Masalahnya berantakan
Itu hari Kamis. Akhir Juli. Perlahan Misha berjalan menyusuri jalan yang hangat menuju kantor dari kafe terdekat tempat dia baru saja makan siang. Ponsel berdering. Sveta memanggil - seorang gadis dari baris pertama dukungan teknis.
"Misha, kemana kamu pergi? Pada Anda di meja layanan ada 3 tugas untuk mengganti kartrid. Afanasyeva menelepon dari kru, dia sangat perlu mencetak, dia telah menunggu selama satu jam ”- Sveta ada di pleton.
"Sekarang aku akan berubah, 5 menit" - Misha dipercepat.
Selama setahun, Misha bekerja sebagai karyawan departemen TI di kantor sebuah perusahaan grosir besar. Tugas Misha termasuk, antara lain, mengganti kartrid di sekitar 50 printer di kantor.
Saat merekrut, bos bertanya, "Michael, dapatkah Anda membuat proses normal untuk mengganti kartrid?" Nah, bahwa selalu akan ada pengganti di gudang dan semuanya berubah dengan cepat? Hah? Baiklah, ok, mari kita atur. ”
Misha mengatur segalanya. Di desktopnya ada file Consumables.xlsx, ada beberapa label: printer, kartrid untuk mereka, sisanya di gudang, dll. Misha menyimpan catatan, di gudang dia memiliki rak terpisah di mana kartrid untuk para model berbaring dengan rapi di rak. Chef memuji.
Misha dengan cepat mendekati kantor dan segera pergi ke ruang bawah tanah ke gudang barang habis pakai. Dia ingat model printer Afanasyeva. Setelah 5 menit, ia berada di lantai 4 di bagian yang dihitung.
"Kami tidak dapat mencetak referensi selama satu jam, orang-orang menunggu, ke mana Anda pergi?!" - akuntan itu kurang baik.
“Sekarang, sekarang semuanya akan terjadi. Sial, apakah Anda memiliki printer yang berbeda atau sesuatu? " - Misha menyadari bahwa mereka membawa kartrid yang salah.
“Ya, sebulan yang lalu mereka mengubahnya. Anda tidak tahu siapa yang melakukan apa di TI Anda. "
Misha berbalik dan berlari ke gudang untuk mencari kartrid yang "tepat".
Afanasyeva memutar nomor kepala IT - "Boris, well, ketika Anda telah membereskan semuanya, saya tidak dapat mencetak di pagi hari." "Berikan aku kunci gudangmu, aku akan turun dan mengubah segalanya."
Idenya adalah bagaimana menertibkan.
Seberapa sering Anda menemukan fakta bahwa Anda perlu mengganti bahan habis pakai dalam peralatan dan Anda tidak memiliki informasi tentang cara melakukan ini dan ke mana tepatnya mengambil bahan habis pakai ini.
Kartrid, baterai, disk dalam serangkaian serangan server, filter dalam ketel, kopi di mesin kopi, ...
Kami mulai mencari spesialis yang tahu bagaimana melakukan ini, tetapi dia pergi atau sibuk, kami menunggu, kami mencari informasi di Internet dan sebagainya. Semuanya menghasilkan banyak waktu.
Bagaimana cara membuat semuanya lebih cepat dan mudah?
Ide - ada label kode QR pada peralatan.Kami memindai kode, halaman dibuka dengan informasi tentang peralatan, persediaan, gudang tempat mereka berada, dan mendukung kontak.
Karyawan departemen TI dapat menempelkan label ini misalnya pada printer dan memberi tahu pengguna - kawan, jika Anda kehabisan kartrid, Anda selalu dapat dengan cepat mengubahnya sendiri, memindai kode QR dan akan ada semua informasi yang diperlukan untuk ini: model kartrid dan di mana gudang berada.
Atau kami merekatkan QR di server. Ketika sebuah drive gagal dalam sebuah array, kami tidak perlu bertanya kepada administrator sistem seperti apa drive itu. Kami memindai kode dan inilah semua informasinya.
Implementasi - menertibkan hal-hal
Kami membuat semuanya sederhana, kami membutuhkan:
- Daftar peralatan
- Daftar Barang Habis
- Informasi tentang hubungan antara peralatan dan bahan
- Informasi lain - lokasi gudang, kontak pendukung
- Fungsi pencetakan label
Kami akan menertibkan massa - sistem akan berawan dengan antarmuka web.
Kami mengimplementasikan antarmuka pada
Angular .
Kami melakukan layanan backend di
Firebase .
Pencetakan label akan membantu perpustakaan
Pdfmake .
Kami menyadari daftar peralatan dan persediaan dalam bentuk kartu:
Untuk peralatan, kami dapat menentukan bahan habis pakai yang digunakan di dalamnya, jumlah perangkat dan tautan ke dokumentasi:
Kami membuat formulir untuk informasi lainnya:
Kami menyadari pencetakan label dalam file pdf:
Kami menempel label pada peralatan:
Hasil pemindaian kode QR di browser di ponsel:
Langkah selanjutnya - terus meningkatkan efisiensi
Hal-hal ini belum dilaksanakan, tetapi menurut saya kelanjutan logis dari apa yang dilakukan:
- Sistem ini dapat menawarkan kepada konsumen layanan (karyawan TI) bahan habis pakai yang lebih baik
- Sistem ini dapat memberi klien mekanisme untuk berinteraksi dengan pemasok barang habis pakai, yaitu, memesan bahan baru dimungkinkan langsung dari layanan.
Saya akan senang melihat di komentar pendapat Anda tentang ide ini, implementasi dan langkah-langkah pengembangan lebih lanjut.
Terima kasih atas perhatian anda!