Analisis psikoanalisis dari spesialis yang diremehkan. Bagian 1. Siapa dan mengapa

1. Pendahuluan

Ketidakadilan tidak terhitung banyaknya: mengoreksi satu, Anda berisiko melakukan yang lain.
Romain Rolland

Bekerja sebagai programmer sejak awal 90-an, saya telah berulang kali harus berurusan dengan masalah perkiraan yang terlalu rendah. Misalnya, saya masih muda, cerdas, positif di semua sisi, untuk beberapa alasan saya tidak naik tangga karier. Yah, itu bukan berarti saya tidak bergerak sama sekali, tapi entah bagaimana saya bergerak tidak seperti yang saya pantas. Atau karya saya tidak dihargai dengan antusiasme, tidak memperhatikan keindahan keputusan dan kontribusi besar yang saya, yaitu saya, buat untuk tujuan bersama. Dibandingkan dengan yang lain, aku jelas merindukan roti dan hak istimewa. Artinya, saya menaiki tangga pengetahuan profesional dengan cepat dan efisien, tetapi pada skala pekerjaan, mereka dengan keras kepala meremehkan dan mencubit pertumbuhan saya. Apakah mereka semua buta dan acuh tak acuh, atau ini konspirasi?

Saat Anda membaca dan tidak ada yang mendengar, mengakui dengan jujur, Anda telah mengalami masalah yang sama!

Setelah hidup sampai usia "Argentina - Jamaika", setelah beralih dari pengembang ke analis sistem, manajer proyek dan menjadi direktur dan pemilik bersama sebuah perusahaan IT, saya sering mengamati gambar yang sama, tetapi dari sisi lain. Banyak skenario perilaku karyawan yang diremehkan dan manajer yang diremehkan menjadi jelas dan menjadi jelas. Banyak pertanyaan yang memperumit hidup saya dan mencegah realisasi diri untuk waktu yang lama, akhirnya mendapat jawaban.

Artikel ini dapat bermanfaat bagi karyawan yang diremehkan itu sendiri maupun manajernya.

2. Analisis penyebab meremehkan

Hidup kita ditentukan oleh peluang. Bahkan yang kita lewatkan ...
(Kasus Penasaran Benjamin Button).

Sebagai seorang analis sistem, saya akan mencoba menganalisis masalah ini, mensistematisasikan penyebab kemunculannya dan menyarankan solusi.

Membaca buku oleh D. Kahneman "Berpikir perlahan ... Tentukan dengan cepat" [1] mendorong saya untuk memikirkan hal ini. Mengapa Psikoanalisis disebutkan dalam judul artikel? Ya, karena cabang psikologi ini sering disebut non-ilmiah, sambil terus-menerus mengingatnya, sebagai filsafat yang tidak mengikat. Akibatnya, permintaan dari saya untuk perdukunan akan menjadi minimal. Jadi "Psikoanalisis adalah teori yang membantu untuk mencerminkan bagaimana konfrontasi bawah sadar mempengaruhi harga diri individu dan sisi emosional kepribadian, pada interaksinya dengan seluruh lingkungan dan lembaga sosial lainnya" [2]. Oleh karena itu, kami akan mencoba menganalisis motif dan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku seorang spesialis, dan "sangat mungkin" dikenakan pada pengalaman masa lalunya.

Agar tidak tertipu oleh ilusi, mari kita perjelas poin kuncinya. Di zaman kecepatan pengambilan keputusan kita, penilaian karyawan dan pelamar sering diberikan sekali atau dua kali, berdasarkan kemampuannya. Gambar itu, yang dibentuk atas dasar kesan yang dibuat, serta pesan-pesan bahwa seseorang tanpa sadar (atau sengaja), mentransmisikan ke "penilai". Bagaimanapun, ini adalah sedikit, individu, yang tetap setelah templat dilanjutkan, kuesioner seperti potongan dan metode stereotip untuk menilai jawaban.

Seperti yang diharapkan, kami memulai ulasan kami dengan masalah. Kami mendefinisikan faktor-faktor yang dapat secara negatif mempengaruhi kinerja yang disebutkan di atas. Mari kita beralih dari masalah yang menggelitik saraf ke spesialis pemula, ke masalah menarik pembuluh darah ke profesional berpengalaman.

Sampel yang representatif dari saya termasuk:

1. Ketidakmampuan mengartikulasikan pikiran Anda

Kemampuan untuk mengekspresikan pikiran seseorang tidak kalah pentingnya dari pikiran itu sendiri,
bagi kebanyakan orang memiliki rumor yang perlu dipermanis,
dan hanya sedikit yang memiliki alasan untuk menilai apa yang telah dikatakan.
Philip D. S. Chesterfield

Entah bagaimana selama wawancara, seorang pemuda yang sangat menghargai potensinya, namun tidak mampu menjawab pertanyaan standar dengan benar dan membuat kesan yang sangat pudar dalam diskusi tematik, sangat marah karena ditolak. Berdasarkan pengalaman dan intuisi saya, saya memutuskan bahwa dia tidak berpengalaman dalam bidang ini. Saya tertarik untuk mengetahui kesannya dalam situasi ini. Ternyata dia merasa seperti orang yang fasih dalam materi ini, semuanya jelas dan dapat dimengerti olehnya, tetapi pada saat yang sama, dia tidak bisa mengungkapkan pikirannya, merumuskan jawaban, menyampaikan sudut pandangnya, dll. Saya cukup bisa mengakui opsi semacam itu. Mungkin intuisi saya gagal, dan dia benar-benar sangat berbakat. Tapi: pertama, bagaimana saya bisa mendapatkan konfirmasi ini? Dan yang paling penting, bagaimana ia akan berkomunikasi dengan kolega, memenuhi tugas profesionalnya, jika ia tidak dapat dengan mudah berkomunikasi dengan orang-orang?

Semacam sistem cerdas, benar-benar tanpa antarmuka untuk mengirimkan sinyal ke dunia luar. Dia tertarik pada siapa?

Menurut para ahli, perilaku ini dapat disebabkan oleh diagnosis polos seperti Sosiofobia. “Sosiofobia (fobia sosial) adalah ketakutan irasional untuk masuk ke berbagai situasi yang terkait dengan interaksi sosial, atau berada di dalamnya. Kami berbicara tentang situasi yang dalam satu atau lain cara terhubung dengan kontak dengan orang lain: tentang berbicara di depan umum, memenuhi tugas profesional seseorang, atau bahkan hanya menemukan orang-orang di masyarakat. " [3]

Untuk kenyamanan analisis lebih lanjut, kami memberi label pada psikotipe yang kami analisis. Kami akan memanggil jenis pertama yang dianggap sebagai "#Informal", menekankan sekali lagi bahwa kami tidak dapat secara tepat mengidentifikasinya - "# Entahlah," serta membantahnya.

2. Bias dalam menilai tingkat profesionalisme mereka

Itu semua tergantung lingkungan.
Matahari di langit tidak memiliki pendapat yang tinggi tentang dirinya sebagai lilin yang menyala di ruang bawah tanah.
Maria von Ebner-Eschenbach

Dapat dikatakan benar-benar obyektif bahwa penilaian kemampuan profesional spesialis bersifat subyektif. Tetapi selalu ada peluang untuk menetapkan tingkat kualifikasi karyawan tertentu untuk berbagai indikator utama yang memengaruhi efisiensi kerja. Misalnya, keterampilan, kemampuan, prinsip kehidupan, kondisi fisik dan mental, dll.

Masalah utama dari harga diri seorang spesialis, lebih sering daripada tidak, adalah kesalahpahaman (pernyataan yang sangat kuat) tentang jumlah yang dibutuhkan untuk menilai pengetahuan, tingkat keterampilan dan kemampuan.

Pada awal tahun 2000-an, saya terkesan dengan wawancara dari seorang pemuda untuk jabatan programmer Delphi, di mana pemohon mengatakan bahwa dia masih hanya tahu bahasa dan lingkungan pengembangan dengan baik, karena dia telah mempelajari mereka lebih dari sebulan, tetapi demi objektivitas, dia masih membutuhkan dua minggu lagi - tiga untuk sepenuhnya memahami semua kebijaksanaan instrumen. Ini bukan lelucon, begitulah adanya.

Mungkin semua orang memiliki program pertama mereka sendiri, yang menampilkan semacam "Helou" di layar. Paling sering, acara ini dianggap sebagai jalan masuk ke dunia programmer, meningkatkan harga diri ke langit. Dan di sana, seperti guntur, tugas nyata pertama muncul, kembali ke bumi fana.

Masalah ini tidak ada habisnya, seperti keabadian. Paling sering, itu hanya berubah dengan pengalaman hidup, setiap kali pindah ke tingkat kesalahpahaman yang lebih tinggi. Pengiriman pertama proyek kepada pelanggan, sistem terdistribusi pertama, integrasi pertama, serta arsitektur tinggi, manajemen strategis, dll.

Masalah ini dapat diukur dengan metrik seperti - "Level klaim". Tingkat yang ingin dicapai seseorang dalam berbagai bidang kehidupan (karier, status, kesejahteraan, dll.).

Indikator yang disederhanakan dapat dihitung sebagai berikut: Tingkat klaim = Nilai keberhasilan - Nilai kegagalan . Selain itu, koefisien ini bahkan bisa kosong - nol .

Dari sudut pandang distorsi kognitif [4] di sini di wajah:

• "Efek terlalu percaya diri" adalah kecenderungan untuk melebih-lebihkan kemampuan seseorang.
• "Persepsi selektif" - hanya memperhitungkan fakta-fakta yang konsisten dengan harapan.

Kami akan memanggil tipe ini - "# Munchausen." Seolah-olah karakter umumnya positif, tetapi sedikit, itu melebih-lebihkan sedikit.

3. Keengganan untuk berinvestasi dalam pengembangan mereka untuk masa depan

Jangan mencari jarum di tumpukan jerami. Beli saja seluruh tumpukan jerami!
John (Jack) Bogle

Kasus karakteristik lain yang mengarah pada efek tidak dihargai adalah keengganan seorang spesialis untuk menyelidiki sesuatu yang baru sendiri, untuk mempelajari sesuatu yang menjanjikan, dengan alasan seperti ini: “Mengapa membuang waktu terlalu banyak? Tugas yang membutuhkan kompetensi baru akan jatuh ke tangan saya, dan saya akan menguasainya. ”

Namun seringkali, tugas yang membutuhkan kompetensi baru akan jatuh ke tangan mereka yang bekerja dalam antisipasi. Siapa pun yang telah mencoba untuk terjun ke dalamnya saat membahas masalah baru akan dapat dengan sangat jelas dan penuh menggambarkan opsi untuk menyelesaikannya.

Situasi ini dapat diilustrasikan dengan alegori seperti itu. Anda datang ke dokter untuk menjalani operasi, dan dia tampak kepada Anda: "Saya belum pernah benar-benar terlibat dalam operasi, tetapi saya seorang profesional, sekarang saya akan segera pergi melalui Atlas Anatomi Manusia dan memotong segalanya untuk Anda dengan cara terbaik. Tenanglah. "

Untuk kasus ini, distorsi kognitif berikut ini dilihat [4]:

• “Penyimpangan ke sisi hasil” adalah kecenderungan untuk menilai keputusan berdasarkan hasil akhir mereka, alih-alih mengevaluasi kualitas keputusan berdasarkan keadaan saat keputusan itu dibuat (“pemenang tidak dihakimi”).
• “Penyimpangan terhadap status quo” adalah kecenderungan orang untuk menginginkan hal-hal tetap kurang lebih sama.

Untuk sifat ini, kami akan menggunakan label yang relatif baru - "# Tunggu".

4. Ketidaksadaran akan kelemahan mereka dan bukan manifestasi dari kekuatan

Ketidakadilan tidak selalu dikaitkan dengan tindakan apa pun;
sering kali itu terdiri dari tidak bertindak.
(Marcus Aurelius)

Masalah penting lain dalam pendapat saya, baik untuk harga diri dan untuk menilai tingkat spesialis, adalah upaya untuk membentuk pendapat tentang peluang profesional sebagai satu kesatuan dan tak terpisahkan. Baik, sedang, buruk, dll. Tetapi juga terjadi bahwa jenis pengembang yang sangat biasa-biasa saja mulai melakukan semacam fungsi baru untuk dirinya sendiri, misalnya, untuk mengontrol dan memotivasi tim, dan produktivitas tim meningkat. Dan itu terjadi, dan sebaliknya - pengembang yang sangat baik, seorang gadis yang pintar, yang berada dalam performa yang sangat baik, tidak dapat secara mendasar mengatur rekan-rekannya menjadi prestasi paling umum selama keadaan darurat. Dan proyek itu terbang menurun, menyeret di belakangnya keyakinannya pada dirinya sendiri. Secara moral, keadaan psikologis diratakan dan diolesi, dengan semua konsekuensi yang timbul.

Pada saat yang sama, manajemen, karena keterbatasannya, mungkin terkait dengan pekerjaan, kurangnya wawasan atau ketidakpercayaan pada mukjizat, cenderung untuk melihat pada karyawannya hanya bagian yang terlihat dari gunung es, yaitu, hasil yang mereka hasilkan. Dan sebagai akibat dari kurangnya hasil, setelah penurunan harga diri, evaluasi kepemimpinan terbang ke tartar, ketidaknyamanan terjadi di tim dan "seperti sebelumnya, mereka tidak akan memiliki apa-apa ..."

Seperangkat parameter itu sendiri, untuk mengevaluasi seorang spesialis di bidang yang berbeda, kemungkinan besar lebih atau kurang universal. Tetapi bobot masing-masing indikator spesifik untuk berbagai spesialisasi dan fungsi sangat berbeda. Dan seberapa cerdas Anda menunjukkan dan menunjukkan kekuatan Anda dalam bisnis tergantung pada seberapa positif Anda dapat dicatat dari luar - kontribusi Anda kepada tim. Bagaimanapun, Anda tidak dievaluasi untuk kekuatan seperti itu, tetapi untuk bagaimana Anda menerapkannya secara efektif. Jika Anda tidak menunjukkannya sama sekali, bagaimana kolega Anda akan mengetahuinya? Tidak setiap organisasi memiliki kesempatan untuk menggali kedalaman dunia batin Anda dan mengekspos bakat Anda.

Di sini distorsi kognitif muncul [4], seperti:

• "Efek menggila, konformisme" adalah ketakutan untuk berdiri keluar dari kerumunan, kecenderungan untuk melakukan (atau percaya pada) hal-hal, karena banyak orang lain melakukannya (atau percaya pada itu). Mengacu pada pemikiran kelompok, perilaku kawanan dan mania.
• "Peraturan" adalah jebakan dari perintah yang terus menerus bagi seseorang untuk melakukan sesuatu, alih-alih kadang-kadang bertindak secara impulsif, secara spontan, ketika itu lebih dapat diterima.

Menurut pendapat saya, jenis karakter ini, sebaik mungkin, adalah label yang cocok - "# Private".

5. Menyesuaikan kewajiban Anda dengan penilaian alternatif kontribusi Anda

Ketidakadilan relatif mudah ditanggung;
yang benar-benar menyakiti kita adalah keadilan.
Henry Louis Mencken

Ada juga beberapa kasus dalam praktik saya di mana, ketika seorang karyawan mencoba menentukan sendiri nilainya dalam tim, atau di pasar tenaga kerja lokal, mereka sampai pada kesimpulan bahwa ia tidak dibayar banyak dibandingkan dengan rekan kerja lainnya. Di sini mereka di dekatnya, persis sama, melakukan pekerjaan yang persis sama, dan mereka memiliki gaji yang lebih tinggi dan lebih menghormati mereka. Ada perasaan ketidakadilan yang mengganggu. Seringkali, kesimpulan seperti itu dikaitkan dengan kesalahan harga diri yang tercantum di atas, di mana persepsi tempat seseorang dalam industri TI global secara objektif terdistorsi dan tidak diremehkan.

Langkah selanjutnya, karyawan seperti itu, untuk mengembalikan keadilan di Bumi, entah bagaimana, berusaha melakukan sedikit pekerjaan. Nah, kira-kira sebanyak mereka tidak membayar ekstra. Dia menantang menolak penyulingan, terlibat dalam konflik dengan anggota tim lain yang begitu tidak layak ditinggikan dan, kemungkinan besar, karena ini mereka berperilaku arogan dan sombong.

Tidak peduli seberapa "tersinggung" situasinya: pemulihan keadilan, pahala yang dibayarkan, dll., Dari luar - ini dirasakan secara eksklusif sebagai konfrontasi dan demark.

Hanya logis bahwa, setelah penurunan produktivitas dan efisiensinya, gajinya mungkin menurun. Dan hal yang paling menyedihkan dalam situasi ini adalah bahwa karyawan yang malang mengasosiasikan kemunduran posisinya bukan dengan tindakannya (atau lebih tepatnya, tidak bertindak dan menentang), tetapi dengan diskriminasi lebih lanjut dari orangnya sendiri oleh kepemimpinan yang keras kepala. Kompleks kebencian tumbuh dan semakin dalam.

Jika seseorang tidak bodoh, maka pada pengulangan kedua, ketiga dari situasi yang sama di tim yang berbeda, ia mulai menyipitkan mata untuk melirik dirinya sendiri yang dicintai, dan ia memiliki keraguan samar tentang eksklusivitasnya. Kalau tidak, orang-orang seperti itu akan menjadi pengembara yang berkeliaran di perusahaan dan tim yang bersumpah di sekitar.

Bias kognitif karakteristik [4] untuk kasus ini:

• "Efek dari harapan pengamat" - tanpa sadar memanipulasi arah pengalaman untuk mendeteksi hasil yang diharapkan (juga efek Rosenthal);
• "Kesalahan dalam semangat penembak yang bertujuan baik dari Texas" - pemilihan atau penyesuaian hipotesis untuk hasil pengukuran;
• "Prasangka konfirmasi" - kecenderungan untuk mencari atau menafsirkan informasi sedemikian rupa untuk mengkonfirmasi konsep yang sebelumnya tersedia;

Secara terpisah, kami menyoroti:

• "Perlawanan" adalah kebutuhan seseorang untuk melakukan kebalikan dari apa yang seseorang mendorongnya untuk dilakukan, karena kebutuhan untuk menolak upaya nyata untuk membatasi kebebasan memilih.
• "Perlawanan" - manifestasi dari inersia mental, tidak percaya pada ancaman, kelanjutan dari tindakan sebelumnya dalam kebutuhan mendesak untuk beralih: ketika penundaan transisi dipenuhi dengan kemunduran; ketika penundaan dapat menyebabkan hilangnya kesempatan untuk memperbaiki situasi; dalam keadaan darurat, kemampuan tidak terduga, atau gangguan mendadak.

Kami akan memanggil tipe ini - "# Pengembara."

6. Pendekatan formal untuk bisnis

Formalisme sebagai sifat kepribadian - kecenderungan yang bertentangan dengan akal sehat
untuk memberikan kepentingan berlebihan pada bagian luar kasus, untuk memenuhi tugas mereka tanpa menaruh hati mereka di dalamnya.

Seringkali dalam sebuah tim Anda dapat bertemu dengan seseorang yang sangat menuntut semua orang di sekitarnya, kecuali dirinya sendiri. Dia bisa sangat kesal, misalnya, oleh orang-orang yang tidak tepat waktu, tentang siapa dia tanpa henti menggerutu, terlambat bekerja selama 20-30 menit. Atau layanan menjijikkan yang setiap hari membenamkannya dalam lautan ketidakpedulian dan tanpa jiwa dari para pelaku bodoh yang bahkan tidak mencoba menebak keinginannya dan menyediakan kebutuhan evonious. Ketika Anda bersama-sama mulai menggali penyebab frustrasi, maka Anda sampai pada kesimpulan bahwa paling sering ini adalah karena pendekatan formal untuk masalah, penolakan untuk mengambil tanggung jawab dan keengganan untuk berurusan dengan yang seharusnya bukan bisnis Anda sendiri.

Tetapi jika Anda tidak berhenti di situ dan melanjutkan, dengan menggulirkannya pada hari kerja (karyawannya), maka, ya Tuhan, dalam perilakunya semua tanda yang sama ditemukan yang baru saja begitu membuat marah orang lain. Pada awalnya, kecemasan muncul di mataku, beberapa analogi berjalan melalui dingin, dan firasatnya adalah dia sama formalis. Pada saat yang sama, untuk beberapa alasan, mereka semua berutang segalanya kepadanya, tetapi ia hanya memiliki prinsip: mulai sekarang ini adalah pekerjaan saya, dan selanjutnya alasan saya bukan tanggung jawab saya dan bukan urusan pribadi.

Untuk membuat sketsa potret khas perilaku tersebut, plot berikut dapat dikutip. Seorang karyawan, setelah membaca teks tugas di pelacak dan melihat di dalamnya bahwa masalahnya disucikan, entah bagaimana, tidak cukup rinci dan informatif dan tidak memungkinkannya, tanpa berusaha untuk segera menyelesaikannya, cukup tulis dalam komentar: "Tidak ada informasi yang cukup untuk dipecahkan".Kemudian, dengan jiwa yang tenang dan rasa pencapaian, terbenam dalam umpan berita.

Dalam proyek dinamis dan anggaran rendah, kebetulan bahwa tanpa adanya deskripsi birokrasi skala penuh, efisiensi kerja tidak hilang, karena komunikasi intra-tim yang ketat dan konstan. Dan yang paling penting, karena ketidakpedulian, ketidakpedulian, ketidakpedulian dan lainnya "tidak." Pemain tim tidak membagi tanggung jawab ke dalam tanggung jawabnya sendiri dan milik orang lain, tetapi dengan segala cara mencoba untuk mendorong masalah yang macet ke permukaan. Orang seperti itulah yang paling berharga dan, karenanya, paling sering memiliki label harga yang lebih tinggi.

Dari sudut pandang distorsi kognitif [4] dalam hal ini dinyatakan:

• "Efek pembingkaian" - adanya ketergantungan pilihan pilihan solusi pada bentuk presentasi dari sumber informasi. Jadi, perubahan dalam jenis kata-kata dari pertanyaan, dengan konten yang secara semantik identik, dapat menyebabkan perubahan dalam persentase jawaban positif (negatif) dari 20% menjadi 80% atau lebih.
• "Buta dalam kaitannya dengan distorsi" - lebih mudah untuk mendeteksi cacat pada orang lain daripada diri sendiri (di mata orang asing ia melihat setitik, ia tidak melihat log di matanya sendiri).
• "Pengaruh kepercayaan moral" - seseorang yang percaya bahwa ia tidak memiliki prasangka, memiliki peluang besar untuk menunjukkan prasangka. Dia menganggap dirinya tidak berdosa, dia memiliki ilusi bahwa tindakannya juga tidak berdosa.

Untuk jenis ini kami akan beri label - "# Resmi". Oh, dan itu akan berhasil.

7. Keragu-raguan dalam pengambilan keputusan

…

Terkadang spesialis yang baik terdaftar dalam tim sebagai orang luar. Jika Anda melihat hasil karyanya dengan latar belakang karyawan lain, prestasinya terlihat di atas rata-rata. Tapi, pendapatnya tidak terdengar. Tidak mungkin untuk mengingat kapan terakhir kali dia bersikeras pada sudut pandangnya. Kemungkinan besar, sudut pandangnya pergi ke celengan ke semacam tenggorokan.

Karena dia tidak berinisiatif, maka dia juga mendapat pekerjaan kelas dua, yang sulit dibuktikan sendiri. Ternyata semacam lingkaran setan.

Keraguan dan ketakutannya yang terus-menerus mencegahnya menilai tindakannya sendiri secara memadai dan menyajikannya sesuai dengan kontribusinya.

Selain fobia saja, dari sudut pandang distorsi kognitif [4] pada tipe ini Anda dapat melihat:

• «» — , , , .
• « ()» — , .
• « » — - , - , .
• « » — , .

Orang-orang yang tidak berbahaya ini paling sering terkesan dan tidak menyebabkan iritasi. Karenanya, bagi mereka kami memperkenalkan label kasih sayang - "# Avoska" (dari kata Avos). Ya, mereka juga tidak representatif, tetapi sangat andal.

8. Penilaian kembali (berlebihan) dari peran pengalaman sebelumnya

Pengalaman meningkatkan kebijaksanaan kita, tetapi tidak mengurangi kebodohan kita.
G. Shaw

Terkadang pengalaman positif dapat memainkan trik. Fenomena seperti itu memanifestasikan dirinya, misalnya, pada saat keberhasilan penggunaan metodologi "cahaya" dicoba dicerminkan dalam proyek yang lebih besar.

Spesialis, karena sudah beberapa kali melewati jalur produksi sesuatu. Sebuah jalur pelik yang diperlukan untuk pertama kalinya maksimum stres, analisis, konsultasi, dan pengembangan solusi tertentu. Setiap proyek serupa berikutnya berjalan lebih mudah dan lebih efisien, meluncur di sepanjang kebiasaan. Ada rasa puas diri. Tubuh rileks, kelopak mata bertambah berat, kehangatan menyenangkan berjalan di sekitar, tidur nyenyak menyelimuti Anda, kedamaian dan ketenangan mengisi Anda ...

Dan inilah proyek baru. Dan oh hoo, ini lebih masif dan kompleks. Saya ingin lebih banyak bertarung. Nah, apa gunanya lagi membuang-buang waktu pada studi rinci, jika semuanya sudah begitu baik bergulir di alur dipukuli.

Sayangnya, dalam situasi seperti itu, sebagian besar spesialis, kadang-kadang sangat cerdas dan tekun, bahkan tidak berpikir bahwa pengalaman masa lalu mereka dalam kondisi baru tidak bekerja sama sekali. Sebaliknya, ini dapat bekerja pada bagian-bagian proyek secara individual, tetapi juga dengan nuansa.

Wawasan ini biasanya datang pada saat semua persyaratan telah melalui, tidak ada menyebutkan produk yang diperlukan, dan klien, dengan kata lain, mulai khawatir. Pada gilirannya, kegembiraan ini cukup mengguncang manajemen proyek, memaksa untuk menciptakan segala macam alasan dan membuat otak para pemain. Lukisan minyak.

Tetapi hal yang paling menyebalkan adalah bahwa setelah pengulangan berikutnya situasi yang sama, gambar yang sama direproduksi dan semua minyak yang sama. Yaitu, di satu sisi, pengalaman positif tetap menjadi tolok ukur, dan di sisi lain, negatif, hanya kombinasi keadaan yang mengerikan, yang harus dilupakan begitu mimpi buruk.

Situasi ini adalah manifestasi dari distorsi kognitif berikut [4]:

• “Generalisasi kasus-kasus tertentu” adalah pemindahan yang tidak berdasar atas karakteristik kasus-kasus tertentu atau bahkan yang terisolasi ke kelompok agregatnya yang luas.
• "Efek pemfokusan" - kesalahan dalam prediksi yang terjadi ketika orang terlalu memperhatikan salah satu aspek dari fenomena tersebut; menyebabkan kesalahan dalam memprediksi dengan benar manfaat dari hasil masa depan.
• “Ilusi kontrol” adalah kecenderungan orang untuk percaya bahwa mereka dapat mengendalikan, atau setidaknya memengaruhi, hasil dari peristiwa yang benar-benar tidak dapat mereka pengaruhi.

Label - "# Snow-Swam", menurut saya akan lakukan.

Biasanya # Know-Swam menjadi mantan # Munchausen. Nah, di sini frasa itu sendiri memohon: "# Munchausen bukan bekas."

9. Tidak tersedianya profesional yang cakap untuk memulai dari awal lagi

Tidak ada salahnya kita semua memulai dari awal lagi - lebih disukai dari taman kanak-kanak.
Kurt Vonnegut (Cradle for the cat)

Menarik juga melihat spesialis yang sudah mapan, yang didorong kehidupan ke sela-sela industri TI dan dipaksa mencari pekerjaan baru. Mengusir kulit kekecewaan dan rasa tidak aman, mereka melewati wawancara pertama dengan keras. Resume mereka dengan antusias menunjukkan satu sama lain terkesan HR_shchiki, kata mereka di sini, bagaimana menulis. Semuanya sedang naik daun, menunggu setidaknya penciptaan beberapa keajaiban, dan dalam waktu dekat.

Tetapi pekerjaan sehari-hari mengalir, hari demi hari berlalu, tetapi keajaiban tidak terjadi.
Ini adalah tampilan di satu sisi. Di sisi lain, spesialis mapan, di tingkat bawah sadar, telah mengembangkan kebiasaan dan gagasannya sendiri tentang bagaimana segala sesuatu di sekitarnya harus berputar. Dan itu bukan fakta bahwa itu bertepatan dengan fondasi firma baru. Dan haruskah itu bertepatan? Sering berdiskusi, membuktikan sesuatu dengan telinga tersumbat dengan pipa tembaga, seorang spesialis lelah api dan air, tidak lagi memiliki kekuatan atau keinginan. Saya juga tidak ingin mengubah kebiasaan, dan entah bagaimana itu tidak solid, tetapi tetap bukan anak laki-laki.

Semua bersama-sama jatuh ke dalam zona turbulensi dan ketidaknyamanan, harapan yang tidak terpenuhi dan harapan yang tidak terpenuhi.

Bagi orang yang berpengalaman, banyak distorsi kognitif [4] pasti akan lebih kaya:

• "Distorsi dalam persepsi pilihan yang dibuat" - ketekunan yang berlebihan, keterikatan pada pilihan seseorang, menganggap mereka lebih benar daripada yang sebenarnya, dengan pembenaran lebih lanjut.
• “Efek dari kenalan dengan suatu objek” adalah kecenderungan orang untuk mengungkapkan simpati yang tidak dapat dibenarkan untuk objek tertentu hanya karena mereka terbiasa dengannya.
• Eskalasi irasional adalah kecenderungan untuk mengingat pilihan Anda sebagai lebih benar daripada yang sebenarnya.
• “Kutukan pengetahuan” - kesulitan bagi orang yang berpengetahuan dalam mencoba mempertimbangkan masalah dari sudut pandang orang yang kurang informasi.

Dan akhirnya - mahkota kreativitas:

• "Deformasi profesional" - disorientasi psikologis seseorang dalam kegiatan profesional. Kecenderungan untuk melihat sesuatu sesuai dengan aturan yang berlaku umum untuk profesi mereka, menolak sudut pandang yang lebih umum.

Dengan label untuk jenis ini dan tidak ada yang muncul, sudah lama dikenal - "#Okello". Yang ketinggalan. Ya, ya, membantunya kehilangan. Tapi dia adalah titik referensi moral, entah bagaimana harus tidak terjun ke cerita serupa.

10. Berusaha bersaing dengan manajer tanpa pelatihan

Kami bukan utopia. Kita tahu bahwa pekerja dan juru masak mana pun tidak dapat segera mengambil kendali negara.
V.I. Lenin

Bagian ini dibuat setelah publikasi artikel, sehingga untuk berbicara, mengikuti komentarnya. Banyak spesialis muda dan ambisius yang sungguh-sungguh percaya bahwa mereka ditugaskan sebagai manajer yang canggung dan kurang informasi yang terutama terlibat dalam dua jenis kegiatan: 1) yang utama adalah untuk campur tangan dalam segala hal dengan bawahannya, yang membuat produk IT dengan tangan mereka sendiri, 2) tambahan adalah untuk menjaga ketinggian yang mereka panjat sepenuhnya karena kecelakaan dan tanpa alasan, kasar dan kaku menekan semua upaya untuk bahkan melihat tempat mereka kepada orang-orang yang lebih layak.

Dalam kebanyakan kasus, pendapat ini dimanifestasikan ketika manajemen benar-benar lemah dalam penerapan kualitas manajerial mereka, karena satu dan lain alasan. Kami belum akan mempertimbangkan alasan ini. Lagi pula, kita tidak membicarakan hal ini sekarang, tetapi tentang distorsi dalam presentasi situasi serupa oleh seorang spesialis, yang mencegahnya naik tangga karier.

Karena itu, penting untuk fokus pada orang lain. Sebagian besar dari mereka yang berdebat dengan cara ini secara kategoris percaya bahwa mereka pasti akan dapat mengatur segalanya secara berbeda, saat ini tanpa meninggalkan tempat mereka. Selain itu, sebagian besar dari mayoritas ini tidak memiliki keterampilan manajemen atau pendidikan yang tepat. Diasumsikan bahwa jika saya lebih baik daripada seorang manajer yang berpengalaman dalam menciptakan produk IT tertentu (atau produk setengah jadi), maka saya pasti dapat mengelola proses produksinya dengan lebih efisien. Jangan tanya manajer tentang produk, semuanya ada di atas, dari kata-kata orang lain, begitu saja dan kadang-kadang konyol.

Sangatlah penting untuk menyadari bahwa pekerjaan memproduksi sesuatu dan mengorganisir produksi sesuatu ini adalah dua fungsi yang sangat berbeda yang memerlukan keterampilan dan kompetensi yang berbeda, karakteristik pribadi yang berbeda, kesiapan psikologis dan etika, dll. Untuk penerapannya yang efektif.

Dalam hal ini, distorsi yang menarik dilihat sebagai:

• "Kesalahan atribusi fundamental" - Juga dikenal sebagai "distorsi transferensi" Kecenderungan orang untuk menjelaskan perilaku orang lain dengan kualitas pribadi mereka, meremehkan faktor situasional, dan pada saat yang sama terlalu tinggi menilai peran dan kekuatan pengaruh situasional pada perilaku mereka sendiri, meremehkan aspek pribadi.

Mari kita panggil perwakilan dari jenis ini "#Kaby I Was Tsaritsa"

Misalnya, terlepas dari kenyataan bahwa untuk sebagian besar karir saya, saya menggabungkan pekerjaan seorang pengembang dengan kegiatan manajerial, saya tegang dan menerima pendidikan MBA tambahan, yang memungkinkan saya untuk meletakkan segala sesuatu di tempatnya dalam ide-ide saya sebagaimana diuraikan dalam Bagian topik ini juga membantu meningkatkan karier ke tahap baru.

11. Ringkasan Bagian

Ada dinding tempat Anda bisa memanjat, menggali di bawahnya, berkeliling atau bahkan meledak. Tetapi jika tembok itu ada di pikiran Anda, itu akan jauh lebih dapat diandalkan daripada pagar tertinggi.
Chiun, Master Kerajaan Sinanju

Untuk meringkas di atas.

Seringkali, gagasan spesialis tentang tempat, peran, dan signifikansinya dalam tim atau proyek terdistorsi secara signifikan. Lebih tepat mengatakan ini: apa yang dilihatnya, dan apa yang dilihat sebagian besar orang di sekitarnya, sangat berbeda dalam penilaian. Dia telah melampaui kempa atap, kempa atap belum tumbuh, kempa atap memiliki prioritas evaluasi dari kehidupan yang berbeda, tetapi satu hal yang jelas - ada disonansi dalam kerjasama.

Untuk profesional muda, sebagian besar masalah ini terkait dengan kurangnya pemahaman tentang kriteria penilaian mereka, serta distorsi dari gagasan volume dan kualitas persyaratan untuk pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan mereka.

Pakar dewasa sering membangun pagar di benak mereka dari ide-ide tentang bagaimana segala sesuatu harus diatur dan menghentikan manifestasi perbedaan pendapat, bahkan lebih disukai dan progresif.

Setelah menentukan motif yang menyebabkan pola perilaku negatif yang menghambat pertumbuhan karier, kami akan mencoba menemukan skenario yang memungkinkan kami meningkatkan pengaruh mereka. Jika memungkinkan, tanpa obat.

Kelanjutan artikel dapat dibaca dengan mengklik tautan "" .

Tentang pelatihan penulis tentang topik: "Rekayasa Sosial" dapat ditemukan di situs web perusahaan IC Tavrida LLC