Cara meluncurkan startup b2c yang berkembang setelah hackathon

Kata Pengantar

Saya pikir banyak yang telah membaca artikel tentang apakah tim bertahan setelah hackathon .
Seperti yang ditulis dalam komentar pada artikel ini, statistiknya menyedihkan. Karena itu, saya ingin berbicara tentang diri saya sendiri untuk mengoreksi statistik dan memberikan beberapa saran praktis tentang bagaimana tidak terpesona setelah hackathon. Jika setidaknya satu tim, setelah membaca artikel, tidak berhenti mengembangkan ide kerennya setelah hackathon, menerima saran saya dan menciptakan perusahaan, artikel ini dapat dianggap berhasil :)
Peringatan! Artikel ini tidak akan memberikan detail teknis tentang implementasi aplikasi. Pada awalnya saya akan menceritakan kisah kami (TL; DR), dan tips berguna yang kami bawa untuk diri kita sendiri selama pengembangan diberikan pada bagian akhir.

Kisah "sukses"

Nama saya Dania, saya mendirikan emovi - layanan untuk memilih film emoji, yang selama beberapa hari terakhir telah berkembang secara viral sebesar 600%. Sekarang aplikasi memiliki 50 ribu unduhan dan masuk ke 2 teratas App Store dan Google Play. Sebagai tim, saya berurusan dengan manajemen produk dan desain, dan pengembangan Android sebelumnya. Saya belajar di MIPT.


Penafian: kami memahami bahwa ini hanya permulaan, bukan "kisah sukses". Kami memiliki peluang untuk terus tumbuh dengan cepat dan kehilangan segalanya. Tetapi, mengambil kesempatan ini, kami memutuskan untuk menceritakan kisah nyata kami, berharap dapat menginspirasi mereka yang ingin meluncurkan startup mereka suatu hari nanti, tetapi belum sampai pada ini.

Jalur tim kami dimulai di Persimpangan hackathon Finlandia, di mana ada jalur yang didedikasikan untuk layanan film. Tim dari Fiztekh menang di hackathon itu, mereka berhasil berbuat lebih banyak, tetapi tidak terus mengembangkan gagasan itu . Pada saat itu, kami membentuk sebuah konsep - mencari film dengan emosi yang mereka bangkitkan, menggunakan emotikon. Kami percaya bahwa banyaknya informasi tentang film: ulasan panjang, peringkat, daftar aktor, sutradara - hanya menambah waktu pencarian, dan memilih beberapa emoji cukup sederhana. Jika algoritme ML yang menentukan emosi dalam film bekerja dengan baik, dan kami menghapus film yang sudah ditonton pengguna, maka dimungkinkan untuk menemukan film untuk malam ini dalam 10 detik. Tetapi kenyataannya tidak sama sekali seperti itu, dan kami datang dengan proyek seperti itu.

Setelah kalah dari Junction, tim harus menutup sesi, lalu kami ingin terus mengembangkan proyek. Diputuskan untuk pindah ke aplikasi seluler, karena tingkat persaingan yang lebih rendah dibandingkan dengan situs web. Segera setelah kami mulai berkumpul untuk bekerja, ternyata tidak semua anggota tim siap meluangkan waktu luangnya untuk belajar (dan dari orang lain dari pekerjaan) untuk mengembangkan proyek yang:

• rumit
• padat karya
• membutuhkan komitmen penuh
• bukan fakta bahwa seseorang membutuhkan
• tidak akan mendapat untung segera

Oleh karena itu, segera kami berdua tetap: saya dan teman saya dengan HSE FKN yang membantu dengan backend. Kebetulan pada saat itu dalam hidup saya, saya kehilangan minat dalam kegiatan ilmiah. Oleh karena itu, meskipun kinerjanya bagus, saya memutuskan untuk pergi ke akademi. Saya berharap untuk memulai proyek baru dalam setahun dan menemukan diri saya dalam kegiatan baru. Perlu juga dicatat bahwa masalah pilihan panjang film tentang Kinopoisk selalu menjadi kepedihan saya, dan saya ingin mengatasinya dengan menawarkan kepada orang-orang cara baru untuk memilih.

Tantangan dalam pembangunan algoritma untuk menentukan emosi film dan mengumpulkan dataset, termasuk karena kami tidak memiliki spesialis profesional dalam ilmu data. Dan juga, sebagai pengembang, untuk membuat UX yang nyaman dan baru, tetapi pada saat yang sama UI yang indah. Setelah saya membuat ulang desain 10 kali, saya mendapatkan sesuatu yang cukup nyaman, dan bahkan terlihat bagus, berkat rasa keindahan bawaan. Kami mulai menulis dukungan, mengumpulkan basis data film, set data yang kami butuhkan, dan mengembangkan aplikasi Android. Jadi musim semi dan musim panas berlalu, ada basis film dan API, aplikasi Android MVP dibuat, dataset muncul, tetapi tidak ada algoritma ML untuk memprediksi emosi.

Pada saat itu, apa yang diharapkan terjadi: teman saya, yang bekerja di backend, tidak bisa lagi bekerja secara gratis, mendapat pekerjaan di Yandex paruh waktu, dan segera mencetak gol di proyek tersebut. Saya ditinggalkan sendirian. Semua yang telah saya lakukan selama enam bulan ini adalah startup dan bimbingan paruh waktu. Tetapi saya tidak meninggalkannya dan terus bergerak sendirian, pada saat yang sama menawarkan untuk terlibat dalam berbagai proyek DS dengan FCS, tetapi tidak ada yang punya motivasi untuk bekerja secara gratis.

Pada bulan September, saya pergi ke Fizteh. Mulailah, di mana mereka tidak membawa saya, tetapi di mana saya bertemu dengan rekan pendiri saya saat ini. Berbicara tentang proyek tersebut, saya meyakinkan mereka untuk bergabung dengan saya. Jadi, sampai Oktober Hack .oscow, kami terlibat dalam proyek penuh waktu. Mereka membuat versi aplikasi iOS, dan menulis algoritma utama yang menggunakan NLP untuk menentukan emosi dalam film. Kami datang ke Hack.Moscow dengan proyek selesai (trek memungkinkan ini, itu disebut "My track") dan kami hanya terlibat dalam presentasi 36 jam. Sebagai hasilnya, kami menang, menerima umpan balik yang baik dari para mentor, diundang ke Google Developers Launchpad pada bulan Desember, dan sangat dianjurkan.

Setelah retasan, pekerjaan dimulai 24/7 pada produk sebelum Launchpad. Kami sudah melakukannya dengan produk jadi, beta yang berfungsi di Android dan alpha iOS, dan co-founder baru dengan HSE FKN, yang menggantikan saya dengan backend, karena saya tidak bisa lagi melakukannya dengan baik di Android, cadangan, desain, dan pikirkan tentang itu apa lagi yang dibutuhkan pengguna dari produk. Di Launchpad kami dipompa banyak pemasaran dan manajemen produk. Dalam sebulan, kami menyelesaikan semua yang kami inginkan, dirilis dan ... tidak ada yang terjadi.
Aplikasi itu sendiri tidak mendapatkan apa-apa, meskipun menurut kami itu seharusnya (kami baru saja menerbitkan di jejaring sosial kami, Picabu dan di beberapa saluran telegram).

Ketika kekecewaan pertama dari kesalahpahaman kami sendiri berlalu, kami mulai menganalisis apa yang salah, tetapi semuanya tepat sebagaimana mestinya, karena kemudian kami tidak memahami apa pun dalam pemasaran dan PR, dan produk itu tidak memiliki fitur viral.

Karena hampir tidak ada uang, kami menyela iklan murah di VK publik, yang membuat kami terus bertambah dengan pemasangan 1K per minggu. Ini cukup untuk menguji hipotesis produk di audiens ini dan pada saat yang sama mencari investasi, mengenal sebagian besar industri ventura Moskow melalui berbagai pitch dan konferensi. Kami pergi ke akselerator HSE Inc, di mana kami bekerja pada produk, bizdet dan menarik investasi, tambahan pergi ke kursus pendiri Prisma dan Capture Alexei Moiseenkov "Cara membuat produk?", Yang benar-benar membantu untuk memahami apa yang harus dilakukan selanjutnya. Tetapi segalanya tidak berjalan sebagaimana yang kita inginkan: pertumbuhannya kecil, dan Ilmuwan Data kami mulai bekerja ... tebak di mana?
- Ya, di Yandex!
- Oleh siapa?
- Produk.

Kami hampir mengembangkan bagian baru dalam produk yang terkait dengan video, kami terlibat dalam menarik investasi, yang membantu memahami pemahaman tentang pasar streaming, model bisnis, dan visi. Saya belajar bagaimana mengkomunikasikan hal ini kepada investor dengan berbagai keberhasilan, tetapi jika tidak, tidak ada celah yang terlihat. Hanya ada kepercayaan pada diri kita sendiri dan dalam wawasan kita bahwa tidak ada yang memecahkan masalah memilih film di pasar Rusia dalam layanan gratis. Pada saat ini, uang sudah habis, kami memulai pemasaran tanpa biaya, yang menghasilkan sangat sedikit. Itu sangat sulit, tetapi iman dan fokus seratus persen menyelamatkan. Selama akselerator, kami secara aktif berkomunikasi dengan berbagai pakar, investor, dan menerima banyak umpan balik - tidak selalu positif. Kami sangat berterima kasih kepada semua orang dari HSE Inc atas dukungan mereka di masa-masa sulit. Sebagai pendiri, kami memahami secara spesifik tentang startup dan percaya bahwa tidak ada yang hilang.

Dan kemudian kami membuat posting di Picaba dan menjadi viral. Pada dasarnya, tugas utama adalah mencari pengguna yang benar-benar membutuhkan aplikasi kami, mereka ternyata adalah orang-orang dari utas "Serialomaniya" di Picaba. Mereka pertama kali menangkap ombak, suka dan berbagi banyak, membawa kami ke "Hot" dan kemudian kami memiliki masalah hanya dengan server ...


Kami pergi ke puncak Play Market dan App Store, menerima 600 ulasan, kami jatuh dan bangkit, dan pada saat yang sama menulis siaran pers untuk publikasi dan memberikan wawancara ... Terima kasih khusus kepada komunitas peretas Peretas Rusia terbesar di mana orang membantu kami memecahkan masalah teknis secara gratis.

Menjelang sore, hype sedang tidur, server bekerja dalam mode normal, dan kami akan pergi tidur setelah maraton 20 jam, seperti yang tidak dapat dipercaya terjadi di sini. Aplikasi kami disukai oleh admin Komunitas NR publik dan ia membuat posting gratis tentang kami dalam kelompoknya yang terdiri dari 5 juta orang tanpa sepengetahuan kami. Server lebih mampu menahan beban, tetapi kami masih menghabiskan sebagian besar waktu untuk mengoptimalkan.



Tetapi, seperti yang dikatakan YCombinator, jika server Anda mogok, itu berarti berhasil (mereka mengutip Twitter sebagai contoh). Ya, akan lebih baik jika kami siap untuk beban seperti itu di muka, tetapi kami tidak mempersiapkan untuk keberhasilan seperti itu setelah posting ini.

Saat ini, kami memiliki tawaran dari investor, dan kami akan mengembangkan lebih lanjut. Tujuan utama kami adalah menyelesaikan produk sehingga sesuai dengan sebagian besar pengguna kami.

Sekarang mari kita beralih ke tips. Tim kami benar-benar percaya pada kesalahan korban dan percaya bahwa saran seperti "Make A, B, dan C" tidak berguna. Biarkan pelatih bisnis berbicara tentang ini. Peter Thiel menulis dalam Zero to One: "Anna Karenina memulai dengan kata-kata," Semua keluarga yang bahagia sama-sama bahagia, semua yang tidak bahagia adalah jalan mereka sendiri, "tentang perusahaan, segala sesuatu justru bertolak belakang." Jalur setiap perusahaan adalah individu, dan tidak ada yang akan memberi tahu Anda bagaimana melakukan bisnis Anda. Tapi! Anda mungkin diberi tahu apa yang seharusnya tidak dilakukan. Kami membuat beberapa kesalahan ini sendiri.

Kiat

• Karena persaingan yang tinggi dengan perusahaan besar, startup b2c membutuhkan produk berkualitas tinggi yang sangat sulit diimplementasikan tanpa pengalaman menciptakan produk b2c, tanpa orang yang siap mengabdikan diri untuk ini selama setahun gratis, atau investasi malaikat yang memberi Anda waktu terutama. Kami sedih mengatakan ini, tetapi untuk menemukan investasi malaikat di Rusia untuk b2c tanpa pertumbuhan atau banyak pengalaman hampir tidak mungkin, jadi jika Anda memiliki hipotesis tentang kemungkinan untuk b2b, lebih baik untuk melakukan b2b di Rusia, karena di sana pendapatan pertama Anda akan terjadi lebih cepat.
• Jika Anda masih memutuskan untuk melakukan b2c tanpa uang, masalah yang Anda selesaikan adalah masalah pribadi Anda. Jika tidak, Anda tidak akan memiliki kekuatan dan keinginan yang cukup untuk menyelesaikannya di benak dan memotivasi tim Anda.
• Jika setelah presentasi Anda (kira-kira Presentasi kepada investor) mereka bereaksi sangat buruk terhadap proyek Anda, maka ada dua opsi: Anda harus benar-benar mendengarkan dan membuat poros, atau pasar tidak memahami Anda, dan Anda menemukan wawasan yang banyak diabaikan. Ini adalah hal-hal yang diabaikan atau dianggap tidak penting oleh orang lain, setiap tahun membantu beberapa startup tumbuh dengan cepat. Jelas bahwa probabilitas yang kedua kurang dari 1%, tetapi selalu berpikir dengan kepala Anda sendiri setelah Anda mendengarkan semua orang dan melakukan apa yang Anda yakini, jika tidak, Anda tidak akan pernah menemukan wawasan seperti itu.
• Itulah sebabnya ide itu tidak berharga, karena jika bernilai sesuatu, maka hanya 1% yang akan percaya, dan 1% dari mereka akan mulai melakukannya. Ide bagus yang sama muncul sekitar 1.000 orang setiap hari, tetapi hanya satu yang mulai dilakukan, dan paling sering tidak selesai. Karena itu, jangan takut untuk memberi tahu semua orang tentang ide itu.
• Yang Anda anggap perlu dilakukan adalah hipotesis Anda, yang mengharuskan KPI untuk mengonfirmasinya. Waktu Anda harus direncanakan, Anda perlu tahu apa yang Anda lakukan pada hari itu, hipotesis mana yang Anda uji minggu ini, bagaimana Anda akan memahami bahwa Anda telah mengujinya, dan batas waktu yang mana, jika tidak, Anda akan macet dalam “melakukan” konstan. Jawaban Anda untuk pertanyaan "Apa yang telah Anda lakukan sepanjang minggu" seharusnya tidak menjadi "Saya melakukan X", tetapi "Saya lakukan Y", di mana dengan melakukan paling sering itu berarti memeriksa beberapa hipotesis.
• Dalam b2c, produk pesaing dan pasar dapat berfungsi sebagai uji hipotesis Anda (misalnya, sudah ada layanan yang memecahkan masalah, tetapi Anda dapat melakukannya beberapa kali lebih baik), atau metrik dalam analisis produk, seperti Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
• Jika Anda melakukan b2c, kurang mendengarkan penggemar metodologi CustDev, metodologi populer di Rusia, yang menerapkannya di mana perlu dan tidak perlu. Penelitian kualitatif dan percakapan dengan pengguna diperlukan untuk mengidentifikasi wawasan, tetapi mereka tidak dapat menguji hipotesis secara statistik, karena mereka bukan metode penelitian kuantitatif.
• Terlibat dalam investasi hanya setelah MVP dan menguji hipotesis utama, kecuali tentu saja Anda memiliki pengalaman startup di masa lalu. Jika Anda memiliki startup b2c, maka tanpa pendapatan akan sangat sulit bagi Anda untuk menemukan investor di Rusia, jadi pikirkan tentang bagaimana mulai tumbuh oleh pengguna, atau bagaimana mulai menghasilkan uang.
• Startup adalah pertama-tama kecepatan pertumbuhan dan pengambilan keputusan. Dalam realitas usaha Rusia saat ini, pergerakan cepat untuk proyek b2c tidak selalu memungkinkan, tetapi lakukan segalanya untuk bergerak lebih cepat. Itulah sebabnya tim pendiri biasanya terdiri dari 2-3 orang yang bekerja penuh waktu, dan tim 10 teman di paruh waktu di awal adalah kesalahan yang akan membunuh Anda. Banyak orang juga buruk karena masalah baru muncul: harus ada manajer proyek terpisah yang hanya berurusan dengan ini dan mendapat bagian hanya karena Anda tidak dapat menemukan rekan pendiri yang termotivasi.
• Jangan gabungkan kerja dan startup. Tidak mungkin dan akan membunuh Anda cepat atau lambat. Anda sebagai perusahaan. Secara pribadi, Anda dapat memiliki segalanya "dengan sempurna", mereka akan membawa Anda ke Yandex dan Anda akan menerima gaji besar, tetapi Anda tidak dapat membangun sesuatu yang besar di sana, karena startup Anda akan bergerak terlalu lambat.
• Jangan bertebaran tentang segalanya. Seratus persen fokus sangat penting bagi Anda, tanpanya Anda akan minum (mengganti kursus) 3 kali seminggu. Anda harus memiliki strategi dan pemahaman tentang apa yang harus dilakukan, apa yang Anda inginkan. Jika tidak, mulailah dengan menganalisis pesaing dan posisi pasar mereka. Jawaban untuk pertanyaan, "Mengapa X tidak melakukan apa yang ingin saya lakukan?" Sebelum mengkodekan sesuatu. Terkadang jawabannya mungkin “mereka menganggapnya tidak prioritas dan membuat kesalahan”, tetapi jawabannya harus.
• Jangan bekerja tanpa metrik kualitas (ini lebih tentang ML). Ketika tidak jelas apa dan bagaimana memperbaiki, tidak jelas apa yang baik dan buruk sekarang, Anda tidak bisa melanjutkan.

Itu saja. Jika Anda tidak membuat setidaknya 11 kesalahan ini, startup Anda pasti akan bergerak lebih cepat, dan tingkat pertumbuhan adalah metrik utama dari setiap startup.

Material

Sebagai bahan untuk belajar, saya ingin merekomendasikan kursus yang sangat baik oleh Alexei Moiseenkov, pendiri Prisma, dari siapa kami belajar banyak.

Dia akan memberi tahu Anda apa yang terdiri dari perusahaan IT, bagaimana mendistribusikan peran, mencari pendiri, membuat produk. Manual sederhana seperti “Bagaimana membangun startup dari awal”. Tetapi menonton kursus tanpa latihan adalah sia-sia. Kami menontonnya dalam versi video dan langsung, sambil berlatih secara paralel.

Setiap startup harus mengenal YCombinator - akselerator terbaik di dunia, yang telah merilis tim pendiri seperti Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Kursus mereka tentang cara mengatur startup Anda, baca di Stanford University, juga tersedia di YouTube.

Saya juga sangat merekomendasikan buku karya Peter Thiel, pendiri PayPal dan investor pertama Facebook, "Zero to one."

Apa yang sedang kita lakukan?

Kami membuat aplikasi seluler yang mencari film dengan emotikon dengan rekomendasi hasil personalisasi berdasarkan peringkat film. Juga dalam aplikasi kami Anda dapat menemukan di mana bioskop online Anda dapat menonton film tertentu, dan peringkat pengguna diperhitungkan dalam pencarian emosional. Percayalah, emosi tidak diatur secara manual, kami mengerjakan ini untuk waktu yang sangat lama :)
Lebih lanjut tentang kami dapat di vc .

Dan siapa yang ingin mengunduh, selamat datang. Unduh.

Wawasan dan kesimpulan kecil

Di akhir artikel, saya akan sangat menyarankan untuk tidak membatalkan proyek Anda setelah hackathons. Jika Anda dapat membuat produk yang dibutuhkan orang, Anda tidak akan pernah terlambat untuk bekerja untuk disewa, karena Anda akan bekerja berkali-kali lebih baik dan lebih efisien daripada orang yang belum pernah melakukan startup. Pada akhirnya, itu semua tergantung pada ambisi dan tujuan Anda dalam hidup.

Dan saya ingin mengakhiri dengan kalimat yang Steve Jobs sampaikan kepada John Scully (pada waktu itu CEO Coca-Cola) ketika dia memanggilnya untuk bekerja di Apple:

"Apakah Anda ingin menjual air gula selama sisa hidup Anda, atau Anda ingin mengubah dunia?"

Selama beberapa bulan mendatang, kami akan memperluas tim, jadi jika Anda tertarik bekerja sama dengan kami, kirim CV dan motivasi Anda ke jobs@emovi.app.