Melakukan wawancara teknis bukanlah tugas yang mudah. Dan jika Anda perlu melakukan ini untuk pertama kalinya, itu sangat rumit. Bagaimana cara mempersiapkan wawancara? Apa pertanyaan untuk diajukan kepada kandidat selama wawancara? Bagaimana berperilaku dalam situasi yang tidak biasa? Bagaimana cara menilai tingkat pelamar dan membuat keputusan?
Kami menanyakan semua pertanyaan ini kepada pewawancara teknis
EPAM Ahror Rustamov . Dia akan mewawancarai pengembang JavaScript di perusahaan. Terlepas dari kenyataan bahwa ada lebih dari seratus wawancara di belakang Akhror, dia masih sangat hati-hati mempersiapkan setiap wawancara.
Apa yang harus dilakukan sebelum wawancara
Beberapa hari sebelum wawancara, Anda harus dengan cermat mempelajari resume pelamar, membuat daftar pertanyaan perkiraan dan menyegarkan kembali pengetahuan Anda sendiri.
Pelajari resume kandidat
Saya selalu membaca kuesioner kandidat dengan pensil: Saya perhatikan berapa tahun dia telah mengembangkan, pada proyek apa dia bekerja, teknologi apa yang dia gunakan dan di bidang apa dia menganggap dirinya seorang ahli.
Kemudian, setelah mempelajari secara umum resume, saya fokus pada detail dan mulai mencatat dalam buku catatan. Misalnya, jika seseorang berusia 30-35 tahun dan sepanjang waktu ia menulis hanya di jQuery, saya memperbaiki momen ini. Jika saya melihat bahwa pengembang Signor tidak bekerja selama dua tahun dalam spesialisasinya, saya perhatikan ini juga.
Siapkan daftar pertanyaan
Saya biasanya membagi kuesioner untuk kandidat untuk posisi pengembang JS menjadi empat bagian: pertanyaan karir, pertanyaan teknis, pertanyaan untuk menguji tingkat soft skill dan tugas-tugas praktis.
- Pertanyaan karir
Ini adalah pertanyaan dari seri “Tell About Yourself”: di mana Anda belajar, dengan apa Anda bekerja. Ini juga mencakup pertanyaan yang berkaitan dengan poin-poin yang saya tulis selama analisis resume. Misalnya, jika seseorang berganti pekerjaan setiap enam bulan sekali, saya akan bertanya mengapa Anda harus mencari tempat baru begitu sering.
- Pertanyaan untuk menguji tingkat pengetahuan teknis
Pertama-tama, saya perlu memahami seberapa baik kandidat mengetahui hal-hal dasar: dasar-dasar JavaScript, HTML / CSS, React / Redux dan kerangka kerja utama.
Kata-kata dari pertanyaan itu juga memainkan peran besar. Jika Anda mengajukan pertanyaan umum, Anda dapat berbicara dengan kandidat untuk waktu yang lama dan masih belum bergeming. Saya biasanya menanyakan hal-hal spesifik - lebih mudah untuk menilai tingkat pengetahuan seseorang.
Dari pertanyaan dasar tentang JS, saya beralih ke pertanyaan yang lebih khusus. Dan lagi saya beralih ke catatan dan catatan saya. Saya melihat, misalnya, bahwa dalam resume seseorang menunjukkan bahwa ia sedang mempelajari Webpack. Jadi saya pasti akan bertanya bagaimana Webpack 3 berbeda dari Webpack 4.
Saya dapat melewatkan blok pertanyaan dasar jika pemohon mengklaim sebagai pengembang senior dan di atas.
Jika kandidat mencatat bahwa ia berpengalaman dalam salah satu teknologi, saya masih akan bertanya tentang teknologi terkait dan bahasa pemrograman. Jadi saya memeriksa seberapa luas cakrawala seseorang, apakah dia suka mempelajari hal-hal baru.
- Pertanyaan untuk memeriksa tingkat soft skill
Terlepas dari kenyataan bahwa tugas utama saya adalah untuk mengevaluasi pengetahuan teknis kandidat, saya pasti akan mengajukan pertanyaan terkait dengan
soft skill . Kami bekerja dalam tim di proyek kami, dan sangat sulit untuk menjadi pemain tim tanpa keterampilan komunikasi interpersonal (kemampuan untuk mengajukan pertanyaan, mendengarkan dan mendengar yang lain, dan mengekspresikan pendapat Anda secara wajar).
Inilah yang biasanya saya tanyakan:
- Apakah (a) bekerja pada Agile, Scrum?
- Apakah pengalaman manajemen, pendampingan, menarik?
- Bagaimana memprioritaskan pekerjaan Anda jika Anda memiliki beberapa tenggat waktu yang akan datang?
- Anda berpikir bahwa kolega atau manajer Anda salah dalam sesuatu. Apa yang akan kamu lakukan
Saya tidak pernah memberikan kandidat tugas yang cerdas, meskipun saya tahu bahwa beberapa perusahaan masih belum menyerah dalam hal ini. Semua teka-teki ini seperti "mengapa penutup lubang got bundar?" mereka tidak berhubungan dengan kandidat dengan cara apa pun dan tidak membantu untuk mencari tahu tentang orang yang saya butuhkan. Saya menganggap pertanyaan seperti itu buang-buang waktu.
- Tugas praktis
Saya selalu menyiapkan untuk kandidat beberapa tugas yang bisa diselesaikan dalam 10-15 menit. Jika saya mewawancarai pengembang junior, saya bisa memberinya beberapa kiat. Insinyur tingkat menengah ke atas biasanya tidak menyarankan.
Biasanya saya membuat diskon untuk kesenangan - saya tidak akan bingung jika kandidat memecahkan masalah dengan tidak benar. Lebih penting bagi saya untuk melihat bagaimana seseorang berpikir dan secara kasar mengevaluasi kualitas kodenya.
Segarkan kembali pengetahuan Anda sendiri
Jika dalam resume, kandidat telah mencatat pengetahuan yang sangat baik di bidang di mana saya secara pribadi kurang berorientasi, saya mencoba untuk mengangkat topik ini - sebelum wawancara saya membaca artikel dan menonton video.
Saya ingat bahwa saya menghabiskan sepanjang hari mempersiapkan wawancara pertama saya sebagai pewawancara. Menghabiskan beberapa jam di learn.javascript.ru, memeriksa serangkaian buku "Anda tidak tahu JS" dan pengetahuan HTML dan CSS yang disegarkan.
Apa yang harus dilakukan selama wawancara
Wawancara itu mengasyikkan, terutama bagi kandidat. Oleh karena itu, sejak detik pertama, pewawancara perlu menciptakan suasana di mana seseorang akan merasa nyaman. Bersikap ramah dan menyambut, ajukan beberapa pertanyaan umum untuk meredakan situasi. Jika Anda berencana untuk merekam percakapan, pastikan untuk meminta izin.
Biasanya saya selalu memberi kandidat rencana aksi kami. Saya membagi wawancara menjadi tiga tahap:
- cerita pendek dari kandidat tentang dirinya sendiri;
- pertanyaan saya: tentang karier, blok teknis, pertanyaan tentang soft skill dan tugas praktis;
- pertanyaan dari kandidat.
Tahap satu: dengarkan kisah kandidat tentang diri Anda
Ini adalah kesempatan bagi seorang kandidat untuk tampil. Dalam bagian wawancara ini, inisiatif sepenuhnya berada di pihak pelamar. Saya mendengarkan dengan sangat cermat ceritanya dan mencatat beberapa hal yang tidak ditunjukkan oleh seseorang dalam resume: maka saya pasti akan menanyakannya.
Tahap Dua: Ajukan Pertanyaan Anda
Ini adalah bagian paling luas dari wawancara. Di sini saya mengajukan semua pertanyaan yang telah saya siapkan, serta pertanyaan-pertanyaan yang muncul selama pembicaraan saya.
Kebetulan seseorang mulai menjawab pertanyaan yang salah. Saya mengajukan pertanyaan teoretis tentang pengetahuan teknologi, dan dia beralih ke pengalamannya. Dalam situasi seperti itu, saya meminta Anda untuk kembali ke pertanyaan dan menyarankan untuk mendiskusikan pengalamannya di akhir pertemuan.
Sangat menarik untuk mengamati bagaimana kandidat menjawab pertanyaan-pertanyaan di mana dia memiliki pengetahuan yang buruk tentang materi. Dari perilaku Anda dapat memahami bagaimana dia akan bertindak dalam situasi serupa di proyek.
Kadang-kadang calon berperilaku sangat dibatasi dan takut untuk melakukan kesalahan. Lalu saya mencoba meyakinkannya, mendukung dan mengatakan bahwa saya adalah pengembang yang sama, bahwa ia tidak dalam ujian. Saya sangat mengerti bahwa tidak ada yang bisa menjawab semua pertanyaan dengan sempurna. Tugas saya bukan untuk "menenggelamkan" seseorang, tetapi untuk mengevaluasi dia sebagai seorang spesialis dan memahami apa yang dia maksud saat ini.
Tahap Tiga: Biarkan Calon Mengajukan Pertanyaan
Sekarang tugas pemohon untuk mengajukan pertanyaan kepada Anda. Biasanya orang bertanya tentang tugas di masa depan, peluang untuk tumbuh dan berkembang, serta tentang manfaat yang diberikan oleh perusahaan.
Saya menyarankan Anda untuk menjawab semua pertanyaan sejujur mungkin. Jangan memberikan janji yang tidak terpenuhi kepada kandidat: penipuan apa pun akan terungkap dengan sangat cepat, dan seiring waktu, seseorang akan kecewa dengan perusahaan Anda, menulis tinjauan buruk dan tidak akan pernah mendatangi Anda untuk wawancara.
Ini daftar pribadi saya yang belum bisa Anda lakukan saat wawancara:
- Memberitahu kandidat bahwa dia menjawab salah. Seseorang bisa jatuh pingsan dan akan sulit baginya untuk berkemas dan menjawab pertanyaan lain.
- Hubungi kandidat untuk "Anda" tanpa izin. Jika lawan bicara lebih nyaman beralih ke "Anda," dia sendiri akan mengatakan ini.
- Gunakan nada imperatif dalam komunikasi. Jika seseorang melakukan kesalahan, laporkan sesopan mungkin.
- Untuk menarik keluar wawancara. Usahakan tetap dalam satu jam, maksimal satu setengah. Jangan lupa bahwa kandidat mungkin mengalami stres: Anda tidak perlu membuatnya dalam kondisi terlalu lama.
Bagaimana berperilaku dalam situasi yang tidak biasa selama wawancara
Pewawancara perlu dipersiapkan untuk fakta bahwa kandidat dapat berperilaku dalam wawancara yang benar-benar luar biasa. Jika pelamar mampu melakukan perilaku aneh, pewawancara tidak akan.
Saya memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam situasi yang tidak biasa.
Situasi: kandidat bingung dan menjawab semua pertanyaan "Saya tidak tahu"
Mulailah masuk dari luar dan ajukan pertanyaan klarifikasi tambahan. Pujilah orang itu jika mereka bisa mengatakan sesuatu tentang topik itu. Pujian akan membantu kandidat merasa lebih percaya diri. Saya punya kasus ketika pemohon berpikir bahwa dia tidak tahu jawaban atas pertanyaan itu. Saya meyakinkan dia, didorong. Setelah itu, dia santai dan mulai merespons dengan tenang. Banyak spesialis yang baik agak kritis terhadap diri sendiri - mereka berpikir bahwa mereka tidak cukup tahu topiknya. Dalam kebanyakan kasus, ini bukan masalahnya.
Situasi: kandidat telah mengambil posisi agresif - pasif atau aktif
Jika semuanya berjalan lancar, dan kemudian orang itu tiba-tiba mengubah perilakunya, cobalah untuk mencari tahu apa masalahnya. Mungkin, setelah pertanyaan Anda, dia ingat beberapa pengalaman negatifnya, atau dia baru saja mulai mengganggu AC berisik di ruang rapat.
Saya juga memiliki pelamar seperti itu yang sejak awal bagi saya tampak keras atau sedikit aneh. Tentu saja, saya tidak menunjukkan hal ini dengan penampilan saya, dan melakukan wawancara dengan cara yang biasa saya lakukan. Saya selalu ingat bahwa saya menghargai seseorang sebagai spesialis, dan saya tidak pernah beralih ke evaluasi pribadi.
Apa yang harus dilakukan setelah wawancara
Setelah wawancara, saya menyarankan Anda untuk mengisi kuesioner pendek, menulis rekomendasi untuk kandidat dan sampai pada kesimpulan apakah spesialis perusahaan Anda cocok atau tidak. Dianjurkan untuk melakukan semua ini dalam beberapa hari - sampai ingatan Anda tentang pengalaman wawancara terhapus.
Isi formulir wawancara
Saya memiliki sedikit kosong dari kuesioner yang saya gunakan langsung selama wawancara. Ini adalah daftar topik di depan yang saya masukkan "+" atau "-" tergantung pada apakah orang itu menjawab pertanyaan tentang topik ini dengan benar atau salah. Saya juga memasukkan pengamatan saya di sana tepat selama percakapan. Saya hanya bisa menganalisis semuanya dan menarik kesimpulan. Ini biasanya tidak lebih dari 15 menit.
Tulis rekomendasi untuk kandidat
Di perusahaan kami, setelah wawancara, adalah kebiasaan untuk memberikan umpan balik kepada kandidat. Setiap spesialis menerima dari saya umpan balik yang agak rinci - apa yang baik dan apa yang harus diperketat. Saya juga membagikan kepada orang itu daftar materi yang bermanfaat.
Buat keputusan
Biasanya kami membawa orang ke proyek tertentu, jadi saya membayangkan keterampilan dan pengetahuan apa yang harus dimiliki seorang kandidat. Saya hanya membandingkan semua data dari kuesioner dengan persyaratan kami dan memahami apakah seseorang cocok atau tidak.
Profil semua kandidat yang kami tolak disimpan dalam database. Dalam tiga bulan, seseorang dapat kembali datang untuk wawancara. Dalam wawancara ini saya tidak akan menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang mendapat nilai bagus dari spesialis. Saya akan segera mulai dengan yang dia gagal: jadi saya bisa menilai apakah dia telah meningkatkan pengetahuannya.
Dan lagi ...
Sebelum melakukan wawancara pertama Anda, pertama-tama hadiri beberapa wawancara sebagai pendengar. Anda juga dapat berlatih dan memainkan wawancara dengan seorang rekan. Jika Anda memiliki kesempatan untuk mengambil kolega yang berpengalaman untuk wawancara pertama, ambil kesempatan ini.
Apa yang harus dibaca untuk pewawancara pemula
Sumber daya teknisFoto:
unsplash.com ,
firestock.ru.