Ringkasan artikel ada di akhir teks.
Lech adalah pria yang hebat. Bekerja dengan baik, eksekutif, dengan ide-ide, menjanjikan. Kami membuat beberapa proyek hebat bersamanya. Tapi dia melarikan diri dari membayar tunjangan anak dari pernikahan pertamanya. Dia datang langsung dan meminta entah bagaimana menyembunyikan pendapatannya, dan "membayarnya lebih sedikit."
Gene adalah manajer normal. Ceria, banyak bicara, tanpa pamer. Indikatornya normal. Ada ide untuk pengembangan dan otomasi. Tapi Gene adalah pecandu alkohol. Mulai hari Jumat, dia adalah orang yang berbeda. Dia memukul, memukuli istri dan anak-anaknya, mengantarnya berkeliling kota mabuk pada malam hari, dan kadang-kadang masuk ke cerita yang membosankan.
Serge adalah seorang programmer normal. Dia duduk diam untuk dirinya sendiri, berhasil. Anda bisa bicara, dia lawan bicara yang cukup menarik, pengalaman hidup yang luar biasa terasa. Sebagai pengembang - bukan yang buruk, tetapi juga bukan bintang. Perantara yang kuat. Tetapi di luar pekerjaan, dia suka mempermalukan orang-orang yang, berdasarkan profesi mereka, tidak selalu bisa menjawabnya. Penjual supermarket, manajer salon peralatan rumah tangga, master layanan mobil resmi (yang berjas, bukan overall).
Dan ketika saya mengetahui semua ini, saya pikir - Anda melalui kursi goyang, untuk apa pengetahuan ini bagi saya?
Valya adalah karyawan yang buruk. Bodoh, bertengkar, selalu cambuk di ekor, tetapi Anda bahkan tidak bisa membicarakannya - seluruh otak akan makan. Tapi Valya tidak bisa dipecat karena dia adalah ibu tunggal. Ini bukan sarkasme, saya pikir dia tidak bisa dipecat.
Kolyan bodoh seperti gabus. Sebenarnya, dia sendiri berpikir begitu. Dan selalu berpikir. Tetapi dia memiliki dua anak dan dua hipotek, satu untuk dirinya sendiri, yang kedua untuk orang tua yang cacat. Kolyan tidak bisa diberhentikan atau diturunkan, dan ia nyaris tidak memenuhi kebutuhan. Anda harus benar-benar menendang untuk membuatnya belajar sesuatu yang baru, sehingga setidaknya ada beberapa alasan untuk menaikkan gajinya. Dia tidak menentang, tetapi hampir tidak masuk akal. Sayangnya, Kolyan bodoh.
Tapi Misha dipecat. Dia selalu bekerja dengan buruk, menghilang secara berkala di suatu tempat - dia berkata bahwa dia sibuk dengan tujuan yang sangat penting dan mulia. Ternyata dia adalah anggota regu pencarian yang menggali sisa-sisa tentara yang tewas selama Perang Patriotik Hebat. Mungkin ini adalah tujuan mulia. Namun, Misha demi bisnis ini tidak hanya mendapat skor untuk pekerjaan, tetapi juga untuk keluarganya. Dan dalam kampanye, atau proyek ini, atau sorti, saya tidak tahu apa namanya, pada dasarnya berdebar.
Tidak, Anda tidak berpikir, saya bukan seorang idealis dan bukan orang suci. Saya sendiri memiliki banyak hal dalam kehidupan pribadi saya yang lebih baik untuk tidak dibicarakan. Namun seiring berjalannya waktu, saya sampai pada kesimpulan bahwa saya tidak ingin tahu tentang kehidupan pribadi kolega dan, terutama, bawahan.
Biarkan karyawan menjadi karakter kardus dua dimensi. Sehingga hanya kualitas profesionalnya yang terlihat - keterampilan teknis, kemampuan perkembangan, keinginan untuk mencoba kecukupan baru dan umum. Dan biarkan kecoak hidup bersama dengan kerangka di mana seharusnya - di lemari.
Kalau tidak, ternyata Dostoevsky padat. Siapa pun, jika Anda belajar banyak tentangnya, menjadi beragam, rumit dan tidak bisa dipahami. Lagi pula, tidak ada seorang pun, baik atau buruk. Di belakang masing-masing adalah cerita, kadang-kadang dramatis, kadang-kadang komik, tetapi lebih sering - sederhana, tidak canggih, duniawi. Dan karena - sangat dekat dan dapat dimengerti.
Saya membelanjakan DAS secara sederhana: Saya hanya ingin tahu tentang masalah karyawan, dalam solusi yang saya bisa bantu. Misalnya, jika seseorang benar-benar tidak punya cukup uang.
Dan kemudian itu terjadi. Karyawan itu bekerja biasa-biasa saja. Pada saat yang sama, perusahaan memiliki beberapa program yang dapat dipahami untuk pengembangan profesional, karier, atau pertumbuhan profesional. Dan karyawan tidak menggunakannya.
Lalu dia datang dan berkata: Saya ingin mendapatkan lebih banyak uang. Ya, demi Tuhan, siapa yang menghentikan Anda. Lihat, pelajari topik ini dan itu, lakukan tugasnya, atau lewati sertifikasi, dan Anda akan menerima lebih banyak. Pelajari kerangka kerja yang dibutuhkan pelanggan, tetapi tidak ada kompetensi di perusahaan - semua proyek Anda akan jadi.
Setuju, pergi. Kemudian, setelah setengah tahun, dia menyatakan lagi - Saya ingin lebih banyak uang. Anda bertanya - bagaimana dengan perkembangan Anda? Apakah Anda belajar atau memberikan sesuatu yang baru? Tidak, katanya. Lalu apa yang disematkan?
Dan kemudian, sialan, ternyata. Striptease emosional dimulai, mengubah jiwa keluar, menyentuh cerita tentang "tujuh di bangku", hipotek dan kurangnya uang untuk kebutuhan dasar.
Baik milikmu, baiklah ... Nah, katakan padaku, temanku, apa yang telah kau duduk selama enam bulan dan mengupil di saat anak-anakmu tidak makan? Dan sekarang semua ini ditimpakan kepada saya, seolah-olah saya yang harus disalahkan atas kenyataan bahwa Anda tidak dapat mengikuti langkah-langkah sederhana dan dapat dipahami untuk meningkatkan keterampilan Anda?
Itu mulai merengek bahwa saya seharusnya menendangnya dengan buruk, memotivasi dia atau yang lainnya. Anak-anak yang lapar tidak menendangmu? Tidak secara harfiah, tetapi secara kiasan. Baik, atau langsung - sepertinya itu tidak akan keluar dari tempatnya.
Ya, mungkin, saya akan lebih memperhatikan Anda jika saya segera tahu bahwa Anda tidak hanya ingin mendapatkan lebih banyak uang, tetapi juga sangat kurang. Ini adalah pengaturan yang benar-benar normal, termasuk - untuk pemecatan. Saya sendiri melakukan ini ketika istri saya tidak bekerja, sudah ada anak dan masih ada hipotek.
Tetapi hanya karena Anda mengatakan kepada saya ini tidak berarti bahwa sekarang saya, atau perusahaan, bertanggung jawab atas keluarga Anda. Saya hanya lebih memahami motivasi Anda. Percayalah, saya mengerti apa itu "tidak ada uang". Tapi satu hal yang saya tidak mengerti: apa yang kamu lakukan tidak melakukan apa-apa
Lagi pula, ada orang lain dengan masalah yang persis sama yang diam-diam pergi dan melakukannya. Pelajari, kembangkan, dapatkan lebih banyak. Dan Anda hanya bertanya dan merengek.
Dalam beberapa metodologi, masalah disebut monyet di leher. Selama Anda memiliki masalah, seekor monyet duduk di leher Anda. Segera setelah Anda dibuat bingung oleh seseorang dengan masalah Anda, monyet tersebut dipindahkan ke yang beruntung lainnya.
Oke, ada masalah kerja. Buang mereka - alasan suci. Tetapi mengapa masalah transplantasi pribadi? Saya akan membantu Anda mengatasi monyet, tetapi jangan berpikir bahwa saya menyeretnya di tempat Anda.
Menurut saya ada dua skenario normal.
Pertama, simpan masalah Anda sendiri. Saya melakukannya sendiri. Ini bukan kedekatan atau permusuhan, tetapi justru sebaliknya - sikap normal terhadap orang-orang yang selalu memiliki cukup masalah mereka.
Yang kedua - lay out, tetapi bersiaplah untuk berubah. Di sini Anda tidak memiliki pertemuan dengan kerabat yang akan menangisi masalah Anda, dan kemudian bubar. Anda bilang tidak ada cukup uang? Oke, ini rencana pengembangan Anda, lengkapi dan Anda akan mendapat lebih banyak. Ini adalah proyek untuk Anda, rumit, tetapi uang. Inilah kerangka kerja baru yang banyak diminati, tetapi begitu rumit sehingga tidak ada yang mau menanganinya.
Apakah kamu mau? Baiklah, maaf Saya mengerti bahwa Anda menginginkan uang tambahan karena Anda memiliki masalah. Saya juga menginginkannya. Saya juga punya masalah. Dan Christina memiliki masalah, dan Vlad, dan Pasha. Mereka hanya tidak memberi tahu.
Apa yang terjadi jika orang mulai membayar untuk sejumlah kesulitan pribadi? Sistem motivasi yang menyenangkan akan menjadi. Saya pikir maka akan ada masalah pribadi yang lebih dikenal.
Pengecualian, tentu saja, adalah kesulitan yang tiba-tiba. Bukan mereka yang terbentuk selama bertahun-tahun dengan bantuan kemalasan, kurangnya inisiatif, dan kecerobohan. Tapi ini bukan lagi masalah menaikkan gaji - itu adalah force majeure, ketika bantuan diperlukan di sini dan sekarang.
Nah, ketika seorang karyawan datang dengan masalah sendiri, ini adalah satu hal. Tetapi bagaimana jika Anda secara tidak sengaja mempelajari sesuatu tentang dia?
Misalnya, ia mengetahui bahwa ia memukul, memukuli anak-anak dan istrinya, dan kadang-kadang tetangga. Bagaimana berhubungan dengan ini? Dia sendiri, tentu saja, tidak akan pernah mengatakan hal seperti itu. Meskipun, mungkin, itu akan lucu - beri saya kenaikan gaji, karena saya mengalahkan anak-anak saya.
Setelah mempelajari informasi semacam itu, saya, sayangnya, tidak dapat lagi abstrak darinya. Dan, karenanya, saya tidak dapat melihat karyawan dengan cara yang sama seperti sebelumnya. Saya mengerti bahwa ini adalah kesalahan saya, tetapi saya tidak dapat menahan diri.
Ada kolega manajemen yang tidak menghindari informasi seperti itu, tetapi justru sebaliknya - cobalah untuk mengambilnya lebih banyak. Dan kemudian mereka memanipulasi, menggunakan untuk tujuan mereka sendiri, mengetahui karyawan sebagai serpihan. Saya tidak tahu apakah itu benar atau tidak, tetapi pendekatan ini tidak dekat dengan saya.
Dan kebetulan Anda belajar sesuatu tentang karyawan yang membuat hati Anda sakit. Tetapi apa yang harus dilakukan dengan itu juga tidak jelas. Anda tahu dia butuh uang. Anda mulai lebih memperhatikannya, untuk memulai tugas dan proyek, mengirim ke kursus. Dan dia ingin mengatasinya.
Tidak dalam arti bahwa saya perlu rasa terima kasih. Saya berpura-pura tidak tahu tentang masalahnya. Saya hanya memberi, sebagai prioritas, dari kompetisi, peluang yang akan membantunya memecahkan masalah pribadi. Tapi dia tidak menggunakan peluang ini.
Dia dan sangat normal. Dia bahkan menyukai masalahnya. Dia di dalamnya, kadang-kadang, mandi dan menikmati. Dan saya, seperti orang bodoh, mencoba membantunya. Yah, aku merasa seperti orang idiot.
Secara umum, saya telah lama memutuskan untuk diri saya sendiri: baik, persetan dengannya. Saya tidak ingin tahu apa-apa tentang kehidupan pribadi kolega, bawahan dan yang lebih tinggi. Karena itu, selama bertahun-tahun saya tidak pergi ke pesta perusahaan, sorti dan pertemuan.
Orang-orang dalam suasana yang tidak bekerja, terutama untuk alkohol, tentu saja tertarik pada percakapan intim, dan Anda dapat belajar banyak hal yang berlebihan. Seseorang, mungkin, tidak berarti apa-apa, memberi tahu tanpa berpikir dua kali, tetapi saya, berdasarkan sensitivitas yang berlebihan, tidak akan dapat mengabaikan informasi ini di masa depan.
Di tempat kerja, saya mencoba menghindari percakapan panjang di dapur perusahaan, terutama dengan gosip. Sayangnya, orang seperti ini masih umum. Jangan memberi mereka makan roti, berikan sesuatu untuk ditanyakan, dan kemudian - untuk diceritakan. Mereka melakukan ini tanpa niat jahat, itu hanya pin mereka. Apakah itu untuk saya? Duduklah, dan khawatir? Melihat dalam karakter bukan programmer kelas satu, tetapi Orang Beraneka Ragam? Tidak terima kasih
Jika seseorang memiliki masalah dalam solusi yang dapat saya bantu sebagai bagian dari tugas profesional saya, saya akan membantu. Ya, dan tidak dalam kerangka bantuan. Apa pun bisa terjadi - bawa uang ke sana sampai hari gajian, nyalakan mobil, berikan buku untuk dibaca, dan bantu dalam situasi yang sulit. Seringkali mereka meminta untuk melepaskan lebih awal, atau untuk melepaskan - misalnya, seorang anak harus diambil dari taman kanak-kanak terapi bicara, yang, untuk beberapa alasan, bekerja sampai 17-00. Tidak ada masalah dengan ini sama sekali, saya sendiri secara berkala tidak ada. Ada indikator objektif, dan mereka tidak mengharuskan sedang bekerja dari 8 hingga 17.
Saya mencoba membantu. Tapi - tidak jatuh. Membantu dan lupa. Jangan masuk ke dalam jiwa, jangan menuntut rasa terima kasih dan bantuan timbal balik. Dan jika seseorang mulai mengatakan sesuatu, saya menghentikannya, jika memungkinkan. Anda meminta seribu hingga Senin - ini seribu untuk Anda hingga Senin. Kenapa, mengapa - bukan urusanku. Kembalikan.
Untuk bagian saya, saya bertindak dengan cara cermin - saya tidak berbicara tentang kehidupan pribadi saya tentang apa yang dapat mengganggu pekerjaan. Saya tidak memindahkan monyet saya ke pundak orang lain, karena itu tidak jujur.
Bagaimana dengan ini?
Ringkasan artikel
Lebih baik tidak tahu tentang kehidupan pribadi karyawan. Jika Anda tidak tahu, Anda hanya melihat sisi "bekerja" dari karyawan. Jika Anda tahu, maka karyawan menjadi beragam, rumit, dan dalam bekerja dengan mereka, banyak faktor harus dipertimbangkan.
Karena itu, lebih baik tidak membicarakan kehidupan pribadi Anda. Tidak terlalu jujur untuk membuang masalah Anda pada kolega dan bos.
Pada saat yang sama, jika aktivitas profesional dapat membantu memecahkan masalah pribadi, maka informasi tersebut dapat dibagikan. Sebagai tanggapan, mereka dapat memberikan bukan uang, tetapi peluang. Tetapi Anda harus memanfaatkan peluang ini.
Jika Anda belum siap menggunakannya, jangan khawatir tentang masalah Anda.