Penghargaan Alice: 5 wawasan dari pemenang

10 Oktober 2019 adalah hari ulang tahun kedua Alice. Dengan mempopulerkan teknologi asisten suara, Yandex terus mendistribusikan uang setiap bulan kepada para pengembang aplikasi suara dalam kontes Alice Award.

Dalam mengejar hadiah, pengembang mungkin merasa berguna untuk mengomentari penulis "Asosiasi untuk Waktu", yang menerima tempat pertama dan 100.000 ₽ dalam kategori "Game dan Hiburan" dalam kompetisi September.

Aturan dimana Yandex memberikan Hadiah Alice hanya diketahui Yandex, jadi sulit untuk mengucapkan terima kasih atau bertentangan dengan fakta dan pengamatan yang dijelaskan di bawah ini yang berhasil saya lakukan di antara para pemenang.

Juga harus diingat bahwa Yandex terus-menerus bereksperimen dengan algoritma katalog keterampilan, peringkat dan rekomendasi mereka. Namun demikian, saya berharap informasi ini akan membantu para pencipta keterampilan untuk menjadikannya lebih baik, lebih populer, dan layak hadiah.

Wawasan # 1. Menjadi lebih sederhana dan orang-orang akan meraih Anda

Di “ Asosiasi untuk sementara waktu ”, seperti yang mungkin Anda tebak, Anda perlu dengan cepat menebak kata-kata berdasarkan asosiasi. Kami datang dengan ratusan tugas dan mulai menawarkannya kepada pemain secara acak.

Segera, menurut ulasan oleh teman & keluarga (teman dan kerabat), menjadi jelas bahwa beberapa asosiasi lebih rumit daripada yang lain dan menyebabkan kesulitan. Kemudian kami mulai tugas pada skala dari 1 ("anak akan menangani") sampai 3 ("harus berpikir"), pertama menawarkan yang paling sederhana dari mereka dan membutuhkan lebih sedikit jawaban yang benar untuk melanjutkan ke babak berikutnya.

Setelah menambahkan obrolan untuk pemain di Telegram (di mana tidak lebih dari 20 peserta ditambahkan dalam 2 bulan), kami mulai menerima umpan balik tentang tugas-tugas sulit langsung dari pengguna Alice. Menilai dari laporan mereka, sebagian besar pemain adalah anak-anak. Ketika diminta untuk mengevaluasi kompleksitas tugas dari 1 hingga 10, kami menerima jawaban "13". Ini memaksa kami untuk mempertimbangkan kembali skala kerumitan kami dan hanya menyisakan asosiasi yang ada dalam daftar yang sederhana.

Berpartisipasi dalam hackathon "Aloud Games", kami kembali menerima umpan balik tentang kompleksitas permainan untuk pengguna baru dan ide tidak hanya untuk memulai dengan tugas-tugas sederhana, tetapi juga untuk menunjukkan jawaban yang tepat untuk beberapa pertanyaan pertama, sehingga pemain hanya perlu mengkliknya dan, dengan demikian , lebih memahami apa yang sedang terjadi.

Sebagai hasilnya, penyederhanaan dalam bentuk petunjuk, mengurutkan tugas berdasarkan kompleksitas dan waktu tambahan untuk refleksi harus secara positif memengaruhi retensi (“pengembalian”), salah satu indikator utama, menurut karyawan Yandex, adalah indikator permintaan akan keterampilan.

Wawasan # 2. Penilaian: tanyakan, dan itu akan diberikan kepada Anda

Retensi masuk akal jika seseorang sudah memiliki keahlian Anda. Bagaimana cara menarik minat pengguna keterampilan yang tidak dalam konsep teman & keluarga? Pegawai Yandex mengumpulkan kumpulan keterampilan dan mempostingnya di halaman utama katalog aplikasi suara Alice.

Di konferensi, perwakilan Yandex menarik perhatian pada indikator seperti jumlah peringkat yang dapat ditinggalkan pengguna di halaman keterampilan dalam katalog. Bukan rahasia lagi bahwa Anda dapat menempatkan peringkat keterampilan Anda sendiri. Selain itu, dari akun Yandex yang berbeda, untuk pendirian yang tidak perlu mengkonfirmasi surat atau telepon, cukup dengan membuat nama pengguna dan kata sandi. Jalur ini tampaknya tidak adil, tetapi dengan tidak adanya pengguna lain, keterampilan ini tampaknya efektif. Beberapa lusin penilaian keterampilan baru - dan keterampilan tersebut dapat jatuh ke dalam koleksi "Produk Baru" dan mendapatkan beberapa ratus (dalam kasus "Asosiasi untuk sementara waktu" - 500) pengguna untuk setiap hari tinggal dalam koleksi.

Setelah aliran awal pengguna ke keterampilan dimulai, Anda dapat mengandalkan peringkat pengguna yang sama ini. Pertama, saya menambahkan referensi ke skill di halamannya di direktori, menempatkannya di tempat dialog yang menyenangkan bagi pemain (membuat rekor). Ini tidak memberikan efek yang diharapkan.

Analisis pendekatan untuk mengumpulkan nilai dalam keterampilan dengan ribuan nilai menunjukkan bahwa referensi sederhana tidak cukup. Peluang mendapatkan peringkat dapat meningkat jika, pertama, Anda secara eksplisit meminta pengguna untuk memberi peringkat, menarik emosinya, dan kedua, melakukannya pada saat pengguna sudah dapat mengevaluasi permainan (misalnya, ia mencetak rekor yang cukup besar) dan, ketiga, lebih baik jika pada saat permintaan pengguna tidak memiliki petunjuk lain selain transisi ke peringkat.


Ngomong-ngomong, jangan meminta untuk menilai Anda para pengembang keterampilan lain. Upaya untuk menempatkan tautan ke keterampilan dalam obrolan komunitas biasanya menghasilkan penambahan "unit" dan downgrade.

Wawasan # 3. Hit the Top - Pay

Jika Anda berhasil mendapatkan nilai positif, Anda kemungkinan akan masuk ke koleksi "Populer", posisi teratas dalam peringkat keterampilan dan rekomendasi Alice (jawabannya untuk pertanyaan "Apa yang bisa Anda mainkan?", Misalnya).

Ini dapat menarik satu atau dua ribu pengguna setiap hari ke keterampilan, mis. sekitar 30.000 pengguna per bulan. Anda harus membayar untuk pemeliharaan lalu lintas ini, termasuk penyimpanan data pengguna. Misalnya, dalam alat Aimylogic yang saya gunakan, tarif gratis dibatasi hingga 20.000 pengguna unik per bulan untuk semua keahlian Anda. Untuk menyediakan 30.000 pengguna di Aimylogic, Anda harus beralih ke tarif berbayar (59.000 ₽ / bulan) atau ke akun lain.

Harus diingat bahwa, sebagai contoh "Asosiasi untuk Suatu Waktu", dua minggu kerja keterampilan untuk Yandex untuk mengumpulkan data dan memberikan hadiah tidak cukup. Perlu mengandalkan 1-2 bulan mempertahankan keterampilan dalam urutan kerja.

Wawasan # 4. Tidak semua speaker sama cepatnya.

Dalam "Asosiasi Waktu", kecepatan respons sangat penting. Kami memperhatikan bahwa para pemain di Yandex.Stations berhasil menjawab 9-10 pertanyaan dalam 1 menit, dan hanya 7 di kolom Irbis.Hal ini disebabkan penundaan antara saat-saat ketika Alice selesai berbicara dan mulai mendengarkan. Pada perangkat yang berbeda, penundaannya berbeda, yang secara signifikan mengubah UX dalam game untuk sementara waktu.

Pada akhirnya, saya menyeimbangkan jumlah jawaban yang diperlukan untuk maju ke babak berikutnya, dengan mempertimbangkan perangkat paling lambat. Pada saat yang sama, pengguna ponsel pintar memiliki keuntungan dalam bentuk kemampuan untuk menginterupsi pembicaraan Alice sebelum waktunya dengan membaca teks tugas.

Wawasan # 5. Lakukan dan ulangi

Pertama kali saya melamar hadiah pada Juli 2019. Tidak berhasil. Setelah itu, keterampilan mengalami serangkaian perubahan dalam ulasan teman & keluarga, umpan balik dari pengguna nyata dan komentar para ahli di hackathon Agustus Games Out Loud.

Selama hackathon, di mana "Asosiasi untuk Waktu" mengambil tempat kedua , para ahli dari Yandex merekomendasikan untuk memikirkan permainan untuk beberapa pemain, serta mode yang disederhanakan tanpa memperhitungkan waktu akun. Di hackathon kami tidak berhasil membuat perubahan yang sesuai. Namun, pada bulan September, game didesain ulang sesuai dengan proposal ini.

Pada bulan September, aplikasi untuk penghargaan diajukan kembali. Dalam komentar pada aplikasi, saya menarik perhatian moderator untuk fitur baru - dan hasilnya dalam bentuk tempat 1 tidak lama datang. Kehadiran mode PvP dalam game dicatat dalam sebuah pos dengan hasil kompetisi .

Kesimpulan

Untuk tahun keberadaan Hadiah Alice, Yandex telah memberikan pengembang lebih dari lima juta rubel keterampilan. Peraturan untuk pemberian hadiah kontroversial, tetapi kompetisi yang berkembang di kategori Game dan Hiburan dan informasi tentang ratusan ribu pengguna game paling sukses di Alice menunjukkan bahwa kompetisi ini mencapai tujuannya - baik kuantitas dan kualitas keterampilan secara bertahap tumbuh.

Saya menawarkan kepada pembaca survei kecil tentang sikap Anda terhadap Alice Award.