Ada banyak aturan komunikasi tertulis terkait dengan desain dan isi pesan dalam korespondensi bisnis, tetapi tidak ada prinsip yang tidak kalah pentingnya yang mengatur bahasa tertulis. Dan ini, tentu saja, adalah aturan bahasa Rusia.
Pada artikel ini, karyawan Departemen Copywriting Plarium studio Krasnodar mengajukan pertanyaan "Bagaimana menulis surat bisnis?" dan mereka sendiri menjawab bagaimana dan mengapa.
Salam
- Mengapa tidak menulis "Selamat siang!"?
- Untuk menjawab pertanyaan ini, ingat kasus bahasa Rusia. Secara tradisi, kasus genitive digunakan untuk perpisahan:
[Saya berharap] hari yang baik, selamat malam . Dan untuk salam - nominatif:
selamat siang, selamat pagi . Dengan perkembangan industri media dimulai: "Selamat malam" muncul di udara malam (Anda tidak bisa mengatakan hal yang sama ketika menyapa "Selamat malam!", Sungguh). Dengan munculnya Internet, "Good time of day" juga digunakan sebagai ucapan, yang juga merupakan kesalahan.
"Halo semuanya!" dan "Halo, Masha!"
- Mengapa koma diperlukan dalam satu kasus dan bukan dalam kasus lain?
- Dalam kasus pertama, kita berurusan dengan kata tambahan. Ini menjawab pertanyaan kasus tidak langsung (siapa? Kepada siapa? Oleh siapa? Tentang siapa?).
Halo (kepada siapa?) Semuanya!Dalam kasus kedua, "Masha" adalah perawatan, yang, menurut aturan, dipisahkan oleh koma.
Hai, (siapa?) Masha!Dengan kebingungan, kesalahan tanda baca kasar terjadi, ay-yy-yay.
Dari situs 301-1.ruDeklinasi nama keluarga
- Dan ada aturannya? Apakah ini penting?
- tentu saja! Misalnya, Anda menghubungi kolega atau kontraktor dan mengeja nama belakangnya dengan salah. Apakah ini akan menguntungkan hubungan bisnis?
Berikut adalah beberapa aturan untuk menghindari situasi ini:
- Nama keluarga di -ago, -aco, -iago, -s, -i, -ovo, Shambinago, Plevako, Dubyago, Merah, Dolgikh, Durnovo tidak cenderung.
- Dalam kebanyakan kasus, nama keluarga asing cenderung ke -a, -i. Misalnya: karya Pablo Neruda, lagu-lagu Bulat Okudzhava, film-film Akira Kurosawa.
- Nama keluarga Rusia dan asing yang berakhir dengan suara konsonan cenderung jika merujuk pada laki-laki, dan tidak cenderung jika merujuk pada wanita atau pasangan yang sudah menikah. Misalnya: pernyataan dari Anatoly Fedorchuk, surat dari Olga Fedorchuk, permintaan dari pasangan Fedorchuk. Penyimpangan dari aturan diamati dalam kasus-kasus ketika nama keluarga sesuai dengan nama hewan atau objek (Angsa, Sabuk), untuk menghindari kombinasi yang tidak biasa atau penasaran, misalnya: "Dengan Pak Angsa", "Sabuk Warga". Seringkali dalam kasus-kasus seperti itu, dalam pidato bisnis resmi, nama keluarga dipertahankan dalam bentuk awal (lih: kereta dengan Stanislav Zhuk).
Aturan untuk menulis surat
- Apakah ada aturan yang tidak jelas?
- Ada aturan yang cocok untuk desain teks. Jika Anda melanggarnya, tidak akan ada dosa besar, itu bukan untuk Anda, yang bisa menjadi pukulan terakhir bagi seseorang yang sensitif. Namun demikian, kesan umum dari teks yang kurang diformat dapat memburuk.
1. Jangan bingung tanda hubung dan tanda hubungTanda hubung digunakan di dalam kata-kata kompleks.
Siapa pun di suatu tempat terlebih dahuluDash digunakan di dalam kalimat (diketik oleh alt + 0151).
Moskow adalah ibu kota Rusia.- Sedikit yang memperhatikan ini.
- Jika teksnya akurat, tidak ada yang benar-benar memperhatikannya. Tapi kami mencapai kehalusan persepsi. Jika ada ketidaksepakatan dalam sesuatu, itu terasa saat membaca.
- Oke.
2. Hindari kelimpahan tanda baca- Alasannya sederhana: kita semua membaca intonasi dari tanda baca, dan ellipsis dan seru adalah contoh dari emosi yang kuat dan diucapkan yang menerjemahkan korespondensi menjadi status yang sangat ekspresif, dan korespondensi berhenti menjadi bisnis. Tutupnya melakukan hal yang sama.
Dari situs 301-1.ru- Ngomong-ngomong, ada teks di mana tidak ada tanda-tanda selain elips.
"Dan kesan dari teks-teks seperti itu jauh dari apa yang seharusnya dibuat oleh surat kesan pada rekan-rekanmu." =)
3. Berhati-hatilah dengan nama-nama liburanHanya sedikit orang yang tahu, tetapi huruf besar / kecil di dalamnya juga diatur oleh aturan: hanya kata pertama yang ditulis dengan huruf besar (jika nama memiliki nama yang tepat, maka tentu saja, juga ditulis dengan huruf besar).
Hari Angkatan Laut
Hari Valentine
Tahun baruAda hari libur khusus di mana tidak hanya kata pertama yang dieja dengan hebat - dan ini adalah pengaruh tradisi.
Hari Kemenangan"Hanya itu yang perlu kamu ingat?"
- Penting untuk mengingat ini: jika ini hari libur, itu tidak berarti bahwa semuanya harus dijabarkan dalam namanya. Dan satu hal lagi: jika Anda bertanya-tanya bagaimana mengeja "ulang tahun" dengan benar, penting untuk mengetahui bahwa liburan ini tidak dianggap sebagai liburan dalam bahasa Rusia - huruf kapital tidak diperlukan sama sekali.
- Tapi ini menghina ...
- Di sini setiap orang memutuskan untuk dirinya sendiri di pihak siapa dia menentang aturan bahasa dan tradisi penulisan. Tetapi penting untuk mengetahui cara menulis dengan benar.
Dan akhirnya
Dalam posting kami, ide untuk menentang aturan dan tradisi penulisan sudah terlewati. Pertempuran ini telah berlangsung lama. Jejak dari salah satu pertempuran ini ada dalam surat kita masing-masing. Menurut aturan tanda baca Rusia, koma setelah "Salam ..." dan formula serupa tidak boleh dimasukkan. Tetapi ada tradisi menetapkan koma, yang kami adopsi dari aturan korespondensi asing. Bagaimana kamu suka itu? =)
Dari situs multiurok.ru/blogApa yang harus dibaca
Ada blog tentang bahasa Rusia, yang tidak bisa diam. Untuk posting ini, kami memilih publikasi tematik dari halaman "Great Russian" di Instagram:
Dosa Mematikan dalam Pidato Bisnis"Portofolio saya" bukan kesalahanApa yang harus ditulis dalam catatan untuk cuti sakitLukisan vs tanda tanganTempat menulis inisial - sebelum nama belakang atau sesudahnya
Sekarang Anda tahu segalanya, tetapi ini tidak akurat. Selamat mengobrol!