Di Flant, semua orang bekerja dari jarak jauh. Seseorang sebelum datang kepada kita sudah memiliki pengalaman seperti itu, tetapi seseorang hanya mencoba menginjakkan kaki di jalan yang unik dan tak tertandingi ini.
Kami memutuskan untuk membuang topik yang telah berulang kali kami tulis di Habré, dan memberi tahu bagaimana kami "memasak" ini, atau lebih tepatnya, karyawan kami yang didistribusikan. Dan untuk melakukan ini tanpa fokus pada semua jenis detail teknis seperti perangkat lunak kolaborasi.
Jadi, karyawan di perusahaan kami bekerja dari berbagai kota dan bahkan negara. Perbedaan zona waktu bisa mencapai 8 jam! Untuk kenyamanan, kami mengambil satu titik referensi - zona waktu MSK - dan memasukkan jam kehadiran yang diperlukan di jaringan untuk berinteraksi dengan kolega dan klien, dari 11 hingga 18 jam (sisa waktu "mengambang" sesuka hati).
Ada beberapa batasan yang tergantung pada posisi dan dikenakan pada jam kehadiran ini. Sebagai contoh, seorang manajer hampir selalu berhubungan dengan klien dan biasanya memikul lebih banyak tanggung jawab atas ketersediaannya. Namun demikian, sangat normal untuk berjalan-jalan atau pindah ke tempat lain - Anda hanya perlu memberi tahu rekan kerja Anda tentang hal ini dan mencegah situasi yang tidak terduga.
Sekarang, tentang masalah paling umum yang dimiliki karyawan kami ketika beralih ke format pekerjaan jarak jauh, dan beberapa solusi yang telah dicoba.
Mulai
Memasak sendiri
Pekerjaan jarak jauh adalah pekerjaan yang sama seperti di kantor. Idealnya, itu harus diatur sehingga kontak dengan rekan tetap terjaga - seolah-olah Anda semua berada di satu tempat.
Masalah pertama yang mungkin ditemui seseorang adalah
kurangnya pemisahan yang jelas antara pekerjaan dan rumah / liburan . Secara fisik, semuanya berada dalam ruang yang sama, dan otak tidak begitu memahami perbedaan keadaan. Berbagi ini bisa jadi penting. Dan kolega saya menemukan ini:
Igor Tsupko, direktur untuk yang tidak dikenal:
“Pada suatu waktu, beberapa ritual membantu saya menipu otak saya, membantu menyetel untuk bekerja atau beristirahat. Setiap pagi saya mengenakan setelan kantor (baik, atau bagaimana saya ingin melihat di kantor), yang merupakan pakaian kerja saya. Dan pada akhir hari kerja saya keluar dan melakukan beberapa lingkaran, seolah-olah saya akan pulang ... "
Menyimpulkan ritual ini dengan pengalaman orang lain, kita dapat mengatakan bahwa pendekatan berikut membantu rekan:
- Pemisahan gadget menjadi "kantor" dan "rumah". Di "rumah" tidak boleh disebutkan pekerjaan!
- Pemisahan total area kerja dan area istirahat (“Saya bekerja di meja, saya beristirahat - dengan laptop di sofa”).
- Berjalan setelah bekerja. Memungkinkan otak untuk reboot, tune untuk beristirahat. Dan menghirup udara segar (segar?), Ventilasi. Ini paling baik dilakukan setiap hari ... dan hati akan berterima kasih!
- Bekerjalah secara eksklusif dalam setelan kerja: Anda santai dengan celana dalam dan kaus, dan di tempat kerja - yah, setidaknya celana olahraga atau sandal. Bahkan proses mengganti pakaian itu sendiri dapat mempengaruhi perubahan kondisi (beralih kerja rest → istirahat).
- Pemisahan jam kerja dan jam istirahat yang jelas. Memahami bahwa ketika Anda tidak bekerja, Anda santai, ketika Anda santai, Anda tidak bekerja.
Memasak di rumah
Keluarga harus siap untuk hal ini. Jangan kaget jika ada kesalahpahaman atau bahkan penolakan terhadap fakta bahwa Anda berada di rumah dan bekerja. Lebih buruk lagi, gesekan bisa menjadi yang pertama kalinya dan berlanjut secara permanen.
Jika Anda memutuskan untuk bekerja dari rumah, Anda harus secara eksplisit mendiskusikan situasi ini dengan orang yang Anda cintai.
Oleg Glushchenko, insinyur yang bertugas:
“Saya berdiskusi dengan keluarga saya bahwa ketika saya sedang bekerja, saya tidak ada di sana, bahkan jika saya ada di sekitar. Saya, seperti, kaktus: Anda bisa menonton, menyentuh - tidak. Segera setelah shift berakhir, saya pulang kerja. ”
Anda mungkin perlu mengatakan ini berulang kali. Tetapi ini adalah kunci keberhasilan kerja di rumah sedemikian rupa untuk menghilangkan faktor-faktor eksternal yang mengganggu.
Mengatasi situasi kritis: “Ya, kapan Anda bisa menulis / menelepon / datang berkunjung!? Anda sedang bekerja sepanjang waktu! " - Kalender (kertas klasik atau lebih lanjut dari Google, dll.) dapat membantu, di mana semua teman dan kerabat akan melihat jadwal harian dengan jadwal dan tahu kapan harus menghabiskan waktu.
Situasi yang menarik adalah ketika bekerja dan di rumah dari jarak jauh. Dalam hal ini, tidak akan berlebihan untuk membuat rutinitas harian Anda sendiri,
membatasi ruang kerja , dan menjabarkan derajat pekerjaan dan sikap masing-masing untuk bekerja. Sehingga tidak akan ada kesalahpahaman atau pelanggaran karena fakta bahwa tiba-tiba diperlukan untuk "tetap bekerja", atau muncul tiba-tiba di "ruang pertemuan" pada saat pertemuan penting.
Jika sama sekali tidak mungkin untuk menyetujui, Anda dapat bekerja bukan di rumah, tetapi
dari rekan
kerja , perpustakaan, kafe, atau bahkan kantor teman (dan setidaknya mantan rekan kerja).
Anak-anak mungkin tidak bisa setuju. Kesabaran dan pintu tertutup untuk saat-saat penting akan membantu.
Istri tercinta, ibu mertua, ibu atau nenek akan berusaha memberi makan. Ini keren, tetapi penting untuk mengingat rasa proporsi ... Jika Anda memasak sendiri (a) - mengapa tidak menyederhanakan hidangan? Ini akan memengaruhi waktu memasak, harga, dan secara umum mungkin akan menjadi jauh lebih baik daripada stereotip dan harapan: tiba-tiba, alih-alih irisan daging, Anda dapat memasak steak atau dada ayam lebih cepat, dan sayur rebus dari set siap-siap sayuran beku? .. Atau, jika mungkin di tempat tinggal, cobalah layanan pengiriman paket memasak: mereka benar-benar menghemat waktu dan, yang lebih penting, konsentrasi. Dan jika tiba-tiba dalam jarak berjalan kaki ada tempat yang layak dengan makan siang bisnis - ini juga merupakan pilihan yang juga menarik untuk proses penayangan yang menyertainya.
Tetangga memasak
Seperti yang Anda tahu, seorang tetangga adalah badai petir bagi seluruh tangga. Perbaikan dapat dimulai kapan saja dan bertahan selamanya ...
Jika Anda tinggal di gedung baru, Anda dapat mempersiapkan beberapa tahun ke depan pekerjaan dengan diiringi pemukul, palu, gergaji dan kegembiraan lain dari pindah rumah.
Ada beberapa opsi:
- Toleransi saat perbaikan selesai. Ya benar!
- Selesaikan secara teknis.
- Ganti tempat tinggal (dalam hal apartemen sewaan, ini dapat diperiksa ulang) atau untuk sementara menggunakan tempat kerja alternatif. Kalau tidak ... lihat dua paragraf pertama.
Seringkali situasi diselesaikan secara teknis . Headset modern dan sistem pengurangan kebisingan
(misalnya, ada artikel tentang Habré tentang penggunaan PulseAudio untuk tujuan ini) menghilangkan kebisingan yang paling asing, jadi ini tidak lagi menjadi penghalang (kuat) ketika berkomunikasi dengan kolega atau klien.
Meskipun harus diakui bahwa ini tidak selalu mungkin:
Maria Goluntsova, Manajer Akun:
“Ada kasus ketika orang melakukan perbaikan, dan kebisingan latar belakang abadi mengganggu layanan pelanggan. Saya menyelesaikannya dengan menginstal prog dan teknologi peredam bising. Tetapi suatu kali saya bahkan harus mengganti apartemen sewaan. ”
Selain perbaikan, ada anak-anak, pecinta karaoke di tengah malam, binatang peliharaan dan sejenisnya. Di sini Anda perlu mencari solusi yang
nyaman bagi semua orang . Sebagai contoh, saya ingat
artikel yang bagus tentang topik tetangga, di mana masalahnya ditunjukkan dari sudut yang berbeda, dan khususnya, norma hukum terpengaruh.
Akhirnya, karena diputuskan untuk bekerja dari rumah, kemungkinan interaksi dengan tetangga meningkat. Dan karena itu, jika Anda tersenyum dan menyapa Anda di sebuah rapat, mungkin ini adalah jalan menuju saling pengertian dan saling menghormati.
Menjadi
Jadi: Anda siap (a), keluarga dan bahkan para tetangga tampaknya siap dengan kenyataan bahwa Anda akan bekerja dari jarak jauh. Apa selanjutnya
Inilah bagian yang menyenangkan: bagaimana Anda bisa bekerja sehingga nyaman dan harmonis, tidak ada situasi yang tidak terduga? ..
Teknik
Dalam kasus kami, perusahaan menyediakan semua karyawan dengan perangkat keras modern dan, untuk mengimbangi segala ketertinggalan di belakang tren saat ini, itu diisi dengan RAM ke bola mata dan SSD terenkripsi dipasang (keamanan pertama-tama!). Jika terjadi kerusakan pada komponen apa pun, kami mengembalikan pengoperasian secara harfiah dengan mengklik jari.
Di sekitar besi ini, budaya kerja tertentu dengannya telah terbentuk, yang mencakup persyaratan teknis untuk OS, konfigurasi, dan persyaratan keamanan, termasuk:
- Drive yang dienkripsi dengan perangkat keras yang kata sandinya hanya diketahui oleh pemilik saat ini. Tanda terima lebih seperti cerita detektif kecil, tetapi tanpa pengejaran dan penembakan.
- Ubuntu LTS. Tidak ada holivarov. Ini standarnya. Idealnya, distribusi utama, dan edisi resmi lainnya yang didukung oleh pengembang juga diperbolehkan. Repositori pihak ketiga juga terbatas.
- Direktori rumah terenkripsi perangkat lunak.
- Tidak ada pengguna pihak ketiga dan layanan koneksi jarak jauh.
- Tidak ada eksperimen perangkat lunak. Saya ingin bermain dengan perangkat lunak yang tidak dapat dipahami - teknologi virtualisasi / wadahisasi untuk membantu.
- Kunci layar setelah 5 menit tidak aktif.
Hingga taraf tertentu, persyaratan ini membantu untuk menghindari situasi yang berkaitan dengan hilangnya perangkat atau upaya untuk memecahkannya, atau kompromi lainnya.
(Yang, bagaimanapun, tidak menghapus rekomendasi kuat untuk menggunakan faktor otentikasi kedua sedapat mungkin.) Mereka juga memungkinkan Anda untuk tidak mengubah perangkat kerja menjadi pusat hiburan dan tempat sampah, di mana file kerja berdekatan dengan sisa-sisa paket dev / sdk yang kemudian kami mencoba untuk mengkompilasi Linux bersyarat 0,01 dari sumbernya (dan tidak ada yang berhasil).
Selain laptop dilengkapi headset, yang dijamin kompatibel dengan perangkat lunak dan perangkat keras. Penting untuk mendengar seseorang dengan baik, dan bahwa seseorang mendengar tanpa ada suara asing dari lingkungan eksternal atau distorsi perangkat keras. Secara umum, semua ini dilakukan agar lawan bicara mendengar seolah-olah Anda berkomunikasi secara langsung. Ini kondusif untuk pekerjaan yang lebih produktif, dan tidak untuk "menyelesaikan dengan cepat agar tidak mendengar desisan ini di speaker!".
Semua peralatan lain dapat ditambahkan karena kebiasaan atau kebutuhan Anda.
Pavel Kudelin, insinyur:
"Saya membeli dua monitor Dell 24" ... Keyboard nirkabel dengan mouse murni untuk menjaga laptop tetap berada di atas meja. "
Di antara karyawan kami, konfigurasi berikut ini populer:
laptop + docking station, dan dua monitor, mouse nirkabel dan keyboard yang terhubung ke stasiun docking . Laptop dibersihkan di laci atau digunakan sebagai monitor ketiga.
Komunikasi
Komunikasi yang baik sangat penting untuk pekerjaan. Dan karena praktis tidak ada koneksi yang baik (penyedia mana pun akan gagal cepat atau lambat), Anda memerlukan
setidaknya dua saluran komunikasi berkecepatan tinggi . Biasanya kami berlatih kombinasi penyedia kabel dan seluler.
Kecepatan internet diperiksa, misalnya, menggunakan
skrip speedtest . Dalam praktiknya, tercatat bahwa untuk komunikasi dalam konferensi video (terutama kami bekerja dengan Google Meet), komunikasi harus tidak lebih buruk daripada HSPA +. Kalau tidak, masalah yang terlihat dan terdengar mulai yang tidak memungkinkan pertemuan diadakan sepenuhnya.
Vadim Sabynich, manajer proyek:
“Saya menghabiskan sepanjang musim panas di negara ini. Untuk mendapatkan sistem otonom maksimum dalam bentuk laptop, saya membeli modem 3G built-in di Avito. Saya tidak berani menggunakan LTE tanpa mencoba, karena perbedaan harga hampir 4 kali lipat. Ternyata, kecepatan HSPA + cukup untuk meet'ov. Jika mereka mematikan listrik, saya perhatikan hanya ketika mereka menyalakannya kembali. "
Tempat kerja
Jadi apa yang bisa menjadi tempat kerja? Dalam diskusi yang membahas tentang hal ini di saluran baut perusahaan Slack, baik pendukung kantor dan mereka yang cepat bosan bekerja di satu tempat tiba-tiba muncul.
Kami akan menganalisis kedua opsi secara lebih rinci dan mulai dengan yang kedua.
Kategori ini mencakup orang-orang yang cukup membutuhkan jika bukan laptop, maka setidaknya smartphone. Mereka dapat
bergerak konstan atau hanya ingin mengubah tempat kerja mereka: makan pagi di satu kafe, makan di ruang makan lain, dan setelah makan malam - duduk di taman. Di malam hari, kunjungi orang tua Anda dan bekerjalah dari kursi favorit Anda sejak kecil.
Anna Sukhanova, Direktur SDM:
“Bagi saya, tempat kerja hanya dikaitkan dengan kehadiran laptop, komunikasi, dan headset. Saya tidak bisa duduk di satu tempat dan itu mulai terasa seperti tugas bagi saya. Ada waktu ketika saya bekerja dari rumah di pagi hari: perlu melakukan serangkaian wawancara, dan kemudian saya pergi ke sebuah kafe dan bekerja dari sana. ”
Dan ada ide bagus. Dalam buku "Remote: kantor tidak diperlukan," David Fraid menggambarkan situasi serupa di mana bekerja di tempat umum tidak mengganggu, tetapi mengasumsikan konsentrasi maksimum berdasarkan rasa malu: "Di sini ada orang dewasa yang duduk di sini menonton foto-foto kucing dan meme. Ini jelas bukan tentang saya. Saya duduk dan bekerja. " Begitulah: banyak orang ingin terlihat penting, bisnis dan sibuk ... Atau, misalnya, di perpustakaan Anda tidak mungkin menonton video lucu di YouTube: tempat itu sendiri memiliki sesuatu untuk dikerjakan.
Dalam kasus di mana ada kebiasaan (atau ingin mendapatkannya) untuk bekerja di tempat umum, persyaratan keamanan sedikit meningkat - misalnya, waktu kunci layar dari 5 menit dikurangi menjadi 1.
Selain itu, Anda harus memperhatikan kenyamanan tidak hanya untuk diri sendiri, tetapi juga untuk kolega dan / atau pelanggan. Bagaimana saya bisa mengadakan pertemuan online normal jika mobil balap menderu di latar belakang, musik diputar keras atau piring berbunyi?
Tidak seperti kolega yang tidak bosan,
penganut kabinet mendekati persiapan tempat kerja dengan penuh perhatian . Ini adalah lokasi desktop, dan desktop itu sendiri, dan kursi, dan sosok Totoro, berdiri di sebelah kanan monitor persis seperti yang seharusnya, dan pendingin udara ...
Tidak selalu semuanya berjalan lancar: bahkan di sini rekan-rekan saya mendapat gundukan. Menciptakan tempat kerja stasioner adalah seni keseluruhan! Tiba-tiba, ternyata apa yang Anda habiskan sedikit waktu sebelumnya benar-benar tidak cocok untuk pekerjaan berkelanjutan.
Pertama-tama, perlu mengalokasikan tempat di bawah ruang kerja di mana mereka tidak akan ikut campur. Idealnya, ini adalah ruang yang terpisah.
Evgeny Kosmynin, insinyur yang bertugas:
“Ketika saya melakukan perbaikan, saya tidak berpikir bahwa saya akan pergi dan saya harus bekerja dari rumah. Tapi di sinilah saya, dan saya tidak benar-benar ingin bekerja di dapur. Kita harus melakukan tempat kerja khusus - ada ruang gratis hanya di balkon ... "
Tempat yang lewat - bukan pilihan terbaik untuk bekerja. Jelas tidak bisa berupa kamar anak-anak, koridor, atau dapur. Suasana mereka tidak kondusif untuk bekerja. Ini selalu tempat di mana mereka membuat kebisingan, bersenang-senang, bermain, memasak, bersenang-senang. Dan bahkan penerapan paragraf pertama dari teks kita tentang percakapan tidak akan membantu. Kita harus menemukan tempat-tempat yang lebih damai untuk bekerja - tentu saja, dengan pengecualian kasus hidup sendiri.
Setelah memilih tempat, Anda mungkin perlu meninjau apa
yang harus Anda duduki dan
sebelumnya . Duduk lama menunjukkan bahwa kursi harus sedekat mungkin dengan ini: kursi tidak akan diganti dengan kursi, bantal, sofa, atau lantai.
Andrey Babushkin, insinyur:
“Kami membutuhkan meja dan kursi dengan ketinggian dan kekakuan yang benar - jika tidak, masalah dengan punggung dan terutama lutut. Kami membutuhkan penyesuaian ketinggian monitor yang benar - jika tidak ada masalah dengan leher dan - halo, migrain! "
Pilihan populer adalah kursi kulit Marcus, yang disesuaikan secara ergonomis agar sesuai dengan bentuk tubuh dan mencari kecintaan para insinyur kami. Dan menyebabkan lebih percaya diri dalam keandalan, stabilitas daripada kursi biasa.
Proses komunikasi dengan klien bisa sangat dinamis, yang mengarah pada pemecahan kursi biasa:
"Pertemuan itu sangat intens sehingga sekrup keluar dan kursi berantakan."Bagaimana dengan meja? Lebih baik memilih meja dengan kursi sehingga tidak terjadi kursi yang nyaman dan meja yang nyaman tidak cocok dengan tinggi atau lebar.
Tabel harus berisi semua yang diperlukan untuk bekerja. Pekerjaannya bisa berbeda: jika Anda menggunakan peralatan kantor, kertas, perangkat tambahan seperti tablet untuk menggambar atau mikrofon - lebih baik semua ini terletak di akses langsung dan tidak saling mengganggu.
Kehadiran kotak, rak, atau “penyerbu” lain yang tidak dapat dipahami, menurut pendapat saya, seharusnya tidak menjadi faktor penentu: biasanya debu dan sampah menumpuk di sana.
Tetapi bagaimana jika tinggi meja disesuaikan? Ini merupakan penemuan hebat bagi mereka yang secara medis dikontraindikasikan untuk duduk dalam waktu lama (atau duduk sama sekali), atau mereka yang tidak suka duduk di sekitar meja (bahkan di kursi yang nyaman!) Dan siap untuk melakukan perubahan posisi tubuh. Namun, Anda harus membayar jumlah yang rapi untuk pembelian ini (bagaimana dengan DIY?).
Kolega yang menggunakan meja listrik tidak membayangkan bekerja tanpa penemuan ini. Hal ini juga berguna untuk mempertimbangkan opsi mengatur meja sehingga
tidak menyalakan kamera dengan cahaya , misalnya, dari jendela atau lampu. Berbicara dengan bayangan yang diterangi oleh cahaya agak aneh dan tidak mengarah ke percakapan yang produktif.
Dan secara umum, diinginkan untuk mengecualikan kemungkinan masuk ke kamera latar belakang lain yang tidak sesuai dengan kegiatan profesional: tempat tidur yang belum dirapikan, piring yang tidak dicuci ... Kami tidak mempertimbangkan opsi untuk mematikan kamera, tetapi kondisinya bervariasi.
Igor Tsupko, direktur untuk yang tidak dikenal:
“Saya sampai pada kesimpulan bahwa saya membutuhkan kantor. Ya, bagus untuk bekerja di kafe atau di balkon, tetapi sering kali Anda membutuhkan beberapa monitor besar dan satu set perangkat yang akrab untuk bekerja. Dengan kemampuan untuk sepenuhnya membenamkan / melarutkan / fokus pada tugas. "
Berdasarkan tesis yang dipertukarkan oleh kolega saya, kami dapat merangkum kesimpulan sebagai berikut: tempat
kerja harus nyaman tidak hanya untuk dirinya sendiri, tetapi juga untuk rekan kerja, untuk memiliki pekerjaan dan memenuhi persyaratannya .
Untuk mengisi!
Setelah semua masalah psikologis dan teknis diselesaikan, ternyata masih ada banyak hal yang belum diatasi sebelumnya dan yang bisa diperbaiki atau diperbaiki.
Probabilitas bahwa Anda akan mulai bekerja dari rumah setelah pindah ke lokasi terpencil sangat tinggi, dan dari sini kita dapat mengasumsikan bahwa
jumlah aktivitas fisik pasti akan berkurang . Selain itu, jumlah makanan yang dikonsumsi dapat meningkat (karena kulkas sangat memberi isyarat!).
Agar tubuh tidak menjadi longgar dan putih, Anda dapat mencoba mengompensasi hal ini dengan meningkatkan jumlah tindakan biasa yang dilakukan:
Oleg Glushchenko, insinyur yang bertugas:
"Karena tempat kerja hanya 10 meter, Anda bergerak sangat sedikit. Selama bekerja, Anda terus-menerus duduk di satu tempat (tidak perlu berjalan dengan kaki ke rekan kerja). Saya memecahkan masalah dengan menghilangkan semua pekerjaan rumah tangga yang berkaitan dengan gerakan, lebih sering saya pergi dengan putra saya ... Saya mungkin akan segera jatuh dan mulai berlari. "
... atau aktivitas fisik:
Vadim Sabynich, manajer tim:
“Beberapa tahun pertama saya pergi ke klub olahraga, tetapi pada akhirnya ternyata waktu yang saya habiskan untuk perjalanan pulang pergi dua kali lebih banyak dari waktu yang saya habiskan dalam pelatihan. Saya membeli seutas tali dan beberapa kilogram (saya selalu ingin belajar cara menggunakannya). Mahi Kettlebell - segalanya bagi kita! ”
Tapi di sini Anda bisa memvariasikan pendekatan. Misalnya, dapatkan sepeda dan berkendara bersama seluruh keluarga Anda. Atau untuk pergi / pergi berkemah: istirahat, dan aktivitas fisik, dan komunikasi dengan kerabat - semuanya dalam satu botol! Saya hanya yakin bahwa di kota mana pun ada forum / grup kecil di jejaring sosial / situs dengan rute untuk berbagai tingkat persiapan. Di sana Anda dapat mencoba menemukan orang yang berpikiran sama dan keluar di tengah keramaian.
, , ,
- . , , .
, . , : ( ).
Kesimpulan
: —
. , (, ), :
- , - . . .
- ( ).
- . , , .
- . ( — ?! — ) . , , , .
- ( ) . , , , ?
, , , , :
— .
( , , …) — , . …
- . — . 2016- (21 ), — « » — . 2017 ( 200 ) - . 2018 — , : 21 , «» 34, 47.
2019 — ( !): 84 . —
104 (!) , :
!? , , , ? - , .
«»!PS
Baca juga di blog kami: