TL; DR. Beberapa orang memandang dunia secara berbeda. Sebuah perusahaan perangkat lunak dari New York memutuskan untuk menggunakan ini sebagai keunggulan kompetitif. Stafnya terdiri dari 75% penguji dengan gangguan spektrum autisme. Yang mengejutkan, hal-hal yang dibutuhkan oleh para autis ternyata berguna bagi semua orang: jadwal yang fleksibel, pekerjaan jarak jauh, komunikasi di Slack (bukan pertemuan pribadi), agenda yang jelas untuk setiap pertemuan, penolakan kantor terbuka, pembatalan wawancara, alternatif karier untuk promosi ke manajer, dll.Rajesh Anandan mendirikan Ultranauts (sebelumnya Ultra Testing) dengan teman sekamarnya di Massachusetts Institute of Technology Art Schektman dengan satu tujuan: untuk membuktikan bahwa keanekaragaman hayati dan autisme karyawan adalah keunggulan kompetitif dalam bisnis.
"Ada banyak sekali orang dalam spektrum autisme yang bakatnya diabaikan karena berbagai alasan," kata Anandan. "Mereka tidak diberi kesempatan jujur untuk berhasil di tempat kerja karena atmosfer, proses kerja, dan praktik bisnis 'kebiasaan' yang pada prinsipnya tidak terlalu efektif, dan terutama berbahaya bagi orang-orang dengan pemikiran seperti itu."
Sebuah startup yang berbasis di New York di bidang teknik kualitas adalah salah satu dari banyak perusahaan yang secara khusus mencari karyawan dengan autisme. Tetapi program di perusahaan seperti
Microsoft dan EY terbatas dalam cakupannya. Mereka diciptakan murni untuk mendukung apa yang disebut "minoritas." Berbeda dengan mereka, Ultranauts sepenuhnya membangun bisnis pada orang-orang dengan pemikiran khusus, mulai secara aktif merekrut karyawan seperti itu dan mengembangkan metode kerja baru untuk manajemen tim tipe campuran yang efektif.
“Kami memutuskan untuk mengubah standar semua pekerjaan, rekrutmen, pelatihan dan prosedur manajemen tim,” Anandan menjelaskan.
Kanan: Rajesh Anandan, pendiri Ultranauts, yang berupaya membuktikan nilai keanekaragaman neurologis dalam tenaga kerja (foto: Getty Images)Kata
neurodiversity sering digunakan baru-baru ini, tetapi ini bukan istilah umum. Ini mengacu pada
sejumlah perbedaan dalam fungsi fungsi individu otak manusia , yang mungkin terkait dengan kondisi seperti disleksia, autisme, dan ADHD.
Sebuah studi oleh National Autistic Society of Great Britain (NAS) menemukan bahwa masih ada pengangguran tinggi di antara orang autis di Inggris. Dalam survei terhadap 2.000 responden, hanya
16% yang bekerja penuh waktu , sementara 77% dari penganggur mengatakan mereka ingin bekerja.
Hambatan untuk operasi normal mereka masih terlalu tinggi. Richmal Maybank, Employer Relationship Manager di NAS, mengutip beberapa alasan: "Deskripsi pekerjaan sering dikaitkan dengan perilaku standar dan cukup umum," katanya. "Perusahaan mencari" pemain tim "dan" orang-orang dengan keterampilan komunikasi yang baik, "tetapi mereka kekurangan informasi spesifik."
Orang dengan autisme merasa sulit untuk memahami formulasi umum seperti itu. Mereka juga bingung untuk beberapa pertanyaan wawancara seperti "Di mana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun?"
Selain itu, mungkin tidak nyaman bagi orang untuk membicarakan kondisi mereka dan bekerja di kantor terbuka, di mana mereka ditekan oleh kebutuhan untuk berkomunikasi dan tingkat kebisingan yang tidak dapat diterima.
Lima tahun kemudian, Ultranauts membawa bagian karyawan dengan gangguan spektrum autisme menjadi 75%. Hasil ini dicapai, antara lain, berkat pendekatan inovatif untuk perekrutan. Di perusahaan lain, ketika merekrut karyawan, mereka sering mementingkan keterampilan komunikasi, yang secara praktis mengecualikan orang dengan autisme. Tetapi Ultranauts tidak memiliki wawancara, dan para kandidat tidak diberikan daftar keterampilan teknis khusus: "Kami telah menerapkan pendekatan yang jauh lebih objektif untuk memilih kandidat," kata Anandan.
Alih-alih resume dan wawancara, karyawan potensial menjalani penilaian kompetensi dasar, di mana mereka dievaluasi sesuai dengan 25 parameter penguji perangkat lunak, seperti kemampuan untuk mempelajari sistem baru atau menerima umpan balik. Setelah tes awal, karyawan potensial bekerja jarak jauh selama satu minggu, minggu ini dibayar dengan tarif penuh. Di masa depan, mereka dapat memilih untuk bekerja sesuai dengan jadwal DTE (waktu yang diinginkan), yaitu jumlah jam kerja yang sewenang-wenang: selama mereka merasa nyaman, agar tidak terikat untuk bekerja penuh waktu.
"Sebagai hasil dari seleksi ini, kita dapat menemukan bakat tanpa pengalaman kerja, tetapi yang cenderung sangat baik dengan kemungkinan 95%," Anandan menjelaskan.
Keunggulan kompetitif
Studi
dari Universitas Harvard dan
BIMA telah menunjukkan bahwa variasi karyawan terluas yang berpikir sebaliknya memiliki manfaat bisnis yang sangat besar. Itu menunjukkan bahwa karyawan tersebut meningkatkan tingkat inovasi dan pemecahan masalah, karena mereka melihat dan memahami informasi dari berbagai sudut. Para peneliti juga menemukan bahwa kondisi spesifik untuk para karyawan ini, seperti jam kerja yang fleksibel atau pekerjaan jarak jauh, menguntungkan staf "neurotypical", yaitu, semua orang.
Presiden Prancis Emmanuel Macron di acara Paris tahun 2017 untuk meningkatkan kesadaran autisme (foto: Getty Images)Banyak perusahaan mulai menyadari bahwa pandangan yang lebih luas tentang hal-hal memberikan keunggulan kompetitif, terutama di luar sektor TI. Mereka beralih ke NAS untuk membantu merekrut karyawan dengan autisme. NAS merekomendasikan memulai dengan perubahan kecil, seperti memberikan agenda yang jelas untuk setiap pertemuan. Agenda dan alat serupa membantu karyawan penyandang cacat untuk fokus pada informasi relevan yang relevan dan merencanakan sesuatu terlebih dahulu, membuat pertemuan lebih nyaman bagi semua orang.
“Apa yang kami tawarkan adalah praktik yang baik untuk perusahaan mana pun, dan tidak hanya untuk orang dengan autisme. Ini adalah metode sederhana yang sering menghasilkan pengembalian cepat, kata Maybank. "Pengusaha harus memahami budaya dan aturan tidak tertulis dari organisasi mereka untuk membantu orang menavigasi."
Maybank telah bekerja dengan orang-orang autis selama sepuluh tahun. Idealnya, dia ingin melihat kursus pelatihan wajib untuk manajer dan program yang lebih ramah yang membantu membangun koneksi sosial di tempat kerja. Dia juga percaya bahwa pengusaha perlu memberikan pilihan karier yang berbeda untuk orang-orang yang tidak ingin menjadi manajer.
Tetapi dia mengatakan bahwa keragaman neurologis telah meningkatkan atmosfer umum: "Setiap orang menjadi lebih terbuka tentang berbagai bidang perilaku autistik dan neurodifferentiated," jelas spesialis. - Orang-orang memiliki pendapat yang sudah ada sebelumnya tentang apa itu autisme, tetapi selalu lebih baik untuk bertanya pada orang itu sendiri. Meskipun kondisinya sama, orang-orang dapat saling menentang satu sama lain. ”
Teknologi baru
Namun, ini bukan hanya peningkatan kesadaran. Pekerjaan jarak jauh dan teknologi baru membantu semua karyawan lain yang suasananya bukan yang terbaik.
Alat kerja, termasuk platform pesan instan Slack dan aplikasi penulisan daftar Trello, telah meningkatkan komunikasi untuk karyawan jarak jauh. Pada saat yang sama, mereka memberikan manfaat tambahan bagi orang-orang dengan spektrum autistik jika sulit bagi mereka untuk berkomunikasi secara pribadi.
Ultranauts menggunakan teknologi ini dan juga menciptakan alat sendiri untuk staf.
“Beberapa tahun yang lalu, seorang kolega bercanda bahwa akan menyenangkan melihat manual yang lengkap dengan setiap karyawan,” kenang direktur perusahaan. - Kami melakukan hal itu: sekarang semua orang dapat mempublikasikan deskripsi-diri yang disebut "biodex". Ini memberi kolega semua informasi tentang cara terbaik untuk bekerja dengan orang tertentu. "
Kustomisasi ruang kerja yang fleksibel dan adaptasi perusahaan untuk autisme adalah kesuksesan besar bagi Ultranauts, yang sekarang berbagi pengalamannya.
Ternyata pengenalan kondisi untuk orang dengan autisme tidak menambah kesulitan bagi karyawan lain dan tidak mengurangi efisiensi pekerjaan mereka, tetapi sebaliknya. Orang-orang yang sering diabaikan sebelumnya mampu menunjukkan bakat mereka yang sebenarnya: "Kami menunjukkan lagi dan lagi ... bahwa kami telah mencapai hasil yang lebih baik berkat keragaman tim kami," kata Anandan.