“Kami selalu percaya pada kompetisi dan hak untuk memilih pengguna” © Yandex

Kemarin, Yandex menanggapi keluhan dari perusahaan-perusahaan Rusia tentang persaingan tidak sehat. Respons ironis dan mengejek mereka menunjukkan wajah mereka yang sebenarnya: bermuka dua dan tidak berprinsip, bersembunyi di balik kata-kata tentang persaingan dan pilihan. Oleh karena itu, saya memutuskan untuk menerbitkan artikel ini untuk lebih menarik perhatian pada masalah praktik monopolistik di Internet dan perselisihan antara Yandex. Vertikal dan layanan yang bersaing.


Pada 2015, Yandex mengadu ke Google, menuduhnya melakukan penyalahgunaan posisi dominan di pasar OS seluler. Yandex mengklaim bahwa Google memberlakukan layanannya sendiri pada pengguna, membatasi akses ke layanan pihak ketiga.

Yandex menerbitkan posisi resmi di Habré . Dan, dilihat dari peringkat dan tanggapannya, sebagian besar Habrachia mendukung Yandex dalam perselisihan itu. Kemudian Yandex memenangkan kasus tersebut, FAS mengakui Google sebagai pelanggar hukum "On Competition". Tetapi 4 tahun telah berlalu dan saya ingin beralih ke Yandex dengan kata-kata dan permohonannya sendiri.

Seruan ini adalah pengakuan atas satu fakta yang tidak menyenangkan. Kami memiliki setiap kesempatan untuk masuk ke negara di mana hanya satu perusahaan yang akan memutuskan layanan apa yang akan digunakan orang.

Saya selalu percaya dan terus percaya pada kompetisi, menganggapnya sebagai kekuatan pendorong kemajuan dan pengembangan. Dan saya selalu yakin bahwa Yandex, sebagai leitmotif dari IT Rusia, meyakini hal yang sama. Apa itu perusahaan insinyur brilian yang memproduksi produk keren. Tetapi sayangnya, sekarang menjadi jelas bahwa perusahaan teknis, yang pernah mempertimbangkan slogan "Ada segalanya!", Telah berubah menjadi yang lain - perusahaan yang dikendalikan oleh investor dan "manajer yang efektif", yang keuntungannya lebih tinggi daripada pilihan pengguna, dan persaingan adalah suara kosong.

Yandex tidak lagi seperti mesin pencari Internet. Dan yang pasti persaingan layanan Yandex pada platform ini tidak terlihat sama.

^{Saya mengembangkan layanan bersaing untuk menemukan bangunan baru , contoh yang menyakitkan}

Ada banyak contoh berbeda .

Saya ingin Yandex, yang memiliki lebih dari 56% pasar pencarian di Rusia, untuk bersaing dalam hasil pencarian dengan syarat yang sama dengan semua persyaratan.

Berkat programmer dan teknologinya yang berbakat, Yandex dapat melakukan hal yang mustahil - melawan Google dan menaklukkan sebagian besar pasar pencarian di Rusia dan bagian dari CIS. Tetapi alih-alih mengembangkan pencarian dan penskalaan internet, Yandex mulai memperluas ke pasar lain dengan bantuan Verticals. Pertama datang Pasar, lalu Real Estat, Pekerjaan, Layanan, Konser, Otomatis, Udara, Penikmat, Perjalanan, Makanan, dll.

Fakta bahwa sebuah perusahaan teknologi ingin menciptakan lebih banyak layanan yang baik, dalam dirinya sendiri, mungkin tidak buruk. Masalahnya adalah bahwa Yandex memaksakan layanannya pada pengguna, menjadikannya lebih tinggi, lebih terang, lebih besar dalam hasil pencarian. Akibatnya, pengguna tidak dapat menemukan hal lain. Alih-alih, secara teoritis, dia bisa melakukannya, tetapi hasil para pesaing terkubur begitu dalam dan terlihat sangat buruk sehingga hanya sedikit orang yang mendapatkannya. Pada akhirnya, minat pengguna yang tidak diberikan pilihan layanan yang asli akan terganggu.

Sementara itu, ada pilihan. Saya ragu bahwa Aviasales lebih buruk daripada Yandex.Avia, CIAN lebih buruk daripada Yandex.Real Estate, Jawaban @ Mail lebih buruk daripada Yandex.Znatokov, HH lebih buruk daripada Yandex. Bekerja, Kassir lebih buruk daripada Yandex. d.

Anda bisa berdebat - mengapa? Bagaimanapun, Yandex telah menciptakan mesin pencari. Mengapa dia tidak bisa mempromosikan layanannya di mesin pencari? Faktanya adalah bahwa banyak orang tidak mengerti bahwa ada alternatif lain. Misalnya, lebih dari 60% tidak membedakan antara iklan kontekstual dan pengiriman organik. Mereka mengklik cuplikan pertama atau paling menonjol, tidak melihat alternatif. Belum lagi kelompok orang tertentu yang percaya bahwa Yandex adalah Internet.

Mesin pencari adalah jenis situs yang unik: orang-orang datang ke sini untuk pindah. Tidak seperti semua situs lain, ke mana mereka pergi untuk informasi spesifik. Oleh karena itu, bagi sebagian besar perusahaan Internet, mesin pencari adalah sumber utama pengguna. Jika Anda tidak ditemukan di Google dan Yandex, maka anggap Anda tidak ada.
Dan hingga baru-baru ini, aturannya sama untuk semua orang. Jika Anda ingin lebih tinggi, buatlah situs web yang bagus, atau bayar untuk unit iklan. Tetapi ketika mesin pencari menempatkan tautan prioritas pada dirinya sendiri, itu melanggar urutan hal.

Jadi ternyata jika Anda ingin membuat layanan yang dapat digunakan banyak orang, Anda harus hadir di Yandex, tetapi Anda tidak dapat melakukan ini dengan persyaratan yang setara. Bahkan, Anda terpaksa membuat mesin pencari sendiri. Yang sedikit utopis dan, mudah-mudahan, tidak perlu penjelasan.

Tidak apa-apa untuk mengatakan bahwa orang menjadi pengguna PC yang lebih berpengalaman dan secara bertahap akan beralih ke Google, dan di sana Anda dapat bersaing dengan persyaratan yang sama. Ya, tapi, pertama, pemirsa Google jauh lebih kecil. Kedua, dengan latar belakang ancaman tentang pemblokiran Google, perdebatan tentang Android atau "Internet independen", masa depan lebih mungkin terlihat di mana Yandex akhirnya akan berubah menjadi Baida (mesin pencari monopoli China).

Entah bagaimana terjadi bahwa setiap orang yang kehidupan dan pekerjaannya terkait dengan teknologi percaya bahwa ini adalah dunia kompetitif yang baik di mana perusahaan teknologi bertarung untuk pengguna dengan cara normal. ( Yandex )

Pada 2017, Google membayar 2,4 miliar euro karena menempatkan sumber dayanya sendiri di posisi istimewa, mengabaikan situs lain yang menyediakan layanan serupa. Dan tanpa memberikan peluang sebanding yang terakhir. Mesin pencari lebih menyukai layanan Google Shopping (mirip dengan Yandex.Market) ketika mencari produk, membuatnya lebih terang dan lebih tinggi daripada pesaing. Faktanya, pengadilan Eropa telah melarang apa yang Yandex lakukan sekarang.

Dan saya yakin bahwa contoh Eropa dan kata-kata yang disiarkan oleh Yandex tentang persaingan yang adil akan menjaga peluang yang sama di Internet Rusia. Tetapi ternyata Anda bisa mengeluh tentang Google, dan secara paralel mendorong perusahaan-perusahaan Internet Rusia.

Pada tingkat itu, Yandex akan segera memiliki apa-apa selain Yandex, dan bukan karena itu bermanfaat bagi pengguna, tetapi karena Yandex menguntungkan untuk menggunakan posisi dominan di pasar untuk menyingkirkan pesaing. Larangan ini adalah dasar hukum antimonopoli. Tanpa persaingan, tidak ada produk yang akan berkembang. Dan saya yakin bahwa spesialis teknis Yandex memahami hal ini dan menyadari kesalahan yang terjadi. Karena itu, saya percaya bahwa semuanya bisa berakhir dengan baik!