Smartphone yang diperbaharui: keuntungan atau penipuan?

Menurut perkiraan, pasar global untuk smartphone yang diperbarui sekarang sekitar $ 20 miliar, dan diharapkan akan berlipat ganda sebesar $ 40 miliar pada tahun 2025. Di negara maju, perangkat tersebut menjual 150 juta unit per tahun. Ini sekitar 10% dari pasar untuk semua smartphone.

Proses ini terutama dikembangkan di AS. Satu dari lima smartphone yang dijual ke Amerika pada tahun 2018 dibangun kembali. Pada saat yang sama, sementara penjualan smartphone konvensional turun untuk kuartal ketujuh berturut-turut, pasar untuk perangkat yang diperbaiki tumbuh ( data dari CounterPoint Research).

Tetapi pembeli, terutama dari Rusia, masih waspada dengan penawaran semacam itu. Mari kita lihat apa sebenarnya perangkat yang "dipulihkan" itu, dari siapa mereka diambil, dan seberapa risikonya.

Apa yang Diperbaharui?

Diperbaharui adalah nama resmi untuk setiap elektronik yang telah dikembalikan oleh pemilik sebelumnya dan diperbaiki untuk dijual kembali. Ini adalah die yang paling sering terjadi pada pengguna di situs web berbahasa Inggris.

Hal pertama yang perlu diketahui adalah bahwa smartphone semacam itu bukanlah barang baru, tetapi ini tidak berarti bahwa mereka digunakan sama sekali. "Bukan baru" di Amerika adalah segala sesuatu yang diambil dari kotak. Jika seseorang telah menggunakan perangkat setidaknya selama beberapa jam, itu saja. Sekarang tidak dapat dijual kembali secara hukum seperti baru. Gadget masuk ke kategori yang diperbarui, dan kehilangan harga setidaknya 10-15%. Untuk smartphone atau laptop mahal, ini ratusan, kadang-kadang ribuan dolar.

Periode pengembalian rata-rata di AS adalah 30 hari (tergantung pada negara bagian dan toko; Walmart dan Target umumnya memiliki 90 hari). Jadi orang Amerika dapat menggunakan perangkat selama sebulan, dan kemudian jika dia tidak menyukai sesuatu atau sesuatu yang lebih baru, kembalikan perangkat ke toko dan dapatkan semua uang kembali. Dan barang di masa depan akan sudah di diskon.

Perusahaan besar seperti Samsung secara rutin mengadakan promosi ketika perangkat baru diluncurkan di Amerika: kembalikan gadget Samsung Anda sebelumnya dan dapatkan yang baru dengan diskon yang sangat besar. Jadi mereka menanamkan cinta dan kesetiaan kepada pelanggan mereka pada merek mereka: ketika kapal baru keluar, Anda tidak merasa bahwa Anda telah ditipu. Dan perangkat yang dirakit ternyata berada di pasar "diperbaiki" - meskipun mereka bahkan tidak harus memperbaikinya, hanya mendiagnosis operasi semua fungsi. Kondisi serupa untuk memperbarui perangkat juga ada bagi banyak orang yang terhubung dengan "paket keluarga" perusahaan seluler.

Tidak mungkin untuk memahami mengapa smartphone dikembalikan, dan berapa banyak yang ada di tangan pemilik sebelumnya. Tetapi, menurut definisi, perangkat yang dipulihkan harus berfungsi seperti yang baru. Mungkin lecet (ini tertulis dalam deskripsi), tetapi tidak ada yang mempengaruhi kerjanya. Sebelum dijual, semua perangkat yang diperbarui diperiksa dan diuji oleh spesialis. Jika perangkat terakhir tidak berfungsi seperti baru, maka perangkat tersebut tidak diperbarui, dan ini hanya tipuan.

Ada perbedaan besar antara Diperbaharui dan Digunakan. Dalam kasus kedua, ini berarti bahwa perangkat itu digunakan, dan dijual dalam kondisi yang sama. Misalnya, ini sering terlihat di daftar di eBay. Perangkat semacam itu belum diperiksa ulang atau diperbaiki, tidak ada jaminan untuk itu (untuk perangkat yang dipulihkan - biasanya garansi enam bulan). Perangkat dengan Die Bekas dijual jauh lebih murah, dengan harga 30-40%. Tapi ini membeli babi di ladang. Jika penjual memiliki peringkat tinggi, jika itu adalah toko yang terhormat atau pengguna situs lama, Anda dapat mencoba keberuntungan Anda. Tetapi kemudian tidak akan ada orang yang mengeluh.

Cek apa

Tes smartphone standar saat kembali termasuk pemeriksaan baterai (pengisian daya? Mengisi daya?), Serta memeriksa pengoperasian tombol dan kamera. Penjual juga mengevaluasi kualitas suara dan responsif layar, dan apakah ponsel terhubung ke Wi-Fi dan 3G / 4G. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data, ia juga wajib menghapus semua informasi dari penyimpanan internal. Foto keledai telanjang orang lain di "Galeri" tidak bisa menunggu.

Beberapa penjual perangkat yang diperbarui juga memutakhirkan ponsel cerdas atau tablet mereka ke versi terbaru dari sistem operasi yang berjalan di atasnya.

Jika smartphone jatuh ke air dan memiliki kondisi eksternal yang sangat baik, tetapi setrika tidak berfungsi di dalam, ada saatnya semua jeroan ayam itik mengubahnya. Dalam hal ini, omong-omong, sensor stiker merah, yang menunjukkan bahwa telepon rusak oleh air, sering tidak diganti. Perangkat akan beroperasi penuh, tetapi dengan sensor memerah di dalamnya. Adalah baik untuk mengetahui bahwa nanti tidak ada masalah garansi.

Ponsel cerdas normal yang telah diperbaharui harus diuji, dibersihkan (baik di luar maupun di dalam, jika memungkinkan) Setiap bagian yang mungkin tidak berfungsi harus diperbaiki atau diganti. Paling sering ini adalah kerusakan pada LCD matrix atau case yang retak.

Gadget kadang-kadang juga diberikan baterai baru, meskipun untuk smartphone yang lebih tua ini agak jarang.

Tahapan yang berbeda

Semua smartphone yang diperbarui menerima skor yang menunjukkan statusnya. Sayangnya, tidak ada standar independen. Setiap toko memiliki peringkatnya sendiri, terkadang tidak sama sekali. Skala tidak ada salahnya untuk memeriksa sebelum membeli.

Tetapi secara umum, sebagai aturan, di toko online besar, peringkat naik dari A ke D dan berarti sesuatu seperti ini:

1. A. Kondisi sempurna, sebenarnya perangkat baru. Hampir selalu - smartphone kembali sebelum berakhirnya periode 30 hari.
2. B. Hampir sempurna, tetapi dengan goresan atau lecet. Mungkin baterai bertahan setengah jam kurang dari yang diharapkan.
3. C. Beberapa kelemahan kecil. Di telepon Anda dapat melihat bahwa mereka mengerjakannya.
4. D. Ada beberapa jenis kerusakan atau perangkat terlihat terus terang dipakai. Paling sering, misalnya, kamera selfie, atau detail lainnya, tidak berfungsi. Tidak direkomendasikan untuk pembelian.

Juga, lebih sering, ada divisi yang secara khusus bekerja pada perangkat. Hanya ada dua kategori:

• Pabrikan Diperbaharui. Cetakan seperti itu berarti bahwa pabrikan terlibat dalam restorasi. Ini dianggap sebagai opsi yang jauh lebih andal: perusahaan seperti Samsung, Lenovo, HP, Dell atau Apple tidak perlu menjual smartphone yang diperbaiki "hanya untuk menjual," mereka baik-baik saja. Jika mereka sudah mengatakan bahwa perangkat ini cocok untuk bekerja, maka tidak ada keraguan. Garansi untuk perangkat tersebut biasanya 12 bulan.

• Seller Refurbished - artinya penjual sedang melakukan restorasi perangkat. Artinya, toko (atau, seperti yang terjadi, bahkan master pribadi) yang meletakkan perangkat di Amazon, Newegg, Walmart atau eBay. Jelas, penting baginya untuk menjual. Kontrol kualitas tidak terlalu tinggi. Perkiraan kerusakan mungkin diremehkan.

Hak-hak Anda

Saat membeli perangkat yang dipulihkan, Anda memiliki hak yang sama dengan yang baru. Produk harus memiliki kualitas yang sesuai, mampu melakukan tugasnya, dan konsisten dengan deskripsi. Jika ada masalah di dalamnya yang tidak diungkapkan dalam deskripsi, Anda dapat mengembalikan uang sepenuhnya. Tetapi jika kekurangan ditunjukkan (misalnya, itu tertulis "menunjukkan tanda-tanda keausan" = "menunjukkan tanda-tanda keausan", dan Anda menemukan beberapa pertengkaran), penjual memiliki hak untuk menolak kembali.

Pochtoy.com sering memesan gadget yang diperbarui melalui kami, terutama smartphone. Kinerja perangkat dalam hal ini dapat diperiksa dengan permintaan khusus. Anda membuat permintaan melalui tiket , membayar beberapa dolar, dan karyawan gudang memeriksa untuk melihat apakah perangkat berfungsi. Jika tidak, Anda selalu dapat mengirimnya kembali dan mendapatkan uang Anda kembali. Ini jarang terjadi, tetapi uang selalu dikembalikan, tidak ada situasi lain dalam latihan kami.

Jika gadgetnya cukup mahal atau Anda memiliki beberapa kecurigaan (misalnya, harganya sepeser pun, atau penjual di eBay memiliki sedikit ulasan) - ini adalah satu-satunya pilihan untuk sedikit tenang dan memastikan semuanya beres. Meski jauh lebih umum, misalnya baterai lemah. Dan ini yang sudah ada di gudang benar-benar tidak bisa diverifikasi dengan cara apa pun.

Secara umum, harga biasanya plus atau minus termasuk persentase tolak. Secara kondisional, jika 3% - biaya perangkat berkurang 20%. Jika 5% - 50%, dan seterusnya. Tetapi seringkali perusahaan kecil atau pemula yang bekerja melalui Amazon atau Newegg sangat mengurangi harga bahkan dengan kondisi perangkat yang sempurna untuk mendapatkan umpan balik dan basis pengguna. Juga, cacat visual di Amerika Serikat mengurangi harga secara tidak proporsional. Jika ada goresan atau lekukan yang terlihat di suatu tempat di smartphone, diskon dibuat seolah-olah itu bekerja pada kaki terakhirnya.

Dua minus yang tidak terduga

1. Lengkap dengan perangkat yang diperbarui, kabel atau pengisi daya diperlukan. Tetapi aksesori lain, termasuk bahkan instruksinya, tidak dijamin. Jika headphone dilengkapi dengan gadget asli, dan deskripsi ponsel cerdas / tablet yang dipulihkan tidak mengatakan apa-apa tentang mereka, Anda dapat mempersiapkan secara mental bahwa mereka tidak.
2. Anda hampir pasti tidak akan menerima kemasan aslinya. Sudah terbuka, perangkat sudah dibawa keluar dari sana. Gadget yang diperbarui di AS biasanya datang dalam kotak kardus biasa atau, paling banter, dalam kotak dengan logo penjual. Mendapatkan perasaan menyenangkan saat membongkar smartphone baru tidak akan berhasil.

Di mana saya bisa mengambil

eBay . Sampai sekarang, sebagian besar perangkat "lama" datang kepada kami dari sini. Kami bahkan tidak tahu mengapa - Rusia tidak peduli dengan situs ini. Sebenarnya, di sini filter yang paling nyaman adalah untuk perangkat lama. Anda bahkan dapat menentukan jenis pemulihan yang Anda inginkan - Pabrikan Diperbaharui atau Penjual Diperbaharui. Lebih dari sepuluh ribu penawaran, bahkan ada telepon dari abad terakhir.

Amazon Memasuki kompetisi dengan eBay di bidang ini sejak September 2017, meluncurkan bagian baru dari Amazon Renewed. Secara umum, ini adalah perangkat yang lebih dikuratori, dan datang dengan jaminan dari Amazon (90 hari sejak pembelian). Banyak kategori, tidak hanya smartphone, tetapi secara umum semua perangkat. Hemat hingga 40%.

Newegg dan B&H . Toko elektronik utama Amerika. Tidak ada begitu banyak penawaran, tetapi harga lebih rendah. Newegg menjual keduanya sendiri (hampir tidak pernah ada masalah) dan dari pihak ketiga. B&H hanya menjual sendiri, kualitas bisa dipercaya, tetapi hampir selalu ada kamera.

BackMarket . Toko populer yang hanya menjual barang elektronik yang diproduksi ulang. Garansi pada semua perangkat - setidaknya enam bulan. Diskon 40-70%, tergantung pada status perangkat. Di sini di bawah setiap perangkat ada skala - dari "Shiny" (brilian!) Untuk "Stallone" (Sylvester Stallone, yeah). Semakin tinggi level yang Anda minta untuk perangkat, semakin banyak Anda membayar. Ini juga sangat nyaman bagi penjual: mereka tidak harus nongkrong banyak iklan yang berbeda atau mencoba memotong semua perangkat menjadi satu sisir. Mereka hanya mengurutkan perangkat yang diperbaiki, dan pelanggan memilih yang paling mereka sukai.

Apple Di sini, di situs web resmi juga memiliki bagian sendiri. iPhone, iPad, jam tangan pintar, laptop, dan yang lainnya. Garansi satu tahun penuh, janji yang "sama seperti baru." Tapi diskonnya tidak begitu besar - sekitar 20%.

Samsung Sejak 2016, Samsung secara langsung menjual perangkat yang diperbaharui di Amerika Serikat. Diskon pada beberapa ponsel cerdas hingga 70%, tetapi secara default mereka terhubung ke salah satu jaringan seluler Amerika.

Walmart Banyak pilihan untuk peralatan yang diperbaiki, perbaikan dari penjual. Pada dasarnya, smartphone tidak dikunci (Tidak Terkunci), tanpa terikat ke jaringan tertentu, seperti Samsung dan seringkali Amazon.

Lenovo Perusahaan ini secara aktif mengembangkan kantor perwakilan di AS, diskon dan promosi hampir setiap hari. Ratusan perangkat, terutama laptop, dipulihkan oleh perusahaan itu sendiri, dijual dengan diskon 40-80%.

Dell . Perusahaan Amerika ini melangkah lebih jauh, dan membuka toko terpisah untuk menjual barang-barang yang diperbaharui. Hampir semua peralatan Dell dijual di sini, dengan pengecualian langka. Proyektor, monitor, laptop, desktop, printer. Garansi 100 hari. Bahkan ada promosi untuk barang yang sudah murah. Untuk memasuki situs mungkin memerlukan VPN.

Swappa Papan buletin online besar dan dikuratori. Garansi biasanya satu atau dua bulan. Toko memeriksa setiap penjual, meminta foto dan IMEI pada ponsel cerdas (untuk memastikan bahwa itu tidak dicuri). Pembayaran hanya dengan PayPal. Situs ini populer di kalangan teknisi perbaikan, karena mudah mendaftar dan tidak mengambil persentase yang besar. Ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan penjual, yang merupakan apa yang paling sering mereka gunakan: mereka bertanya ada apa dengan baterai, mereka menentukan nomor seri, mereka meletakkannya di "air bersih". Tidak direkomendasikan untuk pembelian pertama.

Kapan harus mengambil

Waktu terbaik untuk membeli ponsel bekas adalah dua hingga tiga bulan setelah rilis model baru. Selama waktu ini, orang hanya punya waktu untuk menghidupkan perangkat lama mereka, mereka menjalani pemeriksaan, perbaikan (jika perlu), dan sekali lagi disiapkan untuk dijual. Setelah merilis iPhone baru pada Oktober-November, pasar dibanjiri ratusan ribu dari semua model smartphone Apple sebelumnya dan bahkan Android.

Waktu terbaik kedua adalah setelah Natal, pada bulan Januari. Banyak yang menerima gadget baru dalam bentuk hadiah, dan setelah beberapa hari mereka memberikannya ke toko untuk mendapatkan semuanya dalam bentuk uang (di AS ini tidak tabu seperti di Rusia). Harga untuk perangkat yang diperbaharui menurun, dan kualitasnya jauh lebih tinggi.

Salah satu alasan untuk pertumbuhan pasar untuk perangkat yang diperbaharui adalah itu. perusahaan baru-baru ini memutuskan untuk membuat perangkat lunak yang berfungsi bahkan pada versi gadget yang lebih lama. Apple melakukan yang terbaik: iOS 12, misalnya, berjalan dengan mudah di iPhone 5S dari 2013. Jika Anda ingin mendapatkan sebagian besar fitur baru atau akses ke gim terbaru, Anda tidak perlu membeli unggulan paling modern, Anda dapat mengambil sesuatu beberapa kali lebih murah.

Peningkatan harga untuk berita tahunan dan kurangnya inovasi nyata di dalamnya juga mengusir beberapa pengguna. Dan banyak yang lebih suka versi sebelumnya. Sebagai contoh, banyak jurnalis menggunakan MacBook Pro 2012 - karena memiliki keyboard gaya lama, lebih responsif dan nyaman. Dan iPhone SE 2016 adalah smartphone "kecil" terakhir Apple, dengan layar 4 inci, bukan 5,8-6,5 inci, seperti model baru.

Berapa banyak yang bisa Anda hemat?

Kontra jelas, dan ada beberapa dari mereka. Kesempatan untuk "mendapatkan" selalu tetap. Garansi biasanya berakhir lebih cepat. Tetapi kelebihan utama dari perangkat tersebut adalah harga. Dalam pengalaman kami, ketika kami memposting pengumuman di jejaring sosial tentang awal penjualan iPhone yang "dipulihkan" yang sama, orang bereaksi lebih aktif daripada yang baru. Puncak pembelian model-model terbaru jatuh pada dua bulan pertama setelah rilis. Dan yang lama, daur ulang dengan tenang diambil bahkan bertahun-tahun kemudian. Setiap minggu, beberapa iPhone 6 diambil dari Amazon atau eBay diambil melalui kami, yang Apple sendiri berhenti menjual kembali pada tahun 2015. Minat bertahan, dan bahkan tumbuh di beberapa gadget.

Ketika Anda melihat harga, pelanggan dapat dipahami. Berikut ini beberapa contohnya:

iPhone X 256 Gb , diperbaharui, tidak dikunci. Apple sendiri memiliki $ 809 (52.585 rubel). Yang baru di Amerika adalah $ 1.049. Harga yang baru di Rusia adalah 74.490 rubel.

iPhone X 64 Gb . Apple memiliki $ 679 (44.135 rubel), harga yang baru di Amerika adalah $ 899, dan di Rusia M. Video memiliki 66.490 rubel.

iPhone SE 16 Gb di Amazon. $ 106 (6.890 rubel).

iPhone 6S 128 Gb di eBay, Tidak Terkunci, B +. $ 150 (9.750 rubel). Di Rusia, yang baru - 31.990 rubel.

Lenovo ThinkPad A485 dari Lenovo, diperbaiki oleh pabrikan. $ 185 (12.025 rubel). Yang baru tiga setengah kali lebih mahal, $ 660. Secara umum, Lenovo memiliki diskon yang agak serius.

Ketika penghematan pada satu gadget mendekati rata-rata gaji bulanan di Rusia, beberapa goresan ekstra atau kurangnya kemasan asli tampaknya tidak lagi menjadi masalah besar.

Pernahkah Anda mengambil gadget yang dipulihkan untuk diri sendiri? Apa kesan Anda?

PS Pochtoy.com dapat mengirimkan barang apa pun dari toko-toko Amerika. Sekarang - tidak hanya ke Rusia, tetapi juga ke Ukraina , berkat kerja sama dengan New Mail. Biaya paket adalah 0,5 kg dari $ 12 (untuk Ukraina - dari $ 11,00). Untuk pembaca blog kami - tebusan gratis dari toko-toko Amerika setelah pendaftaran . Berikan saja tautan kepada operator kami dan beri dana ke akun Anda - kami akan melakukan sisanya.