Mailchimp mungkin merupakan alat paling terkenal dan ikon dalam pemasaran Internet, dan pemasaran email khususnya. Pada saat kemunculannya, Chimp membuat revolusi: pada saat itu tidak ada alat pemasaran email yang murah untuk perusahaan kecil dan menengah. Pengembang Mailchimp berhasil membuat produk seperti itu dan membuatnya sangat nyaman, yang memungkinkannya untuk mendapatkan popularitas di seluruh dunia.
Namun, hari ini untuk perusahaan Rusia penggunaan layanan ini menjadi semakin tidak menguntungkan. Hari ini kita akan berbicara tentang kesulitan yang akan Anda hadapi ketika bekerja dengan Mailchimp, dan bagaimana cara mengatasinya.
Mengapa hari ini Mailchimp tidak cocok untuk perusahaan Rusia
Untuk memulai, pertimbangkan kerugian utama Mailchimp dalam hal bisnis Rusia.
Antarmuka bahasa inggris
Yang paling jelas: produk ini adalah Amerika, dibuat oleh pengembang berbahasa Inggris dan terutama untuk pelanggan dari negara-negara berbahasa Inggris. Rusia tidak pernah menjadi pasar prioritas untuk Mailchimp, tidak sekarang.
Oleh karena itu, tidak perlu mengharapkan tampilan lokalisasi antarmuka dalam bahasa Rusia. Dalam situasi di mana Anda perlu mengonfigurasi percakapan yang rumit, menggunakan banyak fungsi layanan yang berbeda, antarmuka yang sepenuhnya berbahasa Inggris dapat memperlambat pekerjaan secara serius.
Tidak ada dukungan bahasa Rusia
Dari yang disebutkan di atas, masalah nomor dua juga berikut: jika Anda menghadapi kesulitan dalam proses berinteraksi dengan produk, mereka juga perlu dipecahkan dalam bahasa Inggris. Mailchimp tidak memiliki dukungan bahasa Rusia, layanan pelanggan berlokasi di Amerika Serikat.
Oleh karena itu, akan diperlukan tidak hanya untuk melakukan korespondensi dalam bahasa Inggris, tetapi juga untuk menerima bahwa komunikasi akan berjalan lama karena perbedaan waktu dengan Amerika Serikat.
Harga tinggi dan penagihan tidak nyaman
Poin yang lebih penting adalah biaya layanan. Mailchimp harus membayar dalam dolar, tetapi itu setengah masalahnya. Baru-baru ini, perusahaan memulai transformasi dan menjauh dari citra "layanan email yang nyaman dan murah untuk perusahaan kecil dan menengah." Sekarang ini adalah alat untuk pemasaran CRM, dan fokus sudah menjadi bisnis besar. Karenanya, harga telah berubah.
Sejak musim semi 2019, penagihan Mailchimp dibangun bukan berdasarkan surat yang dikirim, tetapi sesuai dengan jumlah kontak. Selain itu, pengguna yang telah berhenti berlangganan buletin diperhitungkan. Ya, ada versi gratis, tetapi sangat "dibantai" dalam hal fungsionalitas sehingga tidak mungkin untuk menyelesaikan banyak masalah bisnis bahkan perusahaan kecil.
Tarif MailChimpAkibatnya, menggunakan layanan menjadi sangat tidak menguntungkan dalam sejumlah kasus:
- jika Anda memiliki basis kecil (hingga 5 ribu orang);
- jika Anda tidak sering mengirim surat (misalnya, hanya peringatan stok yang dikirim);
- jika Anda memerlukan sejumlah besar fitur: pengujian, rantai pesan, dll. - semua ini langsung berharga mulai $ 299 per bulan.
Tidak ada spesifikasi dan kepatuhan Rusia terhadap hukum
Karena Chimp adalah layanan Amerika, ia dipenjara untuk perusahaan-perusahaan dari Amerika Serikat. Ini berarti bahwa Anda dapat membayar layanan dari Rusia, pada kenyataannya, hanya dengan kartu kredit. Ini tidak selalu nyaman untuk perusahaan domestik.
Selain itu, Mailchimp tidak mematuhi hukum Rusia, khususnya, hukum tentang penyimpanan data pribadi Rusia di negara tersebut (152-FZ). Ternyata jika perusahaan dengan pelanggan Rusia menggunakan Mailchimp, maka data pribadi akan disimpan di server di AS - dan ini melanggar hukum dan secara teori dapat menyebabkan masalah.
Cara mengatasi masalah ini: Layanan email DashaMail
Pemasaran email adalah bidang di mana kekhususan lokal sangat penting. Itulah yang dipandu oleh kami saat membuat
layanan pemasaran email kami
DashaMail . Awalnya, kami ingin mengambil yang terbaik yang ada di Mailchimp, termasuk banyak solusi front-end yang sukses, dan mengembangkannya, “mengasah” mereka untuk kebutuhan bisnis kecil dan menengah di Rusia.
Itulah sebabnya kami telah membangun layanan dukungan berkualitas: semua pelanggan menerima jawaban dalam bahasa Rusia dan sangat cepat melalui obrolan di situs dan sistem tiket. Anda juga bisa menghubungi kami.
Kami menyediakan masa uji coba gratis selama dua minggu - ini cukup untuk mengevaluasi semua fitur produk, bahkan untuk melakukan milis skala besar hingga 100 ribu kontak.
Yang penting: di DashaMail, dasar penetapan tarif adalah ukuran basis alamat, dan pengguna dan kontak yang tidak berlangganan untuk surat transaksi tidak diperhitungkan. Semua fungsi sistem tersedia pada semua rencana tarif; pengguna dengan basis data kecil, tetapi yang secara aktif bekerja dengannya, tidak perlu membayar lebih hanya karena tidak dapat diaksesnya alat yang tepat dalam tarif mereka saat ini.
DashaMail awalnya lebih murah daripada Mailchimp - dan tidak hanya itu: Anda dapat melihat pemain utama di pasar Rusia, termasuk UniSender, SendPulse, Sendsay, GetResponse, Mailigen.
Selain itu, tidak seperti layanan asing, produk kami dapat dibayar dengan cara apa pun yang nyaman untuk bisnis: dengan kartu kredit, Yandex.Money, Qiwi, dari akun seluler dan tunai melalui terminal. Badan hukum bahkan dapat melakukan transfer bank reguler. Dan tentu saja, DashaMail sepenuhnya konsisten dengan hukum Rusia, termasuk No. 152-FZ.
Jadi jika Anda berpikir tentang pindah dengan Mailchimp atau mencari alternatif yang layak untuk layanan ini, uji DashaMail, dan kami akan membantu Anda mencapai semua tujuan pemasaran email.
Untuk terus mengikuti pemasaran email di Rusia, menerima peretasan berguna, terima materi kami - berlangganan halaman Facebook DashaMail dan blog kami.