Tujuan utama dari setiap manajer produk adalah untuk memastikan proses manajemen produk berjalan dengan lancar dan sempurna: dari konsep hingga rilis. Namun, ini semua tentang dunia ideal.
Untuk menyajikan produk yang cemerlang kepada dunia, penting untuk mempelajari cara menggunakan alat online yang nyaman dan multifungsi yang memfasilitasi manajemen dan membuka peluang baru bagi para manajer, memperluas cakrawala profesional mereka. Pada artikel ini, Anda akan menemukan 15 alat pintar yang berkontribusi pada kesuksesan profesional manajer produk pada tahun 2019.
Bahkan jika Anda memiliki
keterampilan dan kemampuan
manajemen produk profesional yang kuat, itu mungkin tidak cukup. Perangkat lunak khusus yang unik memfasilitasi tugas-tugas manajemen produk, meningkatkan efisiensi proses dan membuat produk kompetitif.
Belum lama ini, manajer produk tidak memiliki begitu banyak kesempatan untuk mengelola tugas mereka, menggunakan spreadsheet, Excel, PowerPoint, atau perangkat lunak yang paling primitif untuk mengelola proyek dan produk.
Saat ini, jauh lebih mudah untuk berurusan dengan kartu Kanban online atau menerapkan grafik Gantt yang nyaman untuk
menulis peta jalan produk pintar . Namun, tidak perlu terburu-buru - itu akan dijelaskan sedikit di bawah ini.
Saat ini, setiap manajer produk dapat memilih dari berbagai layanan dan alat online gratis dan berbayar. Perangkat lunak modern untuk manajemen produk membantu dalam berbagai bidang:
- manajemen produk
- manajemen proyek
- manajemen peta jalan
- desain dan UI
- pekerjaan penelitian
- Ux
- analisis produk
- menciptakan pendaratan
- pemasaran (pemasaran email, SMM, pemasaran video)
- komunikasi eksternal dan internal, dll.
Posting ini dikhususkan untuk serangkaian alat optimal yang dapat membuat manajer produk berhasil pada tahun 2019. Jadi, inilah mereka.
15 Alat Strategis untuk Manajer Produk
Jira
Perangkat lunak klasik untuk mengelola proyek, produk, dan tim tidak kehilangan popularitas dan diminati di seluruh dunia.
Tim produk sering membutuhkan multi-fungsi untuk proyek yang kompleks, termasuk solusi teknis. Dalam hal ini,
JIRA adalah opsi klasik. Namun, banyak perusahaan mengecualikan platfrom karena kompleksitas dan teknisnya. Banyak pemasar, perancang atau manajer produk akan setuju dengan pernyataan ini.
JIRA cocok untuk pengembang, manajer, dan tim untuk membantu mengelola proyek dan produk, mengatur dan memindahkan tugas, dan berkomunikasi dalam tim.
JIRA melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk meluncurkan produk dan mengotomatisasi alur kerja, mengoptimalkan tugas yang paling memakan waktu, dan membantu untuk fokus pada nilai produk. Dengan bantuannya, manajer secara tepat waktu mengidentifikasi tantangan, memvisualisasikan detail dan deskripsi masalah yang mereka hadapi. JIRA mengusulkan untuk menggunakan berbagai fitur berguna yang memungkinkan pendefinisian visi produk dan tugas-tugas yang terkait dengan membangun peta jalan, mengelola tumpukan barang, menentukan prioritas, dan sebagainya.
Pertemuan
Confluence memberdayakan tim produk yang memungkinkan mereka untuk berkolaborasi dan berbagi informasi secara efektif satu sama lain.
Platform ini menawarkan untuk membuat halaman dan blog yang dapat dikomentari dan diedit oleh semua anggota tim yang memiliki akses. Anda juga dapat melampirkan file dan menampilkannya di halaman untuk kenyamanan lebih. Banyak orang dalam manajemen produk perlu mengembangkan, melihat, mengedit, berkomentar, dan mempublikasikan konten sebagai bagian dari kolaborasi. Confluence dirancang untuk berintegrasi dengan JIRA, dan mereka memiliki banyak titik kontak.
Kendur
Slack adalah alat kolaborasi yang menyatukan semua anggota tim dalam suatu perusahaan. Ini menciptakan ekosistem yang sehat untuk bekerja dengan produk, menyatukan orang dan informasi di satu tempat, membantu untuk berkomunikasi secara efektif, tetap berhubungan dan mempercepat proses.
Ini membantu manajer produk ketika mereka perlu memulai tugas baru, merekrut karyawan baru, menghubungi anggota tim yang terpisah, meninjau kontrak penjualan, bekerja dengan anggaran, melakukan tes A / B, merencanakan pembukaan kantor berikutnya dan banyak lagi. Kendur terlihat seperti solusi yang sangat baik dan mencakup semua kebutuhan ini.
Hygger
Hygger adalah alat manajemen proyek dengan prioritas fitur
bawaan dan manajemen jaminan simpanan canggih.
Platform ini memungkinkan para manajer produk untuk membuat dan berbagi peta jalan tingkat tinggi, memprioritaskan ide dan fitur, menjalankan tugas pada papan Kanban / Scrum atau daftar Tugas.
Hygger membantu untuk memilih fitur yang paling penting dan menguntungkan bahkan ketika setiap fitur terlihat menarik. Untuk memprioritaskan fitur, Anda dapat menyebarkannya pada matriks prioritas Value / Effort atau Eisenhower, dan mengirim pemenang untuk bekerja atau menerapkan kerangka kerja prioritas yang lebih kompleks (model ICE dan RICE, skor tertimbang).
Hygger juga mengusulkan untuk memilih daftar tugas tradisional - untuk kasus, ketika tidak perlu menggunakan papan Kanban, dan daftar tugas sederhana lebih biasa untuk Anda. Hygger menggabungkan fungsionalitasnya yang brilian dengan kemudahan penggunaan. Ini terlihat bagus untuk mereka yang mengerjakan produk mereka sendiri dalam pengembangan perangkat lunak, manajemen produk, pemasaran, agensi kreatif, dan tim lainnya.
Interkom
Manajer produk peduli dengan cara untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Itu sebabnya Intercom terlihat seperti solusi hebat untuk sukses. Layanan memposisikan dirinya sebagai alat modern untuk penjualan, pemasaran, dukungan, dan komunikasi cepat dengan pelanggan. Ini menunjukkan siapa yang menggunakan produk atau situs web Anda, dan membuatnya mudah untuk berkomunikasi dengan mereka secara pribadi.
Intercom akan menunjukkan kepada Anda apa yang dilakukan pelanggan Anda (memantau, menyaring, dan mengelompokkan setiap klien), mengonversi lead, menggunakan bot, meningkatkan boarding, dan menarik pengguna baru, mengubah pelanggan menjadi klien yang aktif dan berharga, memberikan dukungan layanan mandiri dan banyak lagi.
Zendesk
Zendesk membantu mendukung layanan, menyederhanakan interaksi antara pelanggan dan perusahaan. Alat ini cocok untuk industri apa pun dan bidang yang menyediakan layanan pelanggan apa pun. Ini juga merupakan solusi ideal untuk organisasi besar dan kecil.
Layanan ini mungkin menarik bagi manajer produk juga karena menawarkan opsi berikut:
- Manajemen tiket
- Dukungan online
- Laporan analitis
- Integrasi platform dan lainnya
Bentuk huruf
Sangat penting bagi manajer produk untuk selalu tetap diperbarui, menerima umpan balik, dan tertarik pada apa yang orang pikirkan tentang produk dan fiturnya. Mereka menggunakan informasi ini untuk membuat keputusan yang tepat.
Typeform adalah alat online yang membuat formulir kustom yang fleksibel untuk berbagai situasi. Alat ini membantu mempersiapkan tinjauan produk, survei, tes, kuis, formulir bisnis, kontes, halaman arahan, formulir pendaftaran, formulir aplikasi, daftar harapan, dan banyak lagi.
Anda dapat membuat semua formulir ini tanpa harus menulis baris kode. Typeform secara aktif digunakan oleh manajer produk, tim sukses pelanggan, peneliti pasar, pemasar online, perekrut, manajer penjualan, dan profesional lainnya.
Semua fitur Typeform bertujuan untuk menarik perhatian audiens dan mendapatkan lebih banyak umpan balik.
Sketsa
Sketsa dirancang terutama untuk para desainer. Tetapi mengetahui seberapa dekat manajer produk bekerja dengan desainer, kami dapat dengan mudah memasukkan alat ini ke daftar solusi PM terbaik.
Menyadari fungsionalitas Photoshop adalah nilai tambah, tetapi itu tidak cukup. Di Sketch Anda akan menemukan beberapa fitur canggih yang tidak disediakan Photoshop. Aplikasi ini tidak terlalu berat dan menawarkan menu yang agak ketat.
Layanan ini berisi kisi bawaan yang memungkinkan Anda bekerja dengan elemen desain dengan lebih lancar. Dengan bantuan templat yang tersedia, proses pembuatan desain menjadi menyenangkan dan mudah. Sketsa mungkin tidak sepenuhnya menggantikan Photoshop, tetapi itu bagus untuk membuat situs web dan antarmuka untuk kebutuhan produk.
Zoom
Alat untuk panggilan video juga merupakan solusi populer dalam manajemen produk yang membantu melakukan pertemuan jarak jauh dan wawancara.
Zoom adalah salah satu solusi ini, ini membantu manajer produk untuk mengatur konferensi video, melakukan komunikasi kelompok, mengoptimalkan kolaborasi tim, berbagi dokumen dan aset lainnya, menggunakan audio, membuat rapat online sederhana, dan sebagainya. Zoom dirancang untuk operasi yang andal dari seluruh tim.
Inspectlet
Layanan pintar ini membantu manajer produk merekam video pelanggan mereka ketika mereka menggunakan situs. Ini membantu untuk melihat semua tindakan mereka.
Poin utama tentang
Inspectlet adalah membantu Anda menemukan di mana pengunjung menjadi bingung dan apa yang paling menarik perhatian mereka. Semua fakta ini dapat membantu memahami pemikiran pengguna dan meningkatkan konversi.
Segmen
Infrastruktur untuk data pelanggan ini mengumpulkan, menyimpan, dan mengirim informasi pengguna ke ratusan alat hanya dengan satu klik. Ini menangani proses pemasangan analitik yang membingungkan.
Segmen akan menghemat waktu yang dihabiskan oleh insinyur untuk memasang dan memelihara alat analisis. Ini juga akan berguna bagi pemasar dan manajer produk dalam kampanye pengujian. Ini digunakan di mana-mana: dari iklan hingga otomatisasi pemasaran.
Wootric
Jika Anda perlu mengukur dan meningkatkan NPS, Wootric adalah salah satu solusi terbaik. Layanan ini menawarkan cara yang fleksibel untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan Anda.
Wootlic menggunakan ulasan metrik yang terbukti untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui berbagai saluran. Menggunakan Wootric, Anda mendapatkan informasi tentang pelanggan, produk, kesuksesan pelanggan, dan pemimpin pemasaran, meningkatkan layanan pelanggan, yang akan membantu merangsang dan meningkatkan loyalitas merek.
Amplitudo
Sebagai manajer produk, Anda tentu perlu Amplitudo untuk fokus pada identifikasi pola perilaku pengguna yang paling berharga.
Alat ini menawarkan serangkaian opsi gratis untuk berbagai perusahaan. Anda akan menemukan analitik yang sangat baik untuk produk modern dan memahami perilaku pengguna.
Amplitude akan membantu meningkatkan hasil bisnis dengan cepat.
Appcues
Sangat penting bagi perusahaan dari semua ukuran untuk menerapkan orientasi pelanggan yang dipersonalisasi. Dengan bantuan
Appcues , manajer produk dapat membuat tur produk, tutorial, dan pesan di aplikasi untuk menyambut dan menarik pelanggan mereka. Anda dapat mengatur aplikasi cloud dalam hitungan menit menggunakan editor yang praktis.
Appcues sangat ideal untuk perusahaan dalam berbagai ukuran dan membantu pelanggan menjadi lebih loyal, menyelesaikan rasa sakit langsung mereka.
Fitur utama dari layanan ini adalah:
- Streaming tidak terbatas
- Penargetan dan personalisasi pemirsa
- Analisis utas
- Penargetan perilaku tingkat lanjut
- Pengujian A / B
- Kustomisasi
Penampil
Perusahaan menggunakan
Looker untuk analisis dan tinjauan lengkap pelanggan. Ini adalah aplikasi bisnis untuk menemukan pengetahuan di antara data. Layanan ini membantu menggunakan data untuk membuat keputusan dan bertindak ke arah yang benar.
Anda dapat membuat visualisasi dengan satu kode, kode Looker akan membantu Anda membuat dan mengoptimalkan kueri Anda.
Pastikan: daftar ini tidak lengkap, tetapi menggunakan persenjataan yang berfungsi seperti itu untuk potensi penuhnya, bahkan seorang manajer produk junior dapat dengan cepat memberikan tingkat kerja yang baru dan mendapatkan hasil yang sukses segera.
Apa pendapat Anda tentang seperangkat alat ini dan tentang setiap layanan individual? Mungkin Anda sudah mencoba alternatif yang baik. Silakan berbagi pengalaman Anda.