Vepp - Server baru dan panel kontrol situs web ISPsystem

Vepp adalah panel baru kami untuk mengelola server dan situs web. Pada awalnya, kami hanya ingin mengubah antarmuka ISPManager 5 tetapi pada tahap perancangan, kami memperkirakan bahwa (mengubah) antarmuka tidak cukup. Kami harus mengubah pendekatan untuk kebutuhan dan tugas pengguna modern. Faktanya, itu berarti kami harus membuat produk yang sama sekali baru.

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa kami tidak dapat melakukan hanya dengan perubahan kosmetik ke ISPmanager 5 dan menunjukkan hasil perbaikan global.

Mari kita mulai dengan sedikit sejarah dan kemudian kita akan memberikan gambaran tentang fungsi Vepp saat ini dan masa depan. Jika Anda tidak punya waktu untuk membaca dan ingin melihat semuanya sendiri, kunjungi situs web Vepp.

Apa yang sebelumnya

Semuanya dimulai 15 tahun yang lalu (sebenarnya, sedikit lebih awal, tapi bukan itu intinya). Pada bulan Maret 2004 perusahaan sistem ISP meluncurkan ISPmanager publik pertama. Apakah kamu mengingatnya? Ini dia:

Salah satu versi ISPmanager pertama: setidaknya ini bukan konsol

Itu dinyatakan dalam ulasan produk: "ISPmanager adalah panel kontrol server yang dapat digunakan dalam browser web." Persis seperti itu: itu membantu untuk mengkonfigurasi LAMP dan cron, memonitor beban, mengelola alamat IP. Dan semua itu dengan mouse dan browser, bukan dengan perintah di konsol.

Orang-orang yang berselancar di internet pada masa itu sangat memahami TI, tetapi kemampuan untuk menggunakan antarmuka daripada konsol untuk menjalankan operasi server dasar bahkan menghemat waktu berharga mereka. Kami menambahkan fitur-fitur canggih ke fitur dasar dan segera panel menjadi populer, perusahaan hosting mulai menyediakannya bersama dengan layanan mereka.

Pada tahun 2006 ISPmanager 4 keluar, dan, seperti yang dinyatakan di situs web itu, ada "banyak perubahan mendasar". Pada 2007 desain ISPmanager baru keluar - Sirius. Itulah berapa banyak orang yang mengingat panel:

Sementara itu, dunia belum berhenti. Pada 2010 pemirsa Internet telah tumbuh puluhan kali. Tidak hanya admin dan penggemar yang paham, siap untuk mengetahui semuanya sendiri, membuat situs web, tetapi juga para pemula. ISPmanager ternyata terlalu sulit bagi mereka. Mereka membanjiri dukungan penyedia dengan banyak pertanyaan mengenai operasi yang paling mudah: "Bagaimana cara membuat situs web?", "Bagaimana cara menetapkan domain?", "Cara mengkonfigurasi email?".

Sebagai jawaban untuk semua pertanyaan itu, kami meluncurkan versi baru panel - ISPmanager 5 - pada tahun 2013. Ini memiliki arsitektur yang berbeda, desain yang diperbarui, tetapi selain itu, setup wizards, di mana yang harus Anda lakukan hanyalah memasukkan data, muncul di ISPmanager. Banyak formulir tersedia dalam dua versi: untuk pemula dan profesional. Secara teori, itu harus membantu pengguna yang tidak berpengalaman sambil menyimpan semua fungsi yang dibutuhkan admin.

ISPmanager 5: lebih mudah tetapi masih fleksibel

Ternyata, penyederhanaan itu tidak cukup. Pertanyaan terus membanjiri penyedia. Pada 2017 kami menganalisis audiens ISPmanager dan menemukan, bahwa sebagian besar pengguna adalah pemilik situs web. Banyak dari mereka yang tidak berpengalaman.

Dengan kata lain, sebagian besar pengguna panel bukan admin dan studio web, tetapi pemilik situs web individu. Melihat statistik klien kiri, kami melihat bahwa banyak dari mereka tidak memiliki domain yang ditetapkan, email yang dikonfigurasi, CMS yang diinstal, yaitu tugas yang paling dasar tidak diselesaikan.

Kenapa begitu? Karena jejaring sosial, pencarian, media, dan layanan massal lainnya membuat pengguna terbiasa dengan antarmuka yang tidak memerlukan mencari tahu - mereka sebenarnya intuitif. ISPmanager dan panel kontrol hosting lainnya tidak seperti itu, perlu waktu untuk menjadi terbiasa dengan mereka. Jika seorang pengguna tidak memilikinya, mereka pergi. Baik kami maupun penyedia suka churn pelanggan.

Tugas baru: bangun antarmuka di sekitar situs web

Pada dasarnya, itu jelas: sesuatu harus diubah. Antarmuka adalah target yang paling jelas. Tetapi pertama-tama, kami menganalisis pasar, khalayak, dan fungsionalitas ISPmanager saat ini, sebelum melakukan perombakan.

Kami menetapkan tujuan untuk bekerja sesuai dengan perubahan kebutuhan pelanggan kami. Panel harus menyelesaikan situs web pengguna yang membuat dan mengelola skenario dengan lebih efektif, terutama untuk klien yang bukan spesialis teknis.

Manajer produk Vepp, Anastasia Vukmirovich

Apa "skenario pengguna" dan di mana kita mendasarkan pekerjaan kita? Saatnya memberi dasar bagi Alexey Sorokin, kepala departemen UX ISPsystem:

Saat ini, sebuah skenario khas "Saya ingin situs web saya menggunakan VDS" terlihat seperti ini: seorang pengguna membeli VDS dengan panel kontrol (seringkali, itu ISPmanager) dan kemudian menginstal CMS di sana, sehingga ia mencapai tujuannya "menciptakan sebuah situs web "entah bagaimana. Biasanya, 1-2 situs web dibuat untuk penggunaan pribadi.

Kami menganalisis cara situs web dibuat dan ditemukan, bahwa sekarang sulit untuk mengikuti tidak hanya menggunakan ISPmanager 5 tetapi juga menggunakan panel kontrol lainnya. Ini tersedia secara fungsional, tetapi tidak mudah untuk menemukan tombol yang tepat di antarmuka. Kami melangkah lebih jauh dan menganalisis pekerjaan panel secara keseluruhan, terkait dengan pembuatan dan pengelolaan situs web. Kami memutuskan untuk membangun antarmuka di sekitar situs web, propertinya, dan pengaturan untuk sangat menyederhanakan tugas pengguna ini.

Bertanggung jawab atas UX Alexey Sorokin

Bahkan, ISPmanager 5 adalah toolkit pengelola server, di mana fungsi situs web adalah salah satu dari banyak. Fitur-fitur baru diintegrasikan ke dalam antarmuka tabel, formulir, dan daftar yang telah diselesaikan. Keputusan untuk membangun antarmuka di sekitar situs web diperlukan untuk melakukan perubahan global.

Tetapi dengan arsitektur saat ini, secara teknis tidak mungkin untuk mengubah antarmuka secara radikal. Kami akan mencurahkan artikel terpisah untuk tema ini, tetapi kami akan pendek di sini:

ISPmanager adalah monolith dan tampilan formulir serta daftarnya didefinisikan oleh API. Kedua fakta ini sangat membatasi kemungkinan untuk mengubah antarmuka, secara harfiah mengubah setiap fitur baru menjadi pencapaian besar. Untuk menerapkan pendekatan baru, kami pada dasarnya harus mengubah seluruh produk: API, struktur aplikasi, metode interaksi dengan perangkat lunak server. Dan kami melewati ini.

Kepala pengembangan Alexander Bryukhanov

Dengan kata pengantar ini, kami mulai mengerjakan produk baru kami. Kami membuat prototipe pertama, memeriksanya, membuat ulang, lalu pengembangan dimulai. Setelah berbulan-bulan bekerja, kami siap menunjukkan hasilnya.

Sekarang membuat situs web itu mudah

Memperkenalkan Vepp!

Pada tangkapan layar di atas, Anda dapat melihat beranda panel baru, di sini cara "Saya ingin situs web saya sendiri di VDS" dimulai.

Kami membuat wizard yang sangat sederhana untuk membuat situs web, yang terdiri dari tiga langkah: pengguna memilih template CMS, menentukan domain, dan mendapatkan situs web yang terinstal dengan WordPress CMS. Namun, pengguna-webmaster masih dapat membuat situs web tanpa CMS dan mengonfigurasi semua yang mereka butuhkan.

Alexey Sorokin

Setelah situs web dibuat, semuanya mulai "berputar di sekitarnya" seperti yang direncanakan: kartu situs web dengan info tentang segala sesuatu yang terkait, menjadi halaman utama. Ada domain, email, file, cadangan ...

Mengingat pemula, kami hanya menempatkan hal-hal paling penting di halaman pertama kartu situs web, dengan tautan langsung ke bagian tersebut, tempat Anda dapat menyelesaikan masalah atau pergi ke pengaturan. Jika Anda memerlukan detail, mereka ada di dekatnya - di tab "Pengaturan situs web". Ini dia, dengan halaman "PHP" terbuka:

Di sebelah kiri Anda, Anda dapat melihat bagian apa yang ada

Di dalam setiap bagian, semuanya dibangun dengan logika yang sama, dengan kehati-hatian: apa yang dapat pra-konfigurasi, apa yang sudah dikonfigurasikan sebelumnya, apa yang dapat disederhanakan, apa yang disederhanakan, jika beberapa kesulitan tidak dapat dihindari, kami menunjukkan tip.

Ada banyak detail kecil yang menyenangkan di panel. Misalnya, otorisasi otomatis di WordPress, otomatis beralih ke HTTPS, tangkapan layar situs web yang sebenarnya pada kartu, kesalahan 403 dan 503 dalam satu klik - sebut saja. Anda akan melihat semuanya sendiri setelah Anda membukanya.

Kami akan memberi tahu Anda tentang rencana kami di bawah ini, dan ini adalah daftar fungsi Vepp saat ini.

Kami menunjukkan kepada pemilik ISPmanager 5, bahwa Vepp belum merupakan pengganti penuh. Pada saat ini, Vepp hanya cocok untuk mereka yang ingin mengelola situs web mereka di WordPress tanpa masuk ke pengaturan dan administrasi lanjutan. Fungsi untuk pro akan ditambahkan nanti.

Kami masih mendukung ISPmanager 5 dan merilis pembaruan keamanan. Itu sebabnya Anda dapat terus menggunakan panel ini.

Apa selanjutnya

Kami memahami bahwa pengelolaan situs web tidak berhenti pada pembuatannya. Banyak pekerjaan datang setelah mengkonfigurasi server-web dan menghubungkan email, dan pengguna membutuhkan bantuan kami dengan itu.

Kami berencana menjadikan Vepp layanan yang kuat untuk perlindungan, analisis, dan promosi situs web. Kami akan menambahkan alat ini dalam waktu terdekat. Anda dapat melihat peta jalan pengembangan Vepp di papan Trello . Inilah rencana untuk 2019:

1. Antivirus situs web.
2. Pembelian domain untuk situs web.
3. Impor situs WordPress ke Vepp.
4. Alat SEO untuk situs WordPress.
5. Integrasi Google Analytics.
6. Alat keamanan di WordPress.
7. Penyimpanan cadangan eksternal.
8. Versi seluler dasbor situs web.
9. Migrasi dari ISPManager 5.
10. Dukungan Ubuntu 18.

Kami berencana membuat Paket Hosting untuk penyedia hosting virtual. Kami akan menambahkan fungsionalitas canggih untuk pengguna berpengalaman.

Distribusi dan harga

Vepp dapat dibeli dari penyedia hosting bersama dengan server virtual atau khusus. Nyaman karena beberapa alasan. Pertama, panel sudah terhubung ke server. Kedua, Anda dapat membeli domain dari penyedia langsung melalui panel (dan ini membantu Anda untuk menyingkirkan semua masalah yang terkait dengan penugasan dan pemasangan mereka). Dan ketiga, lebih murah untuk membeli Vepp dari penyedia daripada langsung dari kami.

Panel akan dikenakan biaya € 10 / bulan dan € 108 / tahun di situs web kami. Peluncuran ini direncanakan untuk Oktober. Sampai saat itu, panel bekerja dalam tarif promo, Anda dapat membiasakan diri dengan Vepp secara gratis.

Jadilah yang pertama mencoba!

Sekarang ada kampanye promo di penyedia hosting yang terhubung ke Vepp, dan Anda dapat menyewa server dengan panel kontrol baru dengan harga yang baik.

Jika Anda ingin melihat panel, gunakan tarif promo Vepp di situs web kami. Daftarkan di my.vepp.com dan sambungkan server virtual atau khusus. Jika Anda tidak memiliki server, gunakan yang uji, Anda bisa mendapatkan akses ke sana di formulir koneksi, tepat setelah konfirmasi email. Info lebih lanjut tentang itu di artikel Cara menghubungkan ke Vepp .

Saya percaya bahwa Anda tidak dapat membuat produk hebat tanpa iterasi dan beberapa siklus mengumpulkan umpan balik. Itulah sebabnya kami benar-benar didedikasikan untuk bekerja dengan pengguna dan pada umpan balik.

Bergabunglah dengan program pengujian awal kami, tinggalkan saran Anda di Vepp sendiri, mari kembangkan produk dan temukan keputusan terbaik bersama.

Anastasia vukmirovich

Vepp untuk penyedia

Kemungkinan baru muncul untuk penyedia dengan rilis Vepp, dan juga skema instalasi dan perubahan lisensi. Kami memberikan rincian lebih lanjut tentang hal ini dalam artikel Vepp untuk penyedia . Kami akan pendek di sini.

Fungsi baru

Vepp lebih sederhana dan lebih nyaman daripada panel kontrol tradisional, itu sebabnya ketika penyedia menawarkannya kepada kliennya, mereka akan meningkatkan kualitas layanan dan akan unggul dalam persaingan dengan pembangun situs.

Terlepas dari semua itu, penyedia layanan akan dapat menjual layanan tambahan melalui panel. Pembelian domain langsung dari penyedia sudah tersedia di Vepp. Pada kuartal ketiga, kami akan menambahkan pembelian SSL dari penyedia. Pada waktunya, ini akan tumbuh menjadi pasar dengan peluang untuk menambahkan layanan Anda sendiri.

Skema pemasangan dan lisensi baru

Secara tradisional, panel kontrol dipasang di server, setiap panel dilisensikan. Banyak server - banyak panel. Banyak panel - banyak lisensi. Vepp bekerja secara berbeda.

Alih-alih banyak panel dan lisensi, penyedia mendapatkan platform Vepp. Ini dipasang hanya sekali dan hanya pada peralatan penyedia. Server klien terhubung ke sana.

Dengan cara ini, penyedia mendapat satu produk dan satu lisensi. Dia bertanggung jawab atas pembaruan dan stabilitas, bukan klien.

Lebih detail tentang instalasi, integrasi tagihan, dukungan, dan juga harga dan keuntungan platform yang kami bicarakan dalam artikel Vepp untuk penyedia .

Pemasaran baru

Dan sekarang mari kita kembali sedikit. Jauh sebelum pengumuman, ketika gambar panel baru mulai terbentuk, menjadi jelas: produk menjadi sangat berbeda, sehingga tidak mungkin kami menamai atau bahkan memposisikannya dengan cara yang sama. Mengapa Pavel Karpovsky, kepala departemen pemasaran ISPsystem, akan menjelaskan dengan lebih baik.

Penting untuk memperkuat konsep produk di semua saluran pemasaran. Bahkan, itu berarti kami harus mengatakan tidak pada pendekatan lama kami dan memperkenalkan yang baru. Dengan cara ini, selain dari nama yang mudah diingat - Vepp (yang terdengar mirip dengan "web" dan "aplikasi"), panel mendapatkan:

• brandingnya yang unik - berbeda dari produk ISPsystem lainnya;
• model komunikasinya sendiri - ramah dan informal;
• situs web terpisah vepp.com dan bukan bagian sederhana di situs web ISPsystem.

Ada tim desainer profesional di perusahaan kami, orang-orang ini bertanggung jawab atas semua hal yang kreatif. Tetapi kami dengan sadar memutuskan untuk tidak melakukan semuanya sendiri dan melangkah lebih jauh. Kami ingin menempatkan konsep Vepp melalui prisma yang berbeda. Dengan cara ini, kami menyingkirkan risiko pengulangan diri di pihak kami. Kami memilih studio dan pergi ke sana dengan tugas "mudah". Di sana, di satu sisi, ada seperangkat aturan ketat seperti "Satu langkah yang tidak perlu dan permainan selesai", di sisi lain, ada permintaan untuk menunjukkan kreativitas, orisinalitas. Namun pada akhirnya, kami mendapat logo yang bagus dan kemudian desain situs web.

Pavel Karpovsky, kepala departemen pemasaran