Ex-HR Netflix Party McCord dalam bukunya The Strongest menunjukkan pemikiran yang agak menarik: "Sebuah bisnis tidak berutang apa-apa kepada orang-orangnya tetapi keyakinan bahwa perusahaan membuat produk unggulan yang melayani pelanggan dengan baik dan tepat waktu." Itu saja. Akankah kita bertukar pendapat?
Posisi yang dinyatakan, katakanlah, cukup radikal. Jauh lebih menarik bahwa dia disuarakan oleh seorang pria yang bekerja selama bertahun-tahun di Lembah Silikon. Pendekatan Netflix adalah bahwa perusahaan harus seperti tim olahraga, bukan keluarga. Berdasarkan ini, keputusan tentang siapa yang harus diambil dan siapa yang harus mengucapkan selamat tinggal harus dibuat semata-mata berdasarkan hasil yang harus dicapai agar perusahaan dapat berhasil.
Secara umum, tidak dapat dikatakan bahwa ini bertentangan dengan mentalitas Barat. Banyak yang mencatat bahwa, misalnya, untuk budaya manajemen Amerika, adalah karakteristik untuk menjadi "lunak di luar, tetapi keras di dalam." Mereka dapat memuji Anda dan menjaga jiwa dengan segala cara dalam komunikasi kerja sehari-hari, tetapi jika bisnis membutuhkannya, keputusan radikal akan dibuat pada Anda dengan kecepatan dan efisiensi guillotine, dengan kecepatan kilat dan tanpa emosi yang tidak perlu.
Menurut Partai McCord, pertempuran untuk tingkat retensi karyawan yang tinggi telah kehilangan relevansi dan berbahaya bagi para pekerja itu sendiri. Semua jenis sistem motivasi staf tambahan menyebabkan orang-orang terjebak dalam pekerjaan yang tidak mereka inginkan. "Mempromosikan dan mendidik orang sering bukan pilihan terbaik untuk kinerja tim." Pertumbuhan karir bukanlah prioritas perusahaan. "Di Netflix, kami menyarankan orang untuk bertanggung jawab atas pertumbuhan karier mereka, mengambil keuntungan dari peluang kaya yang mereka berikan, untuk belajar dari kolega dan eksekutif selebriti, untuk membuka jalan mereka sendiri, baik itu naik di dalam perusahaan atau pilihan hebat di tempat lain!"
Yang lebih menarik adalah bahwa di Parallels semuanya justru sebaliknya. Sepanjang sejarah kita, kita "repot-repot" dengan mereka yang bekerja dengan kita, berdasarkan prinsip "CTO pertama, dan baru setelah itu APA." Ini berarti bahwa penting bagi kita untuk mencocokkan seseorang dengan semangat tim, kesediaannya untuk menjadi bagian dari itu, menepati janji dan berjuang untuk hasilnya. Bukan kebetulan bahwa semua karyawan yang datang ke perusahaan diwawancarai oleh salah satu pendiri Parallels.
Tentu saja, membandingkan sebuah proyek yang terdiri dari 300 karyawan yang didistribusikan di seluruh dunia dengan perusahaan global yang sangat kuat itu sulit, tetapi nilai-nilai dasarnya memperjelas perbedaan kita.
Keluarga atau Chelsea
Secara umum, ada banyak hal menarik dalam buku karya Party McCord. Misalnya, nilai-nilai keluarga dan perusahaan yang kontras. Secara khusus, mereka yang mengklaim bahwa perusahaan adalah "keluarga" bagi mereka ditanya seberapa sering mereka memecat orang dan berapa banyak dari mereka adalah kerabat? Gagasan utama penulis adalah Anda membangun tim, bukan membuat keluarga. Anda terus mencari bakat dan meninjau daftar saat ini.
Mungkin, ini memiliki pemikiran yang rasional, tetapi bagaimana jika tim Anda menyertakan orang-orang yang Anda kenal dengan bangku siswa? Jika sepanjang waktu pekerjaan Anda, mereka telah berulang kali membuktikan kesetiaan, signifikansi, dan profesionalisme mereka, apa yang dapat Anda andalkan? Seseorang siap untuk tumbuh secara vertikal ke atas, dan beberapa, sebaliknya, produktif dengan berkembang secara horizontal.
Pertanyaan yang sama pentingnya adalah apakah perlu menghabiskan waktu dan sumber daya untuk menciptakan kondisi kerja yang nyaman bagi staf. Semua bonus, kompensasi, asuransi, kantor Kelas A ini, dan manfaat lainnya ... Mungkin Anda tidak perlu mengeluarkan uang dan usaha untuk "ekses" seperti itu? Dalam hal jumlah, ini adalah "tulang" tambahan. Minus dari NUT - plus EBITDA. Tugas bisnis adalah mengembangkan produk dan pasar, pengembangan karyawan di bidang tanggung jawab mereka. Benar? Bagaimanapun, ini adalah pesan utama yang Terkuat.
Siapa tahu, misalnya, di Parallels, kami percaya bahwa kondisi kerja yang nyaman berkontribusi pada proses kreatif. Kami percaya bahwa seorang programmer berbakat seperti seorang seniman. Dan jika dia tidak memiliki kuas dan cat, dan alih-alih pemandangan yang menyihir, ada dinding kosong di luar jendela, dia harus menunggu karya besar untuk waktu yang lama. Ini tidak berarti bahwa kita berusaha untuk menciptakan "cabang surga di bumi," tetapi kita masih berusaha untuk menggunakan praktik terbaik. Ini juga berlaku untuk peralatan di lokasi, dan kondisi kerja umum di kantor, termasuk area relaksasi, ruang makan perusahaan, dan titik kopi.
Jelas bahwa tidak ada yang menggantikan tugas yang menarik. Dan di sini kami dapat menawarkan, memang, proyek-proyek menarik, di persimpangan sistem operasi dan perangkat yang populer di seluruh dunia. Tapi tetap saja, kami percaya bahwa orang perlu diperlakukan secara manusiawi, jika tidak jiwa akan hilang dari perusahaan. Lalu matikan cahayanya!
