya, kami tiba. Konferensi adalah cara yang baik untuk berkomunikasi dengan industri dalam suasana informal. Tetapi mereka tidak dapat dialokasikan lebih dari 2 hari - hati tidak tahan.
Oleh karena itu, sisa waktu, diputuskan untuk memberikan waktu senggang, mengunjungi taman nasional Amerika Serikat, Las Vegas, Universal Studio di Los Angeles, meskipun yang terakhir jauh lebih rendah daripada yang ada di Orlando, tetapi mereka yang ada di sana untuk pertama kalinya menerima kesan yang besar, yaitu untuk mereka kami terbang ke AS.
Tampaknya kami memiliki tim yang sangat ramah dan harmonis, dan kami bekerja dengan sukses selama bertahun-tahun, tetapi kami bukannya tanpa kekurangan. Namun, beberapa jenis sikap tidak sadar yang toleran secara alami hadir. Seseorang mulai menerima sesuatu begitu saja, melanggar tenggat waktu untuk pelaksanaan tugas, sementara tidak ingin berkomunikasi dengan kolega sejauh yang diperlukan untuk memperbaiki situasi, karena berbagai alasan, yang tentu saja, pelanggan dapat menderita. Ya, pekerjaan kami, departemen penjualan, dapat dengan mudah dilakukan oleh 1-2 orang per shift dan departemen seharusnya dibelah dua untuk waktu yang lama, karena sebagian besar pekerjaan diotomatisasi dengan cara teknis selama bertahun-tahun. Saya tahu ini, tetapi tugas utama selalu dan telah - pelatihan dan pengembangan. Artikel Meningkatkan tingkat bahasa Inggris - kami secara teratur menyelenggarakan kursus selama jam kerja dan berjanji untuk menaikkan gaji dua kali sebagai motivasi, hanya untuk kemahiran berbahasa yang baik dan tes yang sukses, karena kami memiliki banyak klien asing dan ini akan secara signifikan meningkatkan kecepatan dan literasi komunikasi , yang, sangat mungkin, akan meningkatkan laba perusahaan. Laporan konferensi, beberapa tugas non-standar dalam industri, diskusi tentang ide-ide baru, juga dimasukkan dalam daftar TO DO. Namun, untuk beberapa alasan saya tidak berhasil memotivasi orang ke tingkat yang tepat, saya ternyata menjadi pemimpin yang buruk, tampaknya selalu menempatkan diri saya di tempat seorang karyawan dan dengan setia percaya bahwa dia akan melakukan hal yang sama seperti saya, berada di posisinya. Termotivasi karena saya akan termotivasi, tetapi saya salah ...
Karena apa, komunikasi dengan bagian dari tim terputus dan timbul keluhan yang masuk akal dari mereka. Namun, agar hal itu tidak terjadi, apa pun pemimpinnya menurut pendapat tiran bawahan - klien tidak boleh menderita ini, Anda tidak boleh dinilai untuk bekerja saat mereka mengandalkan Anda. Ada buku bagus tentang topik tersebut -
Buku hitam manajer , yang ditulis oleh Slava Pankratov, saya sarankan membacanya.
Setelah hasil dua hari, saya menyadari bahwa setengah dari tim persahabatan kami hanya perlu pindah dan bahwa mereka hanya "terjebak" dan tidak bisa melangkahi diri mereka sendiri. Tetapi, sayangnya, saya mengacaukannya, karena saya tidak berhasil menemukan aplikasi yang paling efektif, untuk memotivasi mereka dengan baik, walaupun saya mencoba melakukannya dengan sekuat tenaga, tetapi kami telah berjuang melawan tembok yang tidak dapat ditembus untuk waktu yang lama dan semakin buruk. Saya juga bukan tanpa kekurangan.
PHK ... Saya tidak pernah memecat orang dan tidak ingin melakukan ini. Kami memiliki perusahaan kecil - kurang dari 20 orang, mengingat para administrator yang, bagaimanapun, berhenti dan sering berubah, dengan pengecualian mereka yang tumbuh menjadi orang yang lebih tua, tetapi saya, untungnya, tidak mengawasi proses ini. Bagi saya, setiap orang, sebagai anggota keluarga, saya selalu tidak mundur dan tidak menyerah, dan bekerja sebanyak yang saya bisa, mencoba untuk membagikan pengalaman saya sebanyak mungkin. Bahkan jika seseorang kemudian pergi ke tempat lain, saya akan senang bahwa dia bekerja untuk kita dan telah tumbuh ke ketinggian baru. Secara paralel, saya juga mendapatkan pengalaman, belajar sesuatu dari mereka dan dengan mereka. Jika seseorang tidak benar-benar berhasil dalam sesuatu, kami menyelesaikannya. Sebagai aturan, orang-orang, jika mereka pergi, kemudian meninggalkan diri mereka sendiri hanya untuk melanjutkan, atau menyadari bahwa ini masih belum cukup dengan apa yang mereka lihat sendiri, dan orang-orang baik baru datang menggantikan mereka. Yang utama adalah sikap yang benar, apa pun yang Anda lakukan.
Tapi sepertinya saya sendiri, sikap yang benar ini sudah sedikit manja. Setelah mengizinkan pengungkapan gaji, salah percaya bahwa mengetahui segalanya, karyawan akan termotivasi dan bekerja lebih baik untuk mencapai hasil keuangan yang sama atau lebih. Tapi ini jelas mustahil, karena bukan persaingan sehat yang dihasilkan, tetapi "kubus ular" dan seseorang selalu menyembunyikan penghinaan terhadap seseorang. Juga, setelah menunjukkan bahwa Anda tidak akan pernah dipecat, sehingga tidak akan terjadi, kebebasan yang tak terbayangkan dipastikan, yang, sayangnya, rusak ... Eh, betapa baiknya menjadi pekerja upahan, ketika semuanya diputuskan untuk Anda dan Anda selalu dapat beralih ke manajemen - mereka tidak akan menolak akan membantu. Sayangnya, saya seperti itu.
Namun, memberhentikan tidak berarti mengucapkan selamat tinggal selamanya, tetapi melepaskannya. Ini adalah proses yang sehat, yang, mungkin, seharusnya, tetapi yang sangat menyakitkan bagi saya, karena saya bekerja dengan beberapa perwakilan tim selama bertahun-tahun, dan secara pribadi tahu lebih banyak. Beberapa teman masa kecil dan sangat sulit bagi mereka untuk berbagi hubungan kerja dan persahabatan. Terkadang untuk menyadari sesuatu, Anda harus berhenti. Ini seperti menyelam - berhenti, berpikir, bertindak. Seseorang perlu pergi, atau mengalami pengalaman baru, dan kemudian kembali dengan kekuatan dan pengetahuan baru, atau menemukan dirinya di tempat yang lebih baik. Semua orang kami adalah orang-orang yang sangat besar dengan potensi besar. Saya tidak pernah mengingat yang buruk, karena saya berpikir dan masih berpikir bahwa perselisihan kerja dan ketidaksadaran dalam proses apa pun adalah norma yang perlu diperhitungkan. Saya masih memperlakukan semua orang dengan sangat hormat.
Hanya orang idiot sejati yang akan mengeluarkan uang untuk orang-orang yang akan ia tolak dan akan melakukannya tanpa mendapat untung dari perjalanan perusahaan tempat semua orang berada. Temui saya - saya benar-benar idiot, karena saya suka semua orang meninggalkan peluang sukses yang maksimal, meskipun dengan biaya sendiri. Setelah dua hari saya berharap setengah dari orang-orang sukses di tempat baru, membayar semua gaji tanpa potongan, tidak lupa menyebutkan bahwa mereka semua orang yang benar-benar berbakat dan baik dan bahwa mereka pasti akan menemukan diri mereka di tempat lain. Karena pada saat itu saya menjadi pemberat yang harus dibuang, tetapi mereka masih perlu mulai bergerak maju, tetapi mereka mungkin takut. Saya memotong pemberat, memberikan kesempatan unik di konferensi untuk mencari pengusaha baru yang lebih baik, dengan mengorbankan perusahaan, karena kami mengacau, saya mengacau. Meskipun tidak, kami tidak mengacaukannya - kami semua mendapatkan pengalaman baru.
Akibatnya, seorang karyawan memutuskan untuk kembali dan sekarang melakukan apa yang paling efektif baginya, mungkin di masa depan kita masih akan membuat semacam laporan dengannya. Saya sangat ingin melihatnya lebih terlibat dalam bidang penelitian, tetapi di sini semuanya tergantung padanya. Sisanya - di suatu tempat di sana, di luar batas, terus menerima pengalaman baru yang tak ternilai, yang pasti akan berguna dan menuntun mereka ke prestasi baru. Saya sangat senang bahwa saya beruntung bekerja dengan mereka. Terima kasih
Bagi saya, saya terus memahami batasan baru, staf kami mendapatkan geografi yang lebih luas. Dalam dua tahun, banyak yang telah berubah. Kami sekarang terdaftar di Latvia dan kami memiliki CEO Latvia baru, bukan saya :), diwakili oleh programmer kami, yang berhenti beberapa waktu lalu untuk pindah dan menerima kewarganegaraan Latvia, tetapi sekarang memutuskan untuk kembali dengan semangat baru dan untuk proyek-proyek baru yang kami harap Anda akan segera senang juga. Lagi pula, gagasan utama yang muncul 15 tahun lalu bukanlah hosting, tetapi sumber daya Internet tematiknya sendiri, yang jumlahnya sangat sedikit di Internet, hanya karena sulit dan tidak menguntungkan.
Tentu saja, kami terutama mengotomatiskan segalanya, untuk meminimalkan pekerjaan bodoh bagi orang-orang dan melibatkan mereka tidak begitu banyak dalam memproses pesanan seperti dalam penelitian, tugas kami adalah untuk dapat bekerja sama dan jarak jauh, tetapi seefisien mungkin bagi pelanggan kami. Beberapa ribu orang menyewa server dari kami, dan sekarang, kami telah mencapai efisiensi sedemikian rupa sehingga 1 orang per shift cukup, hanya dua yang kadang diperlukan, dan 3 orang bekerja langsung dengan tiket penjualan. Sisanya 3 tidak berurusan dengan tiket, dan sekarang hanya ada 6 dari kita, belum termasuk administrator, di antaranya ada lebih dari selusin, karena ada lebih banyak rutinitas dan sedikit yang bisa otomatis. Tetapi sangat penting bahwa setiap orang dapat bekerja dari jarak jauh, tanpa harus pergi ke kantor.
Dan Internet membantu kita dalam hal ini. Secara pribadi, sangat sulit bagi saya untuk duduk di satu tempat, dan seperti hiu, untuk bernapas, Anda harus bergerak atau dikelilingi oleh "kantor" orang-orang efektif yang mengarah ke gerakan ke arah yang benar. Bekerja dari lokasi yang berbeda di seluruh dunia adalah tugas yang paling penting, memungkinkan Anda untuk melihat-lihat, mendapatkan pengalaman baru atau melihat yang sudah ada, di sisi lain, meningkatkan proses komunikasi dalam tim. Saya berharap semua perusahaan melakukan perjalanan korporat lebih sering, meskipun faktanya itu memakan anggaran, tetapi itu sangat mencemari rutinitas. Faktanya, kita hidup sekarang dalam waktu yang menakjubkan ketika Anda bisa berada di mana saja dan pada saat yang sama berada di tempat kerja pada saat yang sama. Daerah-daerah terpencil semakin dekat karena internetisasi global. Selama bertahun-tahun saya telah mengunjungi Polinesia Prancis yang indah, mungkin tempat terbaik di dunia, terutama pulau-pulau paling terpencilnya - Kepulauan Tuamotu: atol Rangiroa, Tikehau, Fakarava.
Dan jika Tahiti, Moorea, Hua Hin, Rayatea, Bora Bora dan Tahaa dihubungkan oleh koneksi serat optik berkecepatan tinggi menggunakan kabel bawah laut, dan Internet, alih-alih biaya akses USD 50 per hari dengan kecepatan rendah, telah menjadi kecepatan tinggi dan relatif murah. Di pulau-pulau terpencil, satelit Hotspot WDG masih populer.
Harganya mulai dari 5 euro hingga 1,52 euro per jam akses dengan kecepatan maksimum 256-512 Kbps, yang cukup murah untuk Internet satelit dua arah penuh, jika dibandingkan dengan solusi yang ada dari BGAN, yang harganya $ 5 per MB atau 5000 dolar sebulan jika Anda menandatangani kontrak tahunan dan membeli setidaknya 10 GB lalu lintas per bulan. Solusi ini memberikan diskon jika terminal memiliki koordinat tetap, namun, sebagai suatu peraturan, telekomunikasi besar datang ke pulau-pulau terpencil yang dapat menjual Internet satelit penuh lebih murah, OTP / Vini adalah penyedia seperti itu di Polinesia Prancis.
Vini menyediakan komunikasi seluler dan 3G di hampir semua pulau di negara itu, yang tersebar di Samudra Pasifik Selatan di wilayah seluas Eropa, di mana hanya 280 ribu orang tinggal, 100 ribu lainnya adalah wisatawan setiap tahun di seluruh negeri. Tahun lalu, ketika saya sampai di tempat menakjubkan bernama
Desa Tetamanu , yang terletak di bagian selatan Atol Fakarava, saya tidak berharap akan ada koneksi dan listrik. Karena satu-satunya hotspot yang tersedia terletak di utara pulau, di sebelah parabola besar, yang menyediakan pulau dengan populasi beberapa ratus orang, dengan dunia luar dan pulau utama negara itu - Tahiti.
Tapi itu dua jam di kapal cepat dari kami, 70+ km melalui laguna seluas ribuan kilometer persegi, karena desa itu terletak di selatan atol, di mana orang praktis tidak ada.
Tapi ada hiu, ratusan hiu karang, yang, sambil menyiapkan sarapan, diberi makan seperti biasa, seperti anjing dan kucing diberi makan di desa kami.
, «» , , , , 3G , 512 / .
1000 , 10 , 140 , 3G , , 40 2 . , , , , , . , , IT .
Fakarava, Rangiroa Tikehau «». , , OTP - Tuamotu. ? , , , 16 . , , . , .
, , -13 , , ( Rarotonga), , IT . , , , . - BlueSky Rarotonga Aitutaki, WiFi , 30 . — , , , 100-450 . , , , .
Atiu, 50 / , , , , , , , . , .
, .
, 3 GB 50 ( 1.5, , USD), , , , 12 100 , , . , , , , Macbook , web , …
, 15 GB 15 NZD, , . , , , Rangiroa, , , , , , .
, , . , , ( 50 / ), , - .
, , , , , . , — .
, , , — , , . , — . , 04.06.2019 — , , — . ? , cargo , IT, . . , , 5 NZD, , 11 000 NZD . , . ! , , , , , , .
, , , 15 3, , , , , . , , Loon, . , , , — . , 70+ , , .
, , , - . — .
. , -, , , , . - , — , , , , . ,
— , , , , , . — .
, . , , , , , , , , , .
, , , , , , , — 6000 $. , , ,
« AdWords 150 000 . — » , , , . , , Google AdWords - . ( -, ) .
tema@tema.ru. , .
, — . . ,
30% entry-level , : VPS (KVM) E5-2650 v4 (6 Cores) 10GB DDR4 240GB SSD 1Gbps $20 ? ( RAID1 RAID10, 24 40GB DDR4).
Dell R730xd 2 ? 2 Intel TetraDeca-Core Xeon 2x E5-2697v3 2.6GHz 14C 64GB DDR4 4x960GB SSD 1Gbps 100 $199 ! Dell R420 — 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB — $99! . c Dell R730xd 5-2650 v4 9000 ?