Manfaat pemikiran produk sekarang dapat didengar dari setiap setrika. Memang, perlu tidak hanya untuk manajer produk, tetapi juga untuk seluruh tim. Maka kami akan benar-benar membuat produk berkualitas yang memiliki nilai maksimum untuk klien kami.
Namun, di beberapa tempat Anda dapat membaca apa ini dan apa yang dimanifestasikan.
Di bawah ini saya ingin menyatakan visi saya tentang proses ini.
Di salah satu mitaps, mereka bertanya kepada saya, “
Bagaimana saya bisa menguji apakah saya memiliki pemikiran tentang makanan atau tidak? "Dan saya pikir artikel itu bisa dilihat sebagai alat diagnostik. Membaca setiap paragraf, cobalah untuk menjawab pertanyaan dengan jujur: "
Apakah saya punya atau masih punya sesuatu untuk dikerjakan?" "
1. Pikiran adalah produk, bukan fitur
Tujuan utama dari produk adalah untuk memberikan nilai kepada pengguna. Dan tampaknya menambahkan fitur keren yang terpisah akan meningkatkan nilai yang sama ini. Namun, keseluruhan selalu lebih dari jumlah komponennya.
Ketika kita menambahkan sesuatu, penting untuk diingat bahwa ini akan mempengaruhi seluruh produk.
Berikut adalah daftar pertanyaan yang tidak lengkap yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum melakukan fitur ini atau itu.
- Untuk apa ini?
- Bagaimana pengaruhnya terhadap produk?
- Siapa / bagaimana akan menggunakannya?
- Dan apa yang akan terjadi jika kita tidak melakukannya?
- Berapa biaya dukungan?
2. Anda bukan audiens target Anda
Tentu saja, ada pengecualian ketika Anda membuat suatu produk untuk pengembangan produk, tetapi dalam kebanyakan kasus tidak demikian.
Dalam psikologi, ada mekanisme seperti
proyeksi . Inilah saatnya kita memindahkan perasaan, pikiran, keinginan kita kepada orang lain. Oleh karena itu, karena empati tidak termasuk, Anda masih akan memiliki nilai-nilai yang berbeda, pandangan hidup, rasa sakit dan tugas.
Akibatnya, jika kita dibimbing oleh prinsip "
Saya pikir itu akan lebih baik bagi mereka ", kita akan membuat produk untuk diri kita sendiri. Dan ini sangat lucu ketika tim pria berjanggut melihat produk untuk ibu tunggal :)
3. Jelajahi
Untuk menyatukan gambar-gambar dunia kita dan pengguna, Anda harus terus-menerus merisetnya.
Secara konseptual, ada 2 jenis penelitian:
- dengan keterlibatan pengguna (kuesioner, wawancara, dll.)
- tanpa menarik pengguna (koleksi analytics)
Anda dapat melakukan ini dengan cara yang berbeda, ada cukup artikel di Internet.
4. Seluruh hipotesis
Agar tidak salah tentang apa yang dibutuhkan pengguna kami, perlu dirumuskan semua asumsi kami sebagai hipotesis. Hipotesis menyiratkan sebagian kecil dari keraguan dan fakta bahwa ini perlu diverifikasi.
Oleh karena itu, "
Ayo lakukan ... " yang lebih baik diganti dengan "
Saya berasumsi bahwa jika kita lakukan ... itu akan mempengaruhi ... ". Di sini Anda memiliki bagian keraguan yang sehat, dan kata-kata tentang apa yang akan Anda lakukan, dan bagaimana Anda berencana memeriksanya.
5. Eksperimen
Di sini siklus HADI yang terkenal membantu kita.
Mereka datang dengan hipotesis -> Meluncurkan percobaan -> Data yang terkumpul -> Menarik kesimpulan
Setiap hipotesis memiliki potensi pertumbuhan. Karena itu, semakin banyak hipotesis yang kami uji, semakin baik. Biarkan eksperimen pertama menjadi sintetik, salah, "dihisap dari jari", hal utama di sini adalah memulai, jika Anda belum memulai.
Sebuah pertanyaan yang sangat berguna dari hasil percobaan, yang berkontribusi pada pengembangan pemikiran produk: “
Apa yang menjadi jelas bagi kami, apa yang tidak jelas sebelumnya? ".
Karakteristik eksperimental utama yang penting untuk dipertimbangkan:
6. Pengguna tidak bodoh, dia adalah apa adanya
Tampaknya bagi kami bahwa semuanya begitu jelas dan jelas dalam layanan kami. Dan untuk beberapa alasan, pengguna tidak mengerti bahwa Anda perlu mengklik tombol ini dan berputar-putar, dan kemudian umumnya pergi.
Anda tentu saja dapat menyebut mereka bodoh, hanya saja itu tidak akan membawa kita ke mana pun. Saat mengembangkan aplikasi, harap baik bayi dan nenek di usia 90 tahun akan menggunakannya.
7. Menerima umpan balik pengguna dengan loyal
Kami sangat tidak menyenangkan ketika seseorang mengkritik pekerjaan kami, yang kami habiskan dengan begitu banyak upaya. Inilah cara kerja jiwa kita. Secara otomatis menyalakan mekanisme pertahanan psikologis -
depresiasi .
Ketika Anda melihat ulasan terperinci dengan satu bintang, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah "si bodoh itu sendiri." Tapi sekali lagi, jalan seperti itu tidak mengarah ke mana pun. Bayangkan pengguna itu duduk dan menghabiskan sebagian hidupnya menceritakan tentang rasa sakitnya. Lebih baik menghembuskan napas, mengucapkan "terima kasih" kepadanya, dan kemudian dengan serius membaca kembali ulasannya dan pisahkan sekam dari itu.
8. Terbuka untuk yang baru
Sekali lagi, jiwa kita tidak menyukai perubahan. Jadi kita dapat menemukan 10 alasan mengapa ide baru itu omong kosong. Terlebih lagi, semakin berkembang seseorang secara intelektual, semakin banyak perlindungan bekerja di level yang lebih tinggi.
Ada ungkapan sederhana - “
Ayo coba! "Yang memungkinkan Anda untuk bergerak maju. Selain itu, sangat cocok untuk proposal untuk melakukan sesuatu dan untuk menanggapi proposal.
9. Hasil negatif juga merupakan hasil.
Barang itu sangat usang, kami sudah diberitahu sejak kecil. Tetapi seringkali saya mendengar "tidak melakukan apa-apa" tentang beberapa jenis file sehingga saya memutuskan untuk menambahkannya ke daftar.
10. Menolak fitur yang tidak efisien
Fitur yang tidak efektif menyumbat antarmuka, memperpanjang regresi, memuat dukungan teknis, dll.
Kedengarannya cukup logis, tetapi bagi saya itu adalah salah satu poin paling sulit. Sangat menyakitkan untuk melepaskan apa yang telah dilakukan untuk waktu yang lama, menaruh banyak kekuatan dan energi. Dan sepertinya semuanya akan lepas landas, tetapi masih belum ...
Daftarnya berlanjut.
Tuliskan di komentar apa lagi yang dikembangkan oleh pola pikir produk dari sudut pandang Anda.