Akhir 1990-an adalah periode sederhana untuk Google. Perusahaan yang baru lahir itu hanyalah sebuah mesin pencari, dan layanan seperti Gmail, Android, dan YouTube paling banter di mata para startup. Dan kebijakan privasi pertama mencerminkan kesederhanaan ini. Dia ringkas dan jujur, manis, tua, artefak yang baik di masa-masa lain di Silicon Valley, ketika Google hanya dalam 600 kata menjelaskan bagaimana dia mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda.
Opsi Internet itu (dan Google) tidak lagi bersama kami. Selama 20 tahun terakhir, kebijakan privasi yang sama telah ditulis ulang menjadi dokumen 4000 kata yang bengkak yang menjelaskan bagaimana perusahaan memperlakukan data Anda.
Evolusi ini, yang telah berlangsung selama dua dekade dan telah mengenal 30 opsi, adalah kisah transformasi Internet di mata salah satu entitas terpentingnya. Saat ini web sangat kompleks, dan kebijakan privasi Google konsisten dengan itu.
Kebijakan privasi Google berubah seiring waktu1999-2004: tidak lagi menulis tentang pengguna "total"
Dalam lima tahun pertama, kebijakan privasi Google mencerminkan era sebelum ponsel cerdas - saat ketika hanya sedikit data pengguna yang dikumpulkan dan pengguna selalu dilihat "secara kolektif, bukan sebagai individu." Pernyataan singkat ini mungkin adalah bagian terpenting dari kebijakan privasi pertama Google:
1999
Google dapat membagikan informasi pengguna dengan pengiklan, mitra bisnis, dan pihak ketiga lainnya. Namun, kami selalu memberikan informasi tentang pengguna secara keseluruhan, dan bukan tentang individu. Misalnya, kami dapat mengungkapkan seberapa sering rata-rata pengguna Google mengunjungi Google, atau kata lain apa yang paling sering ditemukan dalam kueri yang berisi kata Microsoft.
Paragraf langsung ini dikutip dari versi kedua kebijakan privasi Google, dirilis tiga bulan kemudian.
Dua puluh tahun kemudian, pernyataan ini menunjukkan seberapa jauh Google telah berakar, kata James Ward, seorang pengacara yang berspesialisasi dalam undang-undang privasi dan keamanan data. "Singkatnya, pernyataan ini mengklaim bahwa Google menggunakan model bisnis yang salah yang digunakannya sekarang," katanya.
2005-2011: Google mengungkapkan lebih banyak data untuk penargetan iklan yang lebih baik
Pada akhir 2000-an, Google telah berubah secara dramatis. Akuisisi perusahaan seperti hosting video YouTube (2006) dan jaringan iklan DoubleClick (2008) telah berlalu. Ini bertepatan dengan munculnya iklan desktop dan spanduk, serta revolusi ponsel, yang membuka cara baru untuk iklan dan pelacakan. Kebijakan privasi Google telah berkembang untuk mencerminkan perubahan-perubahan ini di industri.
Menurut Ward, saat ini, kebijakan Google bergeser dari "pengungkapan aturan secara langsung ke sistem yang lebih kompleks." Karena Google terus meningkatkan jumlah data pribadi yang menjadi dasar pembuatan model periklanan dan seluruh bisnisnya, maka, menurutnya, perusahaan "pindah dari model" kami tidak mentransfer data Anda "ke model" kami tidak menjual data Anda "."
Dan sekarang, bagaimana selama bertahun-tahun telah mengubah apa yang dikumpulkan perusahaan.
Apa yang dikumpulkan perusahaan
Sejak awal, bisnis Google dibangun berdasarkan iklan. Kebijakan privasi awal menyebutkan pengiklan, tetapi bukan iklan bertarget. Ini berubah pada 2005 ketika Google pertama kali menggunakan frasa "konten dan iklan yang dipersonalisasi."
"Advertising Choice" pertama kali disebutkan pada tahun 2009, tak lama setelah Google membeli DoubleClick seharga $ 3,1 miliar dan membuatnya menjadi platform pemasarannya.
Pada Juni 2004, frasa berikut muncul:
Jika Anda memiliki akun, kami dapat membagikan informasi yang diunduh melalui akun ini di antara semua layanan kami untuk memastikan penggunaannya yang lancar dan meningkatkan kualitasnya.
Ward mengatakan bahwa pada tahun 2004, orang masih percaya pada kejujuran pernyataan seperti itu. Tetapi, menurutnya, "hari ini ini jelas merupakan sinyal untuk membuat profil yang komprehensif, dan bahwa setiap layanan yang Anda gunakan akan mengumpulkan informasi untuk iklan yang dipersonalisasi, bahkan jika Anda tidak setuju dengan ini." Ward berpendapat bahwa menurut kebijakan ini Anda akan dianggap konsonan bahkan tanpa sepengetahuan Anda.
2012-2017: kompleksitas bisnis membutuhkan kompleksitas kebijakan
Status Google sebagai raksasa internet telah menarik lebih banyak perhatian kepada perusahaan. Pada Agustus 2012, perusahaan membayar denda $ 22,5 juta sesuai dengan keputusan Komisi Perdagangan Federal AS karena “salah mengartikan jaminan kerahasiaan” terkait pelacakan cookie oleh orang-orang yang menggunakan browser Safari Apple.
Untuk mengantisipasi penalti, bagian "informasi yang kami kumpulkan" dari kebijakan privasi Google telah diedit secara serius.
Dalam edisi Maret 2012 kebijakan privasi, Google menentukan versi yang diedit dari informasi apa yang dibagikannya:
Kami dapat memberikan informasi tentang Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu yang tidak berafiliasi dengan Google jika Anda menyetujui hal ini. Kami meminta persetujuan Anda untuk mengungkapkan kategori khusus data pribadi.
Pada hari yang sama, Google menulis ulang ketentuan penggunaan untuk pertama kalinya sejak 2007, mengedit dokumen dari 20 poin, membuatnya lebih pendek, tetapi sangat memperluas definisi. Satu perubahan terkait konten yang diunduh memberi perusahaan hak istimewa yang luas dalam menggunakan konten ini atas kebijakannya sendiri:
Dengan mengunggah atau menambahkan materi ke Layanan kami, Anda memberi Google dan mitranya lisensi di seluruh dunia yang memungkinkan kami untuk menggunakan konten ini, mempostingnya, menyimpan, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan berdasarkan padanya (misalnya, terjemahan, adaptasi dan cara lain untuk mengoptimalkan materi), membagikannya, menerbitkannya, mereproduksi secara terbuka, menampilkan, dan juga mendistribusikan.
Ketentuan penggunaan menyebutkan bahwa “semua hak kekayaan intelektual sehubungan dengan materi ini tetap milik pemiliknya. Sederhananya, semua yang menjadi milikmu akan tetap begitu. " Tetapi, menurut Ward, revisi istilah ini, terutama frasa "mengunggah atau menambahkan konten," adalah perubahan yang sangat berarti terhadap apa yang dianggap Google sebagai konten yang dibuat pengguna.
"Permintaan pencarian Anda, penekanan tombol, sidik jari suara dan wajah di obrolan video Google Chat, surat yang Anda kirim melalui Gmail adalah semua bagian dari konten yang Anda unggah ke layanan mereka," katanya. "Persis seperti itulah kita semua sepakat dengan ini, tidak tahu bahwa kita berhasil."
2018 - hari ini: kebijakan saat ini berubah untuk mematuhi undang-undang yang lebih ketat
Penyempurnaan modern terbesar dari kebijakan Google terjadi pada Mei 2018, sebagai tanggapan terhadap
Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa, atau GDPR. Menurut Sam Heft-Lufti, Manajer Produk untuk Kebijakan Privasi di Google, perubahan kebijakan yang membuat penulis, perancang, peneliti, dan pengacara sepanjang tahun bukan hanya perubahan dalam bahasa hukum, tetapi juga "pembaruan produk lengkap" sehingga "lebih baik menggambarkan apa yang akan terjadi" kami memiliki informasi dan menjelaskan hak-hak pengguna. "
Heft-Lufti mengatakan bahwa meskipun kebijakan itu ditulis ulang untuk kejelasan, itu tidak mengubah apa yang Google lakukan dengan data pengguna. "Kami belum memperluas hak atau izin Google," katanya.
Dia juga mencatat bahwa perubahan terbesar dalam politik difokuskan pada mempermudah navigasi.
Dan meskipun masih menyerupai labirin, di banyak bagian sekarang ada video penjelasan dan ilustrasi warna dalam bentuk logo dan gambar.Kebijakan menambahkan sembilan referensi pada fakta bahwa pengguna dapat mengekspor data mereka, dan beberapa bagian menjelaskan bagaimana menghapus data mereka - kemungkinan besar, di bawah tekanan aturan GDPR, memberi pengguna lebih banyak hak untuk memiliki dan mengelola data mereka.
Sebelum dan sesudah GDPRPada tahun 2019, ekonomi digital sangat luas dan menggemakan teknologi, perusahaan, pengiklan, dan miliaran orang yang membuang data setiap detik. Google mengumpulkan sebagian besar informasi ini untuk membantu membentuk produk-produk yang mengubah dunia, dan juga bahan bakar mesin iklan pencetakan uangnya.PS: setelah kemunculan artikel ini dari New York Times di situs web Hacker News, salah seorang pembacanya mencatat bahwa kebijakan privasi surat kabar itu sendiri terdiri dari lebih dari 5.000 kata, dan berisi hampir semua hal yang sama, di mana surat kabar memarahi Google, dan sedikit di atas itu. Ternyata, misalnya, New York Times berhak untuk menjual (mereka menyebutnya "menyewakan") nama dan alamat surat pembaca kepada pengiklan.