Bagaimana berhubungan dengan karyawan dan mengatur alur kerja di perusahaan IT besar

Halo, para pembaca Habr!

Saya adalah mantan mahasiswa MEPhI, tahun ini saya lulus dari Sarjana Matematika dan Matematika Terapan. Pada tahun ketiga, saya secara aktif mencari kesempatan magang / kerja, secara umum, pengalaman praktis, yang akan dibahas. Kurang pengalaman, penjahat, saling membantu.

Saya beruntung bahwa departemen kami bekerja sama dengan Sberteh, yang menyelenggarakan program pendidikan dua tahun untuk programmer masa depan dengan imbalan satu tahun kerja setelah belajar setidaknya seorang insinyur. Program kursus Sbertech terdiri dari 4 semester, yang masing-masing biasanya memiliki 3 program. Ada guru di departemen kami yang juga mengajar kursus di Sbertekh, jadi ketika saya masuk program, 2 kursus dari semester pertama dihitung untuk saya (kursus Java dan kursus teknologi pengembangan perangkat lunak), saya harus mengikuti kursus Linux. Program itu sendiri ditujukan untuk melatih para insinyur data besar.
Sejalan dengan dimulainya studi di program Sbertekh, saya tertarik pada kursus dari mail.ru pada jaringan saraf (proyek TechnoAtom), pada akhirnya, saya memutuskan untuk menggabungkan program-program pendidikan ini.

Selama pelatihan, perbedaan dalam kursus dan pengajaran dengan cepat menjadi nyata: kursus dari Sbertekh dirancang untuk memastikan bahwa semua pelamar menyelesaikannya (siswa untuk program tersebut dipilih secara pseudo-acak menurut tes gabungan tahun lalu terkait dengan OOP dan elemen matematika), dan kursus dari TechnoAtom Itu lebih dirancang untuk penggemar yang siap untuk DS besar dan tidak bisa dipahami (dari 50-60 pelamar, hanya 6 orang menyelesaikan kursus, tiga mengambil magang).

Secara umum, program kursus dari Sbertech lebih sederhana dan lebih membosankan daripada TechnoAtom. Pada akhir semester (pertengahan tahun ketiga di MEPhI), menjadi jelas bahwa magang di Mail jauh lebih menarik. Dan kemudian kesenangan dimulai.

Pengakhiran kontrak dengan Sberteh, mulai bekerja di Mail


Perlu dicatat bahwa sebelum saya memutuskan untuk bergabung dengan Sbertech dan pergi untuk wawancara di Mail, kami, para siswa kursus Sbertech, ditunjuk sebagai mentor yang idealnya kami butuhkan untuk mengoordinasikan R&D dan diploma kami, serta dengan siapa kami akan diselesaikan. untuk bekerja setelah lulus, atau mungkin pada saat itu, karena sebagian dikelola. Juga, menggabungkan penulisan UIR / R&D dan diploma dengan Sbertekh adalah hal yang menyebalkan, karena para guru dan manajer di departemen kami yang benar-benar tidak bekerja di Sbertekh benar-benar tidak menyukai kombinasi ijazah di departemen dan di Sbertekh. Di Sbertekh, penyelenggara program tahu tentang itu dan bahkan membicarakannya jika mereka membicarakannya, tetapi tidak melakukan apa-apa dengannya.

Pengaturan


Upaya pertama untuk berhubungan dengan koordinator program untuk meninggalkan Sbertech tidak berhasil. Koordinator program kami menjawab setelah 2 minggu sesuatu dalam semangat "Saya berhenti, panggil telepon ini." Dengan menelepon telepon ini saya tidak belajar sesuatu yang baru, saya lebih baik memberi tahu seseorang di tempat baru bahwa ada siswa, tutor, kursus dan banyak lagi. Juga, saya menelepon mentor yang ditunjuk, yang menjawab dengan sangat membingungkan tentang kemungkinan pekerjaan. "Um, ya, kami sedang mengembangkan, ya, menguji, ya, ya, ya, saya akan mencari tahu dari arsitek kami jika saya bisa menawarkan sesuatu, pada dasarnya, sesuatu." Akibatnya, pada awalnya, dalam beberapa percakapan telepon, kami hampir menyetujui sebuah wawancara, tetapi kemudian mentor mengatakan bahwa ia tidak tahu apa-apa - bagaimana mengatur seseorang di sana, dan berkata untuk menunggu.
Semua ini berlangsung selama sekitar satu bulan (November-Desember 2017), tidak ada mentor yang tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan siswa Sbertekh, atau guru pengorganisasian dari MEPhI, yang memanggil Sberteh dan menjanjikan pengalaman praktis, atau menghubungkan tautan - koordinator program .
Semua itu terasa aneh bagi saya, jadi saya pergi untuk wawancara di Mail dan dari awal Februari 2018 saya mulai pengalaman kerja di Mail. Sudah di hari kedua kerja, ketua tim melempar saya set data dari yang diperlukan untuk membangun prediksi, dan sejak hari pertama saya terjun ke pekerjaan. Organisasi dan keterlibatan dalam proses membuat saya kagum, dan semua keraguan tentang pemutusan hubungan dengan Sberteh dibuang.

Garis pukulan


Saya pikir saya harus mengembalikan Sbertekh beasiswa 20 ribu untuk semester + kursus tunggal sebelumnya (dua lainnya diajarkan kepada saya sebagai bagian dari program sarjana MEPhI), diperkirakan sekitar 40-50 ribu, termasuk dari kata-kata mereka yang sudah meninggalkan Sbertekh dan menurut para guru dari Institut Fisika Teknik Moskow, yang, sebelum menandatangani kontrak, meyakinkan kami bahwa "kontrak itu formalitas, jika Anda tidak menyukainya, Anda akan pergi, Anda harus mencoba."

Tapi itu dia. Koordinator program dengan percaya diri mengatakan bahwa saya berutang 100 ribu kepada Sbertekh. Tepatnya 100 ribu adalah 3 kursus + beberapa perincian lainnya - kata koordinator kepada saya. Sebagai tanggapan, saya menjelaskan untuk waktu yang lama dan secara terperinci bahwa dua dari tiga kursus diajarkan kepada saya di MEPhI, jadi saya tidak perlu mengembalikan seluruh biaya program, hanya tidak sama sekali, karena saya tidak menghadiri kursus dengan siswa Sbertekh, saya diberikan mesin untuk mereka. Juga, selama percakapan dengan koordinator program, saya harus berbicara banyak tentang fakta bahwa mentor tidak tahu bagaimana bekerja dengan kami (khususnya milik saya, dan distribusi siswa mentor adalah acak dan perubahan mentor tidak disambut menurut perwakilan Sbertekh, mentor saya dikaitkan dengan keamanan informasi, yang saya tidak tahu), tentang siapa di MEPhI bertanggung jawab untuk ini dan seterusnya, ternyata mereka umumnya tidak memiliki organisasi dan akses ke informasi. Tetapi yang paling penting, dalam menanggapi fakta bahwa bagian dari kursus yang saya tidak ambil dari Sbertech, bahwa saya tidak boleh membayar biaya penuh, ada perusahaan yang tidak membayar 100 ribu. Di tahun ketiga saya, bagi saya perbedaan yang sangat besar adalah membayar 40-50 ribu atau 100 ribu.
Pada awalnya saya tidak percaya pada kebutuhan untuk membayar jumlah seperti itu dan mencari tahu dari para guru yang menyelenggarakan program Sbertekh di MEPhI, tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa mungkin 70-80 ribu bernilai satu semester studi, tetapi semester itu bisa naik harga, dan bahwa mereka (guru) bahkan tidak tahu bagaimana kontrak ini bekerja di sana - masuk akal untuk mengajarkan bisnis mereka. Untuk waktu yang sangat lama saya mencoba menjelaskan kepada koordinator program dan kepada orang lain di Sbertekh bahwa 2 kursus dari 3 yang saya ambil, bacakan kepada saya di MEPhI, punya catatan, ditutup oleh empat, tetapi koordinatornya tegas dan setelah satu atau dua minggu percakapan dengan departemen keuangan Mereka menyatakan bahwa jumlah maksimum yang dapat mereka peroleh adalah angsuran selama 6 bulan, yang juga sulit bagi saya. Juga, perwakilan dari MEPhI mengatakan kepada saya bahwa tidak ada gunanya menuntut Sbertekh, sudah ada 6 pengadilan seperti itu - Sberteh memenangkan semua, jadi mereka menyarankan saya untuk tetap mengikuti program.

Kemudian, untuk menilai potensi pekerjaan, saya pergi untuk wawancara di Sberteh, tetapi tidak ada minat dari pewawancara, mereka hanya mengatakan kepada saya, mereka berkata, "seseorang terlibat dalam bigdata, ya, tapi kami tidak tahu, dengarkan, ada departemen tetangga. "
Juga, seorang wakil dari program Sbertekh dari MEPhI merekomendasikan saya ke "pusat kecerdasan buatan di Sbertekh", tetapi ketika ditanya tentang hal itu di Sbertekh, mereka hanya mengangkat bahu dan menyeringai.

Resolusi situasi


Tidak menemukan di saku saya 100 ribu rubel dan mereka yang bertanggung jawab di Sbertekh yang mengetahui cara kerja program pendidikan, saya menoleh ke ketua tim di Mail dengan harapan entah bagaimana menyelesaikan situasi. Dia segera mendorong saya, mengatakan bahwa itu baik bahwa ini telah terjadi di awal - masalah ini sedang diselesaikan (saya menoleh kepadanya setelah sekitar satu setengah bulan bekerja). Seminggu kemudian, pejabat tinggi sudah akrab dengan saya, dan saya ditawari yang berikut: mentransfer 100 ribu ke akun saya, dan saya menyelesaikannya sebagian di musim panas, bekerja penuh waktu (selama studi saya mendapat 0,5 rate). Semua ini diputuskan secara lisan. Saya sangat senang dengan hasil yang cepat dan memadai sehingga Mail bagus untuk bekerja dengan karyawan dalam jangka panjang tanpa birokrasi yang menyakitkan.

Masalah dengan Sbertekh diselesaikan, dan hanya kemudian, setahun kemudian, saya mengetahui bahwa mungkin saja untuk tidak menghubungi para mentor di Sbertekh dan mengabaikan mereka melalui surat (tidak ada apa pun tentang mentor dalam perjanjian Sbertekh, itu hanya praktik yang diterima secara umum - kerjasama seorang siswa mentor, tetapi saya tidak begitu kuat dalam dokumen dan tidak memikirkan hal ini) dan kemudian Sberteh mengakhiri kontrak untuk bagiannya tanpa pembayaran dari siswa (terlepas dari kenyataan bahwa siswa menutup semua kursus). Ngomong-ngomong, mereka tidak meninggalkan program Sbertekh dengan sengaja, Sberteh dapat mengakhiri kontrak kapan saja dengan alasan apa pun.

Saya bekerja selama 9 bulan di Mail, memperoleh pengalaman, masih menyimpan kenangan hangat tentang bantuan timbal balik, dibiarkan mencurahkan lebih banyak waktu untuk belajar di universitas dan mendaftar dalam program master yang baik.

Dalam kasus apa pun saya tidak mengesampingkan kemungkinan bahwa karyawan yang terorganisir dan baik dapat bekerja di Sbertekh, tetapi tampaknya semuanya sangat rumit dan buram dalam organisasi itu sendiri dan kursus yang terkait dengannya.

Kursus semacam itu dan, secara umum, kerja sama yang erat antara industri dan pendidikan adalah peluang yang sangat baik bagi siswa untuk berkembang, dan bagi pengusaha - untuk melengkapi program universitas dengan kebutuhan mereka (dari pengalaman saya yang buruk, hanya ada contoh positif dari Mail dan negatif dari Sbertech). Hanya sistem interaksi antara Sbertech dan universitas dan mahasiswa yang membutuhkan perhatian dan revisi.

Saya harap artikel ini bermanfaat bagi siswa dan perusahaan yang menawarkan kursus pemula / magang.

Source: https://habr.com/ru/post/id463551/


All Articles