Terjemahan artikel disiapkan khusus untuk siswa dari kursus IT-Recruiter .
Google adalah salah satu perusahaan IT ikonik di dunia. Dia adalah tempat yang sangat populer untuk bekerja. Menurut laporan, perusahaan menerima sekitar satu juta resume setiap tahun. Google harus memiliki sistem yang andal yang membantu mempersempit aliran kandidat dan menemukan yang terbaik untuk posisi terbuka. Seperti apa proses ini dan pelajaran apa yang bisa dipelajari pengusaha lain?
Mari kita lihat lebih dekat bagaimana Google membawa karyawan ke kantor, membantu pemula beradaptasi, melakukan audit internal dan, sebagai hasilnya, membuat keputusan.
Proses Pekerjaan Google
Google, sebagai pemberi kerja, memiliki sedikit kesamaan dengan perusahaan pada umumnya. Ini adalah raksasa IT dengan puluhan ribu karyawan dan kehadiran global. Namun, awal dari proses perekrutan di Google tidak jauh berbeda dengan perusahaan lain.
Langkah 1: Mengisi Aplikasi
Ketika seorang kandidat mencoba mendapatkan pekerjaan di Google, ia mulai dengan
Google Karir . Di sini dia dapat mencari tahu tentang tim di Google, menemukan pekerjaan terbuka dan melihat rekomendasi untuk melamar resume untuk pekerjaan. Setiap daftar pekerjaan penuh dengan detail dan informasi tentang apa yang Google tawarkan sebagai pemberi kerja. Pelamar melihat posisi, kategori, lokasi, serta deskripsi tentang tanggung jawab apa yang ditugaskan untuk posisi ini. Daftar pekerjaan berisi daftar deskripsi pekerjaan, kualifikasi minimum, dan kualifikasi pilihan.
Pelamar yang siap melamar lowongan Google klik pada tombol "Terapkan" di bagian atas daftar lowongan. Setelah mengklik, kandidat akan diminta untuk mengunggah resume-nya ke dalam formulir aplikasi virtual yang ringkas. Di bagian bawah halaman ada tempat di mana Anda dapat menulis surat pengantar. Terlepas dari kenyataan bahwa surat pengantar adalah opsional, dianjurkan untuk penyelesaian bagi setiap kandidat yang ingin aplikasinya dianggap serius. Ingatlah bahwa Google menerima sejuta aplikasi dalam setahun, jadi para kandidat perlu cara untuk menonjol, dan menulis surat lamaran yang keren akan membantu Anda memeriksa.
Langkah 2: Wawancara
Google tidak menemukan sepeda untuk metode wawancara. Biasanya, wawancara terdiri dari dua tahap. Langkah pertama adalah wawancara telepon (atau, paling sering, melalui Google Hangout). Tahap kedua adalah wawancara tatap muka. Hanya "finalis" yang sampai ke tahap kedua.
Wawancara itu sendiri mungkin sedikit berbeda tergantung pada seberapa sulitnya pekerjaan itu. Untuk posisi rekayasa selama proses wawancara, kandidat dapat diminta untuk menulis kode atau algoritma di Google Doc dan menunjukkannya kepada pewawancara online. Sistem seperti ini memungkinkan Anda untuk mengajukan pertanyaan teknis yang memerlukan demonstrasi keterampilan.
Secara umum, Google mencari kandidat yang unggul dalam empat kategori berbeda: kemampuan kognitif umum, kepemimpinan, pengetahuan subjek, dan Googleyness. Googleyness adalah sinonim untuk etika dan adaptasi perusahaan.
Di masa lalu, Google menjadi terkenal karena mengajukan pertanyaan yang tidak relevan, seperti: "Berapa banyak tuner piano yang ada di dunia?" Pertanyaan-pertanyaan ini digunakan untuk mengevaluasi pemikiran kreatif, penilaian, dan keterampilan memecahkan masalah. Dalam beberapa tahun terakhir, Google telah menyimpang dari garis perilaku ini, namun, dari waktu ke waktu, pertanyaan semacam itu masih ditujukan kepada para kandidat.
Langkah 3: Tinjau
Fase ketiga dari proses penempatan kerja Google disebut Ulasan. Ini bisa memakan waktu beberapa minggu dan tetap di belakang layar. Akibatnya, kandidat tetap berada dalam limbo hingga Google memutuskan siapa yang akan dipekerjakan.
Fase peninjauan dibagi menjadi dua tahap. Pada awalnya, karyawan Google di berbagai tingkatan berkumpul untuk membahas kandidat, menyortir materi mereka, dan memahami siapa yang paling cocok untuk mereka. Kemudian komite seperti itu menyiapkan paket kandidat yang menunjukkan yang terbaik, serta rekomendasi dari komite itu sendiri. Pada tahap kedua, paket ini ditransfer ke manajer superior. Dan dia, pada gilirannya, sedang mempertimbangkan kandidat yang tersisa dan membuat keputusan akhir tentang siapa yang akan dipekerjakan.
Langkah 4: Pemeriksaan Biografi
Google hanya memeriksa biografi kandidat setelah tawaran pekerjaan bersyarat dibuat. Semua tawaran pekerjaan akhir dibuat setelah selesai dan tergantung pada hasil verifikasi data kandidat.
Daftar awal pemeriksaan yang dilakukan oleh Google berisi empat jenis utama: sejarah kriminal, verifikasi keberadaan pendidikan yang sesuai, verifikasi riwayat pekerjaan dan verifikasi data pribadi. Untuk memeriksa pendidikan, Google memeriksa pusat informasi internasional untuk mengonfirmasi tingkat pendidikan yang sesuai. Untuk memverifikasi biografi pekerjaan, Google menghubungi perusahaan sebelumnya dan memeriksa informasi di resume.
Jika hasil pemeriksaan biografi mengkhawatirkan, Google dapat menarik tawaran pekerjaan dan memberi tahu kandidat sesuai dengan Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Wajar. Jika tidak ada masalah yang diidentifikasi, proses melamar pekerjaan berlanjut.
Langkah 5: Menyesuaikan Karyawan Baru
Untuk membantu adaptasi profesional dan sosial, karyawan baru di Google memiliki sistem pemberitahuan "tepat waktu". Sistem ini memberikan tanggung jawab untuk proses ini terutama kepada manajer. Namun, ia juga mengirim pengingat kepada manajer melalui email untuk mengingatkan mereka tentang tanggung jawab mereka:
- Diskusikan dengan karyawan baru tentang tanggung jawab pekerjaannya;
- Perkenalkan pendatang baru ke timnya sehingga mereka dapat membantunya beradaptasi secara sosial;
- Bantu pendatang baru bertemu orang baru dan buat “jejaring sosial” di Google;
- Lakukan inspeksi bulanan selama paruh pertama tahun dari saat seorang karyawan baru dipekerjakan;
- Tetapkan kebijakan pintu terbuka sehingga karyawan baru tahu bahwa ia selalu dapat meminta bantuan manajer jika ia memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan.
Menggunakan sistem seperti itu, Google mencapai kesuksesan karena menyeimbangkan aspek universal (kiat) dan aspek personal (manajer menerima surat-surat ini hanya jika karyawan baru datang untuk bekerja dengan mereka). Sistem ini membantu para manajer untuk tidak kehilangan kontak dengan karyawan baru mereka, dan juga memberi para pemula ruang untuk pertumbuhan diri.
Kesimpulan
Google telah mengubah proses pekerjaan menjadi mesin yang berfungsi dengan baik, yang tidak mengejutkan bagi perusahaan yang telah menciptakan mesin pencari yang dikenal di seluruh dunia. Sistem seperti itu dapat menjadi templat yang baik yang dapat digunakan perusahaan untuk mengatur proses rekrutmen mereka sendiri. Terlepas dari kenyataan bahwa Google jauh lebih besar daripada perusahaan pada umumnya, semua keuntungan dari sistemnya, dari memeriksa biografi hingga proses mengadaptasi karyawan baru, dapat diterapkan di hampir semua perusahaan.