Halo, Habr!
Hampir di bawah jendela, Inovasi Terbuka berisik. Mereka semua mengatakan betapa baiknya mengekspor. Mungkin inilah yang terinspirasi dari kisah ini.
Kami bergerak di bidang SDM, terutama di bidang TI, kami membentuk tim sebagai perusahaan baru, sebagai divisi, sebagai cabang. Kebetulan kami mengekspor selusin perusahaan IT, dan kemudian memutuskan: "Tapi apa? Bukankah kita harus pergi? "
Kami turun. Punya pengalaman. Saya berbagi.
Dalam cerita ekspor, ada banyak aspek dan masalah: keuangan, pemasaran, hukum. Mereka menulis banyak tentang itu.
Saya, sebagai SDM, tertarik pada topik lain. Dan dengan tim mana yang harus pergi ke sana? Apakah ada faktor yang akan menyelesaikan atau meminimalkan masalah ini? Bagaimanapun, orang menciptakan masalah dan solusi ...
Detail di bawah potongan.
Tim mana yang harus pergi ke sana?
Ada beberapa faktor yang tampaknya signifikan dan mungkin tidak jelas bagi kita. Saya akan menjelaskannya.
Yang pertama. Anda harus pergi oleh tim yang anggotanya berkomunikasi satu sama lain setiap hari dan disatukan dalam unit yang terpisah, meskipun mereka mungkin secara fisik berlokasi di berbagai negara.
Cerita-cerita tentang matriks, dan tim yang dibuat dari perwakilan departemen (departemen / kantor) korporasi, tidak terlalu berhasil. Atau bekerja, tetapi sangat tidak efektif. Karena mereka yang paling mengganggu Anda adalah karyawan dari departemen yang sama (departemen / kantor) yang tidak ingin melakukan sesuatu yang baru, pada prinsipnya. Dan Anda mencari yang baru.
Total: sebuah tim, ini adalah sebuah tim, dengan kepemimpinan tunggal dan pemangku kepentingan dari pemegang saham untuk ditutup-tutupi. Atau tanpanya, jika Anda beruntung, dan Anda adalah pemangku kepentingannya sendiri.
Yang kedua. Anda akan membutuhkan orang-orang dengan pemikiran multikultural.
Apakah Anda pikir mereka dapat dikenali oleh tagar #BreakfastOnZanzibar? Atau tingkat bahasa Inggris? Kemungkinan besar tidak. Mereka diakui oleh minat aktif mereka pada budaya lain. Kata kuncinya aktif. Dan tidak adanya kompleks "kakak".
Jika pasar Anda tidak di AS, kompleks Big Brother dapat menciptakan banyak masalah. Dan semakin kecil bangsanya, semakin buruk reaksinya terhadap "kakak laki-laki."
Anda dapat melakukan negosiasi berbulan-bulan dengan Belanda, Nigeria, Senegal, Arab, dan Melayu - dan semuanya berakhir dengan frasa acak dari wakil Anda bahwa pangsit / hering (atau lambang bangsa lain yang penting bagi orang lain) tidak sama.
Bukan fakta bahwa Anda hanya akan dikirim pulang. Anda dapat dibingkai dengan rapi dan sinis nanti. Komunikasi dengan keamanan negara di negara asing sangat mengesankan.
Intinya: jika pemikiran multikultural dipraktikkan, maka kompleks Brother adalah veto. Ya, masih ada satu globalis vektor. Mereka juga bukan milikmu, meskipun bahasa Inggris.
Yang ketiga. Dinamika peran
Ini adalah apa adanya: selalu ada peran dalam tim. Ada banyak panutan. Pemimpi itu adalah seorang realis dan kritikus. Atau seorang pemimpin - seorang dukun - seorang pejuang. Atau seorang maniak - deparik - sanguine. Tidak masalah konsep peran apa yang Anda yakini. Adalah penting bahwa anggota tim Anda dapat mengubah peran ini.
Sebuah tim dengan distribusi peran yang tetap memainkan jenis permainan yang sama. Jika diinginkan, dinamika peran berkembang. Dan seorang realis yang terstimulasi mungkin saja bermimpi. Tetapi ini harus ditangani. Dan tim manusia, secara default, cenderung memaksakan peran statis. Untuk stabilitas. Tapi ini, sekali lagi, bukan caramu.
Keempat. Pengalaman
Saya akan mulai dari jauh. Sepanjang keberadaannya, peradaban manusia telah berperang. Dan selama waktu ini saya tidak menemukan cara untuk memprediksi secara akurat: bagaimana seorang pemula akan berperilaku dalam pertempuran nyata. Dan Anda juga tidak dapat memprediksinya.
Karena itu, selalu ada veteran dan rekrutmen. Jelas bahwa yang pertama lebih baik.
Namun ada nuansa. Tidak ada yang lebih berbahaya daripada veteran perang kecil yang menang. Saya mengerti mengapa? Kabar buruknya adalah bahwa perekrut menyukai veteran perang kecil yang menang - ini adalah esensi kekanak-kanakan mereka. Dan mereka akan menjualnya kepada Anda dengan harga tinggi.
Berita baiknya: veteran perang yang berbeda tidak akan membutuhkan ransum rangkap tiga, tetapi mereka akan tertarik untuk mendapat bagian dalam produksi. Saya tidak perlu menerjemahkan ke dalam bahasa bisnis.
Retas seumur hidup. Prestasi jauh lebih penting daripada Epic Fails. Tanyakan tentang mereka. Pertama, ini lebih menarik, dan kedua, mereka mengkarakterisasi seseorang lebih baik.
Untuk meringkas: keberhasilan yang paling sempurna yang dijual pasar tenaga kerja Rusia kepada Anda adalah tumit Achilles dan / atau ciuman Yehuda. Pikirkan tentang itu.
Kelima. Ukuran tim
Jika Anda seorang CEO dan Anda memiliki kinerja, Anda tidak memiliki tim. Jika Anda seorang CEO, dan Anda memiliki stasiun layanan / wakil / halaman - Anda tidak memiliki tim. Di seluruh dunia mereka berinvestasi bukan pada pemimpin, tetapi pada pemimpin yang mampu membuat tim.
Tim mulai dengan tiga. Sebuah tim yang terdiri dari tiga orang memiliki peluang untuk tumbuh, tetapi hampir tidak ada peluang untuk direalisasikan. Terlalu sedikit neuron. Sebuah tim yang terdiri dari tiga atau empat tidak berumur panjang - hanya pada awalnya, satu atau dua tahun. Lalu dia membakar dirinya: overdosis, binges, perceraian, bunuh diri, kanker ...
Di nomor lima, ada kemungkinan pengembangan. Jauh lebih baik: enam - tujuh - sepuluh, tetapi tanpa hierarki di dalam dirinya sendiri.
Seolah tentang STEC
Saya membaca bagaimana orang menulis tentang diri mereka sendiri, sering kali seperti ini: kami memiliki "apel", Confluence, Jira, Wrike, Bitrix24, kami membenci 1C, lincah yang tidak diformat, bermain bola voli pada hari Rabu hari Jumat dan Sabtu dan mengatur hari buah.
Di suatu tempat saya mendengarnya: pergi ke Svyatki dan Pokrov dalam perjalanan garam, kami memuji Hallelujah dua kali, dan pada Paskah - tiga kali, kami tidak makan ikan pada hari Rabu, kami membunuh angsa ke St. Ignatius, dan memotong sudut merah di timur. Kedengarannya seperti?
Orang normal akan menguasai Wrike dalam seminggu. Tetapi pernyataan cinta untuk Raik bersyarat akan menolak mereka yang, karena berbagai alasan, menggunakan Payrus bersyarat.
Ada penanda tumpukan yang signifikan (MS BI vs Python), ada penanda tentang "kredo". Yang kedua memutuskan orang. Hindari mereka. Orang berbeda. Lebih dari yang terlihat. Berlatihlah mencari persamaan, bukan perbedaan.
Tes terakhir
Ketika Anda kembali dari sana, tidak ada yang akan mempercayai Anda.
Ketika saya memberi tahu Anda bahwa kami telah bekerja selama 5 tahun di pasar UE, dan bukan sebagai manajer yang direkrut, vis-a-vis saya menjadi kosong. Tampak bagi saya bahwa saya sedang berbicara tentang fakta bahwa kami menerbangkan naga, dan mereka merasa sedih karena mereka menghabiskan begitu banyak waktu untuk orang gila yang nyata.
Ini juga menunggumu. Tidak ada yang akan percaya Anda bahwa ada tanah di luar Pilar Hercules, bahwa pemasaran di sana sama sekali berbeda, bahwa orang di sana tidak dengan mata besar. Mereka duduk di sini - dan mereka lebih tahu. Mereka tentu tahu lebih baik. Untuk beberapa alasan, selalu seperti itu.
Semoga beruntung untuk kita!