Hari ini kami ingin berbicara tentang kelebihan dan kekurangan utama dari program afiliasi penyedia hosting berukuran sedang. Ini relevan, karena semakin banyak perusahaan yang meninggalkan infrastruktur monolitik mereka sendiri di suatu tempat di ruang bawah tanah kantor dan lebih memilih untuk membayar hoster, daripada mengacaukan setrika sendiri dan menjaga seluruh staf spesialis di bawah bisnis ini. Dan masalah utama dari program afiliasi pasar hosting adalah bahwa tidak ada standar tunggal: semua orang bisa bertahan sebisa mungkin dan menetapkan aturan, batasan, dan ukuran gajinya sendiri. Kami juga ingin mengetahui pendapat calon peserta dalam program ini.
Tiga jenis program afiliasi modern
Mungkin bagi orang yang tidak terbiasa dengan konsep "program afiliasi penyedia hosting" bahwa mereka berbicara tentang beberapa jenis preferensi untuk klien atau promosi dan diskon, tetapi pada kenyataannya "program afiliasi" hanyalah model penjualan layanan hoster melalui pihak ketiga. Jika Anda membuang formulasi tinggi, maka semua program afiliasi turun ke satu tesis sederhana: bawa klien kepada kami dan dapatkan gesheft Anda dari ceknya.
Kami ingat bahwa setiap hoster memiliki aturan dan kecoak sendiri, sehingga kami dapat membedakan tiga jenis program afiliasi:
- rujukan spanduk;
- rujukan langsung;
- Label Putih.
Semua program afiliasi datang ke tesis "membawa pelanggan", tetapi dalam setiap kasus ada beberapa nuansa dan kekhasan yang perlu diingat jika Anda berencana untuk terlibat dalam cerita ini.
Sistem rujukan banner
Mekanisme kerja dari jenis program afiliasi ini berbicara tentang namanya. Model iklan dan rujukan terutama ditujukan untuk webmaster dan menawarkan yang terakhir untuk memposting informasi tentang hoster di situs mereka dengan indikasi tautan rujukan, yang menurutnya hadiah akan dibebankan di masa mendatang.
Kelebihan sistem ini adalah tidak memerlukan gerakan khusus dari webmaster dan memungkinkan Anda mencari sumber penghasilan tambahan secara pasif menggunakan situs terkelola. Saya meletakkan spanduk atau tautan yang dapat diklik di ruang bawah tanah halaman dan duduk seperti seorang nelayan, menunggu seseorang untuk mengikuti tautan atau spanduk ini ke hoster dan membeli kapasitasnya.
Namun, ada lebih banyak jebakan dalam sistem ini daripada manfaatnya. Pertama - mungkin akan lebih menguntungkan bagi seorang webmaster untuk mengacaukan spanduk Google atau Yandex daripada mengiklankan layanan yang sangat khusus seperti hosting. Yang kedua - dalam model spanduk, selalu ada masalah penjualan yang ditangguhkan, ketika klien menemukan informasi dari satu perangkat dan melakukan pembelian menggunakan tautan langsung atau dari workstation lain. Alat analisis modern, penugasan userID, dan mekanisme pengumpulan sesi, tentu saja, dapat mengurangi persentase "kerugian", tetapi solusi ini masih jauh dari ideal. Dengan demikian, webmaster mengambil risiko pekerjaan amal alih-alih menerima setidaknya beberapa sen dari spanduk iklan biasa di situsnya. Selain itu, banyak hoster yang mengerjakan model ini harus menjadi pelanggan mereka, yang tidak selalu cocok untuk webmaster kami.
Dan tentu saja, ada baiknya mengingat remunerasi yang sedikit untuk kegiatan seperti itu. Biasanya ini adalah 5-10% dari cek bersih dari pelanggan yang tertarik, meskipun ada penawaran luar biasa dengan tingkat hingga 40%, tetapi mereka masih lajang. Selain itu, hoster dapat menetapkan batasan penarikan melalui program rujukan, seperti, misalnya, Selectel melakukannya, dan menetapkan batas sebesar 10.000 RUB. Artinya, untuk mendapatkan uang pertama, webmaster perlu membawa perusahaan klien untuk 100.000 RUB tanpa diskon, kode promosi, dan promosi. Ini berarti bahwa jumlah cek yang diperlukan dapat ditingkatkan dengan aman sebesar 15-20%. Ini berarti prospek tidak pernah melihat uang untuk pelanggan yang tertarik.
Secara umum, ada cukup masalah potensial. Secara teknis, siapa pun dapat mengambil bagian dalam program afiliasi ini: lagipula, tautan rujukan dapat didistribusikan di jejaring sosial atau diiklankan di saluran, di komunitas atau di platform media. Tetapi pada kenyataannya, sistem seperti itu hanya cocok untuk administrator dari sumber daya yang sangat khusus, di mana persentase pembeli potensial dari kapasitas penyedia hosting hanya berguling, asalkan tidak ada batasan pada output atau murni simbolis.
Sistem rujukan langsung
Ini masih lebih sederhana daripada di model spanduk. Sistem rujukan langsung untuk mitra menyiratkan sebuah model di mana mitra secara harfiah "dengan tangan" mengarahkan klien ke hoster, yaitu, mengambil posisi yang sangat aktif dalam proses ini. Bahkan, program rujukan langsung adalah pemenuhan fungsi departemen penjualan oleh mitra. Tuan rumah hanya dapat menandatangani kontrak dan memberikan kekuatan kepada klien.
Dalam model ini, penghargaan lebih tinggi dan mencapai di beberapa penyedia hosting dan pusat data 40-50% dari jumlah cek (asalkan mitra telah membawa banyak pelanggan, seseorang yang sangat besar atau pembeli untuk tarif tertentu), atau bahkan praktik satu kali pembayaran 100% dari biaya bulanan tarif. Hadiah rata-rata berfluktuasi sekitar 10-20% per cek.
Target audiens utama dari program rujukan tersebut adalah perusahaan outsourcing yang menyediakan layanan infrastruktur. Sistem seperti itu layak, karena dapat bermanfaat bagi konsumen akhir. Misalnya, tidak ada yang mengecualikan opsi perjanjian antara organisasi tentang kompensasi kompensasi sebagian atau penuh terhadap layanan dari perusahaan yang menyediakan layanan outsourcing.
Tapi di sini lagi ada jebakan. Sebagai contoh, beberapa hosters hanya membayar biaya satu kali, atau membatasi periode pembayaran jika total cek untuk pelanggan yang diberikan atau pelanggan terlalu rendah. Dengan demikian, penyedia hosting berusaha untuk "merangsang" aktivitas mitra, dan pada kenyataannya - mengurangi biaya mereka sendiri. Di sini Anda juga dapat mencatat banyak pembatasan pada jenis layanan yang diberikan, yang diberikan bonus rujukan, menetapkan batasan pada volume pembelian, periode pembayaran (biasanya minimal sebulan, dan kadang-kadang bahkan tiga), dan seterusnya.
Program dalam kategori White Label
Di belakang kalimat indah "White Label" terletak sistem yang sepenuhnya dijual kembali yang akrab bagi kita. Jenis program afiliasi ini menawarkan untuk sepenuhnya menjual fasilitas hosting pihak ketiga dengan kedok mereka sendiri. Sampai pada titik bahwa hoster menjamin bahwa klien sama sekali tidak akan bersinggungan dengan penagihan atau dengan merek pemasok kapasitas akhir.
Program serupa bisa disebut agak berpetualang, tetapi memiliki hak untuk hidup. Benar, dalam model menarik referensi ini, Anda mendapatkan semua masalah penyedia hosting untuk penagihan, komunikasi dengan klien, dukungan hukum, dan sebagainya tanpa akses langsung ke barang yang Anda jual, yaitu, tanpa akses ke peralatan.
Model seperti itu terlihat sangat cocok untuk agregator - pemain yang cukup besar yang memiliki status mitra White Label segera untuk sejumlah hoster populer dari berbagai kategori harga. Organisasi semacam itu dapat menyediakan kumpulan layanan yang cukup besar bagi pelanggan mereka, telah menjalin hubungan dengan dukungan teknis dari masing-masing hosters. Kita tidak boleh melupakan tim penjualan yang kuat, yang memastikan keuntungan seluruh perusahaan.
Ngomong-ngomong, banyak penyedia hosting bekerja pada model hybrid serupa: tanpa memiliki pusat data mereka sendiri di wilayah tertentu (atau tanpa sama sekali), mereka menyewa rak untuk peralatan mereka dari pemain utama atau pusat data, dan sudah ada di ini membangun bisnis Anda. Seringkali, mitra semacam itu juga menjual kembali kapasitas mitra hosting jika rak mereka sendiri tidak cukup untuk beberapa alasan.
Dan apa hasilnya?
Sekilas, situasi yang menarik ternyata: partisipasi dalam program rujukan diperlukan untuk semua orang kecuali pengguna akhir daya komputasi. Tampaknya keseluruhan cerita ini didasarkan pada prinsip-prinsip yang mirip dengan prinsip-prinsip pemasaran jaringan Herbalife. Tetapi di sisi lain, semuanya tidak begitu jelas.
Dua model pertama (rujukan-spanduk dan rujukan langsung) memiliki sistem rekomendasi. Artinya, mitra penyedia hosting, seolah-olah, mengatakan "hosting ini harus digunakan karena ..." dan memberikan beberapa argumen dalam bentuk harga, dukungan atau lokasi fisik pusat data dari pemasok kapasitas. Dalam lingkungan kompetitif saat ini, menjaga reputasi Anda sendiri adalah prioritas utama. Tidak ada orang yang waras yang akan mengiklankan hoster yang benar-benar buruk kepada pelanggan mereka sendiri. Satu-satunya pertanyaan adalah apakah potongan referensi layak untuk terlibat dalam iklan serupa dari bisnis orang lain.
Dalam kasus program White Label, banyak hal yang jauh lebih rumit. Di sini banyak tergantung pada bagaimana mitra akan bekerja, tingkat layanan apa yang dapat dia berikan dalam hal dukungan, penagihan, dan tarif yang adil. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik - sebagian dikelola, yang lain - membuat bayangan seluruh pasar domestik untuk layanan hosting.
Ini penting bagi kami, karena kami memiliki pusat data, peralatan, dan pengalaman kami sendiri, tetapi kami sedang aktif mengembangkan program afiliasi sekarang. Jadi, menurut Anda, apa yang harus menjadi program rujukan ideal untuk mitra atau pelanggan akhir? Bicaralah dalam komentar atau di
Kobyakov@miran.ru .