Tahun lalu, tim Manajer Program Plesk mendapat kesempatan untuk mengikuti kursus daring
GoPractice! Simulator oleh Oleg Yakubenkov, dan sekarang kami ingin membagikan kesan kami.
Siapa kita?
Manajer Program Plesk dapat digambarkan secara paling akurat sebagai manajer produk "teknis". Ini berarti bahwa di samping kompetensi produk yang sebenarnya, setiap PM memiliki latar belakang teknis dan terbenam dalam bidang subjek sehingga secara umum ia memahami spesifikasi bekerja dengan hosting, layanan cloud, dan pengembangan web. Beberapa dari kita lebih fokus untuk bekerja langsung dengan fitur-fitur produk, sementara yang lain lebih mementingkan analitik dan statistik. Saya sendiri menggabungkan kedua peran ini.
Ulasan ini akan mencakup kesan pribadi saya tentang GoPractice !, Simulator dan umpan balik yang dibagikan oleh kolega saya kepada saya.
Apa itu GoPractice Simulator! ?
Simulator adalah kursus online dalam format game. Pemain akan bereinkarnasi sebagai analis produk pemula, mendapatkan pekerjaan di startup ambisius yang telah menetapkan tujuan untuk menciptakan messenger generasi baru dan redistribusi lengkap pasar.
Kursus ini ditujukan untuk berbagai pengguna: spesialis IT, eksekutif bisnis dan mereka yang sudah terlibat dalam analisis produk, tetapi ingin merampingkan pengetahuan mereka dan memompa keluar keterampilan pengambilan keputusan berdasarkan data. Di Plesk, selain beberapa manajer produk, seorang manajer komunitas dan pemimpin tim PM dilatih.
Bagaimana kursusnya diatur?
Secara struktural, kursus ini dibagi menjadi beberapa bab, yang hanya dapat diselesaikan secara berurutan: bergerak dari sederhana ke kompleks, dari menghitung Retensi dan meramalkan pertumbuhan pemirsa harian dari aplikasi hingga memecahkan masalah yang lebih spesifik: menemukan saluran untuk menarik pelanggan, kelayakan membeli lalu lintas di jejaring sosial dan memilih hipotesis di mana lebih mungkin untuk menginvestasikan usaha dan uang. Sejalan dengan pengembangan plot, rumus langkah demi langkah diperkenalkan untuk menghitung metrik yang sesuai. Blok teori yang luas diselingi dengan kisah-kisah para pemain pasar nyata dan pesan-pesan yang sangat vital dari para bos virtual.
Apa yang kamu suka
- Fitur khas dari kursus adalah format simulator, yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan kasus-kasus praktis dengan cara yang menyenangkan. Titik awal dari proses ini adalah surat undangan ke wawancara terakhir untuk posisi analis di Instachat - "sebuah perusahaan yang akan segera mengubah cara kita berkomunikasi." Spoiler - mereka akan menerima Anda. Maka semuanya seperti dalam hidup - komunikasi dengan kolega, rilis dan perubahan konsep, pengambilan keputusan dalam kondisi ketidakpastian dan upaya untuk menemukan kepastian ini :) Plotnya bekerja dengan baik - itu tidak akan membosankan.
- Teori kualitatif - ditulis dalam bahasa yang sederhana, terstruktur dengan baik. Konsep dan metrik baru diperkenalkan dan dijelaskan saat muncul di plot game, dan kemudian dijalankan.
- Kelebihan lain dari program ini adalah kesempatan untuk bekerja dalam sistem analitik Amplitude. Selama pelatihan, banyak metrik perlu dianalisis di sana, dan ternyata analisis kohort, segmentasi acara, dan corong konversi sangat sederhana!
- Simulator sebagai platform berfungsi dengan baik di berbagai perangkat. Salah satu kolega kami mengambil bagian dari kursus di bus dari ponsel :)
- Disebutkan secara khusus layak komunitas Online di Facebook, di mana penulis kursus secara pribadi menjawab pertanyaan dan saran. Di sana Anda tidak hanya dapat membahas tugas dengan peserta lain dalam kursus, tetapi juga berkomunikasi tentang topik profesional dan berbagi wawasan dengan rekan kerja di bengkel.
Apa yang perlu Anda persiapkan agar tidak kecewa
- Rencanakan waktu Anda - kebanyakan dari kita membutuhkan lebih dari sebulan untuk menyelesaikan kursus. 90+ jam, bisa dibandingkan dengan RPG yang bagus.
- Kursus ini difokuskan pada analisis seluler. Banyak metrik terikat secara kaku dengan spesifikasi aplikasi seluler dan ternyata tidak begitu mudah untuk menerapkannya dalam pekerjaan kami dengan produk kotak. Prinsip umum analitik produk, tentu saja, sama untuk semua orang, tetapi analis seluler akan mendapat manfaat lebih, karena mereka diberikan alat khusus ( SensorTower , App Annie ) dan contoh-contoh bekerja dengannya.
- Beberapa pertanyaan, seperti yang tampak bagi kita, difokuskan pada "tebak." Atau mereka memerlukan investasi waktu yang signifikan untuk mempelajari masalah ini, googling, dll., Yang pasti tidak ingin Anda lakukan. Namun, dilihat dari posting yang dipublikasikan di Facebook, masalah ini telah diatasi dan beberapa pertanyaan telah diubah.
Kesan umum
Mungkin hal utama yang memberikan kursus kepada saya secara pribadi adalah pemahaman bahwa pilihan metodologi dan alat untuk menilai keberhasilan produk (dan setiap fitur individu) bukanlah batu di persimpangan jalan, yang sebelumnya analis membuat pilihan tanpa hak untuk melakukan kesalahan. DAU / MAU, ARPU, LTV, Retensi hanyalah kesempatan untuk mendapatkan jawaban numerik yang diformalkan untuk pertanyaan yang Anda tanyakan pada produk Anda. Tidak ada pertanyaan sejauh ini - tidak masuk akal untuk memilih metrik.
Kursus itu sendiri adalah contoh yang bagus untuk menguji hipotesis dan penelitian berdasarkan umpan balik, anti-delusi, dan penanganan kesalahan. Berdasarkan kursus, Anda dapat membuat algoritma logis untuk diri sendiri yang akan membantu mengukur produk dengan benar sejak awal.
Rekan-rekan saya juga mencatat bahwa dalam proses pelatihan mereka memahami alat-alat baru untuk mereka - untuk beberapa itu adalah analisis kohort, bagi yang lain itu bekerja dengan Amplitude, yang lain hanya mendapat gambaran logis yang lebih koheren tentang proses bekerja dengan data. Kursus ini dengan jelas membagi metrik menjadi metrik pertumbuhan dan metrik produk - pemahaman ini sangat berguna bagi kami. Teori menciptakan di kepala sebuah sistem untuk bekerja dengan metrik; fakta yang berbeda menambah gambaran besar, dan praktik membantu untuk mengkonsolidasikan pengetahuan yang diperoleh.
Singkatnya, kami dapat dengan yakin mengatakan bahwa format dan manfaat 'GoPractice!' belum memiliki pesaing di pasar analitik produk Rusia. Tentu saja akan bermanfaat bagi semua orang yang sudah terlibat dalam analisis produk, dan bagi mereka yang baru saja memulai karir mereka di bidang ini.
Hasil
Setelah menyelesaikan kursus, masing-masing dari kami menerima sertifikat yang sesuai. Seperti yang telah disebutkan, pada saat pelatihan, skor akhir dipengaruhi oleh kesalahan dalam pertanyaan tentang menebak, yang agak ofensif. Pada saat yang sama, pertanyaan terbuka “berpikir” tidak masuk hitungan. Tetapi hal utama, seperti yang kita semua tahu dari bangku universitas, bukanlah penilaian, tetapi pengetahuan bahwa, setelah lulus, akan selalu tetap di dalam koper Anda, dan kesenangan dari proses :)